醫(yī)院收費員崗位職責（通用15篇）

　　在生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的醫(yī)院收費員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　醫(yī)院收費員崗位職責 1

　　1、嚴格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確�，F(xiàn)金的'安全。

　　2、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

　　3、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

　　4、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

　　5、保持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

　　醫(yī)院收費員崗位職責 2

　　1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

　　2、收費收據(jù)領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理，個人領用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù)；各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷；凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

　　3、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內(nèi)會客，不準由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。

　　4、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務。

　　醫(yī)院收費員崗位職責 3

　�。�、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作，協(xié)助病房進行欠費催收，清理計算機系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費處組長協(xié)助財務科長管理組內(nèi)日常事務，督促各工作人員認真履行崗位職責。

　　２、不斷提高政治思想覺悟，保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全。

　　３、牢固樹立以病人為中心的思想，增強服務意識，使用禮貌用語，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

　�。�、按照規(guī)定的收費標準，合理組織收入，準確收取各項費用，應收不漏。 主動備好小鈔，工作中唱收唱付。

　�。怠⒆窦o守法，遵守紀律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無關的.事情。

　　６、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務，努力提高業(yè)務技術及電腦操作水平，打的準、收的快，確保工作質量。

　�。�、熟悉、掌握醫(yī)保政策，準確結算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費用，耐心解釋病人關于費用、醫(yī)保政策等方面的凝問。

　�。�、嚴格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費管理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。

　　９、愛護機器，嚴格操作規(guī)程，確保機器安全完好。

　　10、每天清點所收現(xiàn)金，日清月結， 發(fā)現(xiàn)長短款，分析原因，如實上報。

　　11、妥善保管各種記費資料，不得遺失。

　　12、搞好科室之間的溝通，團結協(xié)作。

　　13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關準備工作。

　　14、完成各級領導交辦的其他工作任務

　　醫(yī)院收費員崗位職責 4

　　1、格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確�，F(xiàn)金的安全。

　　2、好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

　　3、主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

　　4、月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

　　5、持科室的'衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

　　醫(yī)院收費員崗位職責 5

　　1、在科主任領導之下，負責掛號收費工作。

　　2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付，準確無誤地開寫各種收據(jù)。

　　3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。

　　4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作，如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。

　　5、每天必須清點現(xiàn)金收入，做到帳務相符，并及時上交財務。

　　6、負責掛號室清潔工作。

　　7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號。

　　醫(yī)院收費員崗位職責 6

　　1.門診收費員在醫(yī)院財務科領導下，做好收費和門診結算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認真履行崗位職責，熟練掌握本單位電腦收費系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務收費標準，務必做到快而準，減少病人的'排隊交費時間，門診收費員能準確按處方項目收費。

　　2.門診收費員負責處理門診病人各類款項的收取、核算、結算等。做到科目準確，數(shù)字清楚，字跡清晰，收費憑證完整，裝訂整齊，收費員當天收到的現(xiàn)金收入當日存入醫(yī)院在銀行開設的賬戶，做到日清、日結、日對，堅持每日清庫，禁止積壓。當日現(xiàn)金不得留存在單位收費室，若因此造成的損失，由本人負責；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。

　　3.收費員要對自己使用的印章、醫(yī)療收費收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負責，必須妥善保管，嚴加防范，防止失竊。

　　4.收費員必須要以優(yōu)質的服務態(tài)度待人，不與交費人爭吵，對交費人的詢問要耐心解答，工作認真負責，保持科室安靜，禁止喧嘩說笑，收費中要思想集中、堅持唱收唱付，收、付款當面點清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費員責任。

　　5.每日終了，門診收費員將當日收費金額進行匯總，正確地編制門診結算報表并及時上報財務科，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或銀行解款

　　單交財會部門出納員，日報表由財務科相關人員核對認可并簽字后，一聯(lián)留門診收費處作為交款收據(jù)，一聯(lián)留存會計記帳。

　　6.收費票據(jù)的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人的責任。

　　7.收費票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。

　　醫(yī)院收費員崗位職責 7

　　描述：

　　1.負責醫(yī)院收費窗口日常收款工作；

　　2.解答病人提出的有關費用問題及查詢；

　　3.做好醫(yī)保劃卡記賬和日常收款工作；

　　4.負責退費手續(xù)辦理；

　　5.負責保管各種票據(jù)、現(xiàn)金和印章。

　　職位要求：

　　1.財務、會計相關專業(yè)、中專及以上學歷，有會計從業(yè)資格證；

　　2.熟悉本專業(yè)的基礎理論知識，能熟練操作計算機；

　　3.有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　醫(yī)院收費員崗位職責 8

　　一、出納工作

　　1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結算制度，根據(jù)公司規(guī)定的費用報銷和收付款審批手續(xù)，辦理現(xiàn)金及銀行結算業(yè)務。

