房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-05-25 19:52:02 崗位職責(zé) 我要投稿

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合

　　在生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合1

　　1、分析市場供應(yīng)、需求、成交量等競爭狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;

　　2、擬定年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

　　3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備;

　　4、匯總市場信息，提報(bào)項(xiàng)目開發(fā)、調(diào)整、修改建議;

　　5、把握重點(diǎn)顧客，參加重大銷售談判和簽定合約;

　　6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理;

　　7、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失;

　　8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;

　　9、向直屬下級授權(quán)，布置工作;

　　10、受理直屬下級上報(bào)的.建議、異議、投訴，按照程序處理;

　　11、負(fù)責(zé)直屬下級工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查;

　　12、參加公司例會和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議;

　　13、處理緊急突發(fā)事件;

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合2

　　1、負(fù)責(zé)客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;

　　2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在cRm系統(tǒng)中的維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)客戶來訪后的'持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作，并及時(shí)記錄到cRm系統(tǒng)中;

　　4、負(fù)責(zé)開盤前誠意金收取工作;

　　5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶完成認(rèn)購工作，并及時(shí)告知客戶認(rèn)購須知;

　　6、負(fù)責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作;

　　7、負(fù)責(zé)各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);

　　8、執(zhí)行客戶報(bào)事首問責(zé)任制，做好報(bào)事的記錄和反饋工作，并進(jìn)行跟蹤及時(shí)回復(fù);

　　9、行使公司和上級授予的其他權(quán)利;

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合3

　　1、貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略、方針及各項(xiàng)管理制度，制定部門各種管理規(guī)章制度，處理部門日常管理事務(wù)。

　　2、制定銷售策劃方案;銷售策劃方案的具體實(shí)施與監(jiān)控;銷售工作的組織和安排;對銷售效果進(jìn)行分析，調(diào)整相應(yīng)的銷售策略;對所調(diào)整的策略進(jìn)行重新講解和培訓(xùn)

　　3、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)作的情況，可將銷售隊(duì)伍分成若干小組;如現(xiàn)場接待組、外展接待組等，落實(shí)各小組的項(xiàng)目工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4、制定銷售培訓(xùn)計(jì)劃，提高銷售人員的整體素質(zhì)。

　　5、對所負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員行使管理、監(jiān)督及調(diào)動權(quán)，承擔(dān)對其工作的'指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核等任務(wù)。

　　6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法，以鼓勵部門人員努力達(dá)成其銷售目標(biāo)，依照員工考核獎懲辦法，公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。

　　7、處理項(xiàng)目突發(fā)事件及重大糾紛。

　　8、合理調(diào)配部門的人力資源，運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵部門員工的士氣，充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性，從而提高工作效率。

　　9、加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)與合作。

　　10、重要客戶的業(yè)務(wù)洽談工作。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合4

　　1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的地產(chǎn)咨詢服務(wù);

　　2、為客戶解說項(xiàng)目情況以及解答客戶所提出的'疑問;

　　3、通過介紹項(xiàng)目特色、展示項(xiàng)目優(yōu)勢等方式促成與客戶的交易;

　　4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進(jìn)客戶，保持與客戶的溝通;

　　5、進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)分析;

　　6、完成項(xiàng)目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務(wù);

　　7 、配合銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道，開發(fā)客戶資源。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合5

　　1、負(fù)責(zé)房屋銷售工作，按時(shí)完成上級下達(dá)的銷售任務(wù);

　　2、按公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行銷售接待;

　　3、對照工程圖紙，對商品房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)各種設(shè)施了解清楚、背熟記牢;

　　4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;

　　5、負(fù)責(zé)本人客戶的`簽約和回款;

　　6、輔助客戶的購房貸款和預(yù)售登記手續(xù)，或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預(yù)售登記手續(xù);

　　7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的銷售價(jià)格，如有變動，必須向?qū)０附?jīng)理或營銷經(jīng)理請示，經(jīng)同意并做批示后方可變動;

　　9、對售房中發(fā)生的重要問題，要及時(shí)通過部門經(jīng)理向公司匯報(bào)，不得擅自處理;

　　10、積極地同房屋交易機(jī)構(gòu)及購房者進(jìn)行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計(jì)劃的完成;

　　11、對客戶提出的問題，要及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門或人員進(jìn)行處理，直到客戶滿意為止;

　　12、建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應(yīng)收房款、已收房款、未收房款登記清楚;

　　13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范，維護(hù)、發(fā)揚(yáng)公司形象;

　　14、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論,并能通過學(xué)習(xí)和討論使自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);

　　15、認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行工作統(tǒng)計(jì)和總結(jié);

　　16、按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合6

　　1、銷售接待

　　◇負(fù)責(zé)日常銷售接待業(yè)務(wù)，以專業(yè)服務(wù)水平為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及產(chǎn)品推薦服務(wù)，完成當(dāng)月銷售任務(wù)。

　　2、銷售洽談、簽約

　　◇在甲方授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)房屋銷售洽談。負(fù)責(zé)房屋總價(jià)和按揭計(jì)算、開單、各類合同填寫工作，并將計(jì)算結(jié)果和合同報(bào)銷售主管助理審核。

