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物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)

時間:2023-09-19 14:05:06 澤濱 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)(精選15篇)

  在當(dāng)今社會生活中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編為大家收集的物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)(精選15篇)

  物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 1

  1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司各個時期的中心工作,依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項目管理目標(biāo),對總經(jīng)理負責(zé),全面實施項目的`物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。

  2、負責(zé)總體協(xié)調(diào)省內(nèi)各經(jīng)銷店所在城市市政各部門。

  3、根據(jù)年度計劃,建立健全項目所需的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)程序,督導(dǎo)、布置、檢查下屬工作。

  4、負責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施。

  5、負責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷店服務(wù)質(zhì)量的點檢工作,全面提升職員的綜合素質(zhì)。

  6、對省內(nèi)經(jīng)銷店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行提升培訓(xùn)。

  物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 2

  1、負責(zé)物業(yè)管理項目內(nèi)的能耗管理、工程維修、設(shè)備管理、裝修管理等工作的統(tǒng)籌與組織實施。

  2、全面負責(zé)物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的'驗收和資料核實工作。

  3、制定年度、季度、月度公共設(shè)備設(shè)施維保工作計劃,并監(jiān)督落實。

  4、管理做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審。負責(zé)與相關(guān)部門外聯(lián)人員的溝通及關(guān)系維護,培訓(xùn)和指導(dǎo)工程團隊相關(guān)業(yè)務(wù)。

  5、全面負責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的管理、運行、維修等工作。

  6、負責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。

  物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 3

  1、把握市場動態(tài),為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)市場信息反饋。

  2、做好市場的.調(diào)研和維護,擴大客戶資源。

  3、進行項目的獨立勘查、測算,獨立制作標(biāo)書。

  3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場,挖掘潛在客戶。

  4、完成公司下達的物業(yè)市場拓展任務(wù)。

  物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 4

  1、熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員。

  2、負責(zé)物業(yè)工程配件的采購和庫存臺賬管理。

  3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對部門項目工作進行統(tǒng)籌安排,進度跟蹤監(jiān)督。

  4、負責(zé)園區(qū)的`水表統(tǒng)計。

  5、服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項。

  物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 5

  1、 負責(zé)制訂商場安全、消防規(guī)章制度并落實執(zhí)行。

  2、 商場安全管控,審批動用明火作業(yè)申請,并組織人員進行監(jiān)督和檢查。

  3、 商場責(zé)任區(qū)域安全保衛(wèi)、消防工作及滅火應(yīng)急措施演習(xí)計劃,定期組織消防演習(xí)。

  4、 負責(zé)維持商場內(nèi)部、廣場、停車場的秩序,檢查和預(yù)防治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。

  5、 處理顧客有關(guān)安全方面的各種投訴,努力創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。

  6、 負責(zé)實施對商場消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的`維護保養(yǎng)。

  7、 負責(zé)對員工進行安全、消防知識、相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。

  8、 負責(zé)建立健全安全工作檔案。

  9、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 6

  主要工作職責(zé):

  1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。

  2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門促進物業(yè)公司屬下各單位的.管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。

  3.負責(zé)制定落實物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。

  4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標(biāo)、節(jié)點工作計劃、會議決議事項等內(nèi)容,編制本部門工作計劃,組織檢查各項工作的落實情況。

  5.負責(zé)對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行有效監(jiān)督。

  6.定期對各樓盤管理服務(wù)質(zhì)量進行調(diào)研,形成質(zhì)量評估報告,為各樓盤提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的意見和建議。

  7.負責(zé)物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來的業(yè)戶投訴,從管理上分析原因,總結(jié)存在不足,促進各樓盤工作。

  8.負責(zé)對各樓盤人、財、物重大問題、嚴(yán)重不合格項目及重大投訴的確定及調(diào)查取證工作。

  9.負責(zé)對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評工作。

  10.負責(zé)本部門員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。

  11.負責(zé)本部門固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。

  12.及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

  工作經(jīng)驗及技能:

