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游泳館館長崗位職責

時間:2024-09-21 15:42:46 崗位職責 我要投稿
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游泳館館長崗位職責

  隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的游泳館館長崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

游泳館館長崗位職責

游泳館館長崗位職責1

  1. 游泳館經(jīng)理室

  職務(wù)名稱:游泳館營運經(jīng)理

  所屬部門:游泳館經(jīng)理室

  工作職責描述:

  1.1在公司的領(lǐng)導下,全面負責游泳館的管理工作。

  1.2落實公司下達的各項工作任務(wù)。

  1.3積極推進游泳館經(jīng)營改革,健全完善內(nèi)部各項管理制度,掌握全體員工的思想動態(tài),加強職業(yè)道德教育、安全教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育,增強團結(jié)協(xié)作精神,做到管理嚴格、服務(wù)規(guī)范。

  1.4負責協(xié)調(diào)市場部的市場開發(fā)、游泳培訓等工作。審核市場部的經(jīng)營計劃、培訓計劃和市場推廣,對經(jīng)營的決策擁有決定權(quán)。

  1.5協(xié)調(diào)、督促各班組完成游泳館各項工作。

  1.6有效控制游泳館的水、電、汽等能源成本。合理使用、調(diào)配員工,節(jié)約勞動力使用成本。

  1.7每日負責巡查游泳館各部位的動態(tài)情況,巡視開放期間救生員上崗情況和水中泳客的情況,及時督促糾正巡視中發(fā)現(xiàn)的問題。

  1.8妥善處理泳客重大投訴事件,并將處理結(jié)果及時反饋給泳客。

  1.9指揮、組織處理重大事故,并及時上報公司領(lǐng)導。

  1.10嚴格執(zhí)行值班紀律,每個開放日必須有負責人值班,同時做好每日各類值班記錄。

  1.11對游泳館范圍內(nèi)的泳客人身安全和消防、治安、衛(wèi)生負直接責任。

  2. 綜合辦公室

  職務(wù)名稱:綜合辦公室主任

  所屬部門:綜合辦公室

  直接上級職務(wù):游泳館營運經(jīng)理

  工作職責描述:

  2.1嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度及部門的各項規(guī)章制度。

  2.2負責票卡管理、游泳館票卡系統(tǒng)的管理和維護、文字處理、辦公用品發(fā)放、游泳館的后勤工作。

  2.3熟練掌握操作流程,熟悉了解公司票、卡和有關(guān)項目的價格及營業(yè)時間。

  2.4工作及時,認真負責,對游泳館票卡系統(tǒng)的準確設(shè)置,確保游泳票價和卡內(nèi)捐款的正確無誤。

  2.5及時對游泳館的顧客客戶資料存檔,安全保管,不外泄。

  2.6對游泳館發(fā)展有價值的客戶資料在電子文檔內(nèi)進行登記,必要時進行統(tǒng)計和分析。

  2.7打印文稿速度快,效率高,避免因文字糾錯所造成的人力、物力、時間上的損失。

  2.8文字排版時注重文稿的美觀、大方。表格設(shè)計合理,適合客戶需要,適合工作人員工作需要。

  2.9維護公司利益,對每個月辦公用品的發(fā)放和領(lǐng)用情況作登記,有必要時上報領(lǐng)導。

  2.10對于辦公用品的數(shù)目、品種了如指掌,并能及時補充所需物品。

  2.11服從上級領(lǐng)導的工作安排,積極配合各部門的各項工作,作足充份工作準備,維護各部門工作的有序進行。

  2.12在工作時間內(nèi)不打鬧嬉戲,大聲喧嘩。

  2.13與同事間保持良好的工作關(guān)系,互相幫助。

  2.14提出良好的合理化建議.

  3. 培訓部崗位職責

  3.1職務(wù)名稱:培訓部經(jīng)理

  所屬部門:培訓部

  直接上級職務(wù):游泳館營運經(jīng)理

  工作職責描述:

  3.1.1組織策劃、建立和完善部門的工作流程和規(guī)章制度,以保證本部門以及下屬各組的職責、權(quán)限得到規(guī)定和溝通。

  3.1.2執(zhí)行公司布置的工作,與各部門協(xié)助共同銷售目標,并能執(zhí)行新項目開發(fā)、市場推廣以及客戶建議和投訴的溝通和反饋。

  3.1.3監(jiān)督和指導所屬各組相關(guān)制度的實施和執(zhí)行以及作業(yè)流程的順暢。

  3.1.4考核各部門的工作業(yè)績,并及時做出分析報告和匯總。

  3.1.5按照工作要求,建立各文件控制程序,做好文件的目錄登記和收發(fā),并按規(guī)定進行標識,易于保存和考查,使文件得到有效使用。

  3.1.6負責員工考評工作,客觀、公正的對執(zhí)行相關(guān)制度。

  3.1.7配合他人開展工作,并及時完成上級交辦的`其他任務(wù)。

  3.2職務(wù)名稱:培訓部主管

  所屬部門:培訓部

  直接上級職務(wù):培訓部經(jīng)理

  工作職責描述:

