酒店it經(jīng)理崗位職責集錦
在我們平凡的日常里,越來越多人會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編收集整理的酒店it經(jīng)理崗位職責集錦,歡迎大家分享。
酒店it經(jīng)理崗位職責集錦1
(1)制定酒店發(fā)展計劃、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、重要服務項目的投資決策方案,報董事長審批后,組織貫徹實施。
(2)參與酒店前期建設的規(guī)劃、設計、裝修、布局等工作以及酒店開業(yè)籌備工作。
(3)制定酒店組織機構的設立和方案,擬定酒店人事政策,制定人力資源開發(fā)方針。
(4)制定酒店管理制度,完成各級管理人員工作職責。
(5)不斷完善酒店經(jīng)營機制,保證酒店正常運轉。
(6)定期向董事長匯報工作,執(zhí)行董事長的.各項決策。
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1.全面負責酒店的經(jīng)營管理,制定酒店中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃,統(tǒng)籌整合資源實現(xiàn)年度經(jīng)營目標;
2.根據(jù)總公司下達的利潤指標和各項工作,制定酒店的經(jīng)營預算,指導財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查分析每月營業(yè)情況;
3.審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門下達年度工作指標;
4.負責酒店各項管理體系的建立,完善相關規(guī)章管理制度;
5.定期召開公司會議,根據(jù)公司的`發(fā)展方向指導各部門的工作;
6.掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件;
7.指導酒店的培訓工作,培養(yǎng)和建設酒店員工隊伍,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
8.推動品牌和價值宣傳措施,負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店形象。
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1.負責酒店客房、會議室等的產(chǎn)品銷售;
2.根據(jù)目標銷售任務,協(xié)助完成門店營收指標;
3.維護好酒店已有客戶,并進行新客戶開發(fā);
4.管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
5.了解和掌握競爭對手的情況,掌握周邊房價動態(tài),及時調整房價政策,注意分析賓客的`心理需求,達成銷售。
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職責
1、按照公司的市場發(fā)展目標,負責分銷渠道發(fā)展策略的參與與制訂,提出可行性方案;
2、負責分銷渠道的全面拓展和管理工作,制訂和完善具體的執(zhí)行制度和工作流程;
3、負責分銷渠道的創(chuàng)新管理,建立和完善售前售中售后的服務管理體系,確保有效推廣;
4、優(yōu)化銷售組織結構,建立全面的分銷人員的運作系統(tǒng),組織分銷渠道崗位人員的工作交流,建設和培養(yǎng)分銷渠道隊伍的工作能力,提升銷售能力;
5、完成上級布置的'任務和項目。
任職資格
1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè);
2、3年以上快消/日化品/3C行業(yè)渠道銷售管理工作經(jīng)驗,有豐富客戶資源者優(yōu)先;
3、有大區(qū)市場渠道開拓及管理工作經(jīng)驗,有團隊管理工作經(jīng)驗,業(yè)績優(yōu)秀;
4、具有獨立的分析和解決問題的能力,市場感覺敏銳,有良好的溝通技巧和組織能力;
5、能承擔較大壓力,適用出差。
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1.預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。
2.協(xié)助酒店收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。
3.和酒店預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。
4.始終意識到獨特的.環(huán)境競爭和優(yōu)化每間可銷售客房平均收益。
5.相應敏銳的洞察力,在酒店里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。
6.編譯RM信息包裝,領導每周RM團隊會議,促進決策過程制定銷售。
