物業(yè)公司主管崗位職責(通用20篇)
在生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編精心整理的物業(yè)公司主管崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)公司主管崗位職責 1
1、協(xié)助工程技術部經(jīng)理開展工程技術部日常工作,負責大廈強電、弱電系統(tǒng)等設備及系統(tǒng)正常運行的監(jiān)督、管理,以及客戶服務等工作。處理日常工作事務以及突發(fā)事件。
2、熟練掌握電器設備及系統(tǒng)的原理、技術性能和主要參數(shù)、操作規(guī)程,掌握設備系統(tǒng)的狀況和缺陷,以利于設備及系統(tǒng)的正常運行、維修保養(yǎng)、整改完善。
3、制訂配電、弱電各系統(tǒng)設備運行方案和控制參數(shù),以滿足住/租戶的舒適度要求。
4、協(xié)助工程技術部經(jīng)理負責編制分管設備系統(tǒng)的各項計劃,并負責具體實施和檢查。
5、根據(jù)維修保養(yǎng)計劃,組織工程技術部技術人員開展分管設備系統(tǒng)的日常維護保養(yǎng)工作,并負責工作質(zhì)量的檢查和驗收。
6、負責配合維修保養(yǎng)商開展分管設備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作,負責監(jiān)督設備維修保養(yǎng)全過程的質(zhì)量,以及測試驗收工作。
7、負責設備系統(tǒng)的運行記錄、維修保養(yǎng)記錄、設備履歷等技術檔案的收集、整理歸檔工作。
8、分析設備運行狀況和能耗情況,及時做好調(diào)整工作,在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的原則下,提出并組織實施節(jié)能措施。
9、負責審核租戶提交的強弱電方面圖紙,對二次裝修定期檢查施工質(zhì)量和相關的驗收工作。
10、認真執(zhí)行國家對電氣設備運行管理的'有關規(guī)定,負責年檢復證工作,確保電氣設備安全運行。負責組織本班組的維修、檢測工具的檢定工作。
11、負責編制和完善設備的操作手冊以及突發(fā)事件處理的預案。
12、負責組織、落實、檢查責任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
13、負責各自分管班組的管理和督促,抓好員工的勞動紀律、規(guī)章制度、工作態(tài)度和質(zhì)量、規(guī)范服務等工作。
14、負責檢查各自分管班組的工作安排和完成情況,認真做好工作總結報告。
15、按實完成領導安排的各項任務,重大問題及時匯報。
物業(yè)公司主管崗位職責 2
1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關規(guī)范性文件,報總經(jīng)理審批;
2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況以及出現(xiàn)的.新情況,及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;
3、負責協(xié)調(diào)和管理清潔綠化、安全等相關工作,指導監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;
4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關系,與外部關聯(lián)部門保持良好的合作關系;
6、確定組織架構和各部門人員崗位職責,并作指導、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作,制定年度工作計劃,明確目標、任務;
7、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案,配合招商部門出租;
8、對環(huán)境衛(wèi)生,園庭綠化,消防工作,安全防范,公共設施,機電設備,供水供電,管理費用收支以及行政事務等各項工作,實施全面的管理。
物業(yè)公司主管崗位職責 3
1、負責住宅物業(yè)設備、設施的運行管理、維護、保養(yǎng),保證安全運行。
2、了解住宅小區(qū)內(nèi)的主要設備的運行技術狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即組織相關人員進行處理。
3、熟練掌握各類設備的.安全操作規(guī)范,并督導各專業(yè)操作技工貫徹執(zhí)行及時修訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準,并組織執(zhí)行。
4、熟悉物業(yè)機電設備的操作運行、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的使用特點。
