二手車崗位職責(zé)3篇
隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的二手車崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
二手車崗位職責(zé)1
1.積極主動接待到店客戶,按照服務(wù)流程進行客戶服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量;
2.跟進并接收商戶過戶資料,保證過戶時效性;
3.跟進過戶情況,負責(zé)接收手續(xù)顧問過戶完成車輛和手續(xù),過戶后車輛及時通知商戶提車;
4.核對費用明細,收取訂單費用,對費用準(zhǔn)確性負責(zé);
5.服務(wù)過程中協(xié)調(diào)資源,解決服務(wù)客戶問題;
6.同商戶保持良好溝通,維持融洽的客戶關(guān)系;
7.接受商戶簽約退約申請,進行線上簽約退約操作;
8.聽取客戶反饋意見,優(yōu)化服務(wù)流程,提出優(yōu)化建議,提高服務(wù)體驗;
二手車崗位職責(zé)2
職位描述:
1、協(xié)助制定二手車業(yè)務(wù)計劃;
2、在上級指導(dǎo)下,完成二手車銷售任務(wù)和日常銷售工作;
3、建立、完善客戶信息系統(tǒng)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷及汽車相關(guān)專業(yè);
2、了解二手車市場及競爭對手的情況;
3、熟悉汽車構(gòu)造,有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;
4、具備市場開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)建立能力,具備一定的'組織協(xié)調(diào)能力;
5、熟練使用辦公軟件,有c牌以上駕照
二手車崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1.、負責(zé)二手車部售前/售后客戶資料的整理、匯總和歸檔，并及時提供給二手車經(jīng)理；
2、通過多種渠道，搜集潛在的二手車供求信息以及競爭對手在二手車營銷方面的動態(tài)信息，為上級提供輔助決策；
3、對月度信息反饋各項情況進行詳細的匯總與分析，為二手車經(jīng)理月度分析與下月工作計劃提供基礎(chǔ)資料；
4、按照管理報表匯總當(dāng)日數(shù)據(jù)，上報給部門領(lǐng)導(dǎo)；
5、進行客戶回訪工作；
6、完成上級交代的`其他臨時性工作。
職位要求：
1、中專以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、了解汽車構(gòu)造、汽車維修相關(guān)知識；
3、具有較好的語言表達能力和協(xié)調(diào)能力，熟悉二手車客戶回訪工作；
4、有人人網(wǎng)、二手車、瓜子網(wǎng)等二手車直賣網(wǎng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
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