物業(yè)文員崗位職責

時間：2023-05-14 17:00:17 崗位職責我要投稿

物業(yè)文員崗位職責(集合15篇)

　　在現(xiàn)在的社會生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家整理的物業(yè)文員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)文員崗位職責(集合15篇)

物業(yè)文員崗位職責1

　　1、負責部門文件的記錄整理、打印、發(fā)送；負責部門檔案、資料、圖紙、耗材臺賬的.管理工作，內(nèi)部庫房及出入庫管理；

　　2、部門內(nèi)部各項上傳下達工作、負責每周、每月、每季、每年的匯報報表編制上報工作、日常事務現(xiàn)金報銷，及部門內(nèi)其他各項后勤支持性工作；

　　3、配合物業(yè)經(jīng)理做好質(zhì)量管理體系及職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系運行的各項工作；

　　4、部門員工考勤、排班以及各類假單的匯總上報。

物業(yè)文員崗位職責2

　　一、受上級指派對各項目區(qū)域人事、物業(yè)檔案、日常工作等業(yè)務指導、監(jiān)督和檢查。

　　二、做好物業(yè)部經(jīng)理辦公會議前的'會議室布置，并作好會議記錄和速記，整理會議紀要。

　　三、負責登記所有發(fā)文及收文并及時將文件轉(zhuǎn)呈相關(guān)人員，同時做好文件的歸類存檔。

　　四、及時統(tǒng)計各項目區(qū)域的人事變動情況,將結(jié)果報物業(yè)部經(jīng)理。

　　五、嚴格保密措施，無泄密現(xiàn)象。

　　六、負責物業(yè)部文件、資料的打印、校對及收發(fā)、派送。

　　七、做好物品、材料領用、保管、發(fā)放和登記工作。

　　八、完成上級領導分派的其它工作任務。

物業(yè)文員崗位職責3

　　1、負責協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設備管理等日常工作;

　　2、負責協(xié)助總經(jīng)理物業(yè)管理制度的制定、修訂及執(zhí)行，管理流程梳理和制定等;

　　3、負責協(xié)助與街道、派出所等外部環(huán)境的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡。

　　4、配合完成各類會議匯報資料的準備，協(xié)助完成各類資料的制作，跟蹤重點會議決策工作事項的.落實及完成情況的跟蹤、督辦;

　　5、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成領導下達的各項工作指令，協(xié)助招商工作。

　　6、完成領導安排的其他工作。

物業(yè)文員崗位職責4

　　1)準確及時接發(fā)各類文件，傳遞各類工作信息。

　　2)協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系，保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。

　　3)按要求起草各種方案、信函及打英復印各種文件、資料，做到及時、準確。

　　4)為總監(jiān)經(jīng)理準備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

　　5)對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。

　　6)配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。

　　7)做好部門會議記錄，整理紀要經(jīng)理審批后，印發(fā)各位。

　　8)有責任保持辦公室的整潔氣氛。

　　9)統(tǒng)計每天部門人員的考勤，并負責按時上報人事部。

　　10)統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績。

　　11)做好本部門各項單據(jù)使用，包括：部門例會紀要、申購單、協(xié)議單及客戶預定單等。

　　13)做好本部門的電話接聽及電話預定，并且做好記錄，協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與本店各部之間的關(guān)系。

　　14)負責各客戶來訪時的`接待及對銷售業(yè)務的洽談。

物業(yè)文員崗位職責5

　　1.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理對事業(yè)部質(zhì)量/環(huán)境管理體系的`建立、維護和持續(xù)改進工作;

　　2.負責質(zhì)量/環(huán)境管理體系文件的修訂、發(fā)放、保管、登記、銷毀等工作;

　　3.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理組織各管理體系內(nèi)審、年度監(jiān)督審核、管理評審工作;

　　4.協(xié)助開展各項品質(zhì)培訓工作;

　　5.研究公司服務特色，不定期提出業(yè)務流程優(yōu)化方案并得以實施;

　　6.負責對物業(yè)現(xiàn)場相關(guān)部門日常服務工作進行品質(zhì)檢查、記錄、跟進、驗證工作;

　　7.負責物業(yè)法律法規(guī)的收集;

