營運總經(jīng)理崗位職責8篇

　　在學習、工作、生活中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的營運總經(jīng)理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

營運總經(jīng)理崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、負責管理與追蹤深圳區(qū)域的日常營運工作并對營運結果負責;

　　2、完成所分管區(qū)域的各項經(jīng)營、管理指標;

　　3、執(zhí)行并追蹤區(qū)域營運系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓,評估執(zhí)行的結果;

　　4、及時發(fā)現(xiàn)、輔導并監(jiān)督區(qū)域存在的問題,確定改善方法及追蹤進度,收集區(qū)域發(fā)生的各類問題,協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門提供區(qū)域所需要的協(xié)助;

　　5、輔導區(qū)域分析優(yōu)弱勢,協(xié)助制訂區(qū)域的短期、中期、長期目標,并追蹤執(zhí)行;

　　6、執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;

　　7、招募與面試區(qū)域店面人員,確保分管區(qū)域有足夠且合適的人力,輔導和支持區(qū)域內(nèi)的.營運督導領導能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團隊。

　　任職要求:

　　1、大�；蛞陨蠈W歷,市場營銷類相關專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、5年以上營銷營運管理的工作經(jīng)驗,餐飲行業(yè)優(yōu)先;

　　3、積極主動,目標性、溝通能力、團隊建設能力強。

營運總經(jīng)理崗位職責2

　　職位描述:

　　1.負責組織并審核項目商管公司招商營運條線工作年度、月度計劃的制定,并對計劃的執(zhí)行過程和執(zhí)行結果全面負責。

　　2.負責按照商管總部各項規(guī)章制度和流程開展業(yè)務管理工作,保證制度流程在項目商管公司的宣貫、執(zhí)行,并對制度流程提出優(yōu)化調(diào)整建議。

　　3.負責組織開展項目商管公司業(yè)務的培訓,指導和幫助分管部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素質(zhì)。

　　4.負責組織考核和考評項目商管公司各級員工績效,調(diào)動員工工作積極性,增強公司員工的凝聚力。

　　5.負責制定、分解經(jīng)營指標,并監(jiān)督檢查各部門的完成情況,對指標完成過程和結果負直接責任。

　　6.負責組織市場調(diào)查,預測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和競爭的.需要提出應對策略。

　　7.負責為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設。

　　8.負責協(xié)調(diào)項目商管公司內(nèi)部各部門及商管總公司各中心部門、其他項目商管公司之間的工作。

　　9.負責完成項目總經(jīng)理和集團交辦的其他工作任務。

　　任職要求:

　　1.經(jīng)濟、市場營銷、商業(yè)運營管理、房地產(chǎn)、建筑學等專業(yè)�？埔陨衔膽{。

　　2.具有5年以上獨立主持大型商業(yè)地產(chǎn)(寫字樓、酒店、購物中心)的運營管理經(jīng)驗,能獨立全盤統(tǒng)籌與管理公司項目的推進、管理、控制;以實現(xiàn)各項目的營運管理符合公司既定目標;能獨立組織制定項目整體規(guī)劃、實施方案、管理制度及業(yè)務流程。

　　3.具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力及領導決策能力。

　　4.對商業(yè)管理具有獨特的思路與創(chuàng)新意識。

　　5.豐富的專業(yè)團隊構建能力和專業(yè)體系的建設能力。

營運總經(jīng)理崗位職責3

　　職責描述:

　　1、負責公司各項目招商運營統(tǒng)籌;根據(jù)項目發(fā)展戰(zhàn)略,負責招商策略及政策的制定、組織各項目編制招商方案及計劃,以達成經(jīng)營指標;

　　2、組織編制、修訂招商管理制度、運營管理各項規(guī)章制度、規(guī)范和流程,指導監(jiān)督實施,保證服務質(zhì)量達標;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理調(diào)配各項資源;

　　3、制定各項目招商運營考核指標,管理相關業(yè)務審批流程與權責;

　　4、核定各項目招商運營費用年度指標,季度年度預算,費用管控;

　　5、商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)顧問機構、優(yōu)質(zhì)品牌資源的開拓與維護;

　　6、組織各項目根據(jù)市場變化合理制定與調(diào)整項目的業(yè)態(tài)規(guī)劃及布局,監(jiān)督和指導招商及調(diào)整規(guī)劃方案的執(zhí)行,參與重大決策及重點品牌的洽談;

　　7、參與新獲取以及管理輸出項目評估與市調(diào),提供專業(yè)意見供決策;制定招商政策、業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌落位;

　　8、負責下屬團隊組建、培訓、考核及日常督導;

　　任職要求:

　　1、�？埔陨蠈W歷;