7.指示前進方向,確定行動項目,把工作職責和責任期限分發(fā)給RM團隊每個成員跟進。
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工作職責:
1.基于會員體系發(fā)展目標,進行產(chǎn)品規(guī)劃,提出會員系統(tǒng)的開發(fā)需求,完成產(chǎn)品設計
2.針對現(xiàn)有用戶及目標用戶進行調查分析,深刻理解用戶需求,并持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗,提升整體用戶忠誠度、活躍度
3.關注競品動態(tài),及時跟進并完善自身的會員體系
崗位要求:
1.3年以上會員產(chǎn)品工作經(jīng)驗,有旅游、酒店、電商行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
2.有敏銳的數(shù)據(jù)洞察能力,對用戶心理和深層次需求有較強的把握
3.卓越的邏輯思維與分析能力,具備較強的'產(chǎn)品規(guī)劃、項目管理、數(shù)據(jù)分析和推動能力
4.善于創(chuàng)造性的解決問題,良好的團隊合作精神,出色的組織和跨團隊溝通能力
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1、負責酒店精裝修專業(yè)目標成本、合約規(guī)劃的編制審核,組織動態(tài)成本統(tǒng)計、分析和控制
2、組織外部咨詢公司編制精裝修類工程量清單
3、負責編制酒店精裝修類招標計劃
4、組織開展酒店精裝修類招標,包括招標準備(招標文件編制、審核入圍單位、發(fā)標、答疑、回標)
5、將專業(yè)層面評標結果及時整理上報,跟進定標結果
6、基于定標結果,指導地產(chǎn)公司發(fā)送結果通知
7、牽頭開展與中標單位合同細節(jié)談判,合同草擬、審批跟進與合同最終簽訂工作
8、負責酒店精裝修類工程結算的審核
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遵守酒店各項規(guī)章制度,以身作則,嚴于律已,樹立榜樣。
提前10分鐘到崗,了解當市的預定情況,查閱經(jīng)理交接本及領班交接本,合理分配主管工作。
巡視管轄范圍內的環(huán)境衛(wèi)生工作,關注所有設備的.正常運轉。
了解當市急推、沽清的菜肴、酒水,并下達給全體服務人員,跟蹤、監(jiān)督、落實際情況。
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1、全面負責酒店改造前后階段的運營及管理工作,為酒店籌建、籌備、試營業(yè)制定長遠目標,并按照長遠目標來實施工作細則。
2、主導公司酒店項目籌建工作,組織和協(xié)調公司內外資源,對酒店的'定位,規(guī)劃設計,項目工期、質量、成本、進度提出有效建議;
3、監(jiān)督酒店項目開發(fā)過程的優(yōu)良性,保證合法報建、施工質量、項目進度、財務管理、項目審核等順利開展,并對項目開展過程中遇到的問題負責;
4、從財力、物力方面確保完成酒店各大系統(tǒng)的設置和施工裝修工程,負責配合集團總部關于市場、成本、預算、安全、設備采購等在內的工作,保障酒店按計劃時間開業(yè)。
5、負責與當?shù)卣畽C構、行業(yè)協(xié)會保持密切聯(lián)系,掌握最新的政策動向。通過各種渠道搜集匯總主要市場酒店數(shù)據(jù),深入分析行業(yè)相關數(shù)據(jù),為集團總部決策提供相關信息支持,供酒店參考、借鑒和完善,為酒店管理團隊制定提升經(jīng)營與管理方案等重要決策提供信息支持。
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1.整合公司內外部資源,負責組織研究、編寫或修訂酒店/公寓的總體發(fā)展計劃和管理運營戰(zhàn)略,建立并優(yōu)化公寓的運營標準系統(tǒng);
2.建立集團公司酒店/公寓運營的管控管理模式,并予以貫徹和日常維護,以及持續(xù)的改進和優(yōu)化;
3.執(zhí)行并監(jiān)控酒店/公寓管理情況,確保公司的'管理流程的有效落實,評估酒店/公寓的管理及經(jīng)營情況并對存在的問題進行系統(tǒng)地處理,對經(jīng)營管理出現(xiàn)的問題及時提供解決方案;
4.做好公司年度銷售及財務預算的制定和落實,拓展銷售渠道,提高經(jīng)營指標;
5.負責管理公司運營團隊,對部門人員做好績效管理和職責分配;
6.完成其他領導交付的工作。
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職責:
1、負責公司公共關系事宜,協(xié)調對外聯(lián)絡及資源維護工作;
2、關注政府相關部門的`政策動態(tài),建立通暢的信息資源;
3、配合處理公司突發(fā)事件;
4、協(xié)助外事來訪接待和聯(lián)系工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限,工作地址:荊州石首市;
