售樓處崗位職責(zé)14篇
在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的售樓處崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
售樓處崗位職責(zé)1
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)售樓處各個(gè)區(qū)域的清潔工作。
一、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔；
2、隨時(shí)清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；
3、每日負(fù)責(zé)在合理的時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生；
4、每日早9：30前完成售樓處每日清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)；
5、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng)；
6、定期清點(diǎn)庫(kù)存的'物品（藥劑、消耗品等）；
7、定期擬訂保潔物品的購(gòu)買清單（內(nèi)含用途），每月月末上交保潔部庫(kù)存清單、消耗清單及需購(gòu)買清單（保潔主管統(tǒng)計(jì)）；
8、確保儲(chǔ)放物品的地方要保持干凈整齊；
9、在日常保潔當(dāng)中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應(yīng)該及時(shí)上報(bào)主管部門；
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；
11、為客戶更換煙灰缸，用過(guò)的水杯及時(shí)清洗；
12、定期清理沙盤，保證沙盤干凈、無(wú)塵土；
13、遇到下雨天氣時(shí)候及時(shí)對(duì)售樓處地面做保護(hù)，將地毯收回，準(zhǔn)備出雨傘，同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、注重個(gè)人衛(wèi)生、穿著指定的制服；
2、注重禮儀，面帶微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供服務(wù)；
3、工作時(shí)間遇到任何客戶均應(yīng)問(wèn)好并微笑致意，禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝庵虑椋?/p>
4、售樓處的清潔工作應(yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn)，主要包括如下工作：
�。�1）包括但不限于；辦公垃圾收集、桌面擦拭；
（2）每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內(nèi)玻璃一次；
（3）每日擦拭售樓處木地板；
�。�4）每日售樓處大理石牽塵工作；
�。�5）每日售樓處地毯吸塵；
�。�6）每日售樓處家具擦拭；
�。�7）每日售樓處一層玻璃清潔；
�。�8）每周售樓處墻面彈塵；
�。�9）每周沙盤吸塵；
�。�10）售樓處客戶接待區(qū)隨時(shí)清潔工作；
�。�11）售樓處洽談室隨時(shí)清潔工作；
（12）售樓處衛(wèi)生間隨時(shí)清潔工作。
售樓處崗位職責(zé)2
本手則之制定是指導(dǎo)員工在工作當(dāng)中注意工作安全，避免發(fā)生意外。保障部門工作的正常運(yùn)作。
1.發(fā)現(xiàn)損壞的東西應(yīng)立即通知主任，如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險(xiǎn)的東西；
2.進(jìn)入黑暗的地方要先開(kāi)燈，但雙手不要濕，以免觸電；
3.如果在工作中受傷，立即報(bào)告上司；
4.保持衣柜的干凈，里面不要堆放雜物或玻璃瓶子；
5.新同事上班時(shí)要幫助他們認(rèn)識(shí)安全守則，發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)的事要通知他本人和上司；
6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具，用完的刀片或尖利的東西，要用掃帚小心清理；
7.在防火通道切勿堆放雜物；
8.留意請(qǐng)勿吸煙的指示牌，煙頭不要放在易燃的地方，要放在煙灰缸里；
9.使用工具時(shí)要檢查是否正常，用良好的工具可以節(jié)省時(shí)間，減少意外；
10.用完的`工具要放在指定的地方，不要隨便亂放；
11.要深入體會(huì)你的工作，注意工作的安全，如仍有疑問(wèn)，可以問(wèn)主任或上司；
12.見(jiàn)到水、電、空調(diào)、電話及其它系統(tǒng)有異�，F(xiàn)象時(shí)要立刻報(bào)告上司；
13.不要扔任何東西入座廁，以避免阻塞。
售樓處崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、高端售樓處的客戶服務(wù)接待工作；
2、負(fù)責(zé)水吧的管理；
3、協(xié)助銷售代表帶客戶看沙盤及樣板房等。
任職要求：
1、身高166cm及以上，形象氣質(zhì)佳；
2、個(gè)性熱情開(kāi)朗，易交流；
售樓處崗位職責(zé)4
1、上班一律著公司統(tǒng)一工作服，并配戴公司統(tǒng)一的工作牌。
2、按時(shí)上下班，不遲到，不早退。
3、對(duì)待客戶、同事和各階層人士均以禮相待，保持彼此間良好關(guān)系。
4、不損壞公司財(cái)物，如有損壞，須負(fù)責(zé)賠償。
5、售樓處、樣板間隨時(shí)保持干凈，做到人過(guò)地凈，物品無(wú)積塵。
6、隨時(shí)對(duì)玻璃進(jìn)行清洗，保持干凈明亮。
7、衛(wèi)生間地面、墻面干凈，便器潔凈無(wú)污垢，室內(nèi)無(wú)臭味、異味。
8、領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
售樓處崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1.按照公司統(tǒng)一規(guī)范(程序和標(biāo)準(zhǔn))接待參觀或購(gòu)房客戶;
2.認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐心回答每一位來(lái)訪客戶或業(yè)主的.提問(wèn);
3.全面熟知所售樓盤的各方面信息;
4.熟練掌握購(gòu)房程序及有關(guān)業(yè)務(wù)操作和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
