物業(yè)崗位職責(zé)【薦】

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編精心整理的物業(yè)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)崗位職責(zé)1

　　1、審核出納員已初審的申請單，無誤后交部門經(jīng)理簽字。

　　2、審核各類原始單據(jù)，無誤后根據(jù)各種單據(jù)編制記帳憑證。

　　3、根據(jù)財務(wù)經(jīng)理審核簽章的`憑證登記明細帳，月末結(jié)帳，編制保送對內(nèi)對外的資產(chǎn)負(fù)債表、收支平衡表。

　　4、負(fù)責(zé)檢查、核實庫存材料，對各種庫存材料的購入、領(lǐng)用情況進行監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行填制出入庫單制度，月末與庫管員進行核對，做到帳實相符。并對庫房進行不定期抽查，對固定資產(chǎn)和低值易耗品等定期盤點。

　　5、月末根據(jù)收支平衡表計算出經(jīng)理人酬金數(shù)額。

　　6、根據(jù)收入情況計算應(yīng)交營業(yè)稅，并協(xié)調(diào)請款單、營業(yè)稅繳款書。

　　7、月末整理裝訂憑證。

　　8、每月底25日前做付款通知單，內(nèi)容包括管理費、停車管理費、空調(diào)費、電費與電話費、水費、氣費。必須認(rèn)真、仔細、精益求精。對原始資料必須進行復(fù)核。

　　9、付款通知單在發(fā)出前要復(fù)印備檔，財務(wù)及部門經(jīng)理各執(zhí)一份。

　　10、做好管理費、雜費的統(tǒng)計表，統(tǒng)計表要求整齊，清晰準(zhǔn)確地提供給部門經(jīng)理，并同時存檔。

　　11、按客戶要求上門服務(wù)，及時取款并開出發(fā)票，發(fā)票的第三聯(lián)給記帳會計，發(fā)票第四聯(lián)給部門經(jīng)理，發(fā)票復(fù)印件給出納。

　　12、負(fù)責(zé)發(fā)票的管理。開出發(fā)票時，要字跡清楚，內(nèi)容完整，并標(biāo)明支票號碼，若為匯款要注明。凡作廢發(fā)票，要保證四聯(lián)齊全，并同時加蓋作廢章。認(rèn)真保管發(fā)票，嚴(yán)禁丟失。

　　13、按財務(wù)部管理規(guī)定定時催繳管理費及有關(guān)費用。每月做出收款明細表，報部門經(jīng)理。

物業(yè)崗位職責(zé)2

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo);

　　2、對項目的收支情況負(fù)責(zé)，業(yè)主滿意率在95%以上;

　　3、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的'處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案;

　　5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

物業(yè)崗位職責(zé)3

　　1、全面負(fù)責(zé)案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

　　2、配合地產(chǎn)營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售、代理公司等各方面關(guān)系，并與其保持溝通，及時處理相關(guān)問題；

　　3、負(fù)責(zé)案場物業(yè)團隊建設(shè)，負(fù)責(zé)案場物業(yè)團隊的績效考核；

　　4、指導(dǎo)案場物業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；

　　5、協(xié)助地產(chǎn)處理案場發(fā)生的重大投訴及突發(fā)事件。

物業(yè)崗位職責(zé)4

　　1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域的工程維修管理和監(jiān)督工作

　　2、負(fù)責(zé)編制年度維修材料預(yù)算及維修保養(yǎng)、技能計劃

　　3、制定設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃和安全檢查計劃，提出檢修時間、材料、費用并組織實施

　　4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域工程部分運轉(zhuǎn)情況的`深入巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況和問題應(yīng)立即組織相關(guān)維修人員及時處理解決

　　5、管理設(shè)施設(shè)備技術(shù)檔案、資料。

　　6、安排部門各項制度的落實。定期組織所屬人員進行培訓(xùn)和管理會議，對人員工作效率、服務(wù)態(tài)度、設(shè)備維養(yǎng)狀況、設(shè)備運轉(zhuǎn)情況和工作安排進行情況總結(jié)，及時找出存在的隱患和問題，并進行整改解決。

