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導(dǎo)購崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-08-09 22:04:06 崗位職責(zé) 我要投稿

導(dǎo)購崗位職責(zé)15篇

  在發(fā)展不斷提速的社會中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編整理的導(dǎo)購崗位職責(zé),歡迎大家分享。

導(dǎo)購崗位職責(zé)15篇

導(dǎo)購崗位職責(zé)1

  鄭州老鳳祥珠寶導(dǎo)購華洛芙珠寶河南華洛芙珠寶貿(mào)易有限公司,華洛芙珠寶,河南華洛芙

  崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)接待客戶,完成銷售及輔助他人完成銷售過程。

  2.負(fù)責(zé)用專業(yè)知識解釋,解決顧客的疑慮,促成銷售。

  3.負(fù)責(zé)向和客戶講解產(chǎn)品特點(diǎn),并說明優(yōu)點(diǎn),讓顧客明白產(chǎn)品的意義及功能。

  4.負(fù)責(zé)向客戶準(zhǔn)確傳達(dá)營銷活動的活動方法和活動細(xì)則,應(yīng)真正的站在顧客的`角度為顧客做產(chǎn)品搭配,讓顧客得到實(shí)惠。

  5.負(fù)責(zé)記錄上報(bào)顧客的貨品需求,并在最短的時(shí)間內(nèi)予以解決,讓顧客滿意。

  6.對于不能成交的顧客要積極協(xié)商生成訂單,減少顧客的流失。

  任職資格:

  1、中專及大專以上學(xué)歷,18歲以上

  2、形象氣質(zhì)好,身高1.60以上

  3、1年以上門店銷售工作經(jīng)驗(yàn),良好的溝通能力

  4、優(yōu)秀應(yīng)聘畢業(yè)生、有珠寶銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

導(dǎo)購崗位職責(zé)2

  1.工作時(shí)應(yīng)保持服務(wù)禮儀站姿,精神飽滿,面帶微笑,并對進(jìn)店的顧客主動點(diǎn) 頭示意,禮貌用語

  2.做好賣場的日常衛(wèi)生工作,商品、飾品、玻璃、床品等復(fù)位和調(diào)換,設(shè)備安全檢查

  3.保管好賣場的商品、飾品,如有丟失或損壞,照價(jià)賠償,導(dǎo)購店長

  4、6承擔(dān)責(zé)任

  4.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排

  5.做好訂單的售前、售中、售后跟蹤工作

  6.每日填寫顧客進(jìn)店資料表并及時(shí)交給店長

  7.積極進(jìn)取、不斷學(xué)習(xí),掌握產(chǎn)品知識、銷售技巧,提高自身素質(zhì)

  8.意向顧客的跟蹤服務(wù)

  9.一對一服務(wù),售前、售中、售后一站式服務(wù)到底,能自行處理的就自行處理,不能的就與維修技師同去

  10.對吹貨的顧客統(tǒng)一口徑,咨詢店長后給予回復(fù),不得擅自答復(fù)顧客付貨時(shí)間,以免造成不必要的糾紛

  11.訂單要工整無誤的填寫好產(chǎn)品的型號、規(guī)格、顏色、尺寸、交貨日期等,自己的訂單自主吹貨,超出付貨期一個(gè)月未付貨的訂單(顧客因裝修未完工,打電話通知過的除外)扣除簽單導(dǎo)購100元滯留費(fèi)

  12.顧客更改送貨日期的訂單,以當(dāng)日接到通知為標(biāo)準(zhǔn),更改送貨日期,并加以備注

  13.如有賣場出現(xiàn)貨,必須仔細(xì)檢查商品,確認(rèn)型號且沒有質(zhì)量問題的.方可送貨

  14.投訴質(zhì)量問題的,需維修或退換貨的顧客,首先要表示歉意,然后按規(guī)定流程做售后服務(wù)

  15.如遇到自己權(quán)限范圍內(nèi)或正常處理程序不能解決的售后服務(wù)事項(xiàng),須及時(shí)匯報(bào)請示店長或總經(jīng)理

  16.訂金不得少于20%,如顧客當(dāng)時(shí)不夠,必須告知顧客回來補(bǔ)交,方可報(bào)貨,特殊情況除外

  17.所有贈品登記入庫,出庫時(shí),須填寫“贈品登記表”

  18.團(tuán)結(jié)協(xié)助,必須接待好顧客,不得有不耐煩的語言、表情、舉動;無論多么忙碌都應(yīng)以顧客為第一,沒有任何工作比接待顧客更重要,絕不能在顧客面前與同事爭論或議論任何事情

導(dǎo)購崗位職責(zé)3

  一、工作時(shí)間:

  不遲到早退,具體上下班時(shí)間根據(jù)商場規(guī)定執(zhí)行。

  二、形象:

  上崗時(shí)必須穿著超市/商場制度上班,保持工作服整潔,發(fā)型美觀大方,過肩長發(fā)須扎起,指甲必須保持清潔,不得佩戴過分夸張的配飾,上崗時(shí)必須施淡妝。

  二、紀(jì)律:

  1、導(dǎo)購員必須遵守商場的規(guī)章制度,如有違反,商場處理后,公司也將進(jìn)行制度規(guī)定進(jìn)行處理。在沒有顧客時(shí),所有導(dǎo)購員應(yīng)該定崗定位,不與其他專柜人員扎堆聊天。

