【薦】物業(yè)崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編整理的物業(yè)崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)崗位職責(zé)1
負(fù)責(zé)物業(yè)園區(qū)工程建設(shè)的物業(yè)提資、承接查驗(yàn)等前期介入工作;
負(fù)責(zé)物業(yè)園區(qū)機(jī)電系統(tǒng)(強(qiáng)、弱電、消防)、暖通、給排水、電梯等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理和技術(shù)支持工作;
負(fù)責(zé)前期工程遺留問(wèn)題跟進(jìn)和零星工程改造;
對(duì)日常運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行合理分析，針對(duì)成本節(jié)約、流程優(yōu)化、工程改善等提供可行性分析報(bào)告及合理建議;
負(fù)責(zé)公司及客戶裝修顧問(wèn)、圖紙審核、施工管理及驗(yàn)收工作。
及時(shí)處理專業(yè)設(shè)備方面存在的`隱患，提供及時(shí)有效的解決方案，并對(duì)設(shè)備系統(tǒng)異常事故原因進(jìn)行分析，撰寫專業(yè)報(bào)告，提出預(yù)防措施。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)崗位職責(zé)2
1、制定、貫徹、落實(shí)各部門崗位責(zé)任及各項(xiàng)管理制度。制定工作目標(biāo)和實(shí)施方案，并認(rèn)真組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
2、全面負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)工作，確保物管部職能范圍內(nèi)的工作質(zhì)量，保證為學(xué)校各部門提供良好的管理與服務(wù)。
3、組織每年的`物業(yè)管理質(zhì)量大檢查，及配合公司做好質(zhì)量體系管理評(píng)審的相關(guān)工作。
4、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作及下屬人員的工作完成情況，開(kāi)好例會(huì)，做好總結(jié)。
5、制定本部門工作計(jì)劃和物品需求計(jì)劃，并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)對(duì)承包商的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。
物業(yè)崗位職責(zé)3
1、機(jī)電運(yùn)維平臺(tái)日常管理、系統(tǒng)維護(hù)；
2、機(jī)電運(yùn)維平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)工作跟進(jìn)；
3、強(qiáng)電、給排水、電梯、中央空調(diào)等系統(tǒng)日常運(yùn)維線上監(jiān)管工作；
4、能效管理平臺(tái)日常管理、系統(tǒng)維護(hù)；
5、主導(dǎo)能效管理小組日常工作，地園區(qū)各區(qū)域及對(duì)客面的能效實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、監(jiān)督各服務(wù)中心對(duì)能耗異�，F(xiàn)場(chǎng)的及時(shí)處置、技術(shù)指導(dǎo)等工作；
6、能效分析報(bào)告的.編輯工作；
物業(yè)崗位職責(zé)4
1、基礎(chǔ)管理：
1) 制定工程服務(wù)年度計(jì)劃;建立設(shè)備資料檔案;
2) 負(fù)責(zé)轄區(qū)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)工作;
3) 對(duì)物業(yè)轄區(qū)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;
4) 熟悉各物業(yè)轄區(qū)機(jī)電設(shè)備的.性能和使用狀況，掌握技術(shù)管理中的難點(diǎn)、重點(diǎn);
5) 巡查設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)排除。對(duì)重大故障，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并組織力量及時(shí)處理;
2、運(yùn)行管控：
1) 審核運(yùn)行報(bào)表，掌握能耗規(guī)律、發(fā)現(xiàn)異常、分析原因、提出有效的節(jié)能措施;
2) 審閱各系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)技術(shù)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)糾正;
3) 監(jiān)督檢查維修工程、增改工程的質(zhì)量與進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施;
物業(yè)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建設(shè)、制度的落地實(shí)施及監(jiān)督檢查;
2、根據(jù)公司要求，制定內(nèi)控管理制度、各職能員工日常行為準(zhǔn)則;
3、公司日常品質(zhì)管理的`監(jiān)督和管控，組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量體系年度評(píng)審工作;
4、起草、審核項(xiàng)目公司規(guī)章制度，保障公司規(guī)章制度及合同的合法性和合規(guī)性;
物業(yè)崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的.技術(shù)管理工作；
2、安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作；
3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作；
4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作；
5、核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費(fèi)和管理費(fèi)；
6、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)園區(qū)客戶的維護(hù)和服務(wù)……工作。
