運(yùn)營顧問崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家收集的運(yùn)營顧問崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

運(yùn)營顧問崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1.維護(hù)客戶關(guān)系，及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并溝通記錄，處理客戶的投訴建議，客戶回訪、客戶續(xù)費(fèi)及二次開發(fā)工作；

　　2.收集整理客戶需求，提供相應(yīng)增值方案，保證推廣效果，完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)；

　　3.監(jiān)控和分析后臺數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化和調(diào)整推廣方案，提升客戶使用效果；

　　4.培育客戶正確地使用百度推廣；

　　5.百度新產(chǎn)品推薦使用。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷；

　　2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具備優(yōu)秀的`溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識；

　　3.熱情開朗，積極上進(jìn)，具有良好的團(tuán)隊合作精神，能夠承受較大的工作壓力；

　　4.有SEM優(yōu)化經(jīng)驗者及新媒體營銷經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5.可接收優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生

運(yùn)營顧問崗位職責(zé)2

　　1、獨立駕馭“百度推廣”系統(tǒng),深入挖掘客戶潛在需求,為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)整合營銷方案,輔助客戶進(jìn)行后臺操作及教學(xué)。

　　2、針對客戶產(chǎn)品、行業(yè)及推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,為客戶量身訂制營銷推廣方案,解決客戶在百度推廣中遇到的.問題,提升客戶推廣體驗;

　　3、完成相應(yīng)產(chǎn)品售賣、方案覆蓋等多項措施,完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。

　　4.運(yùn)營以合作客戶后臺賬戶的維護(hù)工作。

運(yùn)營顧問崗位職責(zé)3

　　1、跟蹤并研究國內(nèi)外彩票及相關(guān)行業(yè)政策、制度、業(yè)務(wù),開展體育彩票業(yè)務(wù)類專項研究工作。

　　2、能夠獨立完成業(yè)務(wù)研究項目調(diào)研工作,如品牌調(diào)研、公信力調(diào)研等。

　　3、為相關(guān)部門提供制度、政策指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　4、跟蹤及識別業(yè)務(wù)風(fēng)險,為營銷、產(chǎn)品、渠道等部門提供解決方案。

　　5、撰寫各類文件材料,包括日常跟蹤報告、總結(jié)、計劃、領(lǐng)導(dǎo)講話等。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

運(yùn)營顧問崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1.制定互聯(lián)網(wǎng)營銷方案，指導(dǎo)客戶正確使用百度推廣，解決客戶問題，提升客戶滿意度

　　2.維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶續(xù)費(fèi)及二次開發(fā)

　　3.跟進(jìn)客戶推廣效果，提出改進(jìn)建議

　　任職要求：

　　1.統(tǒng)招二本及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力及抗壓能力；

　　3.有互聯(lián)網(wǎng)營銷意識，工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，敢于挑戰(zhàn)薪資

　　福利待遇：

　　1.周末雙休，享受國家法定節(jié)假日；

　　2.入職即簽訂正規(guī)勞動合同，繳納五險一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育和住房公積金）；

　　3.享有帶薪年假、婚假等；

　　4.年度健康體檢及年終獎

　　5.豐富的.業(yè)余生活：運(yùn)動會、旅游活動，聚餐活動、生日趴、入職周年慶及羽毛球比賽、籃球比賽、足球比賽等社團(tuán)活動

　　晉升空間：

　　每季度有一次晉升機(jī)會，助你升職加薪

　　1.管理晉升路線：顧問→主管→經(jīng)理→大區(qū)經(jīng)理→總監(jiān)→副總經(jīng)理

　　2.專業(yè)晉升路線：百度初級認(rèn)證→百度中級認(rèn)證→百度高級認(rèn)證

　　3.其他晉升路線：一星培訓(xùn)師→二星培訓(xùn)師→三星培訓(xùn)師→四星培訓(xùn)師→五星培訓(xùn)師

運(yùn)營顧問崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)用戶需求收集、業(yè)務(wù)需求分析，負(fù)責(zé)編寫產(chǎn)品需求書產(chǎn)品原型，協(xié)助開發(fā)團(tuán)隊理解和掌握需求，對產(chǎn)品需求方向和客戶體驗流暢性負(fù)責(zé)；

　　2、與客戶進(jìn)行技術(shù)、需求交流并提供解決方案，協(xié)助系統(tǒng)的業(yè)務(wù)推廣；

　　3、熟悉用友云產(chǎn)品線，確保對產(chǎn)品開發(fā)至用戶最終上線運(yùn)營，對進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)責(zé)；

　　4、協(xié)調(diào)產(chǎn)品上線前的產(chǎn)品文檔整理，系統(tǒng)培訓(xùn)，商務(wù)推廣，市場宣傳等配合工作；

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，熱愛互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對新鮮事物敏感，對用戶需求有深刻的理解；

　　2、熟悉產(chǎn)品設(shè)計理念及方法，了解最新變化和發(fā)展方向，對用戶習(xí)性有獨到認(rèn)識，了解技術(shù)特性和系統(tǒng)構(gòu)架；；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)或軟件產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程，包括從需求分析到產(chǎn)品發(fā)布；