  2、每天交接班時(shí),每班必須交流雖遇到的事宜,確定上一班同事或公司有無最新信息并負(fù)責(zé)跟進(jìn)各種事項(xiàng),交接內(nèi)容請?zhí)顚懪c交接本上。

  3、員工不得擅自更換上班時(shí)間,特殊情況可在部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,安排好替班人員后方可進(jìn)行換班。

  4、員工如有特殊情況需要請假,必須提前3天向部門經(jīng)理提出書面申請,得到批準(zhǔn)后方可請假,如果是病假必須在上班前2小時(shí)通知部門經(jīng)理,并在事后提交正規(guī)醫(yī)院開具的有效病假單,無病假單的作為普通事假處理。

  5、業(yè)務(wù)員留有暫時(shí)更改導(dǎo)購員工作時(shí)間的權(quán)利,以配合專柜營業(yè)工作(如每月導(dǎo)購員理會或促銷)。

  6、導(dǎo)購員上崗必須持有健康證及商場上崗證,兩項(xiàng)費(fèi)用均由導(dǎo)購員自行承擔(dān)。

  四、銷售:

  1、每日清楚記錄每一筆銷售,將產(chǎn)品型號、數(shù)量、金額登記在日報(bào)表上。

  2、盡可能留下客人正確詳細(xì)的聯(lián)系資料,以便日后的客戶服務(wù)工作。

  3、顧客要求退換貨,必須及時(shí)同時(shí)業(yè)務(wù)主管確定后方可進(jìn)行相關(guān)處理,不得擅自處理,如發(fā)生上述情況的,導(dǎo)購員須進(jìn)行賠償。

  4、導(dǎo)購員需保持專柜(道具、貨品、柜臺、燈箱、pop等)的清潔,柜內(nèi)外無灰塵,玻璃上無指紋,柜臺在正常使用中如有損壞應(yīng)及時(shí)向公司有關(guān)人員聯(lián)系,以便及時(shí)進(jìn)行維修。

  5、導(dǎo)購員必須按照公司的要求正確成列道具及貨品。

  6、在營業(yè)過程中遇到某些顧客有過激行為,無論何種情況均不能與顧客發(fā)生爭吵,必須先聽顧客陳述再進(jìn)行解釋。無能處理的問題及時(shí)與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

  服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)3

  把商品賣出去是導(dǎo)購員的'天然職責(zé),但成就一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。

  站在顧客的角度,導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇。因此,導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時(shí)作出最佳的選擇。

  一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。

  二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導(dǎo)購員。

  導(dǎo)購員如何幫助顧客呢

  (1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;

  (2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;

  (3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);

  (4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;

  (5)回答顧客對商品提出的疑問;

  (6)說服顧客下決心購買此商品;

  (7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;

導(dǎo)購崗位職責(zé)4

  1、保障庫存商品銷售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。

  2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)

  3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。

  4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。

  5、及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

  6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽

  7、對商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)

  8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。

  9、微笑服務(wù),禮貌用語。

  一、店面整潔。每天在營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品和環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

  二、愛崗敬業(yè)。對待顧客熱情周到,耐心解答農(nóng)戶咨詢的問題。盡量為顧客提供各種滿意的'服務(wù)。

  三、及時(shí)補(bǔ)充商品,檢查柜臺上所列之商品是否齊全,不足的商品隨時(shí)補(bǔ)齊,新貨需及時(shí)上架。

  四、商品擺放美觀。不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

  五、隨時(shí)檢查倉庫商品數(shù)量是否充足,不足的須及時(shí)通知保管補(bǔ)貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。

  六、到貨認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收登賬,及時(shí)上柜,倉庫存貨要合理歸類擺放。

  七、認(rèn)真遵守上下班作息時(shí)間,做到不遲到、不早退、不做與工作無關(guān)的事。

  八、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉店內(nèi)的每種商品的特征特性、價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及栽培知識。能獨(dú)當(dāng)一面地處理營業(yè)中遇到的問題。

  九、保證兩人以上營業(yè),認(rèn)真作好銷售記錄、經(jīng)手票據(jù)嚴(yán)格管理。

  十、下班前結(jié)算當(dāng)天賬目,款賬相符,出現(xiàn)問題及時(shí)查明。兩人清點(diǎn)當(dāng)天營業(yè)款,作好交款手續(xù),及時(shí)上交財(cái)務(wù)。

  十一、堅(jiān)守工作崗位,不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向主 管經(jīng)理做好委托和請假。

導(dǎo)購崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)導(dǎo)購員各項(xiàng)銷售知識與技能的培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;

  2、負(fù)責(zé)制定與實(shí)施切實(shí)可行的.績效考評機(jī)制,體現(xiàn)多勞多得,獎勤罰懶的分配原則;

  3、負(fù)責(zé)員工儀容儀表,職業(yè)禮儀、出勤情況、紀(jì)律作風(fēng)等工作;

  4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:了解員工、關(guān)心員工,為其創(chuàng)造寬松融洽、積極向上的工作氛圍,重視思想教育,倡導(dǎo)企業(yè)文化。