物業(yè)崗位職責(zé)7
�。ㄋ模┭策墠彵０矄T職責(zé)
1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。
2．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場(chǎng)的`治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。
4．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知服務(wù)中心。
5．負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。
6．負(fù)責(zé)巡查停車場(chǎng)治安、消防情況。
7．完成上級(jí)交辦的其它工作。
物業(yè)崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心工程和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作，負(fù)責(zé)工程的安裝驗(yàn)收、安全運(yùn)行、維修保養(yǎng)等管理工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)工程人員的`調(diào)配和管理，做好技術(shù)培訓(xùn)、人員測(cè)評(píng)等工作，發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門員工積極性。
3、總結(jié)歸納設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，主持設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作，運(yùn)行維修實(shí)踐、制定和審定保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)施設(shè)備處于正常、完好狀態(tài)。
4、全面負(fù)責(zé)工程部節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電等的能耗，控制維修費(fèi)用。
5、負(fù)責(zé)確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，并不斷與工程人員提出改進(jìn)方案，制定切實(shí)可行的節(jié)能措施，并提出實(shí)施辦法。
6、檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。
7、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)9
1、巡邏檢查：按規(guī)定的巡樓路線和要求，每天至少巡查樓宇、大區(qū)、銷售中心、樣板房、會(huì)所二遍。巡查時(shí)應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄和處理
2、清潔檢查：注意巡查大區(qū)區(qū)域、三級(jí)路面、銷售中心、樣板房、會(huì)所仔細(xì)檢查各區(qū)域的路面、走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風(fēng)窗、燈罩、樓梯扶手等的清潔衛(wèi)生情況，每日記錄在巡查表內(nèi)，月底（25號(hào)）做出評(píng)估，給客戶部經(jīng)理審核后交財(cái)務(wù)部和成控部以此作為支付費(fèi)用的依據(jù)
3、綠化檢查：注意巡查所管理區(qū)域的綠化情況，特別檢查綠化的長(zhǎng)勢(shì)、枯死、缺苗等狀況，及時(shí)與綠化保養(yǎng)公司聯(lián)系整改，月底（25號(hào)）做出評(píng)估，給客戶部經(jīng)理審核后交成控部以此作為支付費(fèi)用的依據(jù)
4、樓宇巡查：注意大堂入口、電梯內(nèi)外、各層走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風(fēng)窗、燈罩、樓梯扶手、天臺(tái)等的清潔衛(wèi)生情況
5、投訴處理：客戶如有投訴，應(yīng)做好記錄，自己能處理的，自己及時(shí)作好現(xiàn)場(chǎng)處理，不能處理的'要馬上匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，如不屬本公司或本管理處責(zé)任，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚
6、每月認(rèn)真做好大區(qū)、銷售中心、樣板房等各個(gè)區(qū)域的各項(xiàng)工作檢查，并做好各項(xiàng)工作記錄
7、熟知物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)
8、掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)、租金等繳納程序，及時(shí)做好管理費(fèi)催交的工作
9、嚴(yán)格按合同要求對(duì)專業(yè)清潔、綠化公司的清潔衛(wèi)生，綠化保養(yǎng)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)和考核
10、積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作
11、按時(shí)上交
1）客戶部小區(qū)日巡查表
2）未處理完畢匯總表
3）月樓宇情況匯總表和欠費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)表
12、完成上級(jí)交給的其他工作
物業(yè)崗位職責(zé)10
1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域的工程維修管理和監(jiān)督工作
2、負(fù)責(zé)編制年度維修材料預(yù)算及維修保養(yǎng)、技能計(jì)劃
3、制定設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃和安全檢查計(jì)劃，提出檢修時(shí)間、材料、費(fèi)用并組織實(shí)施
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域工程部分運(yùn)轉(zhuǎn)情況的深入巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況和問(wèn)題應(yīng)立即組織相關(guān)維修人員及時(shí)處理解決
5、管理設(shè)施設(shè)備技術(shù)檔案、資料。
