業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)集合15篇
在生活中,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)武漢中百便民系統(tǒng)談判及重點(diǎn)門店日常維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)KA門店導(dǎo)購(gòu)招聘、培訓(xùn)及管理,負(fù)責(zé)制定導(dǎo)購(gòu)銷售任務(wù)制定及完成;
3、負(fù)責(zé)商超客情維護(hù),門店促銷活動(dòng)談判及執(zhí)行;
4、上級(jí)交代的其他事務(wù)。
任職要求:
1、3年以上快消日化行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),有操作中百便民賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、溝通表達(dá)能力好、抗壓力強(qiáng),有高度的責(zé)任感,熱愛(ài)快消行業(yè);
3、熟悉武漢客情者優(yōu)先;
4、熟練操作辦公軟件(如word,excel,ppt等);
業(yè)務(wù)主管的`崗位職責(zé)2
1、定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理問(wèn)題。
2、根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,制定自己團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)與計(jì)劃;
3、跟進(jìn)和落實(shí)銷售計(jì)劃的實(shí)施情況,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤的.實(shí)施方案,最終完成公司的規(guī)定的銷售目標(biāo);
4、打造精英團(tuán)隊(duì),組織建立、培訓(xùn)下屬、具體分工、建立監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰制定,協(xié)調(diào)好個(gè)職位及團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,并在上級(jí)的指導(dǎo)下,完成目標(biāo);
5、作為公司于客戶的橋梁,要及時(shí)反饋客戶信息;
6、積極配合公司的品牌戰(zhàn)略,統(tǒng)一口徑對(duì)外宣傳,維護(hù)公司形象;
7、處理客戶反映的售后問(wèn)題,并及時(shí)做到溝通與跟進(jìn);服務(wù)是贏得客戶、鞏固和擴(kuò)大客戶的重要手段,做服務(wù)就是做銷售,做銷售就是做服務(wù),用最大的努力去追求客戶的滿意。在與客戶溝通時(shí),完善的售后服務(wù)也是銷售過(guò)程中談判的重要籌碼。
8、帶頭做好銷售工作,并協(xié)調(diào)好銷售、送貨、服務(wù)以及售后過(guò)程;銷售過(guò)程包括聯(lián)系客戶、了解客戶需求、推介產(chǎn)品、下單、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)程、跟進(jìn)送貨情況、收集反饋信息、處理售后。
業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)3
直接責(zé)任:
(1) 根據(jù)銷售部的年度工作目標(biāo)和計(jì)劃制訂本部門的工作目標(biāo)和計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(2) 執(zhí)行公司的銷售管理制度和銷售政策。
(3) 組織開(kāi)展銷售活動(dòng),催收貨款,完成銷售任務(wù)。
(4) 制訂鞏固和開(kāi)拓銷售渠道的方案經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(5) 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的行動(dòng)管理,提高工作效率。
(6) 監(jiān)督檢查客戶檔案建立、健全工作,密切與客戶保持聯(lián)系,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在客戶。
(7) 收集客戶及市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門,并把公司產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息及時(shí)傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶。
(8) 掌握客戶信用,提出客戶等級(jí)意見(jiàn),確保回款。
(9) 做好銷售統(tǒng)計(jì)工作。
(10) 按程序向市場(chǎng)部提出公關(guān)、廣告、促銷活動(dòng)要求并組織配合實(shí)施。
(11) 提供售前、售中、售后服務(wù),接受客戶投訴并妥善處理或及時(shí)上報(bào)。
(12) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部各種文件、客戶檔案、合同等資料的保管與定期歸檔工作。
(13) 按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,并及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求。
(14) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部主管的工作程序和規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行與監(jiān)督檢查。
(15) 及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示。