　　7、上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

物業(yè)崗位職責(zé)5

　　工作職責(zé)

　　1、巡查裝修商鋪的情況、公共區(qū)域的清潔情況及廣場內(nèi)租戶經(jīng)營情況

　　2、協(xié)助督促租戶保持后走火通道暢順，不得堆放雜物；

　　3、完成客戶服務(wù)部安排的`周期性統(tǒng)計，如租戶經(jīng)營及管理狀況等工作。

　　4、協(xié)助處理當(dāng)班時所發(fā)生的各類突發(fā)事件，處理過程中必須嚴(yán)格按突發(fā)事件處理流程執(zhí)行。

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　任職條件：

　　1、 大專以上學(xué)歷；

　　2、 具有一年以上大型物業(yè)管理企業(yè)客戶服務(wù)助理工作經(jīng)驗，熟悉各項客服操作流程；

　　3、 具備良好的職業(yè)素質(zhì)，有親和力和專業(yè)知識，能獨立開展工作；

　　4、 具有團隊合作精神，文字、語言表達能力良好，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

物業(yè)崗位職責(zé)6

　　1、保證商場的所有設(shè)備(供配電設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯設(shè)備、消防水泵設(shè)備)始終處于正常運行狀態(tài)。

　　2、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費用，確保商場___限度的節(jié)能、節(jié)支。

　　3、負(fù)責(zé)組織編制有關(guān)設(shè)施、設(shè)備等的使用、維修、保養(yǎng)工作指導(dǎo)書、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。

　　4、建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。

　　5、監(jiān)督檢查領(lǐng)班工作是否到位，考核每一員工的技術(shù)能力、工作態(tài)度和完成的質(zhì)量。

　　6、定期對員工進行技術(shù)培訓(xùn)和行為規(guī)范訓(xùn)練。

　　7、負(fù)責(zé)本部門水電工作技能的培訓(xùn)及考核計劃的`制定，并配合公司其他部門工作的實施。

　　8、緊急事故狀態(tài)下負(fù)責(zé)組織搶救設(shè)備及人身安全。

　　9、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)崗位職責(zé)7

　　商業(yè)公司物業(yè)部物業(yè)實行商業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主(前期物業(yè)服務(wù)階段業(yè)主即指地產(chǎn)公司)監(jiān)督下的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制。部門經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)部的經(jīng)營管理工作，帶領(lǐng)部門全體員工努力工作，認(rèn)真完成商業(yè)公司的各項經(jīng)營任務(wù)，達成管理目標(biāo)。具體職責(zé)如下：

　　1、 認(rèn)真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)以及商業(yè)公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴(yán)格執(zhí)行商業(yè)公司各項規(guī)章制度，建立并維持與政府有關(guān)機構(gòu)、同行業(yè)有關(guān)單位、本公司各部門之間的友好合作關(guān)系，為商業(yè)公司及所服務(wù)項目各項工作的順利開展提供相應(yīng)的'支持。

　　2、 負(fù)責(zé)物業(yè)部經(jīng)營管理工作及日常費用支出的審批工作，對物業(yè)部的整體經(jīng)營狀況負(fù)責(zé)。確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，積極完成商業(yè)公司的各項工作任務(wù)。

　　3、 負(fù)責(zé)培養(yǎng)和造就經(jīng)營管理人才，并負(fù)責(zé)物業(yè)部主管以上人員加薪、調(diào)動、晉級及獎金分配等工作。負(fù)責(zé)主管以上人員每季度工作績效的考核，并將結(jié)果反饋至被考核人，報商業(yè)公司相關(guān)部門作為商業(yè)公司人力資源管理的依據(jù)。

　　4、 負(fù)責(zé)簽定物業(yè)部的各類合同、定資產(chǎn)購置的審批、報批，嚴(yán)格按上級公司各項管理制度執(zhí)行，并為最終結(jié)果責(zé)任人。