導(dǎo)購崗位職責(zé)6

  營業(yè)員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員。在社會商業(yè)化活動中,起著重要的作用。以實(shí)際的載體傳遞信息,同時(shí)加以渲染達(dá)成商品的成交。珠寶首飾營業(yè)員崗位職責(zé)的要求有:

  一.工作目標(biāo):加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  二.工作范圍:本柜臺

  三、崗位價(jià)值:營業(yè)員是顧客眼中的服務(wù)代表,營業(yè)員的服務(wù)水平既影響到公司在消費(fèi)者眼中的形象,又影響和制約著公司的整個(gè)管理水平和績效,是柜臺銷售團(tuán)隊(duì)不可替代的一部份。 四:崗位理念:待遇不是別人給予的,而是自己創(chuàng)造的,要想別人善待你,首先要學(xué)會善待別人,低調(diào)做人,高標(biāo)做事;珍惜自己的崗位,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

  五.工作內(nèi)容:

  1、銷售管理:

  (1)積極配合柜長做好商場部的各種宣傳.促銷工作;

  (2)工作中異常情況向柜長返饋.。

  (3)配合柜長做好市場信息的收集;深入了解貨品信息:包括存箱滯銷款式,市場信息,其它競爭對手,同類貨品的市場信息、流行款式等,準(zhǔn)確記錄貨品的變動狀況。

  (4)達(dá)成交易與客人建立長遠(yuǎn)業(yè)務(wù)關(guān)系

  (5)接受客戶的貨品的以舊換新的公司品牌、鉆石的`檢測、稱重等確認(rèn)工作與換新的售后工作。

  2、帳務(wù)與安全管理:

  (1)維護(hù)公司利益:

  1).核對進(jìn)貨出貨的數(shù)量。

  2)向公司匯報(bào)營業(yè)額。

  3)點(diǎn)清貨場實(shí)數(shù)。

  4)收店前店內(nèi)的一切安全工作。

  5)留意柜臺動態(tài),防止失竊。

  6)盤點(diǎn)貨品。

  (2)配合柜長做好銷售報(bào)表,做好銷售記錄,確保帳目清晰準(zhǔn)確

  (3)做好交接班的商品清點(diǎn)記錄。

  (4)配合柜長做每月盤點(diǎn)工作.

  (5)上班期間進(jìn)行一些售后服務(wù)的投訴解釋工作;

  3、貨品保管與柜臺衛(wèi)生管理:

 。1)上班期間的專柜的商品的清潔,維持良好的貨架陳列等;定期做好柜臺、貨品的全面清潔。

  1)清潔柜臺。

  2)更換道具及場內(nèi)陳列。

  3)貨品的分類。

  4)更改價(jià)格

  5)收拾促銷用品。

 。2)輕拿輕放,展示的貨品須及時(shí)性擦試干凈。

  4、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)結(jié)合的管理:

 。1)準(zhǔn)時(shí)參加公司舉辦的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。

 。2)在工作中注重學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。

  (3)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

  (4)配合柜長妥善處理與其員工的溝通與協(xié)調(diào),一切以集體利益為重做好銷售工作。

  六、權(quán)責(zé)范圍

  1、責(zé)任:

 。1)對公司下達(dá)的個(gè)人目標(biāo)負(fù)責(zé)。

 。2)對貨物的保管負(fù)責(zé)。

 。3)由于工作失誤,造成公司損失,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

 。4)由于公司的機(jī)密泄露造成公司損失負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任與行政責(zé)任。

 。5)對工作內(nèi)容負(fù)責(zé)。

  2、權(quán)力:

 。1)有對工作向上級提出合理化建議權(quán)。

 。2)對公司提供包裝、道具等輔料向上級提出更新建議權(quán)。

 。3)有權(quán)利對公司的配貨向上級提出建議。

導(dǎo)購崗位職責(zé)7

  培訓(xùn)部門職能:

  1。 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和各區(qū)域日化品牌產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn),以及各項(xiàng)促銷及沙龍活動的執(zhí)行。

  2。 提高銷售人員的專業(yè)知識和技能,在公司的政策和各項(xiàng)制度的要求下,提高員工的銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。

  3。 電視購物直播產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃。

  培訓(xùn)部門職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司所有新老員工的企業(yè)文化培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)。

  2。 根據(jù)不同督導(dǎo)和BA的年限以及知識層面進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品、銷售技巧及現(xiàn)場促銷培訓(xùn)

  3、對所管轄區(qū)域提出合理的整改建議,根據(jù)培訓(xùn)體系,全面提升BA的綜合素質(zhì)。

  4。 協(xié)助各地區(qū)做好產(chǎn)品推廣和VIP沙龍活動。

  5。 協(xié)助各地區(qū)各項(xiàng)培訓(xùn)工作及促銷活動。

  7。 能獨(dú)立編寫培訓(xùn)教材、準(zhǔn)備培訓(xùn)課程,并授權(quán)給到各區(qū)域督導(dǎo)

  8。 負(fù)責(zé)區(qū)域督導(dǎo)培訓(xùn)檔案的管理。

  9。 負(fù)責(zé)電視購物產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃及直播時(shí)產(chǎn)品講解工作。

  一。 培訓(xùn)操作流程:

