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物管崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-05-19 07:02:54 崗位職責(zé) 我要投稿

物管崗位職責(zé)15篇

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的物管崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

物管崗位職責(zé)15篇

物管崗位職責(zé)1

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)域和地下停車場(chǎng)物業(yè)管理。制定部門崗位職責(zé)、工作流程、管理制度和物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。

  2、負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)域和地下停車場(chǎng)的物業(yè)設(shè)施、供配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、公共照明亮化系統(tǒng)、弱電智能化系統(tǒng)等設(shè)備日常檢查、維保和維修工作,保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),為租賃合同的物業(yè)條件提供支持和服務(wù)。

  3、負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)域和地下停車場(chǎng)區(qū)域的消防安全管理和防盜、防爆、防搶、防火等公共秩序;負(fù)責(zé)廣場(chǎng)、地下車庫車輛停泊管理;制定各類險(xiǎn)情、火情以及其他突發(fā)事件的處置預(yù)案;負(fù)責(zé)消防(安防)控制室值班值守。

  4、負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)域和地下停車場(chǎng)區(qū)域的日常保潔和環(huán)境衛(wèi)生工作。

  5、負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)域步行街業(yè)主交房、入伙檔案歸集,負(fù)責(zé)業(yè)主委托經(jīng)營(yíng)、自主經(jīng)營(yíng)的登記摸底和合同的.簽訂工作。

  6、協(xié)調(diào)好業(yè)主和商家的關(guān)系,及時(shí)處理有關(guān)物業(yè)投訴,營(yíng)造良好的物業(yè)服務(wù)環(huán)境。

  7、根據(jù)營(yíng)運(yùn)要求,配合招商營(yíng)運(yùn)部適時(shí)提出物業(yè)設(shè)施設(shè)備改進(jìn)方案,并組織實(shí)施。

  8、負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)域和地下停車場(chǎng)區(qū)域水電計(jì)量和營(yíng)抄工作,并按時(shí)將商家水電計(jì)量收費(fèi)臺(tái)賬抄送招商運(yùn)營(yíng)部和財(cái)務(wù)部。

  9、負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)域和地下停車場(chǎng)區(qū)域設(shè)施設(shè)備年度維修維保、垃圾清運(yùn)、消防安防管理、保潔以及城管占道廣告等費(fèi)用支出管控計(jì)劃,并組織實(shí)施。

  10、配合行政人事部抓好本部門員工的招聘、培訓(xùn)、考核工作,不斷提升員工隊(duì)伍的工作能力和業(yè)務(wù)技能。

  11、加強(qiáng)與消防、派出所、市政、環(huán)衛(wèi)、房管、物價(jià)、社區(qū)等有關(guān)單位的工作聯(lián)系,爭(zhēng)取各方支持。

  任職要求:

  1、年齡在45歲以下,大專及以上學(xué)歷,持物業(yè)管理師資格證。

  2、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)且從事同崗位工作3年以上,熟悉iso9000質(zhì)量管理體系,熟練操作辦公軟件。

  3、具備良好的職業(yè)操守,服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力強(qiáng),擅于培訓(xùn)、溝通、協(xié)調(diào),能承受較強(qiáng)的工作壓力。

  4、富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國(guó)家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例掌;

物管崗位職責(zé)2

  1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,詳細(xì)行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

  2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、修理、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

  3、全面駕馭區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的.運(yùn)用過程。

  4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

  5、參與主任主持的部門例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月安排。

  6、負(fù)責(zé)發(fā)覺運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。

  7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

  8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、看法親善、熱忱大方、反應(yīng)靈敏、處事穩(wěn)健。

  9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

  10、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對(duì)電話預(yù)約的來訪要?jiǎng)偤猛ㄖ嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,對(duì)突然來訪者,要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,再約時(shí)間接待。

  11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶詢問、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。

  12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。

  13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

物管崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)小型動(dòng)物飼養(yǎng)、衛(wèi)生清潔、視察記錄;