　　5、 負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)部中長期發(fā)展的經(jīng)營管理目標(biāo)，研究和制定物業(yè)部當(dāng)年度的經(jīng)營管理目標(biāo)，指導(dǎo)物業(yè)部各職能口制定相應(yīng)的經(jīng)營管理目標(biāo)。

　　6、 負(fù)責(zé)監(jiān)督商業(yè)公司企業(yè)文化、理念方針、規(guī)章制度在物業(yè)部的實施情況，促進公司與員工的雙向溝通，為人力資源效益的提高創(chuàng)造條件。

　　7、 對物業(yè)部各項經(jīng)營管理工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)，對外加強與政府相應(yīng)職能部門的溝通和聯(lián)系，對內(nèi)培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)高級經(jīng)營管理人才。

　　8、 檢查、監(jiān)督、考核下屬各職能口的工作情況，協(xié)調(diào)各職能口之間高效有序的運作，確保物業(yè)部工作的可持續(xù)發(fā)展。

　　9、 貫徹財務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本，監(jiān)督各項應(yīng)收帳款、保證物業(yè)部資金安全，嚴(yán)格做好物業(yè)部各項費用支出的審批工作。

　　10、為物業(yè)部安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)有關(guān)工作的組織、落實和監(jiān)督。

　　11、負(fù)責(zé)物業(yè)部信息管理，不斷完善物業(yè)部信息管理制度，維護和保持物業(yè)部信息渠道的暢通。

　　12、負(fù)責(zé)收集政府頒布的與物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定，及時整理并下發(fā)下屬各職能口，并按最新要求執(zhí)行。

　　13、根據(jù)人力資源市場行情，結(jié)合物業(yè)部經(jīng)營目標(biāo)，制訂人力資源計劃，對物業(yè)部的人員結(jié)構(gòu)實施動態(tài)優(yōu)化配置，并對各類專業(yè)人才進行必要的儲備，以滿足物業(yè)部發(fā)展需要、

　　14、負(fù)責(zé)審批本部門的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員定級及福利獎懲等。

　　15、定期召集本部門工作例會，集思廣益，總結(jié)部署工作。

　　16、負(fù)責(zé)物業(yè)部行政會議的會議紀(jì)要及重大事件記錄，組織撰寫物業(yè)部的各類文稿（包括年度工作總結(jié)、上報材料、請示、報告、會議紀(jì)要等）。

　　17、完成與管理工作有關(guān)及商業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。

物業(yè)崗位職責(zé)8

　�。ǘ�）各責(zé)任崗保安員職責(zé)

　　1．負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。

　　2．負(fù)責(zé)管好進入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。

　　3．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的'清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進行處理。

　　5．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。

　　6．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時通知服務(wù)中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。

　　7．完成上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)崗位職責(zé)9

　　1、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理，根據(jù)財稅要求，負(fù)責(zé)賬務(wù)處理;

　　2、結(jié)合公司經(jīng)營，合理安排稅務(wù)籌劃;

　　3、與業(yè)務(wù)結(jié)合，通過財務(wù)數(shù)據(jù)引導(dǎo)經(jīng)營思路，優(yōu)化經(jīng)營成本;

　　4、根據(jù)公司要求，出具經(jīng)營分析報告;

　　5、上級主管安排的其他工作。

物業(yè)崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心日常工作和管理，檢查、糾正監(jiān)控中心值班的違規(guī)行為。

　　2、組織訓(xùn)練義務(wù)消防員，并具體負(fù)責(zé)組織消防演習(xí)。

　　3、負(fù)責(zé)對消防監(jiān)控中心人員的'培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能教育。

　　4、整理、記錄每月的消防點檢記錄，并及時上報保安主任。

　　5、負(fù)責(zé)對監(jiān)控人員考勤、考核工作。

　　6、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓�安、消防機關(guān)的聯(lián)系，配合廣場管理部做好消防安全工作。

物業(yè)崗位職責(zé)11

　　職位描述：

　　1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進工作；及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通；