  培訓(xùn)前:

  培訓(xùn)前一周需進(jìn)行課前調(diào)研,了解所需培訓(xùn)人員的業(yè)績及弱項(xiàng),并與當(dāng)?shù)刂鞴芗皡^(qū)域經(jīng)理進(jìn)行溝通,確定培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)等,于開課前一周以郵件致區(qū)域經(jīng)理及日化培訓(xùn)經(jīng)理確認(rèn)

  建立整理每月培訓(xùn)人員的管理檔案,及時(shí)收集并記錄培訓(xùn)的人數(shù)、內(nèi)容、品牌、性質(zhì)、成績、課后業(yè)績提升率及月末小結(jié)等數(shù)據(jù),進(jìn)行培訓(xùn)后的BA情況跟蹤,為深度培訓(xùn)提供依據(jù)

  負(fù)責(zé)準(zhǔn)備培訓(xùn)前的征詢表、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)資料等相關(guān)事項(xiàng)

  培訓(xùn)中:

  對不同層面BA進(jìn)行分班培訓(xùn),及時(shí)反饋管理狀態(tài)及產(chǎn)品銷售結(jié)果 嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)課程通知中的培訓(xùn)內(nèi)容,隨時(shí)解答疑問

  及時(shí)和BA人員進(jìn)行溝通交流,給予銷售技能及知識上的.幫助

  培訓(xùn)后:

  培訓(xùn)后進(jìn)行兩部分考核:卷面及銷售角色模擬考核,于培訓(xùn)后兩天內(nèi)提交培訓(xùn)后反饋信息及資料(培訓(xùn)課程表、考勤、成績、評估、培訓(xùn)簽字單等)并以郵件形式發(fā)送于培訓(xùn)經(jīng)理。

  現(xiàn)場指導(dǎo)及考核

  二。 沙龍活動操作流程:

  確定沙龍時(shí)間和地點(diǎn)

  確定沙龍主題和主打產(chǎn)品

  和主辦區(qū)域經(jīng)理或督導(dǎo)溝通--將原有未分類的顧客檔案進(jìn) 行分類,找出此次沙龍的目標(biāo)顧客并做好邀約工作。

  和主辦區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通確定沙龍前物料的準(zhǔn)備情況。

  結(jié)合市場需求準(zhǔn)備銷售人員的技能培訓(xùn)。

  和主辦區(qū)域負(fù)責(zé)人確定沙龍模式及流程。 沙龍中

  保證沙龍會順暢進(jìn)行, 解決各種突發(fā)事件。

  沙龍后:

  配合市場做好后期跟進(jìn)工作。

  三。 促銷活動流程:

  促銷前:

  確定促銷時(shí)間,地點(diǎn),促銷內(nèi)容,主推產(chǎn)品。

  和主辦區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通確定促銷前物料的準(zhǔn)備情況。

  促銷前一天所有參加促銷人員開會,統(tǒng)一銷售話術(shù),統(tǒng)一現(xiàn)場示范手法。 促銷中:

  隨時(shí)調(diào)動促銷現(xiàn)場氣憤,不要讓促銷現(xiàn)場出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。

  協(xié)助市場做好產(chǎn)品銷售工作; 促銷后

  召集所有人員召開總結(jié)會,總結(jié)活動優(yōu)劣。

  四。 電視購物直播流程

  提前一天到電視臺,并與代理商負(fù)責(zé)人溝通本次直播產(chǎn)品及相關(guān)實(shí)驗(yàn),并做好電視臺話務(wù)員培訓(xùn),并和主持人做好溝通。

  直播中:

  和主持人配合好,確保直播順利進(jìn)行。確保直播時(shí)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)的完美性。

  直播后:

  和代理商及電視臺編導(dǎo)做后期總結(jié),總結(jié)本期直播時(shí)優(yōu)劣。

  五。 公司理念的傳播

  1、公司對外各種信息的窗口,為公司新理念、新產(chǎn)品的有效的傳播途徑;

  2、監(jiān)督并反饋代理商和分公司對公司理念的理解及運(yùn)用,

  3、代表著公司的品牌形象與定位,是公司整體規(guī)劃的詮釋環(huán)節(jié),為促進(jìn)公司

  和品牌發(fā)展發(fā)揮作用。

  六。 市場的監(jiān)督

  隨時(shí)維護(hù)公司對外窗口形象,出差到任何一個(gè)城市都要做好專柜及BA的監(jiān)督工作具體條例按照公司: 巡柜記錄表執(zhí)行。

導(dǎo)購崗位職責(zé)8

  一:基本工作要求

  1、 導(dǎo)購員應(yīng)按照規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上下班;

  2、 導(dǎo)購員需要時(shí)刻保持精神飽滿,熱情開朗,不因私人情緒影響工作;

  3、 導(dǎo)購員手機(jī)要調(diào)振動或是靜音狀態(tài),不打私人電話,工作時(shí)間不處理私人事情;

  4、 接待顧客要做到舉止得體,不與顧客起爭執(zhí),遇到不能解決的問題要即時(shí)上報(bào);

  5、 上班時(shí)間員工之間不得互相聊天,交頭接耳,擅自離開自身工作崗位;

