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監(jiān)控人員崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的監(jiān)控人員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)1
一、值班人員要著裝整齊、精神飽滿、堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，很強(qiáng)責(zé)任心，熟悉小區(qū)布局。有一定的消防知識(shí)，對(duì)火源、異常情況要有警覺(jué)性。
二、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入監(jiān)控室，不得在控制室內(nèi)會(huì)客，值班時(shí)間不準(zhǔn)看書(shū)看報(bào)，不準(zhǔn)躺臥睡覺(jué)，不準(zhǔn)做與本崗位無(wú)關(guān)的事情。
三、每日接班時(shí)，應(yīng)將當(dāng)班發(fā)生情況以書(shū)面形式告知接班人，接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況，保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
四、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照規(guī)程操作，發(fā)生監(jiān)控設(shè)備異�；蚬收希瑧�(yīng)立即向保安部值班班長(zhǎng)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自處理。
1、負(fù)責(zé)監(jiān)視小區(qū)各部位過(guò)往人員和物資；
2、發(fā)現(xiàn)可疑人員或不安全因素，要及時(shí)通知機(jī)動(dòng)或有關(guān)人員前往查處；
3、負(fù)責(zé)在一切突發(fā)事件中，保持與各部門(mén)和領(lǐng)班聯(lián)絡(luò)；
4、經(jīng)核對(duì)后幫助開(kāi)啟單元門(mén)鎖；
5、負(fù)責(zé)收發(fā)鑰匙，并做好簽收、驗(yàn)證工作；
6、負(fù)責(zé)做好本班組的領(lǐng)還對(duì)講機(jī)、電池的.登記、驗(yàn)收工作；
五、每日做好監(jiān)控室的衛(wèi)生工作，并隨時(shí)保持監(jiān)控室清潔，如交接班時(shí)，當(dāng)班人未做監(jiān)控室衛(wèi)生，接班人有權(quán)不接班。重要事項(xiàng)必須在交接班記錄本上詳細(xì)記錄并口頭強(qiáng)調(diào)。
六、負(fù)責(zé)夜間住戶投訴電話，做好登記并向業(yè)主做好相關(guān)解釋工作，待第二轉(zhuǎn)交客服前臺(tái)處理，緊急事項(xiàng)須及時(shí)通知當(dāng)班班長(zhǎng)。
七、密切注意區(qū)域內(nèi)易發(fā)案部位及重點(diǎn)部位動(dòng)向情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，如：車(chē)庫(kù)道閘口、電梯廂內(nèi)，對(duì)裝修工、搬運(yùn)工的違規(guī)行為要及時(shí)通知巡邏崗到位，并做好登記。
八、值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況及問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，并做詳細(xì)記錄，并隨時(shí)向保安部主管報(bào)告情況。
九、嚴(yán)格按制度收發(fā)、保管器材(對(duì)講機(jī)、應(yīng)急燈等)，并注意日常維護(hù)保養(yǎng)。
十、詳細(xì)記錄當(dāng)班工作情況和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)2
一、公司實(shí)行全體管理人員輪流值班進(jìn)行監(jiān)控，堅(jiān)持誰(shuí)值班，誰(shuí)監(jiān)控，誰(shuí)記錄，誰(shuí)負(fù)責(zé)原則。
二、根據(jù)工作需要通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)發(fā)送提示信息，嚴(yán)禁發(fā)送與監(jiān)控管理無(wú)關(guān)的信息。發(fā)送信息時(shí)應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范、簡(jiǎn)單、明確并做好相關(guān)記錄。
三、掌控不在線車(chē)輛，查明原因，及時(shí)查處屏蔽信號(hào)、干擾信號(hào)、損壞設(shè)備等違規(guī)車(chē)輛。
四、對(duì)特殊天氣(氣候)、特控路段、特控駕駛員、特控車(chē)輛有特別要求時(shí)要進(jìn)行告誡。情節(jié)嚴(yán)重者，報(bào)送公司安全科處理。
五、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車(chē)輛超速違章行為時(shí)，應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其他報(bào)警或不正常情況時(shí)，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問(wèn)情況，若發(fā)生交通事故或其他緊急報(bào)警時(shí)，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，包括車(chē)號(hào)、時(shí)間、路段等信息。