  學(xué)歷:第一學(xué)歷為大學(xué)本科。

  知識:熟悉物業(yè)管理實操和相關(guān)法律法規(guī)。

  技能/才能:具較強的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的溝通表達能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

  物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 7

  1.負責(zé)項目的工程和物業(yè)管理工作,組織實施工程物業(yè)部年度經(jīng)營目標(biāo)及計劃方案;

  2.組織擬定工程物業(yè)類相關(guān)管理制度,并加以實施和改進;

  3.負責(zé)項目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;

  4.負責(zé)項目工程能耗管理;

  5.負責(zé)項目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;

  6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的`內(nèi)外形象

  物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 8

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的.能力。

  2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。

  3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況。

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

  5、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況。

  6、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。

  7、完成完成物業(yè)費收繳率達標(biāo)。

  8、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 9

  1、負責(zé)公司受托項目的物業(yè)管理:包括工程維護、工程維修、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)、保安保潔、綠化維護、資產(chǎn)安全;

  2、負責(zé)對安全隱患的排查和整改,以及客戶、保潔、保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;

  3、負責(zé)監(jiān)督日常巡查維修工作,確保商戶所需水、電、氣、排污、排煙暢通,電梯、消防、空調(diào)(如有)等各項設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn),并保證設(shè)施設(shè)備完好率;

  4、負責(zé)項目運營過程中節(jié)能降耗優(yōu)化;

  5、負責(zé)員工工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作制度和工作紀(jì)律規(guī)范的制訂;

  6、負責(zé)組織處理在項目內(nèi)發(fā)生的重治安刑事案件和各類事故。組織消防檢查、消防演習(xí)、培訓(xùn)和處理消防安全事故;

  7、負責(zé)與機關(guān)等相關(guān)單位的'協(xié)調(diào)工作,貫徹執(zhí)行政府機關(guān)的保衛(wèi)工作任務(wù)和要求;

  8、負責(zé)安排負責(zé)項目廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車庫出入口、車庫內(nèi)場巡邏及秩序管理,確保各區(qū)域有序、安全;

  9、負責(zé)項目特定時段的秩序管控與安排;

  物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 10

  1、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項管理制度和物業(yè)集團ISO9001:2000質(zhì)量管理體系文件。

  2、嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)、會議決議事項的完成時間節(jié)點要求對物業(yè)集團屬下各單位的工作質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督。

  3、嚴(yán)格按照公司各項管理制度、物業(yè)集團質(zhì)量體系文件要求、"國優(yōu)"標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)對物業(yè)集團屬下各單位的.管理質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)不合格項目,分析原因,并提出糾正/改進建議。

  4、做好各樓盤質(zhì)量督查管理工作,及時掌握各類信息上報部門領(lǐng)導(dǎo),包括各樓盤的工作動向、業(yè)主的重大投訴、員工的思想動態(tài)、員工的工作氛圍以及各類違章違紀(jì)等。

  5、負責(zé)對各樓盤處理物業(yè)集團"總經(jīng)理信箱"、"總經(jīng)理熱線"投訴事項完成情況的驗證工作。

  6、對各樓盤存在的管理服務(wù)質(zhì)量問題進行專題檢查,作出專題檢查報告。

  7、負責(zé)對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行月度考評。

  8、做好督查文件和相關(guān)記錄的保密和歸檔工作。

  9、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

  物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 11

  崗位職責(zé):

  1、負責(zé)對公司研發(fā)、采購、物流、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及產(chǎn)品成品質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,并提出質(zhì)量改進建議;

  2、負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量可靠性檢測工作的進行,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定和控制,確保質(zhì)量控制的`流程和標(biāo)準(zhǔn)在生產(chǎn)過程中得到執(zhí)行;

  3、根據(jù)公司要求參與質(zhì)量管理體系和外部審核的工作;

  4、負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進和提高,使產(chǎn)品質(zhì)量達到顧客的要求及組織協(xié)調(diào)質(zhì)量改進活動,同時根據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量狀況制定質(zhì)量目標(biāo);

  5、協(xié)助相關(guān)部門處理有關(guān)品控方面的投訴;參與危機處理,提出解決產(chǎn)品質(zhì)量和安全事件的方案;