  2、幫助主管對(duì)動(dòng)物進(jìn)行身體檢查、受傷治療、生病治療,以及動(dòng)物繁殖;

  3、完成公司交給的其他任務(wù)

  任職要求:

  1、有小型動(dòng)物飼養(yǎng)閱歷,對(duì)動(dòng)物有愛心和耐性;

  2、有動(dòng)物園工作閱歷優(yōu)先;

  3、身體健康、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)。

物管崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的管理與服務(wù)工作。

  2、負(fù)責(zé)業(yè)主/用戶檔案的'收集與整理,并存檔。

  3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取與催交,并按規(guī)定上報(bào)收費(fèi)情況。

  4、負(fù)責(zé)接受業(yè)主/用戶求助信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門。

  5、負(fù)責(zé)維修結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好相關(guān)記錄。

  6、定期或不定期巡樓,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門。

  7、定期與業(yè)主/用戶溝通,了解其需求,并做好相關(guān)記錄。

  8、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入伙、裝修手續(xù),出入證及物品中轉(zhuǎn)申請(qǐng)表填寫。

  9、負(fù)責(zé)小區(qū)宣傳欄內(nèi)容的更新工作。

  10、完成管理處主任交辦的其它工作。

物管崗位職責(zé)5

  一、組織人員負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理的日常事務(wù)、社區(qū)文化活動(dòng)及監(jiān)察工作。

  二、負(fù)責(zé)接待來訪人員,記錄并處理業(yè)主投訴,做好投訴回訪及征詢意見工作。

  三、做好業(yè)主資料登記、整理、歸檔工作。

  四、負(fù)責(zé)管理本轄區(qū)文件資料的整理、歸檔工作。

  五、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部按時(shí)發(fā)放費(fèi)用收繳通知單,并做好收繳、催繳工作。

  六、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主的裝修申辦手續(xù),并會(huì)同相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收、保存裝修資料。

  七、負(fù)責(zé)策劃、組織轄區(qū)內(nèi)的`社區(qū)文化活動(dòng),作好記錄及總結(jié),并保存相關(guān)資料。

  八、負(fù)責(zé)服務(wù)設(shè)施、場(chǎng)地的管理。

  九、負(fù)責(zé)物業(yè)管理員工作的檢查和考核。

  十、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)安全消防管理工作、公共設(shè)施、保潔綠化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。

  十一、及時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

物管崗位職責(zé)6

  1、制定各管理處水暖設(shè)備的管理臺(tái)帳、指導(dǎo)維修部制定維保計(jì)劃,負(fù)責(zé)各管理處水暖設(shè)備的每月巡檢并檢查落實(shí)維保計(jì)劃的.執(zhí)行情況。

  2、配合經(jīng)理參與公司相關(guān)部門水暖配套設(shè)備的方案論證及設(shè)備合同有關(guān)維保條款的簽訂。

  3、協(xié)助物業(yè)在免費(fèi)保修期結(jié)束后進(jìn)行有償維保協(xié)議的技術(shù)談判和協(xié)議擬訂。

  4、監(jiān)督落實(shí)設(shè)備維修、配件更換的進(jìn)度、質(zhì)量和安全措施,解決工作實(shí)施中出現(xiàn)的具體技術(shù)疑難問題。

  5、制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃、具體落實(shí)相應(yīng)維修人員的水暖專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

  6、配合經(jīng)理協(xié)調(diào)相關(guān)部門和協(xié)作單位的工作關(guān)系。

物管崗位職責(zé)7

  1、全面負(fù)責(zé)本服務(wù)中心的日常管理工作;

  2、完成服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)與管理目標(biāo)責(zé)任書中的工作指標(biāo);

  3、組織對(duì)相關(guān)目標(biāo)的分解,督促指導(dǎo)下屬各崗位提高工作效率與服務(wù)品質(zhì);

  4、編制服務(wù)中心年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、每月工作總結(jié)和計(jì)劃、周工作總結(jié)和計(jì)劃;