　　2、8年及以上商業(yè)項目招商運營管理經(jīng)驗,2年以上同崗位任職經(jīng)歷;

　　3、熟悉各類商業(yè)業(yè)態(tài)、品牌的`特點,掌握各類商家選址要求及裝修工程技術基本條件,了解商家運營模式;

　　4、商業(yè)資源豐富,商業(yè)項目成功招商運營和策劃管理成功經(jīng)驗。

　　5、善于創(chuàng)新,對商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營管理有獨到的見解;

營運總經(jīng)理崗位職責4

　　1、 負責監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列;

　　2、 負責商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

　　3、 負責監(jiān)督現(xiàn)場服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理;

　　4、 負責研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經(jīng)營中大宗客戶服務;

　　5、 參與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;

　　6、 部門費用預算的.計劃、控制;

　　7、 工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告;

　　8、 工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂;

　　9、 在關部門運作制度建立及修訂;

　　10、 參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;

　　11、 人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況;

　　12、 本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動;

　　13、 短、中、長期營運策略擬定與呈報;

　　14、 配合策劃部組織好各種促銷活動;

　　15、 他相關營運部的營運管理事項。

營運總經(jīng)理崗位職責5

　　1. 負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

　　2. 負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預測報告。

　　3. 管理協(xié)調(diào)市場部和技術部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

　　4. 負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

　　5. 主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設計方案 ，負責全公司經(jīng)營投資預算方案、在批準后組織實施。

　　6. 密切關注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術的'影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

　　7. 負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　8. 負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　9. 負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的各項管理制度;

　　10. 負責組織對公司人員培訓;

　　11. 完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

營運總經(jīng)理崗位職責6

　　職責描述:

　　1、在分管副總的領導下,全面負責營運部的各項管理工作;

　　2、負責組織營運及客服人員培訓、計劃編制、總結及考核;

　　3、負責分析商場銷售狀況及經(jīng)營戶、品牌的開發(fā)、變更和淘汰,并建立檔案,優(yōu)化品牌結構;

　　4、負責商戶的溝通管理,以及公開文件的發(fā)布指引、日常投訴、報修等客服工作的監(jiān)督與管理等。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,工商管理、市場營銷等相關專業(yè);

　　2、8年以上 商業(yè)地產(chǎn) 營運工作工作經(jīng)驗;

　　2、優(yōu)秀的.溝通能力,認真負責,具有良好的合作精神。

營運總經(jīng)理崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務準則并下達部門各項工作和指標;

　　2、負責招商渠道拓展、資源整合、重點客戶關系的開拓和維護、建立并動態(tài)維護商戶品牌資源;

　　3、負責項目租金的測算、成本費用的`預算和控制,已達成公司的經(jīng)營目標;

　　4、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃確定品牌組合、擬定招商計劃、策略和政策,獲得公司批準后執(zhí)行落實;

　　5、全面負責商鋪租賃管理及運作,定期進行租戶銷售匯總與分類分析,提供收租預警與業(yè)態(tài)調(diào)整參考;

　　6、建立完善的檔案管理制度,確保意向書、合同、通知、公告等管理文件完整無缺;

　　7、倡導并督促實行良好的租戶服務與顧客服務;

　　8、負責部門人員的選撥、訓練、分工、日常管理和績效考評;

　　9、負責組織市場與競爭對手的定期調(diào)查,并上報調(diào)整方案;

　　10、其它集團總部安排的工作。

　　任職要求:

　　1、年齡:30-40歲;

　　2、本科及以上學歷,市場營銷、管理類相關專業(yè);

　　3、有獨立業(yè)務談判和交涉的能力、市場調(diào)查、預測和分析的能力,及豐富的商品業(yè)務知識和商業(yè)管理經(jīng)驗;

　　4、熟悉購物中心招商、營運方面的運作模式,有完整的商業(yè)項目前期籌備招商工作經(jīng)歷,熟悉大型商業(yè)綜合體前期籌備相關工作;

　　5、8年以上購物中心招商工作經(jīng)驗,有商業(yè)項目實際操作能力,擁有豐富的品牌資源,熟悉省內(nèi)行業(yè)情況,有知名項目招商經(jīng)驗優(yōu)先。

營運總經(jīng)理崗位職責8

　　1. 指導營運主管貫徹執(zhí)行公司有關營業(yè)政策;

　　2. 向公司領導反饋商城經(jīng)營管理情況;

　　3. 根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策;

　　4. 協(xié)調(diào)營運部與各職能部門的工作關系，促進商品銷售;

　　5. 制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度;

　　6. 定期對營業(yè)管理人員進行業(yè)務知識培訓，提高管理人員業(yè)務素質(zhì)。

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