(16) 每月主持本部門銷售業(yè)務(wù)例會(huì),并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)工作會(huì)議。
(17) 在必要的情況下向下級(jí)授權(quán)。
(18) 制定下級(jí)的崗位描述,定期聽(tīng)取述職并對(duì)其工作做出評(píng)定。
(19) 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級(jí)的各項(xiàng)工作,掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
(20) 及時(shí)向銷售部經(jīng)理匯報(bào)本部門的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
(21) 定期向銷售部經(jīng)理述職。
(22) 及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。
(23) 受理下級(jí)上報(bào)的合理化建議,按照程序處理。
(24) 填寫(xiě)下級(jí)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,按照程序執(zhí)行。
(25) 關(guān)心下級(jí)的思想、工作、生活。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
(1) 對(duì)業(yè)務(wù)部工作目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。
(2) 對(duì)客戶檔案的完整性負(fù)責(zé)。
(3) 對(duì)保持與客戶的良好關(guān)系負(fù)責(zé)。
(4) 對(duì)銷售業(yè)務(wù)人員的工作效率負(fù)責(zé)。
(5) 對(duì)銷售回款率負(fù)責(zé)。
(6) 對(duì)下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
(7) 對(duì)業(yè)務(wù)部工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。
(8) 對(duì)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
(9) 對(duì)業(yè)務(wù)部管轄的設(shè)備設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。
(10) 對(duì)業(yè)務(wù)部所掌管的公司秘密的'安全負(fù)責(zé)。
(11) 對(duì)業(yè)務(wù)部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力:
(1) 有對(duì)業(yè)務(wù)部所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的指揮權(quán)。
(2) 在授權(quán)下有簽訂一般合同的權(quán)力。
(3) 對(duì)下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。
(4) 對(duì)下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。
(5) 對(duì)下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。
(6) 對(duì)下級(jí)的業(yè)務(wù)水平、業(yè)績(jī)有考核權(quán)。
(7) 有向銷售部經(jīng)理報(bào)告的權(quán)力。
管轄范圍:
(1) 業(yè)務(wù)部所屬員工。
(2) 業(yè)務(wù)部所屬辦公場(chǎng)所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
(3) 業(yè)務(wù)部辦公用具、設(shè)施設(shè)備。
業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)國(guó)家局、中郵物流公司、區(qū)郵政公司有關(guān)物流專業(yè)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的方針政策、規(guī)章制度,向有關(guān)部門提供上報(bào)落實(shí)情況。
2.負(fù)責(zé)全區(qū)物流專業(yè)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)、指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。
3.負(fù)責(zé)全國(guó)性農(nóng)資分銷統(tǒng)簽項(xiàng)目的組織實(shí)施及全區(qū)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)談分簽工作。
4.負(fù)責(zé)全區(qū)郵政三農(nóng)服務(wù)站的'建設(shè)、管理和監(jiān)督檢查工作。
5.負(fù)責(zé)農(nóng)資分銷合同的擬定和簽訂,并嚴(yán)格監(jiān)督合同條款的履行。
6.制定農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行方案和管理辦法,并組織實(shí)施。
7.負(fù)責(zé)做好農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總和分析,為財(cái)務(wù)結(jié)算提供依據(jù);負(fù)責(zé)收集、整理分銷客戶信息,做好分銷大客戶的管理與維護(hù)。
8.做好農(nóng)資分銷項(xiàng)目監(jiān)督考核,確保資金、貨物安全,規(guī)范農(nóng)資分銷市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