　　4、具備較強(qiáng)的`邏輯思維能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力和語言表達(dá)能力；

　　5、了解企業(yè)管理流程及具備一定的計算機(jī)知識優(yōu)先。

運(yùn)營顧問崗位職責(zé)6

　　崗位要求：

　　1、大專學(xué)歷，幼兒園，早教，市場相關(guān)專業(yè)；20-35周歲；形象氣質(zhì)佳；

　　2、責(zé)任心強(qiáng)，踏實努力，具有較強(qiáng)的溝通能力；

　　3、有過銷售管理經(jīng)驗；

　　4、主動，積極，具有較強(qiáng)的上進(jìn)心；較強(qiáng)的心里素質(zhì)和高標(biāo)準(zhǔn)的自我要求；

　　5、具有獨立思考和處理問題的能力，良好的組織和管理協(xié)調(diào)能力；

　　6、有過水育館主管，店長，母嬰行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗一年以上；

　　7、具有全國知名母嬰連鎖品牌運(yùn)營管理經(jīng)驗；具有母嬰行業(yè)相關(guān)渠道者優(yōu)先考慮。

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助已成交客戶就在線學(xué)習(xí)的平臺在企業(yè)內(nèi)的'落地進(jìn)行實施策劃并落地執(zhí)行，協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品的內(nèi)部運(yùn)營和持續(xù)性推廣

　　2、通過線下、線上結(jié)合的方式與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，滿足客戶的最新運(yùn)營需求

　　3、收集和管理客戶需求，推動產(chǎn)品改進(jìn)

　　4、負(fù)責(zé)與客戶之間建立良好的客情關(guān)系，為客戶提供基于產(chǎn)品的咨詢解答

　　5、協(xié)助銷售完成客戶續(xù)約及相關(guān)產(chǎn)品二次銷售工作

運(yùn)營顧問崗位職責(zé)7

　　1.為母嬰、fmcg、零售、汽車等行業(yè)客戶提供忠誠度或者精準(zhǔn)營銷領(lǐng)域的咨詢服務(wù);

　　2.綜合運(yùn)用線上線下的渠道資源為客戶制定omni-channel的溝通策略,通過有效的活動設(shè)計幫助客戶吸引新的消費(fèi)者及會員并提高老客留存;

　　3.分析客戶crm數(shù)據(jù),并挖掘其商業(yè)價值,尋找合適的應(yīng)用場景并設(shè)計相應(yīng)的`執(zhí)行方案;

　　4.深入了解消費(fèi)者,熟悉各種媒體工具,能夠為客戶定制高度個性化的市場營銷活動,幫助客戶更有效地進(jìn)行消費(fèi)者溝通。

運(yùn)營顧問崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、針對跨境電商客戶知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的營銷；

　　2、亞馬遜平臺運(yùn)作模式相關(guān)問題咨詢；

　　3、電商平臺商標(biāo)及專利業(yè)務(wù)問題咨詢與案件處理；

　　4、亞馬遜平臺產(chǎn)品侵權(quán)應(yīng)對。

　　任職要求：

　　1、英語六級以上，聽說讀寫能力良好；

　　2、碩士及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　3、有跨境電商企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉亞馬遜平臺的.業(yè)務(wù)運(yùn)作模式

　　4、有亞馬遜平臺產(chǎn)品侵權(quán)應(yīng)訴經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5、善于溝通與協(xié)調(diào)，可快速學(xué)習(xí)、吸收與歸納分析取得信息；

　　6、優(yōu)秀的文字表達(dá)能力。

運(yùn)營顧問崗位職責(zé)9

　　崗位要求：

　　1、具備強(qiáng)烈的客戶成功服務(wù)理念，有一定的項目管理能力

　　2、有良好的邏輯分析能力，能夠結(jié)合客戶業(yè)務(wù)設(shè)計在線學(xué)習(xí)使用場景

　　3、具備客戶需求敏感度和需求管理能力，

　　4、具備輕量培訓(xùn)項目策劃、培訓(xùn)運(yùn)營活動設(shè)計能力

　　5、3年及以上工作經(jīng)驗,其中至少2年以上培訓(xùn)類產(chǎn)品銷售、培訓(xùn)類項目項目經(jīng)理經(jīng)驗

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司品牌運(yùn)營與內(nèi)容更新、宣傳；

　　2、公司客戶域名備案及材料的準(zhǔn)備。

　　3、完善企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、WAP網(wǎng)站的內(nèi)容及日常更新；

　　4、公司產(chǎn)品的平臺注冊；

　　5、公司合同的統(tǒng)一領(lǐng)用登記、管理；

　　6、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣，促進(jìn)網(wǎng)站知名度的提高；

　　8、完成公司交給的`其他任務(wù)；加強(qiáng)與內(nèi)部相關(guān)部門和組織外部的溝通與協(xié)作。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，熟練操作office辦公軟件，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，性格開朗；優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；

　　3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；

　　4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。

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