連鎖區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)5篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的連鎖區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
連鎖區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)1
一、 為明確各崗位職責(zé),規(guī)范業(yè)務(wù)管理,使得部門經(jīng)營活動(dòng)更科學(xué)有序的進(jìn)行下去,特制定本崗位職責(zé)表。
二、 崗位描述
作為汽車銷售公司的市場(chǎng)開發(fā)策略和經(jīng)營目標(biāo)的執(zhí)行者,區(qū)域經(jīng)理擔(dān)負(fù)著重要的角色。其職責(zé)貫穿與整個(gè)市場(chǎng)開發(fā)周期,包括參與策略的制定、市場(chǎng)開拓的過程、市場(chǎng)管理和維護(hù)。
三、崗位職責(zé)
3.1 職責(zé)描述
。1)參與市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)戰(zhàn)略、策略的制定。
(2)執(zhí)行市場(chǎng)開發(fā)和市場(chǎng)管理與維護(hù)。
。3)區(qū)域經(jīng)理對(duì)銷售部長負(fù)責(zé)。
3.2 市場(chǎng)開發(fā)
。1)市場(chǎng)選擇:根據(jù)銷售會(huì)議制定的開發(fā)策略和網(wǎng)點(diǎn)策略,初步選擇目標(biāo)市場(chǎng)。
。2)前期考察與分析:針對(duì)當(dāng)?shù)仄囀袌?chǎng),進(jìn)行需求空間、需求品系、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等方面的考察, 分析當(dāng)?shù)氐闹髁餍枨、市?chǎng)狀態(tài)和開發(fā)潛力。
。3)車型適應(yīng)性研究:針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的主流需求,選擇我們的適應(yīng)性產(chǎn)品,如果適應(yīng),則進(jìn)入策略性開發(fā);如果不適應(yīng),研究是否可以調(diào)整我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和推廣角度以達(dá)到要求,如果能則進(jìn)入開發(fā),否則考慮是否放棄當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開發(fā)。
。4)制定市場(chǎng)策略:對(duì)我們產(chǎn)品的廣告宣傳,市場(chǎng)政策,競(jìng)爭(zhēng)策略,經(jīng)銷商及網(wǎng)點(diǎn)管理策略和具體經(jīng)銷計(jì)劃進(jìn)行制定。以突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為要,在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上,有限度的發(fā)揮。
(5)開發(fā)經(jīng)銷商。
。6)業(yè)績(jī)追蹤:定期(如季度周期)對(duì)已經(jīng)開發(fā)出來的市場(chǎng)進(jìn)行二次考察,搜集市場(chǎng)信息的反饋。評(píng)定期間的績(jī)效。
。7)經(jīng)驗(yàn)獲得及調(diào)整:在績(jī)效評(píng)定的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。如果達(dá)成目標(biāo),則鞏固市場(chǎng)或者追加市場(chǎng)目標(biāo),并根據(jù)新的市場(chǎng)目標(biāo)調(diào)整市場(chǎng)策略;如果沒有達(dá)成目標(biāo),則吸取教訓(xùn),并及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略,以達(dá)成市場(chǎng)目標(biāo)。
3.3 經(jīng)銷商開發(fā)
。1)獲取相關(guān)經(jīng)銷商通訊方式。
。2)以各種方式走訪,使得經(jīng)銷商對(duì)我們的產(chǎn)品建立初步印象。
。3)對(duì)初步走訪的經(jīng)銷商進(jìn)行篩選,對(duì)有興趣的經(jīng)銷商回訪,爭(zhēng)取建立意向。
。4)對(duì)有意向的經(jīng)銷商多次回訪與溝通,直到對(duì)方放棄意向或者達(dá)成合作。
3.4 經(jīng)銷商管理
對(duì)經(jīng)銷商的'管理目的是促進(jìn)我公司車輛的銷售業(yè)績(jī),以最大限度來開發(fā)目標(biāo)市場(chǎng),管理經(jīng)銷商的目標(biāo)和業(yè)績(jī),疏導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),以求達(dá)到最大的經(jīng)銷績(jī)效。
。1) 根據(jù)市場(chǎng)潛力制定經(jīng)銷商投放量和經(jīng)銷區(qū)域細(xì)化分區(qū)。
。2) 幫助經(jīng)銷商制定銷售目標(biāo),追蹤銷售目標(biāo)達(dá)成的進(jìn)程。
(3)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在操作權(quán)限內(nèi)給予經(jīng)銷商最大的支持。盡力保護(hù)經(jīng)銷商和經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),對(duì)經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中遇到的問題,幫助其分析原因,并協(xié)同找到處理辦法。
。4)對(duì)已經(jīng)簽約的經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕卦L,以搜集開發(fā)過程中的信息,及時(shí)的調(diào)整經(jīng)銷策略。
(5)增網(wǎng)與退網(wǎng)處理:根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),在條件允許下可考慮增加經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的投放,增加前應(yīng)多方考察;對(duì)想退網(wǎng)的經(jīng)銷商,先多次溝通,盡量解決其存在的問題和困惑,如果協(xié)商未果。則按規(guī)定進(jìn)入退網(wǎng)程序。
(6)網(wǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)管理:嚴(yán)格根據(jù)市場(chǎng)控制經(jīng)銷商數(shù)量及區(qū)域,對(duì)有多家經(jīng)銷商共存的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)管理,疏導(dǎo)區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于惡性競(jìng)爭(zhēng),縝密考察后全力協(xié)商解決,如果協(xié)商無效,則按程序嚴(yán)格處理。