5、完成其他領導安排臨時性工作。
物業(yè)公司主管崗位職責 4
1、全面負責物業(yè)項目的日常運營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的.嚴格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務工作品質(zhì)達到公司目標要求;
2、全面主持項目物業(yè)管理處的工作,統(tǒng)籌項目運營工作;
3、負責組建管理處團隊,擬定各崗位工作規(guī)范,組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務技能培訓;
4、組織制定本項目預算和預算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節(jié)流,完成項目經(jīng)營管理指標;
5、協(xié)調(diào)下屬部門的關系,對突發(fā)事件進行及時有效的處理。
6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標。
物業(yè)公司主管崗位職責 5
1.負責建立健全園區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度和流程,制定物業(yè)管理方案;
2.負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常物業(yè)事務管理,監(jiān)督并實施各項物業(yè)管理制度;
3.負責園區(qū)廠房及樓棟安防、綠化清潔監(jiān)督管理,制定相應標準,爭取做到6s管理;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,及時形成處理報告;
5.負責產(chǎn)業(yè)園內(nèi)招商洽談工作,組織、策劃和實施各類招商活動;
6.根據(jù)公司需要,發(fā)展并引進優(yōu)質(zhì)商業(yè)活動,建立客戶關系。
物業(yè)公司主管崗位職責 6
1、熟悉掌握辦理入住、裝修的工作流程,負責在交屋的全程指引工作;負責項目客戶投訴與各項服務要求的響應和協(xié)調(diào)安排執(zhí)行;負責項目客戶服務中心日常管理,對管理員進行監(jiān)督和考核;負責收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志,并跟進處理。
2、負責定期對工程、保安、清潔、綠化、消殺等工作進行監(jiān)察協(xié)調(diào);負責項目社區(qū)文化的組織工作。
3、負責執(zhí)行區(qū)域制訂的催繳費用方案與實施計劃;針對重點欠費戶,負責研究對策和辦法,與分管客戶服務專員共同進行催繳。
4、負責對外包公司秩序維護員、環(huán)境維護員進行崗位督導,發(fā)現(xiàn)不合格操作當給予以糾正,對各班工作記錄進行檢查審核。
5、負責對突發(fā)事故應急處理的'現(xiàn)場協(xié)調(diào);負責對消防設施及保安器材、公用物品的檢查和管理;負責對外包公司員工考勤及人員的審核和請假審批及工作考核;負責員工的消防培訓及園區(qū)消防安全知識宣傳、對外來裝修、施工隊進行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
物業(yè)公司主管崗位職責 7
1、負責園區(qū)的`安全、清潔等工作;
2、負責景區(qū)秩序維護、停車場收費及路面交通指引等工作;
3、園區(qū)保潔外包工作的對接工作,績效考核、工作安排、成本管控等工作;
4、建立健全分管業(yè)務口的各項制度體系,督促執(zhí)行;
5、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門安全、人員、績效、成本的管控工作。
物業(yè)公司主管崗位職責 8
1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認真落實物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策,組織落實好物業(yè)服務各項要求,確保服務質(zhì)量;
3.指導并參與項目樓宇和設備設施的`接管和驗收,科學合理對管轄的設備設施進行規(guī)范管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范,指導物業(yè)服務突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練,確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監(jiān)督控制項目管理服務質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務質(zhì)量達標;