  6、 導(dǎo)購員要隨時(shí)掌握市場動態(tài),把握市場信息,在給顧客銷售時(shí)才能夠隨心應(yīng)手;

  7、 導(dǎo)購員要遵守職業(yè)道德,不偷盜,不惡意中傷商品,要切實(shí)對商品負(fù)責(zé),對顧客負(fù)責(zé);

  8、 導(dǎo)購員要服從商場的管理,遵守商場各項(xiàng)規(guī)定。

  商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)二:儀容儀表

  商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)對導(dǎo)購員儀容儀表的要求相對較高。導(dǎo)購員要統(tǒng)一穿工服,穿戴要整齊潔凈,工牌要隨時(shí)保持正面朝上。女導(dǎo)購員上班前要求一定要化妝,而且是淡妝,頭發(fā)不能遮住眉毛,顯得不精神,發(fā)型要簡潔大方,如果是長頭發(fā)的最好是扎起來。男導(dǎo)購員要求要剪短發(fā),不留長胡須。導(dǎo)購員工作期間除手表、戒指外,其他飾品不得佩戴。導(dǎo)購員要時(shí)刻保持微笑,笑不露齒最為合適。

  商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)三:行為舉止要大方

  商場導(dǎo)購員往往是顧客接觸到最多的商場內(nèi)員工,她的一言一行都代表著 商場的形象。因此商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)要求導(dǎo)購員動作要舉止大方、不卑不亢、簡潔、麻利;外表形態(tài)大方、親善和藹;態(tài)度要主動、熱情、耐心、周到。 把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé),但成就一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。

  站在顧客的角度,導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇。因此,導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時(shí)作出最佳的選擇。

  一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。

  二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導(dǎo)購員。

  導(dǎo)購員如何幫助顧客呢?

  (1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;

 。ǎ玻⿴椭櫩瓦x擇最能滿足他們需要的商品;

 。ǎ常┫蝾櫩徒榻B商品的特點(diǎn);

  (4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;

 。ǎ担┗卮痤櫩蛯ι唐诽岢龅囊蓡枺

 。ǎ叮┱f服顧客下決心購買此商品;

 。ǎ罚┫蝾櫩屯扑]別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;

 。ǎ福┳岊櫩拖嘈刨徺I此種商品是一個(gè)明智的選擇。

  作為一個(gè)導(dǎo)購員在銷售商品時(shí)要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為顧客而銷售”。

  導(dǎo)購員(促銷員)的基本素質(zhì)

  每一項(xiàng)工作,都需要從業(yè)人員具備一定的基本素質(zhì),導(dǎo)購工作也不例外。導(dǎo)購人員應(yīng)當(dāng)具備什么樣的素質(zhì)?一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員與一個(gè)差的導(dǎo)購員之間的差別是什么?

  某大城市的一家報(bào)紙對它的讀者進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果表明,大多數(shù)人同意這四條標(biāo)準(zhǔn):第一是要懂得顧客心理;第二是要有禮貌和耐心;第三是要熱情、友好;第四是要有熟練的業(yè)務(wù)技能。

  有銷售專家提出,導(dǎo)購員要“一心兩意”:即要有熱心、誠意及創(chuàng)意。

  熱心:導(dǎo)購員要有熱情的態(tài)度和語氣,能從多方面說明,讓顧客易懂。顧客會為導(dǎo)購員的熱情所打動,感到信賴、放心。

  誠意:導(dǎo)購員誠懇的態(tài)度和商品說明,守信用、親切、不耍花招、不掩飾。

  創(chuàng)意:導(dǎo)購員需要經(jīng)常動腦筋:商品的優(yōu)點(diǎn)是什么?如何找到一個(gè)獨(dú)特的.賣點(diǎn)?如何介紹商品?有沒有更好的銷售方法?如何展示商品的優(yōu)點(diǎn)?如何制作POP……

  我國某著名企業(yè)分別從公司和顧客的角度,提出導(dǎo)購員應(yīng)具備的素質(zhì)。

  從公司角度看:積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情;獨(dú)立的工作能力;良好的人際關(guān)系;優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。

  從顧客的角度看:顧客希望導(dǎo)購員熱情友好,樂于助人;提供快捷的服務(wù);外表整潔;有禮貌和耐心;耐心地傾聽顧客的意見和要求;回答顧客的問題;能提出建設(shè)性的意見;提供準(zhǔn)確的信息;幫助顧客選擇最合適的商品;關(guān)心顧客利益,急顧客之所急;幫助顧客作出正確的選擇。

  總結(jié)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)購員作為企業(yè)銷售隊(duì)伍的一個(gè)重要分子,他必須具備銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì):堅(jiān)定的銷售意識;熱情友好的服務(wù);熟練的推銷技巧;勤奮的工作精神。 堅(jiān)定的銷售意識

  什么是銷售意識?美國一位銷售專家進(jìn)行過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):他將錢夾拖在汽車后,搞得破爛不堪,然后穿上筆挺的西服,到大商場買領(lǐng)帶。在這些商場里,領(lǐng)帶和錢夾在一起銷售。銷售專家裝作不小心地將錢包掉在地上,營業(yè)員都能主動地幫他將錢包撿起來,但沒有一個(gè)營業(yè)員對這個(gè)衣裝筆挺但用一個(gè)破爛不堪的錢包的人,勸他“該換一個(gè)錢包了”。由此,這位銷售專家得出一個(gè)結(jié)論:許多銷售人員缺乏銷售意識。