5.完成公司交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
職位要求:
1.18周歲以上,大專以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求;
2.形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力;
3.能吃苦耐勞,有上進(jìn)心,主觀能動(dòng)性強(qiáng);
4.身體健康,品行端正,無(wú)不良嗜好。
售樓處崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)
1、全權(quán)負(fù)責(zé)售樓處的日常管理和服務(wù)工作;
2、巡檢售樓處、園區(qū)、道路、綠化的工作情況,并就相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行改善工作和匯報(bào)工作;
3、完成開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)交予之任務(wù);
4、負(fù)責(zé)與發(fā)展商及客戶保持密切的.聯(lián)絡(luò),聽(tīng)取對(duì)于售樓處及管理和服務(wù)工作的建議及意見(jiàn);
5、不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)及提出建議,建立完善的客戶服務(wù)體系,努力提升客戶服務(wù)品質(zhì);
6、參與客戶服務(wù)人員的日常工作為蒞臨售樓處的客戶提供優(yōu)質(zhì)的迎送服務(wù)、飲料服務(wù)、問(wèn)詢服務(wù)、介紹服務(wù)等;
7、監(jiān)督下屬完善本職崗位職責(zé);
8、為員工與物業(yè)管理處溝通橋梁,及時(shí)反映問(wèn)題,共同創(chuàng)造和諧之工作環(huán)境;
9、擬定客戶服務(wù)人員工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn);
10、擬訂期人員培訓(xùn)計(jì)劃、服務(wù)提升計(jì)劃及指導(dǎo)工作;
11、撰寫(xiě)月度工作報(bào)告及月度服務(wù)改善建議書(shū);
12、擬定月度采購(gòu)計(jì)劃并審核每日售樓處物品消耗控制表。
任職資格
1、�？埔陨蠈W(xué)歷,公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程;
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心;
4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力;
5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
售樓處崗位職責(zé)7
1、按照操作保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作；
2、按照保潔具體流程，對(duì)案場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范保潔作業(yè)；
3、維護(hù)案場(chǎng)的清潔衛(wèi)生，對(duì)不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)場(chǎng)和行為立即制止和勸阻；
4、時(shí)刻保持案場(chǎng)各部位及周邊范圍的環(huán)境衛(wèi)生；
5、無(wú)論何時(shí)都要承擔(dān)額外工作；
6、積極參加和配合各類培訓(xùn)，提高工作技能和業(yè)務(wù)水平，提高自身修養(yǎng)；
7、負(fù)責(zé)案場(chǎng)各類大型活動(dòng)的保潔工作；
8、時(shí)刻注意自身形象，使用得當(dāng)?shù)腵禮貌、禮儀，不得使用任何土語(yǔ)、粗語(yǔ)，以免表達(dá)不準(zhǔn)確而引起誤會(huì)；
10、在崗期間，規(guī)范行走姿勢(shì)及路線，正確使用保潔工具，不得于他人私語(yǔ)；
11、在崗期間，做到“三先“即：先走、先進(jìn)、先出；
12、做好上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作任務(wù)。
售樓處崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的.管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負(fù)責(zé)整理、歸納市場(chǎng)部門信息資料以及分銷合同錄入;
3、負(fù)責(zé)行政(后勤)管理好項(xiàng)目上各類財(cái)務(wù)報(bào)銷流程和人事考勤等工作;
4、協(xié)助主管做好項(xiàng)目?jī)?nèi)內(nèi)務(wù),完成臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。妥善保管電腦資料,不得泄露。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,熟練使用office軟件,精通excel操作者優(yōu)先;
2、抗壓能力強(qiáng),能夠接受隨項(xiàng)目調(diào)配區(qū)域;
3、條理清晰,邏輯性強(qiáng),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、有行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
售樓處崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)銷售中心的整體運(yùn)營(yíng)和管理,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;
2、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)公司銷售方協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)項(xiàng)目銷售;
3、保證銷售中心服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì),安全、環(huán)境舒適;
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)售樓處工作人員工作;
5、及時(shí)解決客戶的相關(guān)問(wèn)題,處理好銷售中心的`各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;
