醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)8篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編為大家收集的醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
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1、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長、短款時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時(shí)查明原因,長款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理,長、短款要嚴(yán)格分開,不能以長補(bǔ)短。
2、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理,個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);
各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。
3、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位,工作時(shí)間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù),否則追查處理。
4、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。
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1、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的'限額,確,F(xiàn)金的安全。
2、做好欠費(fèi)部門的催交工作,減少呆賬、死帳。
3、除主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、每月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。
5、保持科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。
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1、負(fù)責(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費(fèi)、出院結(jié)帳工作,協(xié)助病房進(jìn)行欠費(fèi)催收,清理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費(fèi)處組長協(xié)助財(cái)務(wù)科長管理組內(nèi)日常事務(wù),督促各工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
。、不斷提高政治思想覺悟,保衛(wèi)國家財(cái)產(chǎn)安全。
。、牢固樹立以病人為中心的思想,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),使用禮貌用語,儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。
4、按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理組織收入,準(zhǔn)確收取各項(xiàng)費(fèi)用,應(yīng)收不漏。 主動(dòng)備好小鈔,工作中唱收唱付。
5、遵紀(jì)守法,遵守紀(jì)律,不遲到不早退,不串崗,不做與工作無關(guān)的事情。
。、遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平,打的準(zhǔn)、收的快,確保工作質(zhì)量。
。、熟悉、掌握醫(yī)保政策,準(zhǔn)確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費(fèi)用,耐心解釋病人關(guān)于費(fèi)用、醫(yī)保政策等方面的凝問。
8、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費(fèi)管理制度、退款制度,對(duì)帳制度、交帳制度,交接班制度。
。、愛護(hù)機(jī)器,嚴(yán)格操作規(guī)程,確保機(jī)器安全完好。
10、每天清點(diǎn)所收現(xiàn)金,日清月結(jié), 發(fā)現(xiàn)長短款,分析原因,如實(shí)上報(bào)。
11、妥善保管各種記費(fèi)資料,不得遺失。
12、搞好科室之間的`溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
13、提前10分鐘到崗,作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。
14、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
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1、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長、短款時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時(shí)查明原因,長款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理,長、短款要嚴(yán)格分開,不能以長補(bǔ)短。
2、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理,個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。
3、費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位,工作時(shí)間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù),否則追查處理。
4、高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)5
1、收費(fèi)人員應(yīng)對(duì)自己的工作細(xì)心負(fù)責(zé),關(guān)心和體諒病人,態(tài)度熱情和藹,盡職盡責(zé)。
2、嚴(yán)格上、下班制度,不得擅離職守,脫崗、串崗。
3、努力提高工作效率,縮短病人交費(fèi)等待或排隊(duì)時(shí)間,不得因收費(fèi)人員的原因延誤病人的`治療。
4、熟悉和準(zhǔn)備掌握各種醫(yī)保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,按時(shí)、按規(guī)定做好低保、困難補(bǔ)助等各項(xiàng)惠民項(xiàng)目的費(fèi)用的登記工作。
5、規(guī)范使用和維護(hù)電腦設(shè)備,按規(guī)定使用票據(jù)。
6、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,確,F(xiàn)金的安全。
7、做好欠費(fèi)部門的催交工作,減少呆賬、死帳。
8、除主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
9、每月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。
10、保持科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)6
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下,負(fù)責(zé)掛號(hào)收費(fèi)工作。
2、掛號(hào)時(shí)要宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。收費(fèi)時(shí)要做到唱收唱付,準(zhǔn)確無誤地開寫各種收據(jù)。
3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。
4、掛號(hào)員必須做好當(dāng)天和次日掛號(hào)的準(zhǔn)備工作,如各科掛號(hào)券、門診病歷、有價(jià)處方等。
5、每天必須清點(diǎn)現(xiàn)金收入,做到帳務(wù)相符,并及時(shí)上交財(cái)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)掛號(hào)室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號(hào)。
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1、格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,確保現(xiàn)金的安全。
2、好欠費(fèi)部門的催交工作,減少呆賬、死帳。
3、主任簽字的'借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。
5、持科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)8
1、門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員掛號(hào)和醫(yī)藥費(fèi)收取工作。
2、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語言文明,耐心解釋,不刁難,不推諉病人;熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),努力提高工作效率,縮短病人等待時(shí)間。
3、收費(fèi)員每天提前半小時(shí)開始掛號(hào),錄入掛號(hào)單時(shí),必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時(shí),要唱收、唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,如有退費(fèi),需經(jīng)院長簽字后方可辦理。
4、收費(fèi)人員應(yīng)在每天下午按時(shí)結(jié)帳,核對(duì)所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符,將款項(xiàng)及時(shí)送存銀行,不得借支、不得挪用和坐支,憑打印的門診收入日?qǐng)?bào)表,到財(cái)會(huì)科報(bào)賬。
5、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長、短款時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時(shí)查明原因,長款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理,長、短款要嚴(yán)格分開,不能以長補(bǔ)短。
6、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理,個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的'原因。
7、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位,工作時(shí)間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù),否則追查處理。
8、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。
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