售樓處崗位職責(14篇)
在不斷進步的時代,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的售樓處崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
售樓處崗位職責1
1、上班一律著公司統(tǒng)一工作服,并配戴公司統(tǒng)一的工作牌。
2、按時上下班,不遲到,不早退。
3、對待客戶、同事和各階層人士均以禮相待,保持彼此間良好關系。
4、不損壞公司財物,如有損壞,須負責賠償。
5、售樓處、樣板間隨時保持干凈,做到人過地凈,物品無積塵。
6、隨時對玻璃進行清洗,保持干凈明亮。
7、衛(wèi)生間地面、墻面干凈,便器潔凈無污垢,室內無臭味、異味。
8、領導交給的其他工作。
售樓處崗位職責2
崗位職責
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的'管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負責整理、歸納市場部門信息資料以及分銷合同錄入;
3、負責行政(后勤)管理好項目上各類財務報銷流程和人事考勤等工作;
4、協(xié)助主管做好項目內內務,完成臨時交辦的其他任務。妥善保管電腦資料,不得泄露。
任職要求
1、本科及以上學歷,熟練使用office軟件,精通excel操作者優(yōu)先;
2、抗壓能力強,能夠接受隨項目調配區(qū)域;
3、條理清晰,邏輯性強,具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、有行政相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先
售樓處崗位職責3
1、按照操作保潔標準進行規(guī)范操作;
2、按照保潔具體流程,對案場進行規(guī)范保潔作業(yè);
3、維護案場的清潔衛(wèi)生,對不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)場和行為立即制止和勸阻;
4、時刻保持案場各部位及周邊范圍的環(huán)境衛(wèi)生;
5、無論何時都要承擔額外工作;
6、積極參加和配合各類培訓,提高工作技能和業(yè)務水平,提高自身修養(yǎng);
7、負責案場各類大型活動的保潔工作;
8、時刻注意自身形象,使用得當?shù)腵禮貌、禮儀,不得使用任何土語、粗語,以免表達不準確而引起誤會;
10、在崗期間,規(guī)范行走姿勢及路線,正確使用保潔工具,不得于他人私語;
11、在崗期間,做到“三先“即:先走、先進、先出;
12、做好上級主管領導安排的臨時工作任務。
售樓處崗位職責4
一、職位描述
1.協(xié)助項目經(jīng)理對現(xiàn)場數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總制成報表;
2.負責項目的財務收款機數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總;
3.監(jiān)督管理項目業(yè)務員日常行為規(guī)范;
4.后期晉升通道,一線表現(xiàn)優(yōu)秀者即可晉升公司管理層或業(yè)務層。
二、任職要求
1.有財務專業(yè)或有收銀經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.有代理公司案場助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.優(yōu)秀應屆畢業(yè)生公司提供培訓及晉升通道;
4.有組織能力,溝通能力,協(xié)調能力,積極樂觀。
售樓處崗位職責5
崗位職責:
1.按照公司統(tǒng)一規(guī)范(程序和標準)接待參觀或購房客戶;
2.認真、負責、耐心回答每一位來訪客戶或業(yè)主的'提問;
3.全面熟知所售樓盤的各方面信息;
4.熟練掌握購房程序及有關業(yè)務操作和收費標準;
5.完成公司交辦的其他臨時任務。
職位要求:
1.18周歲以上,大專以上學歷,有銷售經(jīng)驗者可放寬學歷要求;
2.形象好氣質佳,口齒清晰,表達能力強,具有親和力;
3.能吃苦耐勞,有上進心,主觀能動性強;
4.身體健康,品行端正,無不良嗜好。
售樓處崗位職責6
工作內容:
1、現(xiàn)場客戶的接待、介紹和成交事宜;
2、樓盤銷售業(yè)務執(zhí)行;
3、促銷活動執(zhí)行;
任職要求:
1、外形氣質佳,友善且有親和力,能吃苦耐勞,有上進心;
2、具備良好的`溝通能力和較強的團隊合作意識;