　　8.完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)文員崗位職責6

　　崗位職責

　　1、負責會議的籌備和安排,做好會議記錄,對會議決定的執(zhí)行情況進行催辦和檢查;

　　2、做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作;

　　3、負責公司資產(chǎn)管理;

　　4、負責公司檔案管理;

　　5、負責公司的.后勤管理工作,包括物資采購工作、庫房管理等工作;

　　6、負責員工業(yè)余生活、娛樂活動等健康活動的開展;

　　7、負責員工福利的申請及發(fā)放;

　　8、完成上級交辦的其它工作任務。

　　任職要求

　　1、行政類、管理類專科以上學歷,三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

　　2、具備一定行政管理能力及溝通能力;

　　3、具備良好的職業(yè)操守和溝通能力,較強的責任心,工作細致認真負責,能承受一定的工作壓力;

　　4、熟練掌握使用各類辦公設備及辦公軟件;

　　5、年齡28-35歲。

物業(yè)文員崗位職責7

　　1.在部門負責人的領導下，處理部門的文檔、流程計劃、報銷等日常事務工作;

　　2.每月文件檔案收集并整理臺賬;

　　3.負責部門物資保管，每月定期盤點倉庫物資，做好領用、借用登記;

　　4.協(xié)助部門周計劃、周報、月計劃、月報及各匯報材料制作，培訓計劃和材料整理、部門員工考勤排班整理等。

物業(yè)文員崗位職責8

　　1、主要負責公司自有物業(yè)出租，招租管理；

　　2、統(tǒng)籌租戶日常租金、水電等費用繳納，跟進客戶入駐、增租、租賃變更、退租交接辦理等；

　　3、負責入駐大廈客戶信息采集、客戶檔案建立、更新；

　　4、維護客戶關(guān)系，處理好大廈客戶提出的要求或投訴管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合解決問題；

　　5、完成公司對內(nèi)對外的人際交流及各種賬務問題；

　　6、采購辦公室用品并分發(fā)；做好員工的`報銷處理；

　　7、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)文員崗位職責9

　　導填寫各類施工表單，包括內(nèi)部工作聯(lián)系單、登高許可證、動火許可證、擦窗?升降車借用單、用電申請單等，并拍照通知相關(guān)工程師，同時做好掃描存檔;

　　前臺文員需每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄;

　　做好部門員工辦公文具的申領、發(fā)放和保管工作;

　　完成上級交代的其它工作;

物業(yè)文員崗位職責10

　　1、貫徹執(zhí)行工程經(jīng)理的工作指示,協(xié)助工程經(jīng)理處理工程部之日常文書工作。

　　2、負責本部各類文件及報告的收發(fā)、打印、復印、傳閱及存檔等工作。

　　3、完成本部提交之每月/每年工程事務工作報告及計劃的整理、匯總及歸檔工作。

　　4、妥善處理各系統(tǒng)設施/設備技術(shù)資料及外判合同的存檔及借閱工作。

　　5、負責接聽/接待任何至本部的'投訴、查詢電話及拜訪人員,將其傳送有關(guān)部門與人員。

　　6、收集各項有關(guān)工程設備/系統(tǒng)的補充、修改及調(diào)整之資料,并完成歸檔、登記工作。

　　7、必要時需協(xié)助完成上司安排的其它事項。

物業(yè)文員崗位職責11

　　根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達、各類文件的跟進;

　　每月初制作部門員工上個月的考勤統(tǒng)計表，復核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等，統(tǒng)計員工用餐津貼，及時反饋于部門經(jīng)理及人事部;

　　制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復核確認;五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進行合同制作;

　　安排合同文件的流轉(zhuǎn)蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;

　　做好工程部內(nèi)部其它行政文件，如費用報銷單、外訓申請、用章申請等的.收集、制作和登記;

　　做好工程部資料室的文件整理工作;

　　前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進度，同時郵件發(fā)送各部門相關(guān)同事知曉;

　　前臺文員需負責接待外咳嗽保指

物業(yè)文員崗位職責12

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理管理部門日常行政事務，對各專業(yè)和工作組提供協(xié)助，協(xié)助與其他部門的溝通協(xié)調(diào)；