六、車(chē)輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時(shí)，駕駛員應(yīng)立即向監(jiān)控平臺(tái)報(bào)告，公司監(jiān)控平臺(tái)應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)提供相應(yīng)的幫助。
七、監(jiān)控值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，建立好值班臺(tái)賬，將值班人員名單、值班時(shí)間、值班日志詳細(xì)記錄，做好安全服務(wù)投訴電話記錄及處理工作;做好違規(guī)違章車(chē)輛記錄、處理工作;重要事項(xiàng)要及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)3
一、認(rèn)真落實(shí)監(jiān)控室管理規(guī)定，保障監(jiān)控工作穩(wěn)定，正常的運(yùn)行。二?認(rèn)真學(xué)習(xí)微機(jī)操作知識(shí)，掌握監(jiān)控系統(tǒng)操作知識(shí)和技能。
三、監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)全天監(jiān)控值班，不準(zhǔn)遲到，不準(zhǔn)脫崗，按時(shí)交接班。
四、對(duì)公司運(yùn)行違規(guī)車(chē)輛及時(shí)用錄音電話進(jìn)行警示教育，并將違法、違規(guī)情況登記存檔保存。
五、將監(jiān)控到的車(chē)輛違法、違規(guī)情況，次日上午八時(shí)，由監(jiān)控主任整理好簽字后，報(bào)送單位經(jīng)理。安全經(jīng)理隨時(shí)掌握車(chē)輛違法、違規(guī)情況。及時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行教育、處罰。
六、嚴(yán)密監(jiān)視本公司的車(chē)輛，對(duì)發(fā)生違法、違規(guī)的車(chē)輛，要及時(shí)用錄音電話，對(duì)駕駛員進(jìn)行警示教育、警告、令其糾正，對(duì)監(jiān)控到違法、違規(guī)行為，嚴(yán)格按《GPS監(jiān)控車(chē)輛違規(guī)處罰規(guī)定》處理。特別室夜間行駛車(chē)輛，沒(méi)有按照規(guī)定2時(shí)-5時(shí)停車(chē)休息制度的車(chē)輛，應(yīng)及時(shí)查明原因報(bào)告公司安全經(jīng)理。
七、及時(shí)把監(jiān)控到的各類(lèi)情況(車(chē)輛動(dòng)態(tài)、違法、違規(guī)情況)，做好錄音、記錄。對(duì)應(yīng)瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)造成損失的將追究監(jiān)控人員的直接責(zé)任。
八、監(jiān)控每天對(duì)本公司運(yùn)行車(chē)輛有效拍照不得少于二次，并傳回照片為準(zhǔn)，以便發(fā)現(xiàn)黑屏、超員等違規(guī)情況，及時(shí)糾正和通知駕駛員，并做好記錄，督促整改。
九、嚴(yán)格交接班制度，做好交接班記錄，認(rèn)真填寫(xiě)監(jiān)控記錄和違規(guī)車(chē)輛人員的通知記錄，做好文字、數(shù)字資料詳實(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤、分類(lèi)存檔，以便備檢。
十、不準(zhǔn)用監(jiān)控設(shè)備，做與工作無(wú)關(guān)的.任何事。
十一、監(jiān)控人員有以下情況之一的除每次處罰100元外，視情況造成的后果給予行政處理。
1、工作期間遲到、早退造成脫崗。
2、對(duì)車(chē)輛違法、違規(guī)情況，瞞報(bào)、遲報(bào)、不報(bào)的。
3、上班期間利用監(jiān)控設(shè)備做其它用途的。
4、未按規(guī)定對(duì)公司車(chē)輛進(jìn)行拍照進(jìn)行圖片回傳的。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)4
1.每日對(duì)本機(jī)構(gòu)本日生成的實(shí)時(shí)指標(biāo)、上日生成的日終指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行核查和核銷(xiāo)。
2.對(duì)屏顯預(yù)警交易的`核查比例為1級(jí)風(fēng)險(xiǎn)核查面不低于10%，2級(jí)風(fēng)險(xiǎn)核查面不低于20%，3級(jí)風(fēng)險(xiǎn)核查面不低于40%，4級(jí)及以上的風(fēng)險(xiǎn)核查面為100%。
3.建立值班日志,登記監(jiān)控工作中的重要事項(xiàng)，記錄系統(tǒng)運(yùn)行情況和存在的問(wèn)題。
4.建立《郵政儲(chǔ)匯監(jiān)控交易核査登記簿》，及時(shí)登記已核查的和異常情況下需登記的風(fēng)險(xiǎn)交易。
5.對(duì)預(yù)警后實(shí)時(shí)指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)必須立即核查；對(duì)預(yù)警后的日終指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，必須在次日上班后立即核查。
6.在系統(tǒng)中核銷(xiāo)手機(jī)短信接收人員或現(xiàn)場(chǎng)檢査人員反饋的交易信息，及時(shí)通知手機(jī)短信接收人員核查未核銷(xiāo)的5級(jí)預(yù)警交易。