3、具備一定的書面表達和較強的口頭表達能力。
售樓處崗位職責7
任職要求:
1、大專以上學歷。
2、具有較強的溝通協(xié)調能力和團隊精神。
3、有案場/酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責:
1、負責管轄區(qū)域內的秩序維護、保潔、綠化工作的管理,負責制定秩序維護員、保潔員、綠化員工作制度,并組織實施對各崗位人員工作進行監(jiān)管。
2、確保物業(yè)服務中心秩序維護、保潔、綠化人員日常運作按公司服務標準執(zhí)行并達到目標和要求。
3、負責物業(yè)管理區(qū)域外環(huán)境管理,負責管理區(qū)域日常巡視督導工作。
4、完成上級領導交辦的`其它工作。
售樓處崗位職責8
主要職責:負責售樓處各個區(qū)域的清潔工作。
一、工作內容
1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔;
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生;
3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生;
4、每日早9:30前完成售樓處每日清潔工作,進入保潔工作狀態(tài);
5、負責工具的.清潔和保養(yǎng);
6、定期清點庫存的物品(藥劑、消耗品等);
7、定期擬訂保潔物品的購買清單(內含用途),每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買清單(保潔主管統(tǒng)計);
8、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊;
9、在日常保潔當中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應該及時上報主管部門;
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方,要立即通知所屬管理員處理;
11、為客戶更換煙灰缸,用過的水杯及時清洗;
12、定期清理沙盤,保證沙盤干凈、無塵土;
13、遇到下雨天氣時候及時對售樓處地面做保護,將地毯收回,準備出雨傘,同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
二、工作標準
1、注重個人衛(wèi)生、穿著指定的制服;
2、注重禮儀,面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務;
3、工作時間遇到任何客戶均應問好并微笑致意,禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情;
4、售樓處的清潔工作應達到干凈、衛(wèi)生的清潔標準,主要包括如下工作:
。1)包括但不限于;辦公垃圾收集、桌面擦拭;
。2)每日擦拭辦公家具,每周擦拭室內玻璃一次;
。3)每日擦拭售樓處木地板;
。4)每日售樓處大理石牽塵工作;
。5)每日售樓處地毯吸塵;
。6)每日售樓處家具擦拭;
。7)每日售樓處一層玻璃清潔;
(8)每周售樓處墻面彈塵;
(9)每周沙盤吸塵;
(10)售樓處客戶接待區(qū)隨時清潔工作;
(11)售樓處洽談室隨時清潔工作;
(12)售樓處衛(wèi)生間隨時清潔工作。
售樓處崗位職責9
崗位職責:
1、高端售樓處的客戶服務接待工作;
2、負責水吧的管理;
3、協(xié)助銷售代表帶客戶看沙盤及樣板房等。
任職要求:
1、身高166cm及以上,形象氣質佳;
2、個性熱情開朗,易交流;
售樓處崗位職責10
1、負責售樓部地面、墻面、設施設備的清潔。
2、隨時清潔售樓部客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生。
3、每日負責在合理的時間內清理辦公室垃圾和打掃衛(wèi)生。
4、每日9:30前完成售樓部每日清潔工作,進入保潔工作狀態(tài)。
5、負責工具的清潔和保養(yǎng)。
6、定期清點庫存保潔物品(藥劑、消耗品等)。
7、定期擬定保潔物品購買清單(含用途),每月月末上交保潔物品庫存清單、消耗清單和需購買清單。
8、確保儲放物品區(qū)域的整潔衛(wèi)生。
9、在日常保潔中發(fā)現(xiàn)售樓部物品損壞的及時報告上級領導。
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公關區(qū)域的,及時通知物品所屬人員處理。
11、為客戶更換煙灰缸,用過的'水杯及時清理。
12、定期清理沙盤,確保沙盤干凈無塵。