　　2、負責銀行賬戶的日常結算，包括銀行結算單據(jù)的填發(fā)、取得、核對。

　　3、保管現(xiàn)金、存單及其他各類有價證券，并定期盤點核對，如發(fā)現(xiàn)漲短，及時上報處理。

　　4、不得挪用現(xiàn)金或以“白條”抵庫，不得簽發(fā)“空頭”支票。

　　5、負責各項收付款業(yè)務及工資發(fā)放，做到及時準確，不得無故延誤。

　　6、登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳，并做到日清月結。

　　7、根據(jù)帳務處理需要，及時將在手單據(jù)整理移交會計編制記賬憑證。

　　8、按時清理帳目，督促因公借款人員及時報帳，杜絕個人長期欠款。

　　9、負責在手稅務發(fā)票、收據(jù)、支票等票據(jù)的保管和安全。

　　10、完成領導交辦的其他事項。

　　二、行政工作:

　　1、負責招聘工作，應聘人員的預約、接待；

　　2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理；

　　3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理；

　　4、負責部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作；

　　5、負責制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度；

　　6、負責離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等；

　　7、負責管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔；

　　8、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關閉電源電腦等工作；

　　9、負責企業(yè)資產(chǎn)配置（包括辦公設備、辦公用品）的管理工作，包括清點、維護、登記等；

　　10、其他突發(fā)事件的處理。

　　11、參與公司績效管理、考勤工作，管理審核監(jiān)督員工每月考勤。

　　12、配合常務副總進行公司的招聘工作，為公司引進優(yōu)秀的`人才儲備。做好公司人事資料檔案的管理工作。

　　13、協(xié)助公司合同的擬定，及時跟進經(jīng)理交代的應收賬款的催收。

　　14、配合工程部工程款項的支付，監(jiān)督管理工程部物資的使用。

　　15、完成總經(jīng)理交代的其他事項。

　　醫(yī)院收費員崗位職責 9

　　1、按照國家有關現(xiàn)金管理制度及本公司的財務制度，對各項原始憑證進行審核，辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務，并登記現(xiàn)金賬、銀行賬，保證與會計明細相符；

　　2、按照支票管理制度做好支票的登記工作，并根據(jù)公司的支付制度予以審核、付款；

　　3、開具公司發(fā)票；根據(jù)財務報表網(wǎng)上報稅；

　　4、登記項目收支表，公司收入表，個人費用情況表等各類財務表格；

　　5、負責保管公司法人章，配合會計做好其他相關財務事宜；

　　6、定期與銀行、稅務等相關部門做好溝通，了解企業(yè)相關的最新政策；

　　7、負責公司固定資產(chǎn)盤點登記管理；

　　8、負責員工工資、各種福利的登記發(fā)放；

　　9、負責公司員工社保、公積金、商業(yè)保險的`辦理工作；

　　10、負責公司工商、稅務、組織機構等證照的勞動年檢相關工作；

　　11、負責公司員工戶口、檔案等辦理工作；

　　12、協(xié)助辦理員工招聘、錄用、轉正、離職等相關人事工作；

　　13、負責集團相關事務的對接工作；

　　14、協(xié)助辦理、落實公司各類活動、會議的前期工作；

　　15、完成領導交辦的其他工作；

　　16、嚴格保守本公司的商業(yè)秘密，除了法律規(guī)定和公司領導人同意外，不得私自向外提供或泄露公司的財務信息。

　　醫(yī)院收費員崗位職責 10

　　1、嚴格遵守國家的財經(jīng)紀侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務管理制度。

　　2、負責門急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫(yī)保政策，嚴格執(zhí)行各項收費標準。

　　3、準時到崗，按時交接班，落實首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務工作。

　　4、備足零錢，收付現(xiàn)金時唱收唱付，與病人當面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰。

　　5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。

　　6、每日交班前要編制門診收入日報表，當日收入現(xiàn)金全部繳交財務部門。

　　7、每日盤點備用金，多繳少補，并做好盤點情況記錄工作。

　　8、認真保管和使用收費收據(jù)，不錯用，不跳用。

　　某

　　醫(yī)院收費員崗位職責 11

　　1、門診收費處負責辦理門診病員掛號和醫(yī)藥費收取工作。

　　2、收費人員工作必須認真負責、態(tài)度和藹、語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人；熟練掌握計算機操作技術，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。

　　3、收費員每天提前半小時開始掛號，錄入掛號單時，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準確；在收到病人交付現(xiàn)金時，要唱收、唱付，當面點清，如有退費，需經(jīng)院長簽字后方可辦理。。

　　4、收費人員應在每天下午按時結帳，核對所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項及時送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門診收入日報表，到財會科報賬。