(7)違規(guī)處理:根據(jù)制定的商務(wù)政策和經(jīng)銷協(xié)議對(duì)違規(guī)的相關(guān)定義,界定違規(guī)的性質(zhì)和程度;對(duì)于協(xié)商未果而需要處理的網(wǎng)點(diǎn),給出總結(jié)報(bào)告上報(bào)銷售部長處理。
3.5 權(quán)利與義務(wù)
。1)區(qū)域經(jīng)理有參與市場(chǎng)戰(zhàn)略方針制定的權(quán)利,有提出合理建議和方法的權(quán)利。
。2)對(duì)于具體地區(qū)的開發(fā)策略,區(qū)域經(jīng)理在征得許可后,可以自行制定切實(shí)有效的策略。
(3)對(duì)于經(jīng)銷商的經(jīng)營活動(dòng)有跟蹤和督查的權(quán)利和義務(wù)。
。4)在開發(fā)活動(dòng)中,在征得同意后,有一定的政策操作空間的權(quán)利。
。5)對(duì)開發(fā)過程中的進(jìn)度和狀況,有向上級(jí)匯報(bào)的義務(wù)。
。6)不得越權(quán)操作,不得違規(guī)操作。
(7)未盡事宜須得聽從上級(jí)安排。
3.6 獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰
。1)對(duì)達(dá)成的業(yè)績(jī),按照相關(guān)規(guī)定獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
。2)對(duì)違規(guī)或者工作失誤,按照相關(guān)規(guī)定接收處罰。
(3)可以對(duì)處罰進(jìn)行申訴,但必須持有足夠的依據(jù)和證據(jù)。
3.7 按時(shí)完成部長安排的臨時(shí)任務(wù)。
連鎖區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)2
1.樹立服務(wù)第一的經(jīng)營理念,努力創(chuàng)造并維持賣場(chǎng)熱情、舒適的購物環(huán)境。
2.貫徹、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度(含衛(wèi)生、安全、陳列、促銷),熟悉門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,并對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3.負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制的建立,為公司的'員工考評(píng)編輯版word 提供依據(jù),為公司培養(yǎng)儲(chǔ)備人才。
4.對(duì)員工做好素質(zhì)教育,提高員工的服務(wù)形象,隨時(shí)關(guān)注員工情緒,談話交流,收集員工的想法和建議,保證公司上下溝通渠道的暢通。
5.按門店實(shí)際經(jīng)營狀況,合理調(diào)配人員,盡量降低人力成本。
6.根據(jù)門店實(shí)際情況,對(duì)員工薪資提出合理化建議和員工調(diào)整方案,增加員工的穩(wěn)定性。
7.負(fù)責(zé)處理顧客投訴,維護(hù)好公司形象;并維護(hù)好與各職能部門的關(guān)系。
8.做到上傳下達(dá),接受并完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
9.負(fù)責(zé)善后服務(wù)、突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營業(yè)秩序的維護(hù)。
連鎖區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位目的:
全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā),公關(guān)策劃,品牌推廣,關(guān)鍵客源的組織,執(zhí)行及編寫營運(yùn)手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,營運(yùn)過程督導(dǎo)等工作,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮經(jīng)營部門的積極性,實(shí)現(xiàn)公司對(duì)經(jīng)營運(yùn)做的統(tǒng)一規(guī)范管理。
職責(zé)一
根據(jù)上級(jí)對(duì)區(qū)域分店近期和遠(yuǎn)期目標(biāo),財(cái)務(wù)預(yù)算要求,組織編寫營銷計(jì)劃方案,并實(shí)施。
任務(wù):
1、組織制定年度,季度,季節(jié)性個(gè)分店?duì)I銷計(jì)劃,組織重要公關(guān)營銷,品牌推廣活動(dòng)實(shí)施方案及預(yù)算,提交總部審批。
2、按總部要求并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)策劃營銷宣傳活動(dòng),指導(dǎo)各分店個(gè)性化營銷,在當(dāng)?shù)匦麄鞴纠砟,樹立公司形象?/p>
3、組織編寫營銷效果分析報(bào)告,向上級(jí)報(bào)告。
4、每周組持市場(chǎng)營銷動(dòng)態(tài)分析會(huì),根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等提出改進(jìn)方案及實(shí)施,擬訂營銷計(jì)劃,調(diào)整方案上報(bào)總公司審批。
5、與當(dāng)?shù)匦侣,媒體,政府機(jī)關(guān)建立良好關(guān)系,組織和參與各類公關(guān)活動(dòng),將分店在當(dāng)?shù)氐男蜗笮麄,并保持和建立與各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系。
職責(zé)二
管理和維護(hù)公司重要客戶關(guān)系
任務(wù):
1、依照(客戶各級(jí)管理法則)建立重要客戶擋案。
2、建立重要客戶定期回訪制度和滿意度調(diào)查制度,并執(zhí)行。
3、組織回訪客戶意見,建立反饋總匯,分類,統(tǒng)計(jì)及分析,并進(jìn)行上報(bào),已備總部統(tǒng)一及經(jīng)營部門改進(jìn)使用。
4、根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)濟(jì)情況與出品部,財(cái)務(wù)部制定本地區(qū)的價(jià)格策略,共同擬訂價(jià)格管理辦法,并提交總部審批。
職責(zé)三