  對導(dǎo)購員而言,銷售意識就是導(dǎo)購員要有“我是一個(gè)導(dǎo)購員,我要把商品賣給顧客,我一定要把商品賣給顧客”的觀念和對銷售機(jī)會的敏感性。強(qiáng)烈的銷售意識,能使導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造出更多的銷售機(jī)會。導(dǎo)購員如果抱著顧客買不買無所謂的態(tài)度,他就肯定會失去許多銷售機(jī)會。

  強(qiáng)烈的銷售意識,是導(dǎo)購員對工作、企業(yè)、顧客和事業(yè)的熱情、責(zé)任心、勤奮精神和忠誠度的結(jié)果。

  熱情友好的服務(wù)

  服務(wù)創(chuàng)造銷售機(jī)會,服務(wù)能夠通過吸引顧客創(chuàng)造銷售佳績。

  服務(wù)首先是態(tài)度問題。美國一位銷售專家對顧客服務(wù)下了一個(gè)定義:“服務(wù)指的是一位員工對顧客所表示的謙恭、有效的關(guān)心程度!敝t恭、有效的關(guān)心,就是對服務(wù)態(tài)度的要求。服務(wù)態(tài)度包括主動、熱情、愛心、幫助等。

  “沒有熱情就沒有銷售!睂(dǎo)購員面對的是人,推銷是心和心的交流,導(dǎo)購員要用熱情去感染對方。熱情所散發(fā)出來的活力與自信,會引起顧客的共鳴,使陌生人變成朋友。只有劃著的火柴才能點(diǎn)亮蠟燭,熱情能使說服獲得意外的成功,因?yàn),人都是有感情的,?dāng)導(dǎo)購員“熱”起來時(shí),也會傳染給顧客,使顧客也熱情起來。

  據(jù)估計(jì),顧客在離開商店后不再光顧的原因,有90%是因?yàn)楝F(xiàn)場銷售人員缺乏禮貌,而不是價(jià)格、品種、服務(wù)設(shè)施等方面的因素。

  一些導(dǎo)購員時(shí)常“繃著階級斗爭的臉,瞪著警惕的眼”,說話冷冰冰,態(tài)度惡狠狠,試問如何能讓顧客心動呢

導(dǎo)購崗位職責(zé)9

  品牌導(dǎo)購員惠州市麗日購物廣場有限公司惠州市麗日購物廣場有限公司崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)品牌服裝的進(jìn)銷存管理;

  2、做好商品推介和銷售工作;

  3、熟悉服裝商品知識,執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;

  4、做好商品驗(yàn)收、標(biāo)識、陳列、存放、盤點(diǎn)及售后工作。

  任職要求:

  1、中;蛞陨蠈W(xué)歷,對銷售工作有熱情;

  2、性格開朗,溝通能力好,有團(tuán)隊(duì)精神;

  3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。

導(dǎo)購崗位職責(zé)10

  一、 工作職責(zé)

  1、 遵守專賣店的各項(xiàng)規(guī)章制度和物流管理。

  2、 必須服從店長的工作安排及調(diào)配。

  3、 做好每天賣場的清潔工作,整理陳列貨品。

  4、 了解所有貨品的知識,銷售技巧嫻熟。

  5、 儀表端正,禮貌待客,正確使用文明語言。

  6、 主動向顧客推薦貨品,百問不厭,百試不煩。

  二、 日常工作流程

  1、 營業(yè)前

  ① 檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。

 、 清潔賣場的衛(wèi)生,按要求整理貨品的陳列,做到豐滿整潔,規(guī)格齊全。 ③ 檢查價(jià)格牌、展示牌、特價(jià)標(biāo)志、宣傳廣告等是否按要求擺放,是否做到美觀整齊,貨價(jià)相符。所有褪色,破損或折彎的'標(biāo)簽必須更換。 ④ 整理倉庫,檢查是否需要補(bǔ)貨等。

  2、 營業(yè)中

 、 有顧客光臨,按照(銷售作業(yè)流程)操作。

  ② 自覺維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)常進(jìn)行清潔,及時(shí)整理好顧客弄亂的貨品。 ③ 工作中遇到問題,及時(shí)向店長反映匯報(bào)。

 、 淡場時(shí),在店長的安排下,參加專業(yè)知識學(xué)習(xí)與銷售技巧的訓(xùn)練。 ⑤ 交接班時(shí),兩班人員要做好交接盤點(diǎn)與交接工作。 ⑥ 發(fā)現(xiàn)丟失貨品,要立即報(bào)告店長處理。

  3、 營業(yè)后

  ① 晚上下班時(shí)間到,若還是有顧客在挑選,要拖延下班時(shí)間。 ② 做好交接班書面工作。

 、 關(guān)閉所有電器設(shè)備,鎖好門窗。

  ④ 主動接受店長檢查隨身物品。

  三、 管理制度

  1、 試用制度

  初任導(dǎo)購員者,先參加考核期,期間必須

 、 第一天,參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程,了解所有員工流程。 ② 第二、三天,熟悉商品的知識,商品的擺設(shè)等服飾方面知識及銷售技巧。 ③ 以后的一星期內(nèi),參與銷售工作,無業(yè)績提成。

