酒店行政部崗位職責集錦
在不斷進步的時代，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的酒店行政部崗位職責集錦，歡迎閱讀與收藏。
酒店行政部崗位職責集錦1
1、優(yōu)化企業(yè)管理制度，負責公司行政事務的上傳下達，監(jiān)督行政工作的執(zhí)行，并提出改進意見；
2、監(jiān)管檔案文書管理，各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行，做好；
3、負責相關會議的組織以及會議決議的`督辦事項；
4、負責政府關系、公共關系的建立、維護，做好公司相關資質(zhì)證書工作；
5、建立、健全公司法律事務相關規(guī)章制度和流程，搭建風險防控體系，為公司制訂發(fā)展戰(zhàn)略提供法律支持；
6、負責對超期應收款項的跟進落實，發(fā)現(xiàn)潛在逾期應收款并提前預警，定期組織應收款會議；
7、負責公司各類相關法律事務的協(xié)商、調(diào)解、訴訟與仲裁活動。
酒店行政部崗位職責集錦2
1、負責協(xié)助部門負責人組織公司通用規(guī)章制度的`擬定、修改和便攜工作，參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作，對文件中涉及的重要事項進行跟蹤檢查和督導。
2、負責酒店內(nèi)部各類行文的辦理和存檔，協(xié)助人事招聘及入離職手續(xù)辦理。
3、負責宿舍、車隊等后勤保障，監(jiān)督各部門按照酒店規(guī)章制度，遵守宿舍、車隊紀律，合理有計劃地做好后勤保障。
4、上級指派的其他任務。
酒店行政部崗位職責集錦3
1.制定行政管理制度與工作計劃
（1）組織制定酒店行政管理的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行
�。�2）組織制定行政部門工作計劃，并組織實施
�。�3）參與制定行政經(jīng)費預算，嚴格控制酒店各項行政經(jīng)費的支出，監(jiān)督辦公用品、辦公設備的購買、使用和維護
2.行政事務管理
�。�1）根據(jù)酒店相關規(guī)定，合理組織、安排行政會議、辦公文書處理各項行政事務
�。�2）組織做好辦公車輛的合理調(diào)度及車輛的日常維護、保養(yǎng)及駕駛員的日常管理工作
�。�3）統(tǒng)籌酒店內(nèi)刊的編輯與發(fā)行
（4）接待并配合政府相關部門的檢查工作，代表酒店參加政府相關部門召開的會議，并向上級匯報會議內(nèi)容
�。�5）組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動，提高員工的積極性
（6）完成上級交辦的其他工作
3.后勤管理
�。�1）根據(jù)工作計劃，自主、協(xié)調(diào)和安排員工宿舍、員工食堂等后勤工作，確保酒店整體工作正常有序地進行
（2）負責對員工宿舍、食堂等日常工作的監(jiān)督、檢查工作
�。�3）制定衛(wèi)生管理制度及獎罰條例，組織落實酒店衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查、整改
4.人員管理
（1）傳達酒店的方針政策，下達上級的'命令
（2）指導、監(jiān)督和考核行政所屬人員的工作
�。�3）發(fā)覺培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T
（4）完成領導交辦的其他工作
酒店行政部崗位職責集錦4
1、制定酒店的發(fā)展戰(zhàn)略，并制定相應的'人力資源策略去支持酒店的發(fā)展。
2、為管理層提供人力資源、組織機構等方面的解決方案并致力于提高公司綜合管理水平，及有效監(jiān)控人力資源成本。
3、建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度；制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。研究、設計適合公司發(fā)展的人力資源管理模式。
4、培育優(yōu)秀的人力資源管理團隊，組織并實施知識管理推動創(chuàng)新能力建設，實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標。
5、推動酒店企業(yè)文化建設，建立具有吸引力的工作環(huán)境。
酒店行政部崗位職責集錦5
1、負責酒店各種證照的辦理、年審，酒店印章及證件的保管及監(jiān)管使用工作；
2、起草、傳達行政通知、報告或相關文稿公函，復印文件及收發(fā)傳真、信件、文件、包裹等；
3、組織公司活動和會議；
4、日常辦公用品申領、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理；
5、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計及外出人員管理。
酒店行政部崗位職責集錦6
1、按總經(jīng)理的要求，起草本酒店的報告、計劃、總結、決議等公文函件。
2、協(xié)助總經(jīng)理安排行政會議及每日例會，必要時作好會議記錄并檢查各項決議、決定的`貫徹執(zhí)行情況。匯總各類報表，作好酒店大事記和外事活動日記。
3、負責有關業(yè)務資料的收集、積累、分析、研究，掌握市場和酒店營銷管理狀況及動向，為總經(jīng)理作好參謀。
4、協(xié)助總經(jīng)理作好日常接待、來信、來訪、投訴等有關事宜，負責審核對外發(fā)文、對內(nèi)行文。
5、在總經(jīng)理出差、休假期間，作好行政管理工作，輔助行政副總經(jīng)理或財務總監(jiān)處理日常行文并及時承辦各部門遞交總經(jīng)理批示的請示、報告等；提出處理意見，按輕重緩急順序進行處理。通知、安排總經(jīng)理每日的活動內(nèi)容。
6、輔助總經(jīng)理完成“總經(jīng)理月度報告、季度報告以及年度報告”并按時呈報給上級。
7、負責對酒店各部門的秘書進行專業(yè)培訓。對外與各相關部門進行協(xié)調(diào)工作，以保證酒店的正常運營等。
酒店行政部崗位職責集錦7
1、倉庫物品擺放整齊，物歸其類，貼有標簽。