9.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行農(nóng)資分銷市場(chǎng)調(diào)研,做好宏觀政策、同行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、目標(biāo)客戶需求、未來(lái)發(fā)展前景的調(diào)査與研究,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
10.在公司核定的費(fèi)用內(nèi),制定業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)方案、業(yè)務(wù)宣傳方案并組織實(shí)施。
11.負(fù)責(zé)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的量統(tǒng)和分析工作。
業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,確保各項(xiàng)指標(biāo)有效執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理活動(dòng),并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練;
3、完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作;
4、定期收集相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),為公司重大決策提供信息支持;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建與管理,提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平;
6、負(fù)責(zé)建立優(yōu)質(zhì)客戶資源體系,不斷發(fā)展和維護(hù)合作關(guān)系。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,營(yíng)銷、管理、金融類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有銀行或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有良好的.客戶溝通、人際交往及維護(hù)客戶關(guān)系的能力;
4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)能力,擅于調(diào)節(jié)和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛;
5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠有效開(kāi)發(fā)客戶資源;
6、具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念,靈活熟練的談判技巧,善于溝通與演講;
業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)6
1、參與項(xiàng)目目標(biāo)成本的測(cè)算與分解工作,為項(xiàng)目目標(biāo)成本提供本專業(yè)意見(jiàn);
2、負(fù)責(zé)給排水、電氣、消防、空調(diào)、通風(fēng)、智能化等安裝工程項(xiàng)目的估算、概算、預(yù)算及結(jié)算的編制和審核工作;
3、負(fù)責(zé)本專業(yè)工程招標(biāo)、比價(jià)工程的招標(biāo)文件、工程量清單、標(biāo)底,配合相關(guān)部門參與開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作,并上報(bào)公司審批;
4、負(fù)責(zé)本專業(yè)工程的設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證的評(píng)審,估算變更簽證影響造價(jià)的金額,以保證現(xiàn)場(chǎng)簽證單的合理性及有效性監(jiān)督;
5、協(xié)助成本經(jīng)理對(duì)動(dòng)態(tài)成本管控,包括參加圖紙交底、會(huì)審,深入現(xiàn)場(chǎng)工地了解、記錄并核實(shí)施工實(shí)際做法,負(fù)責(zé)施工過(guò)程中特殊材料的市場(chǎng)調(diào)研、詢價(jià)、定價(jià)發(fā)起新綜合單價(jià)、新材料價(jià)格的評(píng)審流程;
6、負(fù)責(zé)對(duì)本專業(yè)工程進(jìn)度款的審核,根據(jù)合同進(jìn)度款的支付約定,確保資金支付的合理性;
7、建立安裝工程造價(jià)指標(biāo)分析體系,總結(jié)相關(guān)指標(biāo),為后續(xù)項(xiàng)目提供準(zhǔn)確參照;
8、日常做好項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)合同簽訂、付款情況、結(jié)算情況的'臺(tái)帳登記及更新,相關(guān)部門流轉(zhuǎn)的報(bào)批件、圖紙、文字、圖像等資料及時(shí)進(jìn)行整理、存檔;
9、對(duì)供應(yīng)商入庫(kù)進(jìn)行管理,定期對(duì)于供應(yīng)商系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),負(fù)責(zé)本專業(yè)內(nèi)各供應(yīng)商的入庫(kù)審核工作,審核相應(yīng)供應(yīng)商資料,必要時(shí)參與考察,編制考察報(bào)告,將合格的供應(yīng)商提供給公司選擇。
10、跟蹤合作供應(yīng)商產(chǎn)品的售后服務(wù)等信息收集,并參與供應(yīng)商履約評(píng)估,對(duì)合格、不合格、優(yōu)秀供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔備份。
1、參與項(xiàng)目目標(biāo)成本的測(cè)算與分解工作,為項(xiàng)目目標(biāo)成本提供本專業(yè)意見(jiàn);