  3.2.1制訂、修改、完善各類游泳培訓學員的規(guī)章制度,反映學員要求,做好協(xié)調(diào)、管理、安置工作。

  3.2.2負責市場、客戶信息的收集、匯總,并做好月度經(jīng)營活動分析工作,向上級匯報。

  3.2.3負責顧客滿意度調(diào)研,為培訓部經(jīng)營決策提供相關(guān)情況及建議依據(jù)。

  3.2.4牢固樹立為學員高質(zhì)服務(wù)的思想,參與特殊學員游泳需求及安排工作,力所能及的解決實際問題。

  3.2.5負責制定游泳培訓的銷售推廣活動計劃。

  3.2.6年度的游泳培訓銷售推廣工作,必須成文后,上報后批準才可執(zhí)行。

  3.2.7負責各類游泳培訓的招生策劃、對外推廣宣傳文案工作。

  3.2.8及時準確發(fā)布各類培訓招生簡章。(常年和暑期)

  3.2.9在各類產(chǎn)品促銷或新產(chǎn)品推出前,做好與各部門人員的培訓、協(xié)調(diào)工作。

  3.2.10做好培訓教學的所有準備工作,并落實到位。

  3.2.11每月做好日常統(tǒng)計工作。(出勤、退費、轉(zhuǎn)班、延期、事故投訴、開班個數(shù)、報名人數(shù)等)

  3.2.12學員學籍的管理工作,詳細齊全,以供查詢。

  3.2.13妥善處理客戶投訴,及時應(yīng)便突發(fā)事件,維護部門、公司聲譽。

  3.2.14各類公司、企業(yè)、VIP客戶的維護工作。

  3.2.15定期為客服中心人員進行專項培訓,加強管理,提高服務(wù)質(zhì)量。

  3.2.16一年開展1至2次客戶交流活動。

  3.2.17做好部門內(nèi)的文案工作以及其它行政管理工作。

  3.2.18一年內(nèi)舉辦一次幼少兒游泳比賽。

  3.2.19每季進行大堂宣傳版的策劃編輯工作。

  3.2.20一年二次調(diào)整燈箱片宣傳文案。

游泳館館長崗位職責2

  1、對泳池所有事務(wù),以及安全總負責。完成泳池清潔,清污工作。

  2、完成相關(guān)推廣銷售目標。

  3、所有崗位人員的資質(zhì)審查及人事考勤,做好排班工作。

  4、組織員工進行作業(yè)務(wù)的培訓及考核,及時上報培訓結(jié)果。

  5、負責館內(nèi)財物的準確,并做好相關(guān)報表的臺賬登記備案。

  6、每日按照標準考核員工的'日常工作。

  7、每日向公司總部發(fā)通訊(簡報),報告當日工作情況。

  8、及時完成獎勵和處罰,并且與員工有良好的溝通

  9、妥善處理解決突發(fā)事件。

  10、完成總公司交代的其他工作。

游泳館館長崗位職責3

  1、負責古城體育館的全面工作,貫徹執(zhí)行國家、區(qū)州縣有關(guān)體育工作的方針、政策、法規(guī),研究擬定體育館發(fā)展規(guī)劃并組織實施。

  2、抓好體育館的現(xiàn)代化管理與建設(shè)工作。

  3、完成市體育局交辦的其他事項。

  4、體育館館長為古城體育館的獨立法人代表,全權(quán)管理紅山體育館的工作。

  5、負有管理好體育館固定資產(chǎn)完整的'責任。

  6、負有使體育館國有資產(chǎn)不斷增值的責任。

  7、以法人身份獨立承擔民事責任。

  8、負有獨立承擔債權(quán)、債務(wù)和償還債務(wù)的責任。

  9、對體育館的發(fā)展、經(jīng)營有決策的權(quán)利。

  10、全權(quán)負責體育館的經(jīng)營管理。

  11、對體育館的工作人員有聘用和解聘的權(quán)利。

  12、對體育館的財務(wù)按照國家財務(wù)法規(guī)和《紅山體育館人事制度改革實施方案》規(guī)定有管理、支配的權(quán)利。

  13、有組織制定體育館規(guī)章制度并督促落實的權(quán)利。

游泳館館長崗位職責4

  一、帶領(lǐng)全館人員認真學習政治及業(yè)務(wù)知識,不斷提高全館人員的思想道德水平和業(yè)務(wù)技能。全面負責場館內(nèi)業(yè)務(wù)、行政及經(jīng)營管理工作。