2、負責對購進物品驗收工作，并給各部門領用發(fā)放，進行出入庫登記工作。
3、配合各部門進行季度采購數(shù)量核實，領導審批后進行OA申報。
4、每月月底對庫房進行盤查，對上月的出入庫情況進行匯總，與財務對賬并上報領導。
5、做好庫房環(huán)境衛(wèi)生。
6、對各類物品勤檢查勤整理，定期清點倉庫，對過期、報廢和不能使用的物品應及時辦理銷賬手續(xù)。
7、其他行政工作。
酒店行政部崗位職責集錦8
1、提高酒店客人的入住體驗，提升客人的入住滿意度；
2、發(fā)現(xiàn)并按照SOP組織協(xié)調(diào)解決影響客人入住體驗的問題；
3、處理客人投訴，跟進、整改入住客人的.差評；
4、對OTA網(wǎng)評給予100%實名回復（攜程、美團、大眾點評等）；
5、做好酒店差異化特色化服務、禮遇服務；
6、協(xié)助酒店做好會議室的管理工作。
酒店行政部崗位職責集錦9
1、與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。
2、管理和控制所有客房運行管理，分配和監(jiān)督領班的工作并在需要時提供幫助。
3、處理，登記和跟蹤借出物品，每月盤點一次出借物品，手機。
4、記錄所有管家部員工出勤的情況。
5、按要求準備月報表。為管家部各部分，即布草房，樓層，公共區(qū)域，洗衣房準備月度報告和盤點提供幫助。
6、更新管家部月度人力報告。
7、熟練掌握電腦，為管家部辦公室工作提供幫助。
8、同其他部門協(xié)調(diào)工作。
9、培訓并激勵員工，對他們的工作進行評估。
10、協(xié)助穩(wěn)定員工，控制流失率。
11、確保所有工作遵循管家部程序并確保酒店程序被遵守。
12、提供高品質(zhì)的對客服務。
13、檢查預抵VIP的房間。
14、確認VIP客人，常住客人和長包房客人。建立良好關系并提供個性化和超值服務。
15、確保恰當?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領。
16、負責嚴格控制鑰匙領用程序。
17、確�？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。
18、通過匯總客人的意見，尋找機會不斷發(fā)展對客服務。
19、采取合適的行動解決客人的抱怨。
20、掌握和使用管家部電腦系統(tǒng)。
21、堅持酒店的'清潔和養(yǎng)護程序。
22、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。
23、保證所有報告和服務都按時完成。
24、遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。
25、堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
酒店行政部崗位職責集錦10
1、負責組織起草酒店行政方面的規(guī)劃，計劃、報告、總結、請示、通知等公文函件，并審核簽發(fā)前的文稿。
2、批轉各類公文，并提出擬辦意見提交總經(jīng)理批閱。
3、負責組織安排有關行政會議和總經(jīng)辦會議，編寫會議紀要和決議；檢查各部門貫徹執(zhí)行情況，及時掌握和反饋信息。
4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的.關系。
酒店行政部崗位職責集錦11
1、及時了解顧客需求和意見；了解貨源的質(zhì)量、數(shù)量、供應時間、價格及供貨情況，解決物資積壓，充分利用市場物價變化，降低生產(chǎn)成本。
2、按時參加餐飲部例會，匯報各廚房的運作情況；
3、組織、制定、修訂、落實廚房工作計劃、廚師培訓計劃、廚房規(guī)章制度、廚房崗位職責、工作程序與標準；
4、進行固定菜單和季節(jié)菜單的籌劃與設計，不斷推出新的菜點；接、合作，保證運轉通暢。
6、處理突發(fā)事件，做好賓客對菜品質(zhì)量意見的.收集和投訴的處理工作，有問題及時采取糾正和預防措施，不斷地提高廚房的管理水平及菜品質(zhì)量。
酒店行政部崗位職責集錦12
1、參與制定酒店的`人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。
2、根據(jù)酒店年度經(jīng)營規(guī)劃，設計組織架構圖和定崗定編。
3、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督酒店的行政人事管理制度。
4、每月審核各部門的定崗定編情況，控制人力成本。
5、建立內(nèi)部招聘晉升考核機制和內(nèi)部晉升梯隊機制，為酒店員工職業(yè)生涯提供晉升空間。
6、關注員工思想動態(tài)，并及時作出調(diào)整，以保障酒店運營。
7、建立酒店培訓管理程序，并根據(jù)各部門培訓計劃形成《年度培訓計劃》。
8、根據(jù)酒店管理要求，制定人事管理評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系。
9、每季跟蹤當?shù)丶巴袠I(yè)薪資狀況，為酒店薪資政策提供參考。
10、制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評審和晉升評審。
11、組織酒店管理人員例會和酒店相關內(nèi)部會議。
12、關注員工生活，為員工提供后勤保障。
13、與外部職能單位保持良好關系。
14、及時完成董事長和酒店執(zhí)行總經(jīng)理安排的各項事宜。
酒店行政部崗位職責集錦13
1、起草和修改報告、文稿等；
2、及時準確的更新員工通訊錄；管理公司網(wǎng)絡、郵箱；
3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理；
5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
6、保證各部門所需物資的充足（如水、紙、設備、耗材及報銷單據(jù)表格等）及費用結算。
7、員工工服發(fā)放收回及宿舍管理工作；
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