2、負(fù)責(zé)給排水、電氣、消防、空調(diào)、通風(fēng)、智能化等安裝工程項(xiàng)目的估算、概算、預(yù)算及結(jié)算的編制和審核工作;
3、負(fù)責(zé)本專業(yè)工程招標(biāo)、比價(jià)工程的招標(biāo)文件、工程量清單、標(biāo)底,配合相關(guān)部門參與開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作,并上報(bào)公司審批;
4、負(fù)責(zé)本專業(yè)工程的設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證的評(píng)審,估算變更簽證影響造價(jià)的金額,以保證現(xiàn)場(chǎng)簽證單的合理性及有效性監(jiān)督;
5、協(xié)助成本經(jīng)理對(duì)動(dòng)態(tài)成本管控,包括參加圖紙交底、會(huì)審,深入現(xiàn)場(chǎng)工地了解、記錄并核實(shí)施工實(shí)際做法,負(fù)責(zé)施工過(guò)程中特殊材料的市場(chǎng)調(diào)研、詢價(jià)、定價(jià)發(fā)起新綜合單價(jià)、新材料價(jià)格的評(píng)審流程;
6、負(fù)責(zé)對(duì)本專業(yè)工程進(jìn)度款的審核,根據(jù)合同進(jìn)度款的支付約定,確保資金支付的合理性;
7、建立安裝工程造價(jià)指標(biāo)分析體系,總結(jié)相關(guān)指標(biāo),為后續(xù)項(xiàng)目提供準(zhǔn)確參照;
8、日常做好項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)合同簽訂、付款情況、結(jié)算情況的臺(tái)帳登記及更新,相關(guān)部門流轉(zhuǎn)的報(bào)批件、圖紙、文字、圖像等資料及時(shí)進(jìn)行整理、存檔;
9、對(duì)供應(yīng)商入庫(kù)進(jìn)行管理,定期對(duì)于供應(yīng)商系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),負(fù)責(zé)本專業(yè)內(nèi)各供應(yīng)商的入庫(kù)審核工作,審核相應(yīng)供應(yīng)商資料,必要時(shí)參與考察,編制考察報(bào)告,將合格的供應(yīng)商提供給公司選擇。
10、跟蹤合作供應(yīng)商產(chǎn)品的售后服務(wù)等信息收集,并參與供應(yīng)商履約評(píng)估,對(duì)合格、不合格、優(yōu)秀供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔備份。
業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1.在部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,根據(jù)公司的銷售目標(biāo)和計(jì)劃,分解銷售目標(biāo),不斷開(kāi)發(fā)新客戶,運(yùn)用各項(xiàng)資源確保業(yè)績(jī)指標(biāo)的.實(shí)施與完成;
2.有物流銷售經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立接洽客戶對(duì)接業(yè)務(wù),對(duì)報(bào)價(jià)和合同條款起草有掌控能力;
3.主導(dǎo)及參與投標(biāo);
4.保證按照公司有關(guān)規(guī)定,在回款期內(nèi)收回賬款;
5.建立客戶檔案并積極維護(hù)客戶關(guān)系;
6.收集市場(chǎng)信息,并進(jìn)行整理、分析和研究,通過(guò)報(bào)告和會(huì)議等方式反饋有價(jià)值信息給領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)人員。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,年齡在28歲至35歲之間;
2.5年以上倉(cāng)干配運(yùn)作方面經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),具有第三方物流或渠道物流、或在當(dāng)?shù)赜形锪魇袌?chǎng)資源者優(yōu)先;
3.具備較強(qiáng)的管理能力,有一定的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力;
4.有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓和創(chuàng)新能力,良好的客戶開(kāi)發(fā)、溝通談判技巧。
業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)8
一、負(fù)責(zé)我部個(gè)人業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)的管理,指導(dǎo)員工正確處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
二、負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)綜合柜員超權(quán)限的業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)處理。
三、處理柜面客戶糾紛,疏散柜面壓力,對(duì)客戶的查詢、疑問(wèn)給予答復(fù)。
四、按規(guī)定對(duì)現(xiàn)金和重要空白憑證進(jìn)行安全管理,負(fù)責(zé)柜員的現(xiàn)金和重要空白憑證的領(lǐng)用與調(diào)撥,每月不少于四次對(duì)柜員的現(xiàn)金尾箱、重要空白憑證進(jìn)行查庫(kù)并登記《查庫(kù)登記簿》。
五、妥善保管柜員操作卡及密碼,定期更換操作員密碼。
六、對(duì)所有柜員上繳的憑證根據(jù)憑證整理單逐筆進(jìn)行審核勾對(duì)無(wú)誤后簽章并及時(shí)裝訂。