　　2、負(fù)責(zé)客戶接待來訪，做好相關(guān)登記工作；

　　3、保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門跟進處理；

　　4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的'建議和意見，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進處理；

　　5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領(lǐng)取發(fā)票；

　　6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、性別不限，20—30歲；

　　2、大專以上學(xué)歷，形象佳；

　　3、粵語、國語熟練；1年以上的客服工作經(jīng)驗；對工作熱情、有耐性，能夠承受工作壓力；

　　4、持有物業(yè)管理行業(yè)上崗證、會英語優(yōu)先錄用。

物業(yè)崗位職責(zé)12

　�。ㄒ唬╅T崗保安員職責(zé)

　　1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。

　　2．負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的'檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

　　5．嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。

　　6．禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū)，嚴(yán)禁危險品進入小區(qū)。

　　7.完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)前臺接待，受理業(yè)主、客戶的咨詢、來訪、接待和指引；

　　2、受理業(yè)主、客戶報修、投訴等反映問題，并及時通知相關(guān)部門；對客戶進行回訪并做好相關(guān)工作記錄；

　　3、協(xié)助受理收房及二次裝修手續(xù)的'辦理；

　　4、及時收集和反饋業(yè)主、客戶提出的意見、建議與投訴，形成業(yè)主、客戶意見分析統(tǒng)計報告；

　　5、協(xié)助客服助理、管家、收款員做好相關(guān)工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)崗位職責(zé)14

　　1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項財務(wù)制度和規(guī)章，全面負(fù)責(zé)所在項目的財務(wù)安全，并嚴(yán)格保守公司財務(wù)秘密;

　　2、 負(fù)責(zé)對所在項目的原始憑證進行審核，保證原始憑證的合法性、完整性及準(zhǔn)確性;

　　3、負(fù)責(zé)組織完成所在項目日常的財務(wù)核算工作，月末檢查會計期間所發(fā)生費用是否全部入賬，是否按權(quán)責(zé)發(fā)生制進行入賬，正確合理分配有關(guān)費用，保證財務(wù)賬目的及時、準(zhǔn)確地登記;

　　4、 負(fù)責(zé)對所在項目固定資產(chǎn)及存貨的'財務(wù)核算工作，保證固定資產(chǎn)及存貨賬實相符;

　　5、 負(fù)責(zé)按時、準(zhǔn)確地編制及上報所在項目月度、季度、年度的各類財務(wù)報表及報告，保證提供的財務(wù)信息的準(zhǔn)確性;

　　6、 負(fù)責(zé)組織按國家相關(guān)法律的規(guī)定及時、準(zhǔn)確地計算所在項目各項稅款;

　　7、 根據(jù)公司的要求，配合財務(wù)總監(jiān)、項目經(jīng)理編制所在項目年度財務(wù)預(yù)算，保證預(yù)算編制的真實性、準(zhǔn)確性和可行性;

　　8、 負(fù)責(zé)控制所在項目的財務(wù)收支情況，除特殊事項外，確保各項支出嚴(yán)格按年度預(yù)算執(zhí)行;

　　9、 參與所在項目簽署的合同中涉及財務(wù)內(nèi)容的條款的審核工作，降低公司的財務(wù)風(fēng)險;

　　10、負(fù)責(zé)組織完成所在項目各類財務(wù)檔案的裝訂、整理及保管工作，并于年末按公司的要求上交有關(guān)的財務(wù)資料;對于留存在本項目的財務(wù)檔案應(yīng)保證其安全與完整;

　　11、 負(fù)責(zé)與項目對接，解答所在項目有關(guān)租戶欠賬情況查詢及解釋;

　　12、 節(jié)假日前監(jiān)盤出納現(xiàn)金庫;

　　13、 認(rèn)真完成上級交辦的臨時性工作。

物業(yè)崗位職責(zé)15

　　（四）巡邏崗保安員職責(zé)

　　1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。

　　2．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

　　3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的.治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。

　　4．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務(wù)中心。

　　5．負(fù)責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員。

　　6．負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況。

　　7．完成上級交辦的其它工作。

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