7.及時(shí)將監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常情況及違規(guī)問(wèn)題向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
8.完成與本崗位相關(guān)的其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)5
1、監(jiān)控（值班）員應(yīng)熟悉監(jiān)控設(shè)備操作及各監(jiān)控探頭所在位置；
2、有無(wú)閑雜人員、可疑人員、推銷(xiāo)人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險(xiǎn)物品者進(jìn)入物業(yè)或在物業(yè)范圍內(nèi)活動(dòng)；
3、外圍（限可監(jiān)視到的）有無(wú)車(chē)輛亂停亂放，堵塞消防通道，停車(chē)場(chǎng)出入口及各出入口有無(wú)車(chē)輛；
4、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛有無(wú)異常情況（如車(chē)輛被盜、遭破壞等）；車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備有無(wú)異常情況；
5、有無(wú)推銷(xiāo)人員在樓層亂派傳單、名片、報(bào)紙、雜志、亂拉業(yè)務(wù)和亂拉生意現(xiàn)象；
6、保證中控室物品擺放整齊，設(shè)備每天要擦拭一至二次；
7、發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或可疑人員，用對(duì)講機(jī)及時(shí)通知主管進(jìn)行巡查。
8、妥善保存錄象記錄，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行更新；嚴(yán)禁私自動(dòng)用監(jiān)控室內(nèi)報(bào)警電話。嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入監(jiān)控室；嚴(yán)禁私自泄露監(jiān)控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的操作流程；嚴(yán)禁在中控室內(nèi)抽煙；嚴(yán)禁酒后上崗。
9、發(fā)現(xiàn)電梯困人或接到報(bào)警，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知工程部人員進(jìn)行處理。
10、緊急情況下立即通知相關(guān)主管，立即到場(chǎng)處理。
11、配合消防人員進(jìn)行火災(zāi)監(jiān)控。
12、負(fù)責(zé)接聽(tīng)緊急報(bào)警電話，記錄用戶投訴，并通知項(xiàng)目部進(jìn)行處理。受理用戶需求，對(duì)緊急情況協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行服務(wù)，一般維修立即通知項(xiàng)目部。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)6
一、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》中相關(guān)制度及管理規(guī)定等。
二、負(fù)責(zé)消控中心消控設(shè)備24小時(shí)運(yùn)行操作、監(jiān)控、記錄，顯示火警信號(hào)后，應(yīng)立即與保安聯(lián)系前往查看，確認(rèn)火情后，通過(guò)廣播和警鈴疏散人員并啟動(dòng)相應(yīng)滅火設(shè)備。
三、負(fù)責(zé)閉路監(jiān)控、記錄，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)通知保安。
四、消防車(chē)、閉路監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)通知維修工進(jìn)行維修。
五、做好每班運(yùn)行情況記錄和交接工作。
六、在消控中心維修工監(jiān)控下，每月對(duì)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行一次功能檢查并啟動(dòng)消防風(fēng)機(jī)泵一次，并將試驗(yàn)結(jié)果記錄下來(lái)。
七、認(rèn)真做好消控中心衛(wèi)生工作，保持地面、墻面、設(shè)備無(wú)積塵、水漬、油漬。
八、外來(lái)參觀人員需經(jīng)批準(zhǔn)或由相關(guān)人員陪同，方能進(jìn)入消防監(jiān)控中心。
九、在接聽(tīng)電話和工作中，應(yīng)使用文明用語(yǔ)，禁用服務(wù)忌語(yǔ)。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)7
1.具有高度的.責(zé)任心和事業(yè)心,堅(jiān)守崗位、勤奮敬業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)。
2.堅(jiān)守崗位,做到“三不”、“四嚴(yán)禁”。即不遲到,不早退,不脫崗,嚴(yán)禁閑聊,嚴(yán)禁喝酒,嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁一切娛樂(lè)活動(dòng)。
3.熟悉監(jiān)控設(shè)備的基本原理和使用性能,熟悉各監(jiān)控點(diǎn)的布局及其監(jiān)控范圍,熟悉重點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn)和重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域。能熟練操作監(jiān)控設(shè)備,保證設(shè)備操作有序、準(zhǔn)確、迅速。