　　2、部門電話、郵件等通訊聯(lián)絡表的更新及會議安排及記錄，部門考勤管理；

　　3、固定資產(chǎn)的.定期盤點，做到進帳、領用、報帳均有手續(xù)和單據(jù)；

　　4、協(xié)助對外包保安、保潔公司工作的巡視和監(jiān)督。

物業(yè)文員崗位職責13

　　1、負責往來文件起草、打印、收發(fā)及檔案文件分類、存檔工作；負責水電充值；

　　2、負責往來單位（工商、消防、公安、城管、稅務等）來訪人員接待工作；

　　3、負責公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保衛(wèi)生用品、維修材料等購買、入庫、出庫手續(xù)，并做好庫管工作；

　　4、負責公司日常會議記錄、考勤統(tǒng)計、人事檔案管理；

　　5、負責員工社會保險開戶、變更、停保工作；

　　6、負責公司各類證照年檢、變更等工作；

　　7、負責公司辦公區(qū)域日常清潔維護；

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)文員崗位職責14

　　1、負責參與客服部綠化養(yǎng)護、清潔、消殺服務與管理工作流程、工作標準及制度的擬訂，并根據(jù)工作情況提出修改建議。負責定期提交綠化、清潔、消殺工作的計劃與總結(jié)。

　　2、參與評審綠化、消殺、清潔分包服務及分包合同的擬定。

　　3、負責綠化養(yǎng)護、消殺服務、清潔服務費核定及申報。

　　4、審核、修訂各分包方提交的工作計劃、員工培訓計劃并監(jiān)督實施。

　　5、負責巡查分包服務的質(zhì)量、綠化養(yǎng)護、蟲害消殺、垃圾清運、清潔設備設施及分包方員工儀容儀表行為規(guī)范，對不合格項提出整改意見并監(jiān)督整改完成，根據(jù)分包合同及相關(guān)規(guī)定對分包方嚴重不合格項進行處罰。

　　6、及時發(fā)現(xiàn)綠化養(yǎng)護隱患，提出整改并跟進落實。

　　7、負責防白蟻巡查。

　　8、負責垃圾中轉(zhuǎn)站監(jiān)督管理。定期巡查垃圾中轉(zhuǎn)站，確保垃圾日產(chǎn)日消，不影響區(qū)域內(nèi)環(huán)境，對不合項提出整改要求并跟進完成，嚴重不合格項進行處罰。

　　9、負責綠化、清潔、消殺養(yǎng)護服務的定期考評工作。

　　10、負責綠化養(yǎng)護、消殺、清潔服務臨時突發(fā)事件及相關(guān)客戶意見、投訴的處理及重大事件的上報。

　　11、負責對綠化、清潔、消殺質(zhì)量記錄及相關(guān)文件的填寫、歸檔工作。

　　12、對大廈配套設施進行檢查。

　　13、負責參與客服部后勤工作服務與倉儲管理工作流程、工作標準及制度的執(zhí)行；并根據(jù)工作情況提出修改建議。定期提交倉儲物品的`工作計劃與盤點工作。

　　14、負責倉庫賬物進、銷、存管理工作。

　　15、負責對倉庫的整理、清潔、安全等項目的管理執(zhí)行。

　　16、按工作流程進行物料的：收料、發(fā)料、退料、做賬管理。

　　17、根據(jù)庫存情況，對不良物料及待廢料等異常情況進行上報處理。

　　18、對不良物料及呆廢料的報廢申請與報廢實施。

　　19、負責部門各項費用的申請及報銷。

　　20、負責管理處各部門每月的考勤管理。

　　21、每月盤點工作的具體執(zhí)行。

　　22、負責完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)文員崗位職責15

　　1、負責小區(qū)人事工作，包括：基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉(zhuǎn)正資料的辦理;小區(qū)員工培訓的跟進;員工關(guān)系的維護;每月負責制作小區(qū)考勤，上報總部人力資源部;

　　2、負責小區(qū)行政類工作，包括物資采購的申報，文件的`編寫與管理，小區(qū)倉庫與服裝的管理，行政檔案的管理;

　　3、和總部對接人事、行政等工作;

　　4、完成領導交辦的其他工作。

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