  ④ 第十天,店長對其進(jìn)行以上要求的考核,合格者進(jìn)行正式銷售工作,不合格,繼續(xù)學(xué)習(xí)三天。三天后,店長再進(jìn)行考核,仍不合格者,不予以考慮。

  2、 獎懲制度

  所有員工享有專賣店的規(guī)定的獎勵(lì)和處罰制度。

導(dǎo)購崗位職責(zé)11

  服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)是對服裝導(dǎo)購員的工作職責(zé)介紹,意在協(xié)助服裝導(dǎo)購員根據(jù)服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)的要求很好地開展工作。同時(shí),服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)有利于服裝導(dǎo)購員對自身工作的定位。

  服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)一:通過在貨場與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和服裝專賣店形象,提高品牌知名度。

  服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)二:做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

  服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)三:時(shí)刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的'購物環(huán)境,積極向消費(fèi)者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

  服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)四:利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加服裝專賣店的營業(yè)額。

  服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)五:收集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望,及時(shí)妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報(bào)。

  服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)六:收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場活動等信息,并向主管匯報(bào)。

  服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)七:完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn))報(bào)表等工作,并向主管匯報(bào)。

  服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)八:完成上級主管交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定實(shí)行服裝專賣店的各項(xiàng)零售政策。

導(dǎo)購崗位職責(zé)12

  崗位職責(zé):

  1、市場營銷等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;本行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉電腦操作,能夠使用常用的辦公軟件及貨物進(jìn)銷存系統(tǒng);

  3、從事醫(yī)藥,食品或化妝品相關(guān)行業(yè)渠道工作三年以上經(jīng)驗(yàn);

  4、具備一定的策劃、協(xié)調(diào)、組織及人員管理能力,較強(qiáng)的項(xiàng)目談判能力,敏銳的市場洞察能力,能獨(dú)立處理本公司日常事務(wù);

  5、掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并能夠貫徹、落實(shí)

  6、掌握本公司的各項(xiàng)產(chǎn)品知識,并對同行業(yè)的產(chǎn)品有一些了解

  7、熟悉本公司運(yùn)作流程及市場趨勢和新的美容方法

  8、掌握國家有關(guān)化妝品方面的規(guī)定,掌握市場暢銷品牌化妝品的特點(diǎn)

  9、善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,責(zé)任心強(qiáng),勇于克服困難,較強(qiáng)的市場開拓能力;

  10、了解零售業(yè)的法律知識

  崗位要求:

  1、對員工負(fù)責(zé),在公司總經(jīng)理的'方針指導(dǎo)下全面實(shí)施本區(qū)域的管理工作,確保公司全面穩(wěn)健發(fā)展,并有效提升業(yè)績;

  2、全面負(fù)責(zé)本公司銷售工作,制定合理的銷售計(jì)劃,對銷售工作進(jìn)行分析、總結(jié),并及時(shí)向公司總經(jīng)理反饋;

  3、切實(shí)保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度及銷售計(jì)劃,能夠貫徹、落實(shí),完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)和任務(wù);

  4、做好下屬的工作計(jì)劃、人員安排,并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作;

  5、主持本公司例會,小組會議,并審閱各類報(bào)告、單據(jù)、文稿;

  6、對員工進(jìn)行管理、培訓(xùn),并指導(dǎo)下屬員工的日常工作;

  7、定期了解庫房即將到保質(zhì)期的產(chǎn)品,及時(shí)做好產(chǎn)品的促銷工作;

  8、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備,對銷售員進(jìn)行入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn);

  9、認(rèn)真落實(shí)下屬員工報(bào)價(jià)問題,以保證公司利益最大化,員工業(yè)績最大化

  10、及時(shí)了解員工心態(tài),做好溝通工作,以減少公司人員流失。

導(dǎo)購崗位職責(zé)13

  歐派櫥柜導(dǎo)購崗位職責(zé)

  1、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,完成個(gè)人銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)

  2、負(fù)責(zé)展廳客戶的來訪接待工作,根據(jù)客戶的裝修需求,幫助客戶選擇最適合的產(chǎn)品(櫥柜、衣柜、家具),最終促成銷售

  3、負(fù)責(zé)日?蛻舻木S護(hù),處理客戶異議

  4、配合業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)師、安裝、客服等其他部門服務(wù)客戶,做到讓客戶滿意并轉(zhuǎn)介紹或二次消費(fèi)

  5、負(fù)責(zé)客戶信息、購買進(jìn)度、檔案的登記歸檔,并形成報(bào)表

  6、負(fù)責(zé)展廳產(chǎn)品的擺放、維護(hù)、清潔、整理以及保管

  7、協(xié)助組長、店長完成店面的其他工作事項(xiàng)

  8、完成公司、上級安排的其他工作事項(xiàng)

  任職要求:

  1、高中及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

  2、1年以上銷售經(jīng)驗(yàn),具備良好的溝通能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識

  3、擁有家居建材行業(yè)櫥柜、衣柜銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

  4、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、責(zé)任心,樂觀豁達(dá),能承受較大的.工作壓力,善于發(fā)揮主觀能動性