  5、審核服務(wù)中心年度用水用電計(jì)劃、年度工具配置計(jì)劃、年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃、設(shè)備大中修計(jì)劃、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃;

  6、根據(jù)開發(fā)方開發(fā)進(jìn)度,組織項(xiàng)目前期介入和小區(qū)的接管驗(yàn)收與入伙管理;

  7、審核簽發(fā)日常工作申請(qǐng)、報(bào)告及其它行政文件;審核權(quán)限范圍內(nèi)的協(xié)議、工程合同、經(jīng)濟(jì)合同及分包方合同等工作文書;

  8、做好與客戶溝通工作,定期拜訪客戶,聽取客戶意見,協(xié)助政府相關(guān)部門成立小區(qū)業(yè)主委員會(huì),并與之保持良好互動(dòng)關(guān)系;

  9、制定本服務(wù)中心的創(chuàng)優(yōu)保優(yōu)計(jì)劃;組織本服務(wù)中心相關(guān)人員實(shí)施創(chuàng)優(yōu)保優(yōu)計(jì)劃;

  10、開源節(jié)流,挖掘小區(qū)經(jīng)營(yíng)潛力,提高小區(qū)主營(yíng)與其它經(jīng)營(yíng)收入,組織進(jìn)行節(jié)能降耗,控制經(jīng)營(yíng)成本;

  11、推動(dòng)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)建設(shè),關(guān)心下屬,解決下屬提出的`具體困難和需要。定期組織服務(wù)中心崗位技能或管理培訓(xùn),提高服務(wù)中心整體服務(wù)能力,對(duì)本服務(wù)中心主管以上職員進(jìn)行入職指引。

  12、定期組織服務(wù)中心內(nèi)部檢查,督促下屬部門及時(shí)整改有關(guān)問題,不斷提高服務(wù)中心服務(wù)能力;

  13、負(fù)責(zé)服務(wù)中心內(nèi)部制度建設(shè),組織編制和修訂本項(xiàng)目業(yè)務(wù)范圍內(nèi)涉及的作業(yè)指導(dǎo)書和其它管理制度;

  14、制定小區(qū)各種突發(fā)事件的處置預(yù)案,組織進(jìn)行各種風(fēng)險(xiǎn)源檢查,規(guī)避各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);

  15、負(fù)責(zé)審核本服務(wù)中心員工考勤,按權(quán)限規(guī)定批準(zhǔn)本服務(wù)中心職員的請(qǐng)假;

  16、積極推動(dòng)社區(qū)文化活動(dòng)的開展。

物管崗位職責(zé)8

  1、協(xié)助客服經(jīng)理做好各項(xiàng)日常工作,保證各工作環(huán)節(jié)正常運(yùn)轉(zhuǎn),為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

  2、協(xié)助客服經(jīng)理完成公司規(guī)定的年度管理目標(biāo)。

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、處理大堂現(xiàn)場(chǎng)一切對(duì)客戶服務(wù)活動(dòng),最大限度地為客人提供滿意的服務(wù),確保大堂服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  4、配合落實(shí)本部門人員的管理工作計(jì)劃(年/季/月),監(jiān)督檢查部門人員各項(xiàng)工作執(zhí)行情況,審核本部門人員的各項(xiàng)工作報(bào)表,確保計(jì)劃工作貫徹落實(shí)。

  5、負(fù)責(zé)本部門日常樓宇巡查工作的抽查工作,及時(shí)將巡查工作進(jìn)行匯總,制作月報(bào)并匯報(bào)部門經(jīng)理。

  6、巡視檢查管轄區(qū)域人員的服務(wù)質(zhì)量包括:儀容儀表、到崗情況、規(guī)章制度執(zhí)行情況、服務(wù)態(tài)度(微笑服務(wù))、服務(wù)意識(shí)(主動(dòng)性)、工作落實(shí)情況、樓宇巡查工作、工作表單填寫等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并將巡視檢查結(jié)果通報(bào)本部門相關(guān)人員,要求其迅速整改。對(duì)領(lǐng)班在工作中出現(xiàn)的失誤及時(shí)跟進(jìn)批評(píng)教育及處理。