6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作。
任職要求:
1、年齡25周歲以上,性別不限,大專以上學(xué)歷;
2、具備服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,有物業(yè)售樓處銷售賣場(chǎng)或會(huì)所管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、形象良好,具有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí);
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及文字表達(dá)能力。
售樓處崗位職責(zé)10
一、職位描述
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總制成報(bào)表；
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收款機(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總；
3.監(jiān)督管理項(xiàng)目業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范；
4.后期晉升通道，一線表現(xiàn)優(yōu)秀者即可晉升公司管理層或業(yè)務(wù)層。
二、任職要求
1.有財(cái)務(wù)專業(yè)或有收銀經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.有代理公司案場(chǎng)助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生公司提供培訓(xùn)及晉升通道；
4.有組織能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力，積極樂(lè)觀。
售樓處崗位職責(zé)11
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷。
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。
3、有案場(chǎng)/酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)、保潔、綠化工作的管理,負(fù)責(zé)制定秩序維護(hù)員、保潔員、綠化員工作制度,并組織實(shí)施對(duì)各崗位人員工作進(jìn)行監(jiān)管。
2、確保物業(yè)服務(wù)中心秩序維護(hù)、保潔、綠化人員日常運(yùn)作按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并達(dá)到目標(biāo)和要求。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域外環(huán)境管理,負(fù)責(zé)管理區(qū)域日常巡視督導(dǎo)工作。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。
售樓處崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)部團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn);
2、配合營(yíng)銷部完成售樓部的`安全消防及客服衛(wèi)生工作;
3、售樓部的其他日常管理工作。
任職資格
1、有銷售案場(chǎng)物業(yè)類工作管理經(jīng)驗(yàn);
2、溝通能力佳,認(rèn)真負(fù)責(zé),熟悉物業(yè)管理類各工作流程;
3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
4、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)。
售樓處崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)售樓部地面、墻面、設(shè)施設(shè)備的清潔。
2、隨時(shí)清潔售樓部客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生。
3、每日負(fù)責(zé)在合理的時(shí)間內(nèi)清理辦公室垃圾和打掃衛(wèi)生。
4、每日9：30前完成售樓部每日清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)。
5、負(fù)責(zé)工具的'清潔和保養(yǎng)。
6、定期清點(diǎn)庫(kù)存保潔物品（藥劑、消耗品等）。
7、定期擬定保潔物品購(gòu)買清單（含用途），每月月末上交保潔物品庫(kù)存清單、消耗清單和需購(gòu)買清單。
8、確保儲(chǔ)放物品區(qū)域的整潔衛(wèi)生。
9、在日常保潔中發(fā)現(xiàn)售樓部物品損壞的及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公關(guān)區(qū)域的，及時(shí)通知物品所屬人員處理。
11、為客戶更換煙灰缸，用過(guò)的水杯及時(shí)清理。
12、定期清理沙盤，確保沙盤干凈無(wú)塵。
13、遇到下雨天氣時(shí)，及時(shí)對(duì)售樓部地面進(jìn)行保護(hù)，將地毯收回，保證雨傘放置區(qū)域干凈整潔，同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)。
售樓處崗位職責(zé)14
工作內(nèi)容:
1、現(xiàn)場(chǎng)客戶的接待、介紹和成交事宜;
2、樓盤銷售業(yè)務(wù)執(zhí)行;
3、促銷活動(dòng)執(zhí)行;
任職要求:
1、外形氣質(zhì)佳,友善且有親和力,能吃苦耐勞,有上進(jìn)心;
2、具備良好的溝通能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3、具備一定的.書(shū)面表達(dá)和較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力。
【售樓處崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
售樓處崗位職責(zé)03-05
售樓處文員崗位職責(zé)12-16
售樓處物業(yè)崗位職責(zé)01-09
售樓處人員崗位職責(zé)12-02
售樓處保安崗位職責(zé)12-16
售樓處崗位職責(zé)(14篇)05-22
售樓處秩序形象崗崗位職責(zé)09-05
售樓處物業(yè)崗位職責(zé)15篇01-17
售樓處保潔崗位職責(zé)（精選12篇）11-01