4.每班至少進(jìn)行一次各類(lèi)信號(hào)檢查,做好記錄。
5.密切注視監(jiān)控顯示屏幕的運(yùn)行狀況,觀察設(shè)備各類(lèi)信號(hào)運(yùn)行是否正常,并做好設(shè)備運(yùn)行情況記錄。
6.發(fā)現(xiàn)不安全因素或可疑情況,應(yīng)立即進(jìn)行信息復(fù)核,并迅速通知相關(guān)負(fù)責(zé)人立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
7.發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件,應(yīng)正確處置,及時(shí)撥打110、119、120、999等,并迅速報(bào)告安保部經(jīng)理。
8.每日清理一次監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生。保持墻面、地面、窗臺(tái)、桌面干凈、整潔,各類(lèi)設(shè)備外表無(wú)灰塵。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)8
1、按時(shí)上下班、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報(bào)和弄虛作假。
2、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。
3、對(duì)車(chē)輛運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)駕駛員有違法、違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對(duì)不聽(tīng)警告的應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。
4、每日根據(jù)當(dāng)天季節(jié)氣候情況，及時(shí)向所有車(chē)輛發(fā)送兩次警示短信到車(chē)載終端，提高駕駛員行車(chē)安全警惕性。
5、監(jiān)控人員應(yīng)時(shí)刻掌握車(chē)載GPS/BD設(shè)備和車(chē)輛運(yùn)行狀況，遇到突發(fā)事件及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，每天須填寫(xiě)值班日志，并做好交接班記錄。
6、堅(jiān)守工作崗位，保持充沛精力。對(duì)有違法、違規(guī)行駛車(chē)輛及時(shí)提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時(shí)記錄地圖范圍的信息盲區(qū)。
7、監(jiān)控人員應(yīng)將車(chē)輛運(yùn)行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計(jì)存檔，并把當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題告知所屬車(chē)輛的責(zé)任單位并督促整改落實(shí)。
8、對(duì)車(chē)輛連續(xù)駕車(chē)達(dá)4小時(shí)的，自動(dòng)拍照駕駛員進(jìn)行比對(duì)，用短信或電話的'方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、對(duì)客運(yùn)車(chē)輛在凌晨2時(shí)至凌晨5時(shí)進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛行駛的，及時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對(duì)不聽(tīng)從勸阻的駕駛員及時(shí)上報(bào)車(chē)輛責(zé)任人或執(zhí)法部門(mén)，并做好記錄；對(duì)夜間出城運(yùn)行的出租汽車(chē)進(jìn)行監(jiān)探，并提示駕駛員注意安全。
10、對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛在凌晨0時(shí)至凌晨6時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛行駛高速公路的，及時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對(duì)不聽(tīng)從勸阻的駕駛員及時(shí)上報(bào)車(chē)輛責(zé)任人或執(zhí)法部門(mén)，并做好記錄。
11、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入平臺(tái)監(jiān)控室，更不能讓無(wú)關(guān)人員操作、查詢。未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意，平臺(tái)數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。
12、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的工作指令。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)9
1、按時(shí)上下班、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報(bào)和弄虛作假。
2、熟練掌握衛(wèi)星定位終端設(shè)備的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。