  7、負(fù)責(zé)部門工作例會(huì)的召開,聽取本部門員工的工作匯報(bào),評(píng)議工作中出現(xiàn)的`問題,及時(shí)提出解決方案并做出處理,不斷完善改建本部門的各項(xiàng)工作方法,改進(jìn)完善各項(xiàng)管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)落實(shí)提高服務(wù)水平。

  8、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門培訓(xùn)計(jì)劃,按公司要求及本部門計(jì)劃對(duì)新入職員工及在職員工、領(lǐng)班進(jìn)行培訓(xùn),定期對(duì)本部門員工進(jìn)行考核,提出合理的獎(jiǎng)懲意見。

  9、負(fù)責(zé)各種重大事件處理及跟進(jìn)工作,并在24小時(shí)內(nèi)提交重大事件報(bào)告,并進(jìn)行案件分析及與員工。

物管崗位職責(zé)9

  工程物管部經(jīng)理綠地商業(yè)集團(tuán)商旅文事業(yè)部上海徐匯綠地商業(yè)管理有限公司分支機(jī)構(gòu)主要工作職責(zé):

  1.在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程物管部的日常管理工作。

  2.組織落實(shí)物業(yè)前期介入、接管驗(yàn)收、質(zhì)量保修、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行服務(wù)管理方案。

  3.協(xié)助上級(jí),具體負(fù)責(zé)與供電、供水、供氣、市政、公安、安監(jiān)、技監(jiān)、交管等部門溝通。

  4.負(fù)責(zé)物業(yè)工程相關(guān)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、表單等文件的制訂。

  5.負(fù)責(zé)本部門相關(guān)預(yù)算的`編制,控制各項(xiàng)成本。

  6.負(fù)責(zé)本部門相關(guān)工作計(jì)劃的編制和組織實(shí)施。

  7.負(fù)責(zé)組織公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)管理的實(shí)施。

  8.負(fù)責(zé)組織安保、消防、交通方面工作的組織實(shí)施。

  9.負(fù)責(zé)環(huán)境、衛(wèi)生方面工作的組織實(shí)施。

  10.具體督導(dǎo)并實(shí)施本部門的安全管理工作。

  11.負(fù)責(zé)本部門與其它部門的日常業(yè)務(wù)溝通,配合其它部門工作。

  12.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。

  13.完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。

  關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo):

  任職資格:

  1.大專及以上學(xué)歷,工程或管理類專業(yè)。

  2.八年以上工作經(jīng)驗(yàn)、三年以上物業(yè)或商業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)。

  3.了解物業(yè)建筑工程相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范規(guī)程,熟悉物業(yè)工程運(yùn)行費(fèi)用測(cè)算、物業(yè)接管驗(yàn)收、工程質(zhì)量保修、裝修管理及設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)、更新改造、節(jié)能降耗等工作內(nèi)容、流程和標(biāo)準(zhǔn);具備一定的語言和文字表達(dá)能力;較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和承壓能力。了解質(zhì)量、安全、環(huán)境體系管理。

  4.熟練操作wind ws系統(tǒng)和ffice辦公軟件及cad軟件。

  5.有商業(yè)運(yùn)營(yíng)、綜合樓盤運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  6.身體健康,能適應(yīng)出差和加班。

物管崗位職責(zé)10

  1、制定各管理處強(qiáng)、弱電設(shè)備的管理臺(tái)帳,負(fù)責(zé)指導(dǎo)各維修部制定維保計(jì)劃,并監(jiān)督檢查各管理處強(qiáng)、弱電設(shè)備的每月巡檢和維保計(jì)劃的執(zhí)行情況。

  2、配合經(jīng)理參與公司相關(guān)部門強(qiáng)、弱電設(shè)備的方案論證及設(shè)備合同有關(guān)維保條款的簽訂,負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)在免費(fèi)保修期結(jié)束后進(jìn)行有償維保協(xié)議的技術(shù)談判和協(xié)議擬訂。