6、安排部門各項(xiàng)制度的落實(shí)。定期組織所屬人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理會(huì)議，對(duì)人員工作效率、服務(wù)態(tài)度、設(shè)備維養(yǎng)狀況、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和工作安排進(jìn)行情況總結(jié)，及時(shí)找出存在的`隱患和問(wèn)題，并進(jìn)行整改解決。
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
物業(yè)崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的服務(wù)形象管理，確保良好的`客戶服務(wù)和形象；
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部進(jìn)行售樓部活動(dòng)執(zhí)行，并進(jìn)行人員調(diào)度管理；
3、全面負(fù)責(zé)觀察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn)，主動(dòng)巡視、檢查各案場(chǎng)人員的工作情況，及時(shí)指出工作中的錯(cuò)誤，并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
4、定期向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)案場(chǎng)的服務(wù)情況并提出建議；
5、緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)有應(yīng)急措施，在處理的同時(shí)告知上級(jí)，工作中主動(dòng)妥善地解決常規(guī)事務(wù)，必要時(shí)通知相關(guān)部門配合解決；
6、傳達(dá)事件信息，檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)整個(gè)花卉市場(chǎng)的房屋改造施工、監(jiān)督工作;
2、負(fù)責(zé)花卉市場(chǎng)的所有電路、水路的巡查、檢修，確保正常使用;
3、確保花卉市場(chǎng)的.所有電器設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修工作;
4、負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作，保證公司財(cái)產(chǎn)的安全及正常運(yùn)作;
5、與各部門之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況，及時(shí)糾正不良傾向。經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育，培養(yǎng)員工的責(zé)任感、凝聚力;
6、開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)工作.
物業(yè)崗位職責(zé)13
1、對(duì)客服部各類檔案資料進(jìn)行收集、整理和歸檔。
2、對(duì)金茂大廈車位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和發(fā)放，并辦理車位申請(qǐng)、注銷和延期報(bào)批流程。
3、對(duì)各類有償服務(wù)合同進(jìn)行系統(tǒng)錄入、到期提醒。
4、編寫本部門各類會(huì)議紀(jì)要及其他文書工作。
5、臨時(shí)接待部門訪客及接聽(tīng)客戶電話。
6、 領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作。
物業(yè)崗位職責(zé)14
崗位基本功能和職權(quán)
1、協(xié)助物業(yè)主任現(xiàn)場(chǎng)檢查、督導(dǎo)保潔、綠化、保安崗位工作情況；
2、協(xié)助物業(yè)主任協(xié)調(diào)處理小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)涉及工程維修、裝修管理、客戶服務(wù)等事項(xiàng)；
3、進(jìn)行日常鑰匙管理工作，清點(diǎn)留存鑰匙數(shù)量，進(jìn)行日常借取及登記工作；
4、協(xié)助物業(yè)主任對(duì)保安、保潔、綠化等外判單位的培訓(xùn)；
5、協(xié)助管理處落實(shí)停車收費(fèi)及班車收費(fèi)工作；
6、必要時(shí)負(fù)責(zé)空置單位巡檢管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)；
7、負(fù)責(zé)本部門所有檔案及各個(gè)相關(guān)部門的溝通函件的歸檔；
8、制作每月采購(gòu)計(jì)劃并加以實(shí)施；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的'處理。
崗位基本要求
1、初中或同等以上學(xué)歷；
2、有相似崗位物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟練使用計(jì)算機(jī)，良好的中文寫作能力；
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和合作精神；
5、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；
6、能在壓力下完成任務(wù)。
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1. 負(fù)責(zé)交樓期間和保修期內(nèi)反饋的房屋缺陷、保修缺陷的記錄、匯總，維修狀態(tài)的'跟進(jìn)反饋。
2. 與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)對(duì)完成執(zhí)修的單元的驗(yàn)收銷項(xiàng)工作，并就溝通結(jié)果做詳細(xì)記錄。
3. 房屋鑰匙、可視對(duì)講器、門鈴、CAD圖紙等管理及完成交付業(yè)主并簽署交付文件。
4. 參與房屋交付過(guò)程，負(fù)責(zé)與業(yè)主交接簽收單元配備的相關(guān)物資等。
5. 協(xié)助小區(qū)內(nèi)所有執(zhí)修施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理及記錄。
6. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作等。
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