6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作,組織實施管理區(qū)域內(nèi)設備設施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護等具體管理服務工作;落實好物業(yè)安全預防和保障工作;
8.負責協(xié)調(diào)業(yè)務部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關部門的關系,確保各項工作有序開展;
9.其他上級領導交辦工作任務。
物業(yè)公司主管崗位職責 9
崗位職責:
1、負責編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計劃,并組織實施;
2、負責項目所有公共設施、設備的.日常管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報,確保共用部位完好,滿足使用條件;
3、負責日常報修處理的監(jiān)督檢查,維修項目的月度統(tǒng)計分析;
4、負責項目公共區(qū)域能源消耗的管理,每年制定節(jié)能計劃,每月進行能源消耗分析工作;
5、負責項目維修養(yǎng)護工作中物料的管理,保證設備工具、物料的有效使用,避免浪費。
任職要求:
1、大專以上學歷;熟練掌握計算機及辦公自動化操作系統(tǒng);
2、五年以上商業(yè)或工業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工程部主管工作經(jīng)驗,熟悉國家房地產(chǎn)、物業(yè)相關政策及法律法規(guī);
3、熟悉物業(yè)各項工程和設備的施工、維修、保養(yǎng)、管理,并熟悉施工安全規(guī)范及操作;
4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,具備客戶服務理念,在處理投訴和各類突發(fā)事件方面具有豐富的經(jīng)驗,能夠及時、有效解決實際困難和問題。
物業(yè)公司主管崗位職責 10
1.負責制定工程物業(yè)相關規(guī)章制度,并督促檢查執(zhí)行情況;
2.負責編制并提交項目年度物業(yè)安全管理、設備維修維護計劃及預算,經(jīng)上報審批后執(zhí)行;
3.全面負責統(tǒng)籌項目治安秩序管理、設備設施的管理、維修、保養(yǎng)工作;
4.完成公司下達的各項管理指標,監(jiān)督維保單位實施情況,保證各類設施、設備的`正常運行和完好,防止事故的發(fā)生;
5.負責項目設備設施的大修、中修及更新改造管理,負責與供電、供水、人防、特種設備等政府相關部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
6.對公司拓展項目提出物業(yè)工程專業(yè)建議,對運行項目規(guī)劃資料和施工圖紙進行閱讀和熟悉;
7.負責制定項目設備設施的運行方案,組織和監(jiān)督實施,使系統(tǒng)設備設施在保證安全運行的前提下,提出能耗控制建議;
8.負責指導項目設備發(fā)生緊急故障時的組織搶修工作,確保故障及時得以處理,恢復正常;
9.負責每月上報工程維修材料采購計劃,負責管理消防檔案完成各項工作安排,做好相關工作;
10.監(jiān)督各項目做好設備設施、安全等日常巡檢工作,確保項目安全及設備設施正常運行;
11.負責對項目裝修跟進及現(xiàn)場管理監(jiān)督及驗收工作;
12.負責公寓項目日常工程工作維護、維修工作;
13.配合相關部門完成上級交辦的其它任務。
物業(yè)公司主管崗位職責 11
1、負責服務區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,保證衛(wèi)生質(zhì)量;
2、負責制定每日精開荒計劃,并負責監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責對周、月、季的例行檢查問題進行整改;
4、負責保潔員的崗位技能培訓,指導保潔人員正確使用保潔設備、工具和清潔劑。
5、負責發(fā)放工作服及勞保用品的'保養(yǎng)、維修,并作好資產(chǎn)登記工作。
物業(yè)公司主管崗位職責 12
1、負責制訂園區(qū)內(nèi)公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;
3、負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的'實施;
4、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃,負責做好與本部門業(yè)務相關的合同評審;
5、負責園區(qū)內(nèi)的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;