保持公司標(biāo)準(zhǔn)化體系,執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè),并組織監(jiān)督,指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)個(gè)分店各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
任務(wù):
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司ISO體系及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)華工作體系的維護(hù)和完善,協(xié)調(diào)計(jì)量環(huán)境,職業(yè)健康,安全等管理工作、
2、組織學(xué)習(xí)公司相關(guān)部門的編制,評(píng)審個(gè)分店?duì)I運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),并按照標(biāo)準(zhǔn)化體系要求統(tǒng)一管理、
3、依據(jù)公司各類作業(yè)手冊(cè)的要求,組織督導(dǎo)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)的動(dòng)態(tài)完善、
4、檢查區(qū)內(nèi)各店經(jīng)營部門的各項(xiàng)作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,提供及時(shí)的`,收集反饋信息、
職責(zé)四
負(fù)責(zé)各分店下屬經(jīng)營部門的具體管理工作,確保公司利益不受損失。
任務(wù):
1、審批各分店督導(dǎo)的工作計(jì)劃與督導(dǎo)的實(shí)施方法,落實(shí)重點(diǎn)、督導(dǎo)的內(nèi)容,方式,時(shí)間。
2、審批各分店的監(jiān)督結(jié)果,總結(jié)分析報(bào)告,及時(shí)將督察記錄送交上級(jí)參閱。
3、組織匯報(bào)個(gè)分店問題的整改意見,下達(dá)分店整改,并監(jiān)督實(shí)行情況。
4、根據(jù)上級(jí)要求制度,個(gè)分店經(jīng)營業(yè)績(jī)指標(biāo),并椐此實(shí)施日常考核及反饋考核結(jié)果,督導(dǎo)促進(jìn)業(yè)績(jī)改進(jìn)。
5、組織編寫經(jīng)營活動(dòng)總結(jié)分析報(bào)告,參加公司月度經(jīng)營活動(dòng)總結(jié)會(huì)、熱誠希望有實(shí)力公司對(duì)以上進(jìn)行批評(píng)指導(dǎo)。
連鎖區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)參與制訂經(jīng)銷商的推廣活動(dòng),根據(jù)公司的政策制定方案,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)督促經(jīng)銷商完成年度任務(wù);
3、負(fù)責(zé)完成區(qū)域年度銷售任務(wù);
4、負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng);
5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商合同的談判與簽訂;
6、負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與經(jīng)銷商之間的關(guān)系;
8、負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行中山的終端標(biāo)準(zhǔn);
9、負(fù)責(zé)與各經(jīng)銷商的客情維護(hù);
10、負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)營管理;
11、負(fù)責(zé)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè);
12、負(fù)責(zé)提交區(qū)域年、月、周等總結(jié)計(jì)劃并執(zhí)行和跟進(jìn);
13、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。
任職要求:
1、28—40歲,大專,市場(chǎng)營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌能力,出色的溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)意識(shí)、市場(chǎng)策劃能力、公關(guān)能力、執(zhí)行力強(qiáng);
3、3年以上同行工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
連鎖區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督連鎖藥房各門店實(shí)施 《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理各門店按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍,從事藥房連鎖經(jīng)營活動(dòng)。
三、負(fù)責(zé)參與制定公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、規(guī)化。組織并監(jiān)督實(shí)施企業(yè)質(zhì)量方針,對(duì)連鎖藥房各門店經(jīng)營的負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
四、負(fù)責(zé)連鎖藥房各門店質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置,確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決權(quán)。
五、參與審定連鎖藥房質(zhì)量管理制度。
六、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)教育,不斷加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能及溝通能力,從而提高員工的'各項(xiàng)素質(zhì)滿足于業(yè)務(wù)發(fā)展之需要。
七、根據(jù)連鎖藥房發(fā)展實(shí)際情況的需要,擬訂招聘計(jì)劃。并完善各連鎖藥店管理及考核制度,不斷提高員工工作積極性。
八、負(fù)責(zé)研究和確定連鎖藥房質(zhì)量管理工作的重大問題。
九、負(fù)責(zé)參與確定連鎖藥房質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施。
十、負(fù)責(zé)組織實(shí)施連鎖藥房投資方案。
十一、負(fù)責(zé)組織實(shí)施連鎖藥房年度經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。
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