3、對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)駕駛員有違法、違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對(duì)不聽(tīng)警告的應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。
4、每日根據(jù)當(dāng)天季節(jié)氣候情況，及時(shí)向所有車(chē)輛發(fā)送兩次警示短信到車(chē)載終端，提高駕駛員行車(chē)安全警惕性。
5、監(jiān)控人員應(yīng)時(shí)刻掌握車(chē)載衛(wèi)星定位終端設(shè)備和車(chē)輛運(yùn)行狀況，遇到突發(fā)事件及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，每天須填寫(xiě)值班日志，并做好交接班記錄。
6、堅(jiān)守工作崗位，保持充沛精力。對(duì)有違法、違規(guī)行駛車(chē)輛及時(shí)提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時(shí)記錄地圖范圍的信息盲區(qū)。
7、監(jiān)控人員應(yīng)將車(chē)輛運(yùn)行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計(jì)存檔，并把當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題告知所屬車(chē)輛的責(zé)任單位并督促整改落實(shí)。
8、對(duì)超長(zhǎng)車(chē)輛連續(xù)駕車(chē)達(dá)4小時(shí)的.，自動(dòng)拍照駕駛員進(jìn)行比對(duì)，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入平臺(tái)監(jiān)控室，更不能讓物管人員操作、查詢。未經(jīng)處室領(lǐng)導(dǎo)同意，平臺(tái)數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。監(jiān)控中心24小時(shí)工作制度為全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，隨時(shí)掌握車(chē)輛運(yùn)行數(shù)據(jù)，及時(shí)糾正駕駛員違章違法行為，強(qiáng)化預(yù)防預(yù)警工作，保證公司車(chē)輛運(yùn)行安全，特制定衛(wèi)星定位系統(tǒng)24小時(shí)監(jiān)控管理制度。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)10
為全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，隨時(shí)掌握車(chē)輛運(yùn)行數(shù)據(jù)，及時(shí)糾正駕駛員違章違法行為，強(qiáng)化預(yù)防預(yù)警工作，保證公司車(chē)輛運(yùn)行安全，力保乘客生命財(cái)產(chǎn)不受損害。根據(jù)《重慶市道路運(yùn)輸車(chē)輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用管理辦法》以及三部一局對(duì)道路運(yùn)輸車(chē)輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)一系列文件規(guī)定，結(jié)合公司安全工作實(shí)際，特制定衛(wèi)星定位系統(tǒng)24小時(shí)監(jiān)控管理制度。
一、公司實(shí)行監(jiān)控人員輪流值班進(jìn)行監(jiān)控，堅(jiān)持誰(shuí)值班，誰(shuí)監(jiān)控，誰(shuí)記錄，誰(shuí)負(fù)責(zé)原則。
二、嚴(yán)禁將監(jiān)控設(shè)備讓無(wú)關(guān)人員操作，禁止上網(wǎng)聊天、游戲及瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。
三、根據(jù)工作需要通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)發(fā)送提示信息，嚴(yán)禁發(fā)送與監(jiān)控管理無(wú)關(guān)的'信息。發(fā)送信息時(shí)應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范、簡(jiǎn)單、明確并做好相關(guān)記錄。
四、掌控不在線車(chē)輛，查明原因，及時(shí)查處屏蔽信號(hào)、干擾信號(hào)、損壞設(shè)備等違規(guī)車(chē)輛。
五、嚴(yán)禁客運(yùn)車(chē)輛在凌晨2時(shí)至凌晨5時(shí)行車(chē)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛凌晨0時(shí)至凌晨6時(shí)在高速公路行駛，如有違反，立即通知糾正違章行為且嚴(yán)肅處理。
六、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車(chē)輛超速，超員，疲勞駕駛等違章行為時(shí)，應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其它報(bào)警或不正常情況時(shí)，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問(wèn)情況，若發(fā)生交通事故或其它緊急報(bào)警時(shí)，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，包括車(chē)號(hào)、時(shí)間、路段等信息。
