醫(yī)助崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-05-21 12:25:46 崗位職責(zé) 我要投稿

醫(yī)助崗位職責(zé)4篇

　　在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的醫(yī)助崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

醫(yī)助崗位職責(zé)4篇

醫(yī)助崗位職責(zé)1

　　1.切實(shí)做到微笑服務(wù),禮貌待人,迎送患者彬彬有禮,讓患者高興而來(lái)滿(mǎn)意離院。

　　2.在責(zé)任區(qū)巡回,引導(dǎo)、幫助、陪同就醫(yī)患者掛號(hào)、候診、檢查、交費(fèi)、治療等,減少顧客流失。

　　3.注意觀察患者心態(tài),注意協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,遇到特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　4.做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

　　5.形象佳,身高160以上。

醫(yī)助崗位職責(zé)2

　　1、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極配合門(mén)診醫(yī)生的診療工作。

　　2、著裝統(tǒng)一，衣帽整潔，維護(hù)好醫(yī)護(hù)形象。

　　3、上班前應(yīng)做好一切接診準(zhǔn)備，不準(zhǔn)在任何場(chǎng)所吃早餐、打鬧、嘻笑等。

　　4、醫(yī)助必須為病人介紹主治醫(yī)生姓名，并提醒醫(yī)生探訪住院病人。如病人較多時(shí)，或醫(yī)生休息，醫(yī)助必須要代表醫(yī)生進(jìn)行探訪和慰問(wèn)住院病人。

　　5、醫(yī)助帶病人繳費(fèi)或做治療時(shí)必須依此排隊(duì)，不準(zhǔn)任何人以任何借口插隊(duì)，以免患者之間引起糾紛。

　　6、醫(yī)助帶病人繳費(fèi)時(shí)，如發(fā)生病人覺(jué)感覺(jué)藥費(fèi)、治療費(fèi)太貴而不愿繳費(fèi)時(shí)，勸說(shuō)工作不得在收費(fèi)臺(tái)前及門(mén)口人多的地方進(jìn)行，應(yīng)立刻帶病人離開(kāi)收費(fèi)處到無(wú)病人或僻靜的地方勸說(shuō)，或帶回診室。從而讓出位置讓其它病人繳費(fèi)，以免其他病人受影響，避免病人流失。（繳費(fèi)工作，治療方案最好在診室內(nèi)說(shuō)定，當(dāng)醫(yī)生有空時(shí)，最好帶回診室由醫(yī)生處理）。

　　7、醫(yī)助在帶病人繳費(fèi)、拿藥，在物理治療中心做治療過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)藥品丟失，治療費(fèi)忘記登記而造成糾紛時(shí)，應(yīng)立刻匯報(bào)醫(yī)生及科室主任，讓他們做處理，不準(zhǔn)任何人隱瞞實(shí)情（如造成醫(yī)療糾紛，病人流失，退款等）從而造成醫(yī)務(wù)人員處理錯(cuò)誤及病人流失后果自負(fù)。

　　8、初診病人，醫(yī)助不準(zhǔn)以任何借口做婦科檢查，以免引起病人不信任而流失病人（除非復(fù)診病人，在取得信任時(shí)，必須在醫(yī)生的帶領(lǐng)下做婦檢）。

　　9、醫(yī)助與醫(yī)助之間，醫(yī)助與醫(yī)生之間相互團(tuán)結(jié)，互相尊重。醫(yī)助必須嚴(yán)格服從醫(yī)助組長(zhǎng)的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)。不得在背后議論其他醫(yī)生或醫(yī)助的'不是，特別是病人在場(chǎng)時(shí)學(xué)會(huì)換位思考。

　　10、醫(yī)助要有相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)（常見(jiàn)病、多發(fā)病），每種病的病因、病理及臨床表現(xiàn)及其治療方案都應(yīng)該熟悉，和醫(yī)生同步。

　　11、了解醫(yī)院各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)方案及細(xì)節(jié)，做到準(zhǔn)確傳達(dá)、認(rèn)真宣傳。

　　12、門(mén)診的門(mén)診日志必須填寫(xiě)清楚，如：姓名、診斷、治療方案等。

　　13、當(dāng)病人較多而醫(yī)生又在就診時(shí)，醫(yī)助必須協(xié)助導(dǎo)醫(yī)安排好其他病人在走廊的就診椅子上等候，依此就診，如發(fā)現(xiàn)病人與病人之間在交談時(shí)應(yīng)注意觀察，仔細(xì)聽(tīng)清楚病人在談?wù)撌裁�，如果�?duì)我們有利的不加以制止，如果相反則立刻引開(kāi)病人注意力。