  二、認真執(zhí)行國家的政策、法律、法規(guī)和上級的各種規(guī)章制度、指示精神。模范遵守游泳館的'各項規(guī)章制度,并嚴格管理所屬人員。嚴格要求自己,廉潔自律,勤政廉政。

  三、堅決完成上級賦予的各項任務(wù),計劃安排好日常工作,保障好游泳隊員訓練及做好為全校師生服務(wù)的工作,維持好良好的工作秩序。并檢查各項工作的落實情況。

  四、主持日常場館工作,計劃安排好場館各項工作。努力學習政治和業(yè)務(wù)知識,不斷提高知識水平、政策水平及業(yè)務(wù)能力。

  五、搞好安全教育,做好安全防事故工作。熟悉救生、水處理、鍋爐、機房等崗位業(yè)務(wù)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。以身作則,教育員工做好服務(wù)工作。

  六、搞好團結(jié)協(xié)作,營造舒心和諧的工作環(huán)境。做好場館內(nèi)各項安全工作,注意防火防盜。

  七、及時完成上級賦予的其他任務(wù)。

游泳館館長崗位職責5

  一、認真貫徹執(zhí)行黨的方針政策,結(jié)合游泳館的'實際制定有關(guān)規(guī)章和規(guī)定,保證各方面任務(wù)的正常運作。

  二、在上級領(lǐng)導的統(tǒng)一安排指導下,對場館直接負責,主持場館全面工作,按上級指示,科學的計劃、組織、安排、落實各項工作。

  三、加強政治思想工作,堅持調(diào)查研究,做好干部員工的思想工作,提高干部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想覺悟,充分調(diào)動干部員工的積極性。

  四、制定和修正游泳館年度工作計劃,業(yè)務(wù)行政管理與經(jīng)營管理方案及各部門人員崗位職責。

  五、加強橫向聯(lián)系,虛心學習同行業(yè)兄弟單位的先進經(jīng)驗,帶領(lǐng)職工開創(chuàng)各項工作的新局面。

  六、實行民主管理,認真聽取各方面意見,自覺接受群眾監(jiān)督,經(jīng)常與群眾聯(lián)系,向主管領(lǐng)導匯報工作做到上通下達。

游泳館館長崗位職責6

  1、負責游泳館日常運營管理工作

  2、負責公司關(guān)于營業(yè)、安全、人員管理等各方面的決策,制定具體的`實施方案以確保工作的順利開展

  3、負責游泳館的日常管理工作,帶領(lǐng)團隊共同完成工作目標

  4、定期巡視游泳館并了解館內(nèi)相關(guān)情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,重大事件需及時上報公司

  5、做好場館的環(huán)境衛(wèi)生維護及安全保障工作

游泳館館長崗位職責7

  1、配合完成游泳館內(nèi)區(qū)域的合理規(guī)劃、設(shè)計工作

  2、結(jié)合公司關(guān)于營業(yè)、安全、人員管理等各方面的決策,制定具體的實施方案以確保工作的'順利開展

  3、全面負責游泳館的日常管理工作,帶領(lǐng)團隊共同完成工作目標

  4、定期巡視游泳館并了解館內(nèi)相關(guān)情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,重大事件需及時上報公司

  5、做好場館的環(huán)境衛(wèi)生維護及安全保障工作

  6、提交游泳館工作成果報告、效益評估及改善報告

游泳館館長崗位職責8

  1、 全面掌握游泳館的各項規(guī)章制度和價格體系,認真履行崗位職責,充分提高工作效率

  2、嚴格執(zhí)行游泳館經(jīng)理(館長)關(guān)于營業(yè)、安全、人員管理等各方面的工作指令,制定具體的實施方案確保工作的順利開展

  3、做好場館的安全保障工作,具體負責管轄區(qū)域內(nèi)人員安全及防火防盜工作

  4、了解并掌握本部所有員工的'工作內(nèi)容與情況,在營業(yè)期間對所有當班人員有管理、監(jiān)督權(quán)力

  5、 維護游泳館形象,負責檢查、督促服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作

  6、 有效帶領(lǐng)團隊,提高服務(wù)質(zhì)量,擴大口碑效應(yīng),吸引更多泳客

  7、 用心工作,積極觀察,了解泳客動態(tài),掌握重要泳客資料,提供超值服務(wù)

  8、 認真記錄工作日志,并根據(jù)實際運營情況向上級提出合理化建議以促進工作

  9、 配合有關(guān)部門做好接待參觀工作

  10、參加上級部門會議并向員工傳達會議決議與精神

  11、根據(jù)授權(quán),對場館內(nèi)的泳客投訴和一般事件進行處理并及時上報,重大事件及時上報并提出處理意見

  12、 完成領(lǐng)導分配的各項任務(wù)

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