七、與復(fù)核員做好提出同城交換憑證的交接工作,負(fù)責(zé)審核各類提出票據(jù)的真實(shí)性、正確性和完整性并按人行規(guī)定及時(shí)進(jìn)行同城票據(jù)交換的錄入工作。
八、每天日終對(duì)柜員庫(kù)存進(jìn)行盤查大數(shù),并雙人鎖箱。
九、對(duì)個(gè)人結(jié)算帳戶開(kāi)戶、大額現(xiàn)金支取等需進(jìn)行身份核查的業(yè)務(wù)進(jìn)入聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進(jìn)行核查業(yè)務(wù)并反饋核查結(jié)果。
十、保管自助設(shè)備鑰匙,聯(lián)同自助設(shè)備密碼管理員負(fù)責(zé)自助區(qū)一臺(tái)存款機(jī)、兩臺(tái)取款機(jī)、一臺(tái)查詢機(jī)的的的`裝清鈔、日常故障維護(hù)(如缺紙、吞卡)等,登記自助設(shè)備相關(guān)登記簿,確保自助區(qū)的正常運(yùn)行。如遇故障解決不了及時(shí)與科技進(jìn)行聯(lián)系。
十一、積極參加行里各項(xiàng)活動(dòng),起模范帶頭作用。
十二、加強(qiáng)自身金融理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十三、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、協(xié)助GT業(yè)務(wù)主管確定經(jīng)銷商的'銷售目標(biāo)并與經(jīng)銷商簽訂合同;
2、協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行新品推廣,如:定價(jià)、陳列等;
3、與經(jīng)銷商溝通訂貨計(jì)劃,確保經(jīng)銷商保持安全庫(kù)存,督促經(jīng)銷商按時(shí)完成要貨計(jì)劃;
4、建立和維護(hù)客情關(guān)系,與經(jīng)銷商的有效溝通;
5、協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行分銷,每天按照公司要求拜訪指定二批,如:取得訂單、陳列談判、鋪貨、保持產(chǎn)品新鮮度等;
6、信息收集、分析與反饋,我司產(chǎn)品信息,如銷售情況、陳列、價(jià)格等;競(jìng)品信息,如銷售情況、陳列、價(jià)格等;
7、相關(guān)報(bào)表填寫(xiě)、提報(bào),并確保信息完整準(zhǔn)確,提報(bào)及時(shí);
8、協(xié)助上級(jí)主管向經(jīng)銷商傳達(dá)公司相關(guān)政策。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);
2、有一年以上快消品行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、專業(yè)技能:具備產(chǎn)品知識(shí)、基本營(yíng)銷知識(shí)、溝通技巧、業(yè)務(wù)談判及基本銷售技巧;
4、基本素質(zhì):團(tuán)隊(duì)合作、正直誠(chéng)實(shí)、客戶導(dǎo)向、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力、學(xué)習(xí)/創(chuàng)新。
業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)國(guó)家局、中郵物流公司、區(qū)郵政公司有關(guān)物流專業(yè)一體化及功能物流業(yè)務(wù)的方針政策、規(guī)章制度,負(fù)責(zé)向有關(guān)部門提供上報(bào)落實(shí)情況。
2、負(fù)責(zé)承接中郵物流公司組織的全國(guó)性的一體化物流業(yè)務(wù),落實(shí)、監(jiān)督、指導(dǎo)各盟市物流公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展。
3、負(fù)責(zé)全區(qū)物流專業(yè)一體化、功能性物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的落實(shí)和推進(jìn)工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助、組織區(qū)內(nèi)郵政物流專業(yè)一體化新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、開(kāi)辦、推廣及培訓(xùn)工作。
5、制定物流專業(yè)一體化業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行方案和管理辦法,并組織實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)快遞物流公司功能物流業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作,具體為:
(1)編制快遞物流公司年度收人計(jì)劃,并分解到各分公司。
(2)研究分析市場(chǎng)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展、收入進(jìn)度情況。
(3)組織、協(xié)助、指導(dǎo)、策劃考察市場(chǎng),進(jìn)行調(diào)研,新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)具體事宜。初步審核修訂分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展方案、合同條款項(xiàng)目,提出開(kāi)發(fā)運(yùn)行業(yè)務(wù)的`參考性意見(jiàn)。
(4)組織協(xié)調(diào)各分公司開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。
(5)組織各分公司不定期進(jìn)行大客戶回訪,與大客戶保持密切聯(lián)系。