  3、監(jiān)督落實(shí)設(shè)備維修及配件更換的進(jìn)度、質(zhì)量和安全措施,解決工作中出現(xiàn)的`具體技術(shù)疑難問題。

  4、制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃、落實(shí)相應(yīng)維修人員的強(qiáng)、弱電專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

  5、配合經(jīng)理協(xié)調(diào)與相關(guān)部門和協(xié)作單位的工作關(guān)系。

物管崗位職責(zé)11

  1、對(duì)小區(qū)的弱電設(shè)備、設(shè)施、電梯正常運(yùn)行負(fù)責(zé),天天對(duì)電梯、弱電設(shè)備、設(shè)施舉行巡查,并規(guī)范填寫《設(shè)備巡查記錄表》、《電梯機(jī)房巡察記錄表》、《電梯檢查記錄表》,催促電梯修理專業(yè)人員的工作質(zhì)量,發(fā)覺不合格項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系處理,填寫《設(shè)備修理記錄表》《電梯修理記錄表》;

  2、接到電梯的有關(guān)修理時(shí),必需于五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系維保單位舉行處理,并監(jiān)督專業(yè)維保單位的工作質(zhì)量;

  3、在工作中注重對(duì)機(jī)電產(chǎn)品理論的學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)能力,改善弱電設(shè)施設(shè)備的技術(shù)性能,保證各系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

  4、接到客戶服務(wù)部門修理單時(shí),非常鐘到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)舉行修理;修理任務(wù)后收取材料費(fèi)、人工費(fèi),并將修理單、收費(fèi)資金準(zhǔn)時(shí)上交客戶服務(wù)中心;

  5、遵守上下班制度及各種工作紀(jì)律;

  6、聽從部門領(lǐng)導(dǎo)的.支配,對(duì)突發(fā)大事舉行處理,電梯發(fā)生困人時(shí),必需第一時(shí)光到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)舉行處理;

  7、幫助公司其他的部門的突擊工作,如工程部機(jī)電產(chǎn)品的突擊修理、雨污水井的清理、保潔、綠化各時(shí)段的拔草、割草、澆水、施肥等協(xié)作工作;

  8、完成服務(wù)中心交辦的其他工作。

物管崗位職責(zé)12

  營(yíng)運(yùn)助理(廣州物管)恒基兆業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)恒基兆業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)崗位職責(zé):

  1)協(xié)助廣州恒寶廣場(chǎng)商鋪招商及現(xiàn)租戶續(xù)租工作;

  2)協(xié)助上級(jí)做好周邊市場(chǎng)調(diào)研的信息收集及登記;;

  3)負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作,了解客戶需求,協(xié)助提供合理的租賃方案,促成租賃業(yè)務(wù);

  4)協(xié)助做好客戶租賃業(yè)務(wù)的跟進(jìn)、租賃手續(xù)辦理,維護(hù)好客戶關(guān)系;

  5)負(fù)責(zé)租務(wù)部文書工作,及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

  任職要求:

  1)大專及以上學(xué)歷;

  2)男女不限,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng),有親和力,工作積極主動(dòng),樂觀開朗;

  3)有良好的`職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)精神。

  4)熟練操作辦公軟件,具有良好客戶服務(wù)態(tài)度,會(huì)粵語、國(guó)語;

  5)會(huì)簡(jiǎn)單英語優(yōu)先錄用;

  6)有商場(chǎng)租務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。

  福利:五天工作制,社保、住金、商保、餐補(bǔ)、電話費(fèi)津貼、高溫津貼、年終花紅、旅游、年度體檢

物管崗位職責(zé)13

  1、服從主任的領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),獨(dú)立完成本部門的工作任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)制訂、實(shí)施各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃;

  3、負(fù)責(zé)管理日常裝修,負(fù)責(zé)分配日常各項(xiàng)維修任務(wù)并及時(shí)反饋,確保維修質(zhì)量;

