物業(yè)主管崗位職責(zé)【熱門】
隨著社會不斷地進(jìn)步，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)主管崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)主管崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1.自覺遵守國家和省市的法律、法令、政策以及公司、管理處的各項規(guī)章制度；
2.負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作的.策劃、監(jiān)督、指導(dǎo)；
3.負(fù)責(zé)每月向管理處主任（經(jīng)理）提交本部門工作計劃及工作總結(jié)；
4.負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行定期、不定期考核，向主任提交本部門員工的工作績效報告；
5.堅守崗位，認(rèn)真接待客戶，對客戶的投訴要耐心解釋、及時處理（一般在24小時內(nèi)處理完畢）；投訴處理率達(dá)100%；
6.熟悉所轄物業(yè)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù)；管線的走向；各種設(shè)備的操作方法和開關(guān)位置；樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)要領(lǐng)和常見故障、常用維修方法；客戶的種類、數(shù)量、居住人員情況；督促部門員工及時收繳管理費，收繳率達(dá)95%以上；；
7.熟悉有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負(fù)責(zé)制訂所轄物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查本處綠化、治安、清潔等員工做好本職工作；
8.負(fù)責(zé)處理所轄物業(yè)內(nèi)重大違章、違法、違紀(jì)行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火災(zāi)、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理；
9.堅持定期詳細(xì)巡查所轄物業(yè)及其他部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排、處理改進(jìn)有關(guān)工作；
10.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督員工建立健全管理檔案，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時組織、安排解決；
11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成項目經(jīng)理下達(dá)的各項工作指令，協(xié)助項目經(jīng)理完成各項工作指標(biāo);
2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善項目的各項管理措施，負(fù)責(zé)各項事項的.具體落實;
3、協(xié)助項目經(jīng)理管理項目員工，負(fù)責(zé)員工勞動紀(jì)律、績效考核、日常管理等事宜;
4、具體分管業(yè)務(wù)板塊的日常管理，提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;
5、協(xié)助項目經(jīng)理處理業(yè)主的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪，定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
6、協(xié)助項目經(jīng)理開展對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)工作;
7、按計劃組織開展項目員工的培訓(xùn)、考試及社區(qū)文化活動;
8、定期巡視項目的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;
9、結(jié)合項目實際情況，積極向項目經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議。
任職要求：
1、性別不限，40周歲以下。物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。
3、熟悉物業(yè)管理至少兩個板塊操作流程及標(biāo)準(zhǔn);
4、了解項目各管理階段，熟悉項目前后期管控要點;
5、有處理突發(fā)事件經(jīng)驗，熟悉突發(fā)事件預(yù)控和現(xiàn)場指揮要點及流程。
物業(yè)主管崗位職責(zé)3
【工作職責(zé)】
主要負(fù)責(zé)分公司職場租賃、裝修、改造工作。
1、廣東分公司物業(yè)的尋找、評估及確定。包括新增職場、搬遷職場的選址、租賃實施類簽呈的撰寫;
2、廣東分公司職場租賃及相關(guān)的`簽呈撰寫,租賃合同或協(xié)議的草擬、談判及簽署,包括新租、續(xù)租、提前終止;
3、裝修項目工程的現(xiàn)場監(jiān)管、驗收及移交。項目裝修費用及家具費用的結(jié)算及支付;
4、根據(jù)實際情況,結(jié)合用戶需求進(jìn)行職場方案圖紙設(shè)計、工程費用估算及預(yù)算審核。消防走火圖的編制及定期更新;
5、職場接收及退還,退場后保證金的退回或無法退回的辦理,資產(chǎn)系統(tǒng)信息庫的更新與維護(hù);
【崗位要求】
1、本科以上學(xué)歷,機(jī)電、房地產(chǎn),建筑類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、三年以上的物業(yè)工作經(jīng)驗、耐心細(xì)致,具備較強(qiáng)的責(zé)任心;
3、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通協(xié)協(xié)調(diào)能力;
4、熟悉電腦辦公軟件的操作、熟練使用平面設(shè)計軟件autocad。
物業(yè)主管崗位職責(zé)4
1、服從領(lǐng)導(dǎo)，模范帶頭，以身作則，積極帶領(lǐng)保潔員完成上級交給的各項任務(wù)。
2、全面負(fù)責(zé)所轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作的`安排，每日做好檢查記錄并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、負(fù)責(zé)做好保潔員的思想教育、法紀(jì)教育工作，組織保潔員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
4、提交項目內(nèi)除"四害"和消菌殺蟲等工作計劃，組織安排保潔員完成此項工作。
5、每日檢查監(jiān)督保潔工作效果、評定工作績效，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
6、堅持每日巡查項目內(nèi)衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。