七、車(chē)輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時(shí)，駕駛員向監(jiān)控平臺(tái)報(bào)告，公司監(jiān)控平臺(tái)應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)提供相應(yīng)的幫助。
九、監(jiān)控值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，建立好值班臺(tái)賬，將值班人員名單、值班時(shí)間、值班日志詳細(xì)記錄，做好安全服務(wù)投訴電話記錄及處理工作；做好違規(guī)違章車(chē)輛記錄、處理工作；重要事項(xiàng)要及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)11
1、必須具有高度的責(zé)任心，認(rèn)真完成安防任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的可疑情況，要及時(shí)向保安部經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并做好記錄。
2、嚴(yán)格上崗規(guī)定紀(jì)律，不得脫崗，特殊情況，需有相關(guān)人員頂崗方可離開(kāi)。 3、當(dāng)班時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事，在工作中應(yīng)保持監(jiān)控室的電話暢通，保持監(jiān)控室的衛(wèi)生、物品擺放整齊。
4、未經(jīng)批準(zhǔn)，外來(lái)人員(包括參觀學(xué)習(xí)人員)禁止進(jìn)入監(jiān)控室;經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)入監(jiān)控室的外來(lái)人員必須遵守監(jiān)控室的有關(guān)規(guī)定，服從監(jiān)控人員的管理，公檢法或其它部門(mén)的工作人員因工作需要到監(jiān)控室調(diào)取資料，必須由保衛(wèi)干部陪同，監(jiān)控室做好記錄。
5、監(jiān)控室人員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)，操作熟練。如根據(jù)他人提供的.情況及時(shí)從屏幕上觀察到可以情況，進(jìn)行定時(shí)、定人、定位及時(shí)錄像，并做好記錄;對(duì)發(fā)現(xiàn)的刑事案件、治安案件、火災(zāi)、交通事故等應(yīng)按照程序上報(bào)處理，并做好有關(guān)錄像的資料備份。
6、應(yīng)經(jīng)常檢查監(jiān)控設(shè)備及附屬設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，確保監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行;如發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)要害部分監(jiān)控盲點(diǎn)應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
7、嚴(yán)格遵守消防安全管理規(guī)定，監(jiān)控室的管理人員應(yīng)熟練操作消防報(bào)警系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障火警，及時(shí)報(bào)告和解決。
8、遵守保密制度。嚴(yán)禁將監(jiān)控資料私自下載，帶出傳播;未經(jīng)允許不得將查詢資料對(duì)外透露。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)12
1、要堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，不得無(wú)故脫崗；2、熟悉掌握操作規(guī)程后，方可上崗作業(yè)；
3、嚴(yán)禁閑雜人員在工作電腦上操控GPS，不得在控制室內(nèi)會(huì)客，上班期間不準(zhǔn)躺臥睡覺(jué)；
4、每日做好監(jiān)控室的衛(wèi)生工作，并隨時(shí)保持監(jiān)控室清潔；5、嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作，密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備安全有序，不得中斷監(jiān)控錄像，刪除監(jiān)控資料或?qū)⒈O(jiān)控資料挪為它用；
6、嚴(yán)禁將易燃、易爆危險(xiǎn)品及污染物等帶入，室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火；
7、不準(zhǔn)向被監(jiān)控人員介紹監(jiān)控范圍和效果，不準(zhǔn)利用監(jiān)控設(shè)備從事與監(jiān)控任務(wù)無(wú)關(guān)的'活動(dòng)，不準(zhǔn)隨意改變、調(diào)整和移動(dòng)監(jiān)控設(shè)備；
8、硬盤(pán)錄像主機(jī)為監(jiān)控專(zhuān)用，嚴(yán)禁作為普通計(jì)算機(jī)使用；9、愛(ài)護(hù)各類(lèi)設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)人為破壞，由當(dāng)班當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償；
10、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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