2、3年以上工作經(jīng)驗,2年以上外聯(lián)公關崗位工作經(jīng)驗;
3、五官端正形象氣質佳,親和力強;
4、社交溝通能力強,有較強的社會閱歷與活動能力;
5、性格外向,思維敏捷,善于協(xié)調處理各種關系,做事果斷干練。
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1、全面負責企業(yè)的經(jīng)營管理,業(yè)務活動組織和思想政治工作。
2、組織建立建全管理體糸,管理制度,責任制度,獎懲制度,制定具體落實措施,加強監(jiān)督,不斷提高報務質量,保證各項工作正常運轉。
3、執(zhí)行定額管理,合理使用資金,降低勞動消耗,加強成本控制,杜絕浪費審批財務預,決算,控制經(jīng)費和銷售價格,開源節(jié)流,努力提高經(jīng)濟效益。
4、決定組織機構設置,員工編制及重要人事變動。
5、對管理人員和重要工作人員的錄用,考核獎懲,升降工作。
6、抓好員工的培訓,不斷提高員工的.整體素質。
7、了解貨源,采購,庫存情況,掌握食品價格,成本核算和控制。
8、檢查廚房,餐廳的餐前準備工作,了解廚房班組操作規(guī)程和工藝流程。
9、掌握涉外法規(guī),食品衛(wèi)生法和物價,稅收等知識。
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1.全權負責處理酒店的全盤工作,領導全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標并抓好直接分管部門的工作。
2.制定酒店經(jīng)營方針、管理目標,領導制定規(guī)章制度和服務操作規(guī)范,規(guī)定各級員工的職責并監(jiān)督執(zhí)行,主持酒店會議,審批酒店對內、對外的重要文件。
3.負責規(guī)劃建設企業(yè)文化,營造良好的企業(yè)文化氛圍。
4.領導制定酒店系列服務價目,制定市場拓展計劃,檢查營業(yè)進度和營業(yè)計劃的完成情況,努力使酒店的經(jīng)營業(yè)務順利進行。
5.建立健全酒店組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化,協(xié)調各部門及下屬之間的'關系,創(chuàng)造一個高效率運行的酒店工作系統(tǒng)。
6.健全各項報表制度。閱讀分析每日、每周、每季的各種報表;檢查分析每月營業(yè)情況;督促和監(jiān)督財務部門做好成本控制、財務預算等工作;檢查收支情況,檢查應收賬款和應付賬款,指導財務管理工作。
7.有重點地定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務質量,領導質檢工作。
8.與各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要賓客。
9.抓好思想政治教育工作,打造優(yōu)秀的、團結的管理團隊。以身作則,關心員工,增強酒店凝聚力。
10.指導培訓工作,培養(yǎng)人才,指導各部門工作,提高酒店員工的素質和服務質量。
11.對酒店的設施設備維護保養(yǎng)及安全管理負責。
12.選聘、任免總監(jiān)級(含)以下員工,對助理總經(jīng)理的選聘和任免有相當?shù)慕ㄗh權。決定酒店的機構設置、員工編制及重要變革與人員變動。領導酒店各級員工的錄用、考核、獎懲、晉升、調動等工作。
13.負責與政務部門溝通聯(lián)系并保持良好的合作關系。
14.對上向公司董事會負責。
15.完成上級交辦的其他工作。
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崗位職責
1、組織實施各類專項審計,能獨立開展多個業(yè)務模塊審計,編制審計底稿,匯總審計發(fā)現(xiàn)、編制審計報告;
2、參與編制公司內部審計制度;
3、組織對公司內部控制體系的健全性、合理性及有效性評價;
4、組織對公司償付能力風險管理體系運行情況和運行效果檢查、評估;
5、組織對公司高管人員實施任中審計、離任審計、專項審計;
6、對被審計單位跟蹤整改及問責,實施后續(xù)審計。
崗位要求:
1、年齡為35周歲及以下;
2、統(tǒng)招全日制本科及以上學歷,財務、審計、法學等相關專業(yè);
3、三年以上大中型企業(yè)、會計師事務所或專業(yè)機構審計或內控管理崗位工作經(jīng)驗;
4、具有審計師資格、注冊會計師證書、律師相關技術職稱者優(yōu)先;
5、具備獨立工作及判斷能力;具備良好的學習能力和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;
6、具有良好的.團隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調能力、敬業(yè)精神,工作嚴謹、有責任感、原則性強。
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