7、經(jīng)常聽取業(yè)主的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)項目全年維修工程計劃、設(shè)施設(shè)備工作計劃、每月物資采購計劃的編制及落實，并對設(shè)施設(shè)備滿意度負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)項目內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運行情況檢查、日常安全運行和維修保養(yǎng)。檢查、記錄第三方服務(wù)單位維保工作，出現(xiàn)問題及時對接；
3、負(fù)責(zé)對業(yè)主提交的裝修申請進(jìn)行審核，對業(yè)主裝修及其他現(xiàn)場工程的.施工方進(jìn)行監(jiān)督管理；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)員處理業(yè)主維修工單、管家報單、FM巡檢工單及現(xiàn)場整改工程，協(xié)助管家處理設(shè)備相關(guān)的投訴；
5、負(fù)責(zé)新進(jìn)駐項目設(shè)備驗收、戰(zhàn)圖設(shè)施設(shè)備導(dǎo)入、FM系統(tǒng)排程、跟進(jìn)地產(chǎn)返修、協(xié)助零星交付帶看等工作；
6、負(fù)責(zé)制定節(jié)能減耗方案，降低水電油能耗，降低項目成本。
7、負(fù)責(zé)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，遇到突發(fā)停水、停電、反水、電梯困人等時間趕到現(xiàn)場處理，并做好收尾工作；
8、負(fù)責(zé)給項目技術(shù)員進(jìn)行賦能培訓(xùn)、團(tuán)建。
物業(yè)主管崗位職責(zé)6
1、設(shè)定各項工作流程：配合物業(yè)公司高層管理層，確保各管理體系持續(xù)有效地運行和適用;落實物業(yè)公司管理層指令，確保各項籌備工作正常順利進(jìn)行。
2、編制支持性體系文件：負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂及備案;負(fù)責(zé)做好服務(wù)質(zhì)量評定工作，及時收集整理各方面的建議和信息;負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量手冊、程序文件的審核、編制工作。
3、物資物料采購購和人員進(jìn)場安排：協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，為項目提供提升類的培訓(xùn);項目各類采購項目的.落實、監(jiān)督與審批。
4、工作成果審核和各項工作落實：審核項目運營方面的各類管理制度與方案的可行性;對物業(yè)公司不合格的服務(wù)進(jìn)行糾正并定期驗證其完成情況;項目各類采購項目的落實、監(jiān)督與審批;監(jiān)督項目突發(fā)事件的處理及反饋。
物業(yè)主管崗位職責(zé)7
1.協(xié)助安保部經(jīng)理做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作。
2.根據(jù)本部門的工作目標(biāo)、工作計劃和實施方案,監(jiān)督檢查本部門各崗位履行職責(zé)情況。
3.負(fù)責(zé)平時檢查本部門的保安工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向安保部經(jīng)理匯報,并提出整改意見。
4.負(fù)責(zé)主持召開隊務(wù)會,及時傳達(dá)上級指示和本部門例會精神,研究提出貫徹意見并具體組織落實。
5.負(fù)責(zé)全體保安人員的考勤,如實記錄執(zhí)勤中遇到和處理的問題,重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)班與班之間的.工作關(guān)系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的工作關(guān)系。
7.熟悉保安員各崗位職責(zé),掌握管理區(qū)域內(nèi)保安工作的規(guī)律及重點。
8.負(fù)責(zé)安保部的文件管理工作。
9.負(fù)責(zé)本部門器械及設(shè)備的使用、保養(yǎng)和管理工作。
10.負(fù)責(zé)裝修等人員《臨時出入證》的辦理。
11.帶領(lǐng)并督促全隊保安員搞好訓(xùn)練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
12.帶領(lǐng)全隊人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和保安隊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
13.督促全隊積極參加體育鍛煉,鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)。
14.督促和檢查全隊人員忠于職守,熱愛本職工作,積極自覺地加強(qiáng)工作責(zé)任心。
15.統(tǒng)一協(xié)調(diào)全體保安員的工作,監(jiān)督全體保安人員著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立良好的保安形象,嚴(yán)格落實作息時間制度。
16.每半個月召開一次工作會,對全體保安人員的執(zhí)勤情況進(jìn)行一次工作總結(jié),對業(yè)務(wù)訓(xùn)練進(jìn)行考核。
17.掌握保安隊員的思想動態(tài),做好思想工作。
18.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
物業(yè)主管崗位職責(zé)8
1)全面負(fù)責(zé)寫字樓客戶服務(wù)工作，建立部門各項，制訂，組織開展各項工作;
2)監(jiān)督及指導(dǎo)本部門員工的工作，負(fù)責(zé)部門之間的'溝通聯(lián)系;
3)定期抽查、巡視大廈公共地方和本部工作崗位，掌握大廈情況，做好交、收樓及裝修工程前的準(zhǔn)備及善后工作，對執(zhí)行過程進(jìn)行檢查監(jiān)督;
4)定期進(jìn)行客戶回訪及意見調(diào)查工作，及時跟進(jìn)處理匯報;
5)處理突發(fā)事件，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，消除事故隱患;
6)負(fù)責(zé)對本部門進(jìn)行培訓(xùn)、考核評估，確保下屬員工的工作能力及服務(wù)水平。
物業(yè)主管崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)部門日常運作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)商戶施工管理，對施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況，實施管理;
3、保證物業(yè)管理基礎(chǔ)工作的`進(jìn)行，客戶訴求及時反饋并有效解決問題。
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作，根據(jù)營運部的需求負(fù)責(zé)對樓層租戶的管理與服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)停車場、綠化、清潔等日常管理;