  6、確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)法規(guī)等要求,不斷更新質(zhì)量體系,確保所有產(chǎn)品安全;

  7、指導(dǎo)完成質(zhì)量問題處理、規(guī)則更新、審核執(zhí)行和其他質(zhì)量相關(guān)問題。

  8、組織建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立質(zhì)量管理檔案;

  9、貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量管理政策和法規(guī),擬制公司全面質(zhì)量管理工作的長期和近期計劃,結(jié)合公司的實際情況參與擬制企業(yè)質(zhì)量方針。

  任職要求:

  1、30-45歲之間;

  2、機械、電氣、機電一體化、自動化專業(yè),質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

  3、5年以上機械加工等行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,2年以上品質(zhì)部副經(jīng)理工作經(jīng)驗;

  4、熟悉質(zhì)量體系的管理(如:iso9000、全面質(zhì)量管理等),了解產(chǎn)品工藝流程,熟練運用質(zhì)量管理工具及方法;

  5、熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)許可、技術(shù)監(jiān)督等方面的法律法規(guī)及政策;

  6、工作認(rèn)真負責(zé)、細致、嚴(yán)謹(jǐn),邏輯思維能力強,富于創(chuàng)新精神,敢于堅持原則;有良好的團隊合作精神和解決問題的能力和溝通、管理、協(xié)調(diào)能力;

  7、有供應(yīng)商質(zhì)量管理經(jīng)驗;

  8、具有裝備制造、機械相關(guān),機加工工藝質(zhì)檢管理工作經(jīng)驗。

  物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 12

  職責(zé)描述:

  1、建立企業(yè)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;

  2、制定企業(yè)質(zhì)量控制工作流程、操作規(guī)范;制定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量工作計劃;

  3、組織實施質(zhì)量控制工作流程規(guī)范和質(zhì)量工作計劃,并進行監(jiān)督;

  4、與企業(yè)內(nèi)外相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,做好供應(yīng)商質(zhì)量管理,包括但不限于供應(yīng)商的評審計劃,日常管理,輔導(dǎo),考核,發(fā)生質(zhì)量問題的.跟蹤處理。

  5、監(jiān)督和指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)過程質(zhì)量控制工作,建立質(zhì)量監(jiān)督和反饋機制;

  6、負責(zé)處理企業(yè)的質(zhì)量糾紛,對重大質(zhì)量事故進行調(diào)查分析;

  7、管理產(chǎn)品從開發(fā)到量產(chǎn)及售后的質(zhì)量控制及提升

  8、負責(zé)產(chǎn)品在研發(fā)階段各個環(huán)節(jié)及時間節(jié)點的質(zhì)量控制

  9、標(biāo)準(zhǔn)和可靠性的制定實施

  職位要求:

  1、3年以上大型企業(yè)或者大型海外企業(yè)品質(zhì)方面的質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗;

  2、有從事過富士康,華為,小米,酷派,魅族,中信,聯(lián)想 一加等公司的可優(yōu)先考慮;

  3、熟悉研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制;

  4、熟練運用常用的品質(zhì)手法及管理工具,熟悉is9001/14001,gb6675,gb19865-2005質(zhì)量管理體系,有產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)工作經(jīng)驗;

  5、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)管理能力、判斷能力以及決策能力

  6、有激情,有干勁,能承受較大工作壓力

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:大專

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:3-4年經(jīng)驗

  物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 13

  崗位職責(zé):

  1.負責(zé)制定各部門的安全標(biāo)準(zhǔn),做好日常監(jiān)督工作,明確日常檢查的次數(shù);

  2.負責(zé)完善和整改工作流程,明確“發(fā)單—執(zhí)行—反饋”各環(huán)節(jié)的流程及時間節(jié)點;

  3.負責(zé)對重大事項的安全指導(dǎo)與管控,針對大型活動及重要事項,提出管控辦法并進行全程監(jiān)督;

  4.負責(zé)制定各部門的品質(zhì)管理辦法,從品質(zhì)的角度對各部門的工作進行管控;