6、負責對維修裝修項目、設備的保養(yǎng)進行驗收,負責對設備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術審核;
7、負責所有設備、設施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、消防等)的管理、運行、維修等;
8、做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;
9、負責園區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。
物業(yè)公司主管崗位職責 13
1、形象良好,親和力強,學習能力強;具備較強的責任感、綜合素質(zhì)、服務意識;
2、具備良好的文字組織、溝通能力及部門管理能力;熟悉物業(yè)管理工作,有較強的分析和解決問題的`能力;
3、有兩年以上星級酒店或大型物業(yè)等同崗位工作經(jīng)驗。
4、擬定應急預案,處理相關突發(fā)事件;負責處理業(yè)主的重大投訴;負責組織實施業(yè)主的回訪、走訪工作;
5、負責質(zhì)量記錄的整理,確保完整準確有效,并做好相應的歸檔工作;
6、配合第三方組織客服滿意度調(diào)查,對業(yè)主意見進行匯總分析。
物業(yè)公司主管崗位職責 14
1、身體健康,責任心強,大專及以上學歷,具有工程技術等級證書、高/低壓操作證等相關職業(yè)技術等級證書。負責完成并安排電工日常維修工作及部門經(jīng)理下達的工作任務;
2、解決業(yè)主相關疑難問題;
3、配合部門經(jīng)理完成全年電氣設備維保計劃;
4、具備電氣、自動化設備控制、水電、房屋結構、建筑物維護等設施設備維護保養(yǎng)知識。能使用辦公軟件。
5、負責變配電室運行的管理工作,出現(xiàn)事故時指揮迅速進行處理;
7、能獨立完成正常強電整體工作安排。
物業(yè)公司主管崗位職責 15
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理根據(jù)項目情況和物業(yè)服務合同組織各類資源,開展與保安服務相關的管理工作。
2.負責制定項目的保安工作計劃,崗位設定。建立轄區(qū)內(nèi)秩序維護、安全巡查,編制巡邏路線和標準及檢查方法。
3.負責轄區(qū)內(nèi)人員、車輛進出,客戶二次裝修的管理和安全防范工作。對轄區(qū)內(nèi)車輛行駛和停泊秩序維護、停車場進行管理(包括非機動車)。
4.審核外包單位的工作計劃、負責日常工作安排,監(jiān)督和檢查外包單位的工作質(zhì)量、進行考評。
5.負責秩序維護員和消防監(jiān)控日常工作的監(jiān)督檢查、包括夜間的查崗。
6.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成項目內(nèi)各類突發(fā)事件的預防和處理工作。定期進行消防設施日常巡檢、消防演練及其他緊急預案演練。
7.進行秩序維護員和消防監(jiān)控員的上崗培訓、作業(yè)標準培訓、工作獎懲考核。并對員工的考勤、排班、加值班安排,向項目內(nèi)勤匯總統(tǒng)計。
8.負責對本部門涉及的保安類服務項目進行審核、招投標工作,完成合同的簽訂。
9.對本部門涉及的保安類合同跟進執(zhí)行,并配合客服部進行梳理統(tǒng)計。負責各類保安服務檔案資料的'整理和查閱。
10.負責本部門的工器具、物料等的采購計劃、進行合理使用和管理,并配合內(nèi)勤進行盤點。
11.負責項目參觀接待、重要活動的接待保障服務。
12.對本部門涉及的重要環(huán)境因素、危險源實施控制,預防減少出現(xiàn)緊急情況的環(huán)境影響和職業(yè)健康安全危害。
13.完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)公司主管崗位職責 16
1、保潔主管對物業(yè)經(jīng)理進行負責,具體負責分管售樓處、樣板房、會所的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。
2、保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,并進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,并填寫相應表格。
3、保潔主管負責制定每月管理工作實施計劃,并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實,抓住管理工作中的'薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)籌安排,合理布置。
4、保潔主管應對現(xiàn)場公共設施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責任區(qū)域做到心中有數(shù),在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法,及時督促保潔領班或責任人前去處理,并將處理結果記錄下來,事后檢查完成情況。