物業(yè)主管崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)部團(tuán)隊管理及培訓(xùn);
2、配合營銷部完成售樓部的安全消防及客服衛(wèi)生工作;
3、售樓部的.其他日常管理工作。
任職資格
1、有銷售案場物業(yè)類工作管理經(jīng)驗;
2、溝通能力佳,認(rèn)真負(fù)責(zé),熟悉物業(yè)管理類各工作流程;
3、有團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
4、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識。
物業(yè)主管崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)寫字樓的.物業(yè)管理工作及禮儀接待工作;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，認(rèn)真解答客戶咨詢或疑問;
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的管理工作;
4、接受記錄客戶投訴、及時處理或反饋上級并定期進(jìn)行回訪;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費、水電費等費用繳費通知單的派發(fā)以及月底進(jìn)行催收工作;
6、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心質(zhì)量體系文件、資料、檔案的管理;
7、協(xié)助監(jiān)督管理環(huán)境綠化部日常工作;
8、協(xié)助計劃、組織服務(wù)中心員工培訓(xùn)工作;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)12
1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向事業(yè)部負(fù)責(zé)人匯報；
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)；
3、擬定年度工作（含財務(wù)及人員成本預(yù)算）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)，年終制定工作小結(jié)；
4、負(fù)責(zé)制定、健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練；
5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，作出處理；
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的`清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程；
物業(yè)主管崗位職責(zé)13
職責(zé)
1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表，并推進(jìn)其貫徹執(zhí)行;
2、保障設(shè)備的正常運行，及設(shè)備管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng),確保工程順利完成;
3、定期組織工程、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查;
4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案，主導(dǎo)工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗收;
5、負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運轉(zhuǎn)，控制能耗并提出有效改善措施;
6、負(fù)責(zé)消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統(tǒng)之正常運轉(zhuǎn);
7、定期組織消防、水、電、燃?xì)�、廢棄物等安全知識培訓(xùn)及巡查;
8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的'各種規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;
9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度，并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作;
10、負(fù)責(zé)部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)園區(qū)項目的全面管理，確�？蛻魸M意度，組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo);
2、統(tǒng)籌、組織、安排園區(qū)的秩序維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、工程維修等日常服務(wù)工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險，確保并提升服務(wù)品質(zhì);
3、負(fù)責(zé)與園區(qū)各單位的溝通，認(rèn)真、全面地了解、分析客戶提出的'建議、意見和要求，并及時跟進(jìn)處理，確保處理的時效性;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)項目團(tuán)隊建設(shè)及內(nèi)部管理，負(fù)責(zé)項目人員的培訓(xùn)、考核等工作;
5、完成上級交代的其他臨時性工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷;
2、三年以上同等崗位的相關(guān)經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;
4、熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理流程;
5、規(guī)劃能力和執(zhí)行力強(qiáng)，富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神，具備整體的管理和控制能力，能夠承受工作壓力。
物業(yè)主管崗位職責(zé)15
1、協(xié)助設(shè)備部經(jīng)理對工程設(shè)施設(shè)備管理類體系文件進(jìn)行編寫和修訂；擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并定期檢查各區(qū)域落實情況；
2、定期巡查并提升各區(qū)域各項目設(shè)備設(shè)施的運營管理，并提出合理化建議和方法；3、指導(dǎo)和監(jiān)督各區(qū)域設(shè)施設(shè)備承接查驗工作的.開展與實施；
4、協(xié)助各區(qū)域公司工程委外業(yè)務(wù)的招投標(biāo)、合同簽訂等工作；
5、協(xié)助推動各區(qū)域公司現(xiàn)場設(shè)備風(fēng)險與疑難問題的整改。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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