項目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責

時間：2024-10-03 06:02:58 崗位職責我要投稿

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的項目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

項目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責

項目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責1

　　1、維護同業(yè)主間的良好關(guān)系；

　　2、負責公司開發(fā)項目住宅小區(qū)的物業(yè)管理；

　　3、協(xié)調(diào)好小區(qū)的工程、保安、客服、保潔等工作，保持物業(yè)的`運營狀態(tài)；

　　4、做好部門入伙及裝修、創(chuàng)優(yōu)工作，提升現(xiàn)場管控能力；

　　5、處理各類客戶投訴，確�？蛻魸M意度提升；

　　6、負責管理服務區(qū)域內(nèi)社區(qū)生活服務及社區(qū)文化活動開展。

項目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責2

　　1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作；

　　2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告匯總后交上級公司，以求得解決；

　　3、提出新項目管理設備增補改造的初步方案；

　　4、掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各主管工程師按時制定維修保養(yǎng)計劃、措施，檢查完成情況；

　　5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機電方面的各項業(yè)務；

　　6、負責監(jiān)管設施設備的維修，材料使用�？刂祈椖磕茉聪暮途S修費用；

　　7、負責對工程技術(shù)人員的`業(yè)務培訓和考核工作；

　　8、完成公司領(lǐng)導交辦的有關(guān)任務或工作。

項目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責3

　　1、對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

　　2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準后，嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作。

　　3、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。

　　4、嚴格按照公司質(zhì)量管理的'要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應。

　　5、建立健全項目管理處的規(guī)章制度。

　　6、按ISO—9000質(zhì)量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

　　7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

　　8、督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

　　9、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任。

　　10、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　11、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。

　　12、有權(quán)處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

項目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、管理所在醫(yī)院物業(yè)項目的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);

　　2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,并組織相關(guān)人員落實;

　　3、負責項目部工作質(zhì)量體系的建立并持續(xù)改進,定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓,不斷提升服務水平;

　　4、負責定期與甲方的'溝通回訪及投訴反饋工作,確�，F(xiàn)場服務質(zhì)量的持續(xù)改進;

　　5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;

　　7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。

　　8、負責及時有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應急事件。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

　　2、三年以上醫(yī)院物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗,熟悉醫(yī)院類型物業(yè)辦公室、保潔有關(guān)等管理經(jīng)驗,熟悉各類物業(yè)管理整體業(yè)務和運作流程。

　　3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)形象和團隊精神;

　　4、吃苦耐勞,工作積極主動,踏實認真。

項目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

　　2、制定和提供有關(guān)管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。

　　3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項目物業(yè)管理的培訓和指導。

　　4、負責對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務品質(zhì)管理檔案,提出改進方案。

　　5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的`管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

　　6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務中心開展顧客意見調(diào)查活動。

　　7、處理管理服務的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務中心對投訴處理結(jié)果的回訪工作。

　　8、制定物業(yè)服務中心的管理目標和經(jīng)營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營管理工作的正常進行。

　　9、組織召開品質(zhì)分析會、運營分析會等重點會議。

　　10、對外判項目、合作管理項目進行有效監(jiān)管,達成管理目標。

　　11、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

　　12、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項目物業(yè)服務中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項目物業(yè)服務中心對外關(guān)系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

　　13、負責公司物業(yè)項目的開拓策劃及物業(yè)項目前期工作的組織實施。

　　14、指導、監(jiān)督、檢查項目物業(yè)服務中心的物業(yè)管理業(yè)務。

　　15、負責物業(yè)項目的招投標策劃、編制和評審。

　　崗位要求:

　　1、全日制本科及以上學歷,專業(yè)不受限制;

　　2、8年以上工作經(jīng)驗,在物業(yè)管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權(quán)委托管理項目經(jīng)驗及監(jiān)管經(jīng)驗。

　　3、了解環(huán)�？茖W和技術(shù)知識,具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務標準及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項目ISO質(zhì)量管理體系;

　　4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創(chuàng)新,有較強的業(yè)務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。