  4、提交收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的建議,及時(shí)的、正確的處理好客戶維修投訴并及時(shí)反饋;

  5、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查和考核工作,公正合理地提出獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的建議,加強(qiáng)思想教育,努力提高本部門的管理服務(wù)水平,以身作則,工作主動(dòng),帶領(lǐng)下屬圓滿完成或超額完成工作任務(wù);

  6、每月統(tǒng)計(jì)本部門的'考勤記錄,并報(bào)于客戶服務(wù)中心;

  7、負(fù)責(zé)原始房屋、設(shè)備設(shè)施的臺(tái)帳,保持長(zhǎng)期有效;嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,及時(shí)了解體系運(yùn)行情況,做好糾正和預(yù)防工作;

  8、負(fù)責(zé)部門招聘新員工的初試、技術(shù)能力鑒定工作、部門新員工的技術(shù)培訓(xùn)和使用工作;

  9、依據(jù)公司計(jì)劃,負(fù)責(zé)制訂和完成本部門周、月、年的工作計(jì)劃,并做好各期的點(diǎn)評(píng)與考核工作;

  10、協(xié)調(diào)部門員工之間的關(guān)系,協(xié)助主任協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系,遇突發(fā)性事件第一時(shí)間到場(chǎng)組織相關(guān)人員進(jìn)行處理;

  11、完成服務(wù)中心交辦的其他工作。

物管崗位職責(zé)14

  1、支配各管理處修理部和綠化部以及各專業(yè)修理隊(duì)和綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)的工程維保、整改項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)管理,確保配套設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行、景觀園林的效果及各項(xiàng)維保進(jìn)度、質(zhì)量及平安的控制,終于完成各項(xiàng)工作。

  2、參加公司相關(guān)工程的計(jì)劃論證及合同簽訂,組織幫助物業(yè)修理部在設(shè)備免費(fèi)保修期結(jié)束后舉行有償維保協(xié)議的擬訂。

  3、負(fù)責(zé)對(duì)各管理處修理主管和綠化主管的工作考核提供有效看法。

  4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與相關(guān)部門或配合單位的.工作關(guān)系。

  5、負(fù)責(zé)制定相關(guān)培訓(xùn)方案,并組織協(xié)調(diào)相應(yīng)人員的技術(shù)培訓(xùn)。

  6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其它各項(xiàng)工作。

物管崗位職責(zé)15

  品質(zhì)主任-購物中心物管方向深圳市朗通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司深圳市朗通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,朗通任職資格:

  1、大專以上學(xué)歷,4年及以上大型商業(yè)或?qū)懽謽俏飿I(yè)公司品質(zhì)主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),持有is內(nèi)審資格證書;有招標(biāo)及采購經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉物業(yè)質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)及流程,具有豐富的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟練操作各種辦公軟件,文字功底較好;

  4、較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

  5、原則性與責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

  6、有is 9001、is 14001、 hsms18001體系方面的'經(jīng)驗(yàn)。

  崗位職責(zé):

  1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,根據(jù)公司管理體系規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),做好公司品質(zhì)管理工作的推動(dòng)、實(shí)施和改進(jìn);

  2、每周、月組織開展品質(zhì)檢查活動(dòng),對(duì)相關(guān)物管區(qū)域進(jìn)行巡樓及檢查,拍照、記錄檢查發(fā)現(xiàn)的問題;

  3、每周、月及時(shí)完成巡場(chǎng)報(bào)告,對(duì)業(yè)務(wù)情況和管理流程提出意見和建議;

  4、跟進(jìn)和督促各部門、各項(xiàng)檢查活動(dòng)的整改和落實(shí)情況;

  5、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人開展物業(yè)招投標(biāo)、外委服務(wù)招投標(biāo)、編制物業(yè)管理方案等文案工作;

  6、負(fù)責(zé)公司的品質(zhì)檔案管理及各類文件、資料的統(tǒng)計(jì)管理工作;

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