  櫥柜店導(dǎo)購員崗位職責(zé)

  崗位職責(zé)

  (1) 每天負(fù)責(zé)展廳責(zé)任區(qū)域內(nèi)的樣品清潔和保養(yǎng),每周五對樣品進(jìn)行全面檢查,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)修;負(fù)責(zé)裝飾品擺放整齊、宣傳物料工具及時(shí)復(fù)位;著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)優(yōu)美,時(shí)時(shí)維護(hù)本店的形象。

  (2) 熱情周到地接待進(jìn)店的每一位顧客并用心介紹,不得對顧客冷漠、不禮貌、不尊重;熟悉產(chǎn)品知識及交貨期,總結(jié)每次接待客戶的分析談單的收獲與不足,及時(shí)將銷售中的問題告知店長。

  (3) 負(fù)責(zé)對跟進(jìn)的顧客實(shí)行跟單到底,有效進(jìn)行分類管理與跟蹤管理,并且推進(jìn)訂單的進(jìn)度直至訂單最終完成;實(shí)行表格化記錄管理,按管理要求對顧客的信息進(jìn)行統(tǒng)一登記,確保信息準(zhǔn)確無誤無遺漏。

  (4) 做好與設(shè)計(jì)師、安裝師的訂單交接,樹立主動為顧客服務(wù)的意識;主動定期做電話售后回訪工作。

  (5) 不得隨意對顧客進(jìn)行規(guī)定以外的承諾,如需特殊讓利或承諾需經(jīng)過店長批示方可執(zhí)行。

  (6) 與業(yè)務(wù)人員緊密配合,和裝修公司保持良好的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)增加客流、多銷售的目的;建立良好的客群關(guān)系,把顧客當(dāng)成朋友,讓朋友發(fā)展新用戶,讓朋友成為櫥柜品牌的宣傳員和推廣員。

  (7) 按時(shí)參加店內(nèi)每周一的銷售技巧培訓(xùn)及銷售議題探討;每周五需鞏固練習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識及上公司網(wǎng)站了解信息;周一例會必須提出影響本周銷售的兩個(gè)關(guān)鍵問題。

  (8) 執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及店長安排的其他工作。

  能力要求

  熟悉公司櫥柜產(chǎn)品的專業(yè)知識。

  懂家裝流程與裝修的基礎(chǔ)知識。

  懂簡單的設(shè)計(jì)軟件操作與櫥柜設(shè)計(jì)原理。

  懂基本的安裝流程與安裝知識。

  對建材代理行業(yè)前五品牌有一定了解。

  要良好觀察能力、溝通能力與現(xiàn)場應(yīng)變能力。

  把握顧客購買心理的能力。

  良好的自我管理和學(xué)習(xí)能力。

導(dǎo)購崗位職責(zé)14

  *開店前

  1.準(zhǔn)時(shí)上班。

  2.檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。

  3.檢查貨量不足之商品,準(zhǔn)備訂貨或催貨。

  4.拉排面(當(dāng)商品缺貨時(shí),不得以其他商品擴(kuò)排面)。

  5.對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期,依據(jù)清潔計(jì)劃表確實(shí)執(zhí)行清潔工作。

  *每日工作

  開店前30分鐘:

  1.確保凈空走道,并保持通暢清潔。

  2.確認(rèn)貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。

  3.檢查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。

  4.檢查條碼及價(jià)錢是否正確(含促銷臺上的海報(bào))。 *上午上班

  1.帶領(lǐng)銷售代表整理倉庫。

  2.確實(shí)檢查庫存數(shù)量(計(jì)算機(jī)查詢)。

  3.確認(rèn)訂單已傳真給供應(yīng)商(廠商訂貨計(jì)劃表)。

  4.協(xié)助辦事員處理當(dāng)日之到貨。

  5.在賣場工作并隨時(shí)幫顧客解決問題。

  6.中午前確認(rèn)收貨區(qū)沒有任何商品。

  7.中午前確認(rèn)所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。

  *下午上班

  1.巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。

  2.執(zhí)行退貨。

  3.在賣場工作處理當(dāng)日之到貨。

  4.隨時(shí)協(xié)助促銷員顧客解決問題。

  5.應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。

  6.確定所有驗(yàn)收單已核對無誤。

  *商店開店前

  1.確認(rèn)滿陳列(貨架及促銷臺)。

  2.確定收貨區(qū)無任何商品。

  3.確定倉庫清潔整齊。

  4.向商場主管匯報(bào)當(dāng)天重點(diǎn)事件。

  5.與晚班工作人員之交接。

導(dǎo)購崗位職責(zé)15

  職位描述

  崗位職責(zé)

  接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售

  2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,

  按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

  3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退

  貨、防損等日常營業(yè)工作

  4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的.衛(wèi)生清潔工作

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  崗位要求

  1、高中以上學(xué)歷;

  2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞

  4、年齡18—35歲,身體健康。

  職業(yè)發(fā)展路徑

  見習(xí)導(dǎo)購導(dǎo)購一一副店長一店長(助理專員)

  福利待遇

  綜合月薪3.5—7K+年終紅包+節(jié)日福利+帯薪培訓(xùn)+免費(fèi)

  帶薪各類活動

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