  5.負責(zé)投訴公司的事件,并及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);

  6.負責(zé)梳理各部門的服務(wù)流程并檢查其完成情況,并制定管控的辦法和定期提交報告;

  7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  任職要求:

  1.全日制大專及以上學(xué)歷,公共安全管理專業(yè)、質(zhì)量管理工程相關(guān)專業(yè);

  2.5年以上工程安全管理工作經(jīng)驗;

  3.熟悉國家各項安全法律法規(guī),熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場安全工作流程、安全操作規(guī)范和安全管理的.程序;

  4.熟悉掌握建筑施工生產(chǎn)過程及安全防護消防、臨電等相關(guān)安全規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和日常安全管理,有高度的責(zé)任心。

  5.具有一定的協(xié)調(diào)、組織和溝通能力,具有一定的語言表達能力。崗位職責(zé):

  物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 14

  崗位職責(zé):

  1、全面主持部門品質(zhì)相關(guān)的日常工作的安排和開展,包括日常的園區(qū)品質(zhì)巡查、安全巡查計劃和方案的審核和其他領(lǐng)導(dǎo)安排的督辦事項;

  2、對各項目現(xiàn)場有關(guān)品質(zhì)、安全方面的問題積極組織整改落實;

  3、組織開展各項目品質(zhì)服務(wù)(含客戶滿意度)提升工作,并形成總結(jié);

  4、組織開展質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系在公司的運行、維護和修訂等工作;

  5、研究掌握本行業(yè)的各項法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)并組織內(nèi)部開展培訓(xùn)工作;

  6、積極組織開展外部調(diào)研及標(biāo)桿項目學(xué)習(xí);

  7、參與新項目接管的前期交接驗收工作;

  8、審核年度及專項應(yīng)急演練方案及組織落實;

  9、完成上級主管部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職資格:

  教育培訓(xùn):本科以上學(xué)歷,持物業(yè)經(jīng)理上崗證、動車駕駛證,同時持有安全工程師證、內(nèi)審員資格證優(yōu)先考慮;

  工作經(jīng)驗:具有10年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗,同等職位工作6年以上。

  能力要求:

  1、熟悉物業(yè)行業(yè)的`質(zhì)量管理體系和流程,能夠運用先進的質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進行質(zhì)量管理;

  2、具有豐富的質(zhì)量、安全管理和質(zhì)量改善項目的經(jīng)驗及強烈的安全風(fēng)險意識;

  3、熟悉信息化系統(tǒng)及設(shè)備,了解基本的土木、機電、給排水知識;

  4、具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問題的能力。

  物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 15

  崗位職責(zé):

  1、負責(zé)公司各部門及園區(qū)的質(zhì)量管理工作,完成質(zhì)量管理、制定和貫徹實施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo),實施有效監(jiān)控,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進;

  2、執(zhí)行公司品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo),實施和維護品質(zhì)管理體系,負責(zé)公司品質(zhì)巡查工作的組織、實施,協(xié)助項目制定整改措施,并跟蹤整改工作;

  3、負責(zé)公司業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)品質(zhì)的提升工作,組織編寫、修改、制定公司質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書,監(jiān)督并指導(dǎo)公司各業(yè)務(wù)部門建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

  4、負責(zé)組織、開展實施公司內(nèi)部質(zhì)量審核工作,并做好公司外部質(zhì)量審核工作;

  5、負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門及園區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作和園區(qū)滿意度調(diào)查;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。

  任職資格:

  1、本科以上學(xué)歷,持物業(yè)經(jīng)理上崗證、內(nèi)審員資格證、機動車駕駛證;

  2、 具有5年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗,同等職位工作3年以上;

  3、 熟悉物業(yè)行業(yè)的質(zhì)量管理體系和流程,能夠運用先進的質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進行質(zhì)量管理;

  4、 具有豐富的質(zhì)量管理和質(zhì)量改善項目的經(jīng)驗及強烈的.質(zhì)量風(fēng)險意識;

  5、熟悉信息化系統(tǒng)及設(shè)備,了解基本的土木、機電、給排水知識,具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問題的能力。

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