　　14、下班后，如醫(yī)生還有病人在就診，醫(yī)助不準(zhǔn)擅自離開(kāi)崗位，必須協(xié)助醫(yī)生把病人處理好，妥善安排后才能下班。

　　15、不準(zhǔn)任何醫(yī)助以各種借口到治療室、輸液室翻閱其它醫(yī)生的治療單、輸液?jiǎn)�，更不能亂傳。

　　16、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費(fèi)、做治療、輸液時(shí)，不能在公共場(chǎng)所大聲喧嘩（如：大聲叫病人名字，交代病人在哪兒做治療、輸液等）

　　17、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費(fèi)后，必須協(xié)助病人在藥房點(diǎn)清藥品，同時(shí)陪同病人在輸液大廳做好交接工作（以輸液大廳簽字為準(zhǔn)）

　　18、工作細(xì)心、有耐心、反應(yīng)要敏銳，動(dòng)作迅速，配合醫(yī)生，準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)出治療單，醫(yī)囑單等。

　　19、每天調(diào)整好積極的工作態(tài)度，不能因?yàn)椴∪说牟幌M(fèi)或是自己不開(kāi)心，導(dǎo)致與病人發(fā)生沖突或講諷刺、挖苦的話(huà)語(yǔ)，做出令病人反感的事情。

醫(yī)助崗位職責(zé)3

　　1、每天提前15分鐘到診室做好清潔衛(wèi)生工作，同時(shí)對(duì)診室辦公用品、婦科檢查室一次性用品等進(jìn)行清理補(bǔ)充，保證全天接診工作的順利進(jìn)行。

　　2、執(zhí)行報(bào)名服務(wù)并向所有初診病人介紹與宣傳診室醫(yī)生，同時(shí)在就診過(guò)程中注意把握時(shí)機(jī)主動(dòng)向病人進(jìn)行專(zhuān)家推介與宣傳包裝，協(xié)助醫(yī)生做好解釋說(shuō) 服工作。

　　3、協(xié)助主診醫(yī)生做好病人的檢查、治療、手術(shù)等安排工作，陪同導(dǎo)診服務(wù)。合理安排好診室病人的就診秩序，盡力保持一對(duì)一接診模式，注意病人的隱私性保護(hù)。

　　4、對(duì)醫(yī)助工作要有全面正確的認(rèn)識(shí)；刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟悉和掌握婦科基本知識(shí)及其他相關(guān)學(xué)科知識(shí)。

　　5、下班前做好診室內(nèi)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)工作，各類(lèi)辦公用具收理以及紫外線(xiàn)燈燈開(kāi)啟（中午時(shí)段1小時(shí)內(nèi)）等相關(guān)善后工作。

　　6、為幫助病人堅(jiān)持療程化治療，提高醫(yī)生的復(fù)診率，醫(yī)助要協(xié)助醫(yī)生做好電話(huà)回訪工作�；卦L的對(duì)象為按分類(lèi)所選定的病人進(jìn)行回訪和跟單，另一方面要求回訪具備一定的'技巧性以及相關(guān)問(wèn)題按照規(guī)定話(huà)術(shù)進(jìn)行溝通。

　　7、按照醫(yī)院所規(guī)定的四類(lèi)問(wèn)題（即醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、就診環(huán)境、其他相關(guān)意見(jiàn)或建議）問(wèn)卷調(diào)查表，進(jìn)行對(duì)病人回訪跟單過(guò)程中詢(xún)問(wèn)與記錄。

　　8、醫(yī)助有協(xié)助將流失病員拉回的義務(wù)，而拉回對(duì)象為應(yīng)該復(fù)診而未來(lái)的病人，這一方面要求醫(yī)助對(duì)診室的病人病情做到心中有數(shù)，另一方面要求談話(huà)具備一定的技巧性，由醫(yī)助執(zhí)行，要做好充分的準(zhǔn)備，打好腹稿，以關(guān)心了解病人病情、感受為話(huà)頭展開(kāi)，向病人說(shuō)明療程中斷對(duì)療效的影響。