5、保潔主管應對各項管理工作高標準、嚴要求,除定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點,兼顧全面。
6、保潔主管負責制定各項管理工作的整改措施,對檢查出來問題較為嚴重的,應發(fā)出書面的糾正和預防措施,要求保潔領班或責任人限期整改,使存在的問題得到根本解決。
7、服從并完成上級指派的其它工作。
物業(yè)公司主管崗位職責 17
1、負責組織下屬安防人員對管轄區(qū)域進行巡邏,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時整改;
2、執(zhí)行國家公安部門之安全保衛(wèi)工作方針、政策及法規(guī),建立、健全廣場各項安防工作制度,對廣場之安防工作全面負責;
3、負責制定安防工作計劃并組織實施;
4、制定各類應急預案、演習方案并組織實施;負責編制安全管理隊伍的培訓計劃并組織實施;
5、督導各級下屬員工執(zhí)行工作,編排員工排班表,召集保安工作例會;遇有緊急事故,如水浸、火警事故,全責處理善后工作;
6、每天不定時巡視抽查本部所屬區(qū)域安防巡視記錄,及時發(fā)現(xiàn)問題予以糾正,提高管理水準;
7、監(jiān)督考察各崗位人員之工作態(tài)度、勞動紀律、儀表儀容等工作;
8、負責與營運部、物管部寫字樓的日常溝通工作,確保與廣場內(nèi)的各租戶、寫字樓租戶保持良好、穩(wěn)定的工作關系;
9、負責與工程部保持日常溝通工作,確保對工程施工現(xiàn)場進行及時、有效的'安全監(jiān)管,并針對上報至其部門的工程維修項目跟進維修結果;
10、負責與管轄區(qū)警署、交警大隊之聯(lián)系,協(xié)助、配合警署、交警大隊對治安案件之調(diào)查及廣場交通工作的開展。
物業(yè)公司主管崗位職責 18
1.受理租戶各類申請、投訴,跟進、落實、回訪并做好相應的'匯總,及時向上級匯報;
2.保持與租戶間的溝通、了解租戶需求、動態(tài);
3.積極配合進行協(xié)調(diào)租戶之工作,包括但不限于安全、環(huán)境、工程、應急、節(jié)假日安排等,確保時刻處于良好運營狀態(tài);
4.負責整理本部門文件管理工作,確保各類文函準時發(fā)放給租戶;
5.負責樓層公共區(qū)域的巡檢工作,確保樓層公共環(huán)境、公共設施完好;
6.協(xié)助上級監(jiān)督客服臺日常工作,確保訪客登記流暢有序;
7.監(jiān)督前臺物資情況,每月對物資進行盤點,確保物品始終保持在良好狀態(tài);
8.高峰期間,協(xié)助其他團隊維持大堂秩序;
9.有效完成上級委派工作;
10.上級可根據(jù)實際工作安排不定期調(diào)整工作范圍。
物業(yè)公司主管崗位職責 19
1、熟悉掌握辦理入住、裝修的工作流程,負責在交屋的全程指引工作;負責項目客戶投訴與各項服務要求的響應和協(xié)調(diào)安排執(zhí)行;負責項目客戶服務中心日常管理,對管理員進行監(jiān)督和考核;負責收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志,并跟進處理。
2、負責定期對工程、保安、清潔、綠化、消殺等工作進行監(jiān)察協(xié)調(diào);負責項目社區(qū)文化的組織工作。
3、負責執(zhí)行區(qū)域制訂的催繳費用方案與實施計劃;針對重點欠費戶,負責研究對策和辦法,與分管客戶服務專員共同進行催繳。
4、負責對外包公司秩序維護員、環(huán)境維護員進行崗位督導,發(fā)現(xiàn)不合格操作當給予以糾正,對各班工作記錄進行檢查審核。
5、負責對突發(fā)事故應急處理的現(xiàn)場協(xié)調(diào);負責對消防設施及保安器材、公用物品的.檢查和管理;負責對外包公司員工考勤及人員的審核和請假審批及工作考核;負責員工的消防培訓及園區(qū)消防安全知識宣傳、對外來裝修、施工隊進行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
物業(yè)公司主管崗位職責 20
1、負責制定公司部門和項目的人員編制,主持并協(xié)助各部門和項目招聘工作的開展;
2、負責各部門和項目人員調(diào)動溝通工作;
3、負責定期的人員培訓及考核工作;
4、負責員工訪談工作的'安排管理,并進行員工關系工作的開展;
5、負責考勤管理;發(fā)布各類通知;
6、負責各部門和項目薪酬績效考評核算;
7、各部門和項目的入離職檔案資料管理等基礎人事工作;
8、根據(jù)公司要求,制定具體規(guī)章制度并督辦執(zhí)行;
9、完成領導交代的其他臨時性工作。
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