　　5、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

　　6、收費收據(jù)領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理，個人領用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù)； 各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷；凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的`原因。

　　7、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內(nèi)會客，不準由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。

　　8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務。

　　醫(yī)院收費員崗位職責 12

　　1、收款員在主管院長、財務科主任及收款室負責人的領導下負責窗口的醫(yī)療收費工作。

　　2、嚴格遵守《會計法》和統(tǒng)一的醫(yī)院財務制度，會計制度和各項財經(jīng)紀律，嚴格執(zhí)行收費標準。

　　3、收費員每日準時到崗，按時交接班，上班期間必須穿工作服，佩戴工作牌，做到形象好、態(tài)度好，工作認真負責，語言文明，態(tài)度和藹，掌握與患者溝通的技巧，遵守首問責任制，耐心解答患者的各種咨詢。樹立良好的`工作作風，在各自的崗位上做好本職工作。

　　4、熟悉操作門診和住院收費系統(tǒng)軟件，熟悉收費項目編碼，自覺地維護網(wǎng)絡安全。

　　5、醫(yī)院為大家提供了備用金，收費員必須備足零鈔以方便病員，收付現(xiàn)金要唱收唱付，當面點清，不得以無零鈔為由推諉病員及與病員發(fā)生爭執(zhí)。

　　6、必須保證票據(jù)順號使用，存根聯(lián)統(tǒng)一上交保管，若有斷號缺標現(xiàn)象及時上報財務科并形成書面說明。

　　7、門診收費處錄入微機內(nèi)容必須規(guī)范（如姓名與藥品

　　處方、報告單、繳款單要一致）發(fā)票必須加蓋章印，給病員收據(jù)必須齊全。因信息錄入不準確或未加蓋章印被投訴者每次扣績效？元？住院收款處錄入病員姓名、性別、身份證號、工作單位及地址必須準確無誤，因錄入信息錯誤導致病員出院無法報賬或被病員投訴的每錯一項扣績效？元？

　　8、掛號：一科一人（醫(yī)生）只能一張掛號，不得一科一人（醫(yī)生）多張掛號。

　　9、門診收款員窗口業(yè)務內(nèi)容：負責門診患者各類款項的收取、核算、結算等工作。不得拒絕午間、夜間患者掛號、收費，查就診號等現(xiàn)象，無條件地為病人做好解釋工作。

　　10、住院收款員窗口業(yè)務內(nèi)容：辦理入院、收預交款、

　　住院病員劃價記賬、出院結算以及在院和出院病員的清單對帳工作。

　　11、收款員每日下班前結帳，倒班人員下班前打印日報表，做到日清月結，不得跨月結賬，按日報表生成數(shù)據(jù)將當日應繳現(xiàn)金，次日早晨交于收款出納員。每天進行現(xiàn)金盤點一次，做到賬款相符。保管好各種收據(jù)、有價票據(jù)及印章。

　　12、妥善處理病人退款，凡退款者須持有關憑證收據(jù)。符合退款手續(xù)的，收費窗口都應給予辦理，不得推諉。

　　醫(yī)院收費員崗位職責 13

　　1、收費員工作必須細心負責，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費時字跡清楚，收據(jù)存根必須有收費員的姓名；電腦收費時，必須按操作規(guī)程掛號、收費。

　　2.正確掌握收費標準，熟悉業(yè)務，減少差錯，有錯必糾。

　　3.收付現(xiàn)金必須唱收、唱付，當面點清，開具收據(jù)，留有存根復核備査。

　　4.收費員要建立交接班制度，交班時現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好，及時交清收入和現(xiàn)金。

　　5.負責電腦及打印機的維護。

　　醫(yī)院收費員崗位職責 14

　　1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

　　2、收費收據(jù)領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理，個人領用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù)；

　　各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷；凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

　　3、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內(nèi)會客，不準由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。

　　4、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務。

　　醫(yī)院收費員崗位職責 15

　　1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

　　2、收費收據(jù)領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理，個人領用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù)；各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷；凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

　　3、費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內(nèi)會客，不準由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。

　　4、高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務。

【醫(yī)院收費員崗位職責】相關文章：

醫(yī)院收費員崗位職責05-24

醫(yī)院收費員崗位職責05-14

醫(yī)院收費員最新的崗位職責11-02

醫(yī)院收費員崗位職責 11篇05-05

醫(yī)院收費員崗位職責7篇05-06

醫(yī)院收費員崗位職責11篇04-15

醫(yī)院收費員崗位職責(11篇)04-15

醫(yī)院收費員崗位職責12篇04-24

醫(yī)院收費員崗位職責（精選22篇）07-07

醫(yī)院收費員崗位職責8篇05-24