汽車銷售銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編收集整理的汽車銷售銷售經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。
汽車銷售銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂月/周銷售計(jì)劃。
4、確定實(shí)時(shí)的銷售政策和設(shè)計(jì)銷售模式。
5、銷售情況的`及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道的開拓和管理
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崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保有效地在城市范圍內(nèi)執(zhí)行;
2、完成公司制定的'銷售計(jì)劃,達(dá)成城市業(yè)績;
3、負(fù)責(zé)簽定銷售合同,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄,協(xié)調(diào)車輛運(yùn)輸?shù)仁聞?wù);
4、根據(jù)一線工作銷售人員的反饋,向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;
5、負(fù)責(zé)各城市服務(wù)點(diǎn)的銷售業(yè)績、銷售人員的管理工作。
任職資格
1、3年或以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或兩年區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(熟悉4S店、平行車、汽車租賃、汽車配件等);
2、具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力,市場感覺敏銳,有良好的溝通技巧和組織能力;
3、熟練操作辦公室軟件EXCEL、WORD;
4、能承擔(dān)較大壓力,適應(yīng)出差。
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1、汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排;
2、傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的'指示和要求,并監(jiān)督實(shí)施;
3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;
4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;
5、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;
6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車,并注意安全;
7、負(fù)責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;
8、定期安排銷售顧問進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
9、掌握競爭車型情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;
11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車型的`銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
任職要求:
1、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
2、接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、對銷售興趣濃厚,善于接受挑戰(zhàn)。汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)
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1、依據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和市場需求,制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、主持銷售部門日常工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的`重大問題。
4、處理與公司其他部門的關(guān)系,與其他部門有效合作。
5、做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求部門新的利潤增長點(diǎn)。
7、組織本部門員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。
8、組織本部門員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對本部門的人員培訓(xùn)。
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崗位職責(zé):
一、熱情、禮貌、耐心地接待每一位顧客,與顧客見面時(shí),要面帶笑容,熱情問好,以禮相待
二、顧客下車時(shí),要主動打開車門,同時(shí)面帶笑容,熱情問好,詢問顧客需要哪些服務(wù)。
三、按顧客到來的先后順序及會員制度認(rèn)真記錄并及時(shí)安排顧客所需施工項(xiàng)目進(jìn)行施工,做到不插隊(duì)、不遺漏。
四、施工車輛施工完畢應(yīng)及時(shí)通知播音員,以便及時(shí)通知車主,使顧客體驗(yàn)到施工項(xiàng)目效率。
五、施工完畢,顧客拿車時(shí)應(yīng)告知到前臺打小票,顧客持小票領(lǐng)取鑰匙時(shí),應(yīng)認(rèn)真核對車牌號,確保車輛安全,及確保會員消費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行一車一卡制。
六、制定銷售目標(biāo)、與公司共同制定促銷以及激勵方案,努力完成年套餐會員卡、施工項(xiàng)目產(chǎn)品等目標(biāo)任務(wù)量。
七、監(jiān)督車輛施工進(jìn)度,施工前后應(yīng)及時(shí)對車輛進(jìn)行質(zhì)檢,然后根據(jù)檢驗(yàn)單,技巧性的與客戶溝通,告知所需進(jìn)行項(xiàng)目的必要性,并第一時(shí)間將施工單及車輛鑰匙交至前臺。
八、技巧性了解會員的興趣、愛好、身份、地位、背景、車輛情況等個人信息以及意見建議,并及時(shí)整理將信息記入網(wǎng)箱手冊、會員手冊。
九、掌握各種施工項(xiàng)目和產(chǎn)品的相關(guān)資訊及其賣點(diǎn),且流利地向客戶介紹以促成項(xiàng)目施工和產(chǎn)品銷售。
十、了解汽車美容裝潢、維修保養(yǎng)的'基本知識,能很好給顧客講解引導(dǎo)。
十一、對任何項(xiàng)目的施工進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督把關(guān)、驗(yàn)收、確認(rèn)沒有問題后,簽字確認(rèn)發(fā)車{注:要嚴(yán)格遵守請客戶質(zhì)檢流程}。施工項(xiàng)目完成后,應(yīng)向客戶詳細(xì)講解車輛施工情況及車輛日常保養(yǎng)、護(hù)理事,并發(fā)送感恩短信。
十二、做好銷售日志、心得體會及各類總結(jié),填寫目標(biāo)365手冊。十三、堅(jiān)持商圈拓展,增加客戶數(shù)量。
十四、堅(jiān)持5:1銷售,熟練講解公司的企業(yè)文化,愿景,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,講解會員增值價(jià)值并收集會員增值價(jià)值的成功案例。十五、堅(jiān)持短信關(guān)愛,會員客戶的生日、保養(yǎng)到期提醒。
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1、在相關(guān)加油站點(diǎn)駐點(diǎn)值班,接受客戶咨詢。根據(jù)客戶需求解答及匹配適合的產(chǎn)品(包括汽車、金融、保險(xiǎn)、車輛收購)。
2、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;
3、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo);
4、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的'售車咨詢、配套服務(wù)等;
5、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);
6、積極上報(bào)并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;
7、負(fù)責(zé)對已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);
8、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
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