　　3、辦理入伙

　　◇負(fù)責(zé)收集按揭及辦證資料，全程協(xié)助開發(fā)商及物業(yè)公司分別辦理房屋預(yù)購登記、按揭、和交樓入伙手續(xù)。

　　4、電話跟蹤

　　◇意向客戶跟蹤，定期對意向進(jìn)行深度跟蹤，促成其購買。

　　◇認(rèn)購客戶電話聯(lián)系，通知辦理簽約按揭及入伙手續(xù)。

　　5、來電來訪客戶統(tǒng)計(jì)

　　◇負(fù)責(zé)客戶來電接聽，客戶資料登記、收集和整理工作，并對每天自己接待的'客戶及電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，報(bào)銷售主管助理。

　　6、市場調(diào)查

　　◇隨時(shí)負(fù)責(zé)客戶信息及市場信息的收集、整理工作，并將市場動態(tài)及項(xiàng)目銷售情況及時(shí)反饋上報(bào)，為項(xiàng)目銷售提供有效建議；

　　◇不定期完成銷售主管助理安排的市場調(diào)查任務(wù)，并統(tǒng)計(jì)交銷售主管助理。

　　7、客戶滿意度調(diào)查

　　◇邀請來訪客戶詳細(xì)填寫《客戶滿意度調(diào)查表》，并報(bào)銷售主管助理。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合7

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理根據(jù)銷售任務(wù)，結(jié)合代理公司共同制定、落實(shí)各項(xiàng)銷售計(jì)劃與方案

　　2、負(fù)責(zé)代理公司代理費(fèi)的結(jié)算審核及審批，經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行

　　3、對案場銷售動態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密跟蹤，定期對來訪、來電及成交情況進(jìn)行分析研究，成果在周報(bào)中顯示

　　4、對已成交客戶進(jìn)行深度回訪，定期提交分析報(bào)告

　　5、對簽訂的相關(guān)售樓協(xié)議、合同進(jìn)行審核把關(guān);負(fù)責(zé)督促代理公司催辦、落實(shí)銷售款的回款工作

　　6、對項(xiàng)目開發(fā)、定位、規(guī)劃、戶型等設(shè)計(jì)提供決策依據(jù)及建議

　　7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目價(jià)格策略、優(yōu)惠政策、銷控策略的'制定及監(jiān)控，確保項(xiàng)目目標(biāo)均價(jià)的實(shí)現(xiàn)

　　8、負(fù)責(zé)問題客戶的跟蹤并及時(shí)解決

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合8

　　1、負(fù)責(zé)房源和客戶的`開發(fā)和維護(hù)、接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);

　　2、詳細(xì)了解客戶的需求，做信息的合理匹配;

　　3、陪同客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

　　5、客戶的開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護(hù)。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合9

　　1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護(hù)。樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦。項(xiàng)目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù)。售后跟蹤與維護(hù)。

　　2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃，制定個(gè)人銷售計(jì)劃，定期對市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行分析、評價(jià)、匯報(bào)，提交工作報(bào)告總結(jié)、銷售進(jìn)展，并及時(shí)反饋客戶意見與建議。

　　3、主動完成公司下達(dá)的任務(wù)，及時(shí)反饋客戶信息，定期對銷售拜訪工作進(jìn)行總結(jié)與反饋。

　　4、完成計(jì)劃銷售任務(wù)，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷售目標(biāo)。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合10

　　1、負(fù)責(zé)店面客戶的接待、咨詢工作，陪同客戶看房，了解客戶需求;

　　2、根據(jù)公司提供貸款品種尋找終端客戶和中介。

　　3、房屋租賃、買賣合同的簽訂;

　　4、提升單店或團(tuán)隊(duì)業(yè)績，店內(nèi)突發(fā)事件的.處理;

　　5、維護(hù)新老客戶;

　　6、公司規(guī)章制度的宣導(dǎo)及系統(tǒng)的推行及追蹤;

　　7、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　8、協(xié)助業(yè)務(wù)總經(jīng)理處理相關(guān)工作。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合11

　　1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2、陪同客戶看房，促成房產(chǎn)交易業(yè)務(wù);

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售渠道;

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場信息的收集以及開發(fā);

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的`策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　7、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)集合12

　　1、銷售接待：按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項(xiàng)工作;

　　2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進(jìn)行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時(shí)做好各項(xiàng)銷售工作質(zhì)量記錄，并負(fù)責(zé)客戶檔案的建立與整理。負(fù)責(zé)客戶資料的匯總與統(tǒng)計(jì)，客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的`投訴處理和售后服務(wù)工作。

　　3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準(zhǔn)備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客戶應(yīng)及時(shí)作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、款項(xiàng)催繳：做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作，保證銷售工作的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。營銷活動落實(shí)：根據(jù)項(xiàng)目營銷節(jié)點(diǎn)做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實(shí)工作;

　　5、負(fù)責(zé)周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;

　　6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項(xiàng)工作。

　　7、按要求做好案場值班工作;

　　8、上級交辦的其它工作任務(wù)。