13、遇到下雨天氣時,及時對售樓部地面進行保護,將地毯收回,保證雨傘放置區(qū)域干凈整潔,同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
14、完成上級領導交辦的其他臨時性事務。
售樓處崗位職責11
本手則之制定是指導員工在工作當中注意工作安全,避免發(fā)生意外。保障部門工作的正常運作。
1.發(fā)現(xiàn)損壞的東西應立即通知主任,如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險的`東西;
2.進入黑暗的地方要先開燈,但雙手不要濕,以免觸電;
3.如果在工作中受傷,立即報告上司;
4.保持衣柜的干凈,里面不要堆放雜物或玻璃瓶子;
5.新同事上班時要幫助他們認識安全守則,發(fā)現(xiàn)有危險的事要通知他本人和上司;
6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具,用完的刀片或尖利的東西,要用掃帚小心清理;
7.在防火通道切勿堆放雜物;
8.留意請勿吸煙的指示牌,煙頭不要放在易燃的地方,要放在煙灰缸里;
9.使用工具時要檢查是否正常,用良好的工具可以節(jié)省時間,減少意外;
10.用完的工具要放在指定的地方,不要隨便亂放;
11.要深入體會你的工作,注意工作的安全,如仍有疑問,可以問主任或上司;
12.見到水、電、空調、電話及其它系統(tǒng)有異,F(xiàn)象時要立刻報告上司;
13.不要扔任何東西入座廁,以避免阻塞。
售樓處崗位職責12
崗位職責:
1、負責物業(yè)部團隊管理及培訓;
2、配合營銷部完成售樓部的安全消防及客服衛(wèi)生工作;
3、售樓部的其他日常管理工作。
任職資格
1、有銷售案場物業(yè)類工作管理經(jīng)驗;
2、溝通能力佳,認真負責,熟悉物業(yè)管理類各工作流程;
3、有團隊管理經(jīng)驗;
4、強烈的`客戶服務意識。
售樓處崗位職責13
崗位職責
1、全權負責售樓處的日常管理和服務工作;
2、巡檢售樓處、園區(qū)、道路、綠化的工作情況,并就相關的問題進行改善工作和匯報工作;
3、完成開發(fā)商領導交予之任務;
4、負責與發(fā)展商及客戶保持密切的聯(lián)絡,聽取對于售樓處及管理和服務工作的建議及意見;
5、不斷提高服務水準及提出建議,建立完善的客戶服務體系,努力提升客戶服務品質;
6、參與客戶服務人員的日常工作為蒞臨售樓處的客戶提供優(yōu)質的迎送服務、飲料服務、問詢服務、介紹服務等;
7、監(jiān)督下屬完善本職崗位職責;
8、為員工與物業(yè)管理處溝通橋梁,及時反映問題,共同創(chuàng)造和諧之工作環(huán)境;
9、擬定客戶服務人員工作流程及工作標準;
10、擬訂期人員培訓計劃、服務提升計劃及指導工作;
11、撰寫月度工作報告及月度服務改善建議書;
12、擬定月度采購計劃并審核每日售樓處物品消耗控制表。
任職資格
1、?埔陨蠈W歷,公共關系等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上客戶服務管理工作經(jīng)驗,精通客戶服務體系的管理流程;
3、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;
4、較強的`組織、計劃、控制、協(xié)調能力和人際交往能力、應變能力;
5、良好的協(xié)調及溝通能力,較強的團隊合作意識。
售樓處崗位職責14
崗位職責:
1、全面負責銷售中心的整體運營和管理,統(tǒng)籌協(xié)調相關資源;
2、負責與地產(chǎn)公司銷售方協(xié)調工作,促進項目銷售;
3、保證銷售中心服務現(xiàn)場服務品質,安全、環(huán)境舒適;
4、負責培訓指導售樓處工作人員工作;
5、及時解決客戶的`相關問題,處理好銷售中心的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;
6、負責完成上級下達的其他各項工作。
任職要求:
1、年齡25周歲以上,性別不限,大專以上學歷;
2、具備服務行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)經(jīng)營運作,有物業(yè)售樓處銷售賣場或會所管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、形象良好,具有較強的親和力和服務意識;
4、具有較強的溝通協(xié)調以及文字表達能力。
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