(6)對(duì)各分公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行定期檢查、稽核,査找問(wèn)題,不斷提高全公司業(yè)務(wù)運(yùn)行和管理水平。
(7)給公司領(lǐng)導(dǎo)提出業(yè)務(wù)管理和發(fā)展建議。
7、在公司核定的費(fèi)用內(nèi),制定全區(qū)一體化業(yè)務(wù)及快遞物流公司各分公司業(yè)務(wù)競(jìng)賽、獎(jiǎng)勵(lì)方案、業(yè)務(wù)宣傳方案并組織實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)一體化和直遞物流業(yè)務(wù)的量統(tǒng)、分析工作。
業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)11
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2.與所負(fù)責(zé)的區(qū)域客戶保持良好的溝通,及時(shí)反饋相關(guān)信息,維系良好的'客情關(guān)系
3.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4.收集潛在的客戶資料,并能根據(jù)其需求開(kāi)發(fā)合適的服務(wù)
5.了解行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)匯報(bào)市場(chǎng)情況變化,并提出恰當(dāng)?shù)母倪M(jìn)建議
6.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流解決方案,保障公司和客戶的利益,提升公司品牌形象;
7.負(fù)責(zé)與客戶簽訂代理合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
8.能夠引導(dǎo)客戶積極配合。妥善解決和協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題。
9.收集篩選和整理相關(guān)物流市場(chǎng)信息,深入了解市場(chǎng)行情,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)___化;
10.增加市場(chǎng)份額、擴(kuò)大客戶群,積極開(kāi)發(fā)新客戶,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有客戶的潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)掘;
11.能夠達(dá)成自己設(shè)定新的工作目標(biāo).樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。
12.具有良好的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理對(duì)部門進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)管理,做好經(jīng)理的參謀和助手。
2、明確和理解商場(chǎng)基本經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和當(dāng)前的任務(wù),以便更好地引導(dǎo)下級(jí)將個(gè)人目標(biāo)和商場(chǎng)目標(biāo)、個(gè)人努力和商場(chǎng)發(fā)展方向一致起來(lái)。
3、建立必備商品目錄,督促商品陳列,保證倉(cāng)庫(kù)有貨,柜臺(tái)有貨,柜臺(tái)、貨架商品陳列豐富、美觀、品種多樣。
4、認(rèn)真執(zhí)行供應(yīng)政策、物價(jià)政策,時(shí)時(shí)考慮消費(fèi)者利益,努力做好售后服務(wù)工作。
5、經(jīng)常分析了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行情變化,對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)力求準(zhǔn)確,積極組織進(jìn)貨和推銷,不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)品種,防止積壓或脫銷,滿足市場(chǎng)需求。
6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的商品定價(jià),嚴(yán)格按照上級(jí)物價(jià)部門的作價(jià)方法及限制定價(jià),不得違反上級(jí)規(guī)定的加價(jià)幅度和浮動(dòng)范圍。
7、經(jīng)常與財(cái)務(wù)部保持聯(lián)系,分析資金適用情況,定期與財(cái)務(wù)部共同分析經(jīng)營(yíng)成果,對(duì)銷售、庫(kù)存存在的問(wèn)題拿出處理意見(jiàn),報(bào)經(jīng)理審批。
8、嚴(yán)格遵守各種紀(jì)律制度,對(duì)銷售過(guò)程中的收款一定要按規(guī)定辦理,隨時(shí)檢查商品保管和質(zhì)量情況,防止商品失竊、變壞,發(fā)現(xiàn)商品不安全、霉?fàn)、變質(zhì)情況,應(yīng)及時(shí)向部門經(jīng)理反映。
9、關(guān)心員工,嚴(yán)于律己,做員工的表率,表?yè)P(yáng)好人好事,對(duì)拾金不昧、助人為樂(lè)的思想作風(fēng),應(yīng)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
10、經(jīng)常了解員工思想動(dòng)態(tài)工作態(tài)度,協(xié)助商場(chǎng)部經(jīng)理做好員工的.思想教育工作,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性,當(dāng)班要經(jīng)常巡查柜臺(tái)紀(jì)律、作風(fēng)及商品銷售情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
11、處理好賓客投訴,維護(hù)酒店聲譽(yù)。每月底做好下月工作計(jì)劃交部門經(jīng)理。
業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)13
在建化工裝置項(xiàng)目的跟蹤落實(shí),與客戶溝通協(xié)調(diào)合同的執(zhí)行
1、高中及以上學(xué)歷。
2、擁有良好的溝通能力和執(zhí)行力。
3、擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守。
4、擁有良好的學(xué)習(xí)能力以及積極進(jìn)取的'思想。
5、擁有積極樂(lè)觀的性格,陽(yáng)光向上,富有激情。
6、能承受較大的工作壓力。
業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)14
1、堅(jiān)決服從公司統(tǒng)一指揮,認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令,一切業(yè)務(wù)、管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
3、負(fù)責(zé)做好物流服務(wù)工作,及時(shí)處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù)。
4、搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整物流策略,不斷拓寬業(yè)務(wù)渠道,提高公司物流業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上的占有率。
5、根據(jù)公司長(zhǎng)期發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)客戶特性制訂相應(yīng)可行的物流方案。
6、每月對(duì)各業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行分析,尋找制訂下一步業(yè)務(wù)量提升計(jì)劃和新客戶(新業(yè)務(wù))機(jī)會(huì)點(diǎn)切入策略。
7、全面調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員(業(yè)務(wù)員崗位職責(zé))的.積極性,建立完善的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大市場(chǎng)的覆蓋面與加大市場(chǎng)占有率,并經(jīng)常保持與其他部門之間的聯(lián)系,及時(shí)組織運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)。
8、及時(shí)了解有關(guān)服務(wù)工作的反饋信息,經(jīng)常走訪客戶,切實(shí)掌握客戶真正需求,及時(shí)調(diào)整物流方案,讓用戶滿意。
9、認(rèn)真組織業(yè)務(wù)款項(xiàng)的回籠工作,及時(shí)催收外欠款,保證資金周轉(zhuǎn),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
10、制定公司中、長(zhǎng)期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
11、每月都要認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)務(wù)部/運(yùn)營(yíng)管理部的業(yè)務(wù)分析匯報(bào),及時(shí)作出戰(zhàn)略性調(diào)整。
12、嚴(yán)格控制和逐步壓縮業(yè)務(wù)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支,降低業(yè)務(wù)成本。
13、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)政策,領(lǐng)導(dǎo)其業(yè)務(wù)工作,經(jīng)常向副總經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況,與財(cái)務(wù)、綜合部門溝通、協(xié)調(diào)。
14、負(fù)責(zé)編制年季月度物流方案、目標(biāo),并按時(shí)提交給副總經(jīng)理,便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)物流方案,并認(rèn)真抓好落實(shí),做到周有布置,月有檢查,年有總結(jié)。
15、負(fù)責(zé)編制業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作,建立健全各種原始記錄、系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
16、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)主管的崗位職責(zé)15
1、開(kāi)拓和維護(hù)客戶,與實(shí)體商家進(jìn)行商務(wù)洽談/談判/追蹤及簽約;
2、負(fù)責(zé)合作伙伴關(guān)系的建立與維護(hù),提高客戶滿意度,完成公司下達(dá)的既定業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、收集行業(yè)信息,根據(jù)信息及相關(guān)數(shù)據(jù),分析了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng);
4、通過(guò)商家平臺(tái)前端,分析商家狀況,深挖商家需求,給予商家解決方案,最后達(dá)成合作;
5、定期進(jìn)行商戶回訪,了解情況,提升公司品牌形象影響力。
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