電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)15篇
在生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編收集整理的電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1.為高端客戶提供一站式服務(wù);
2.執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和客戶信息;
3.接受和參加公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練; 電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、公司提供資源利用電話進(jìn)行公司項(xiàng)目的介紹及推廣; 2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
3、公司提供客戶資源通過網(wǎng)絡(luò)及電話進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展; 電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的`管理和運(yùn)營(yíng)工作，包括團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營(yíng); 2.負(fù)責(zé)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)組建并為電話銷售人員提供專業(yè)的輔導(dǎo)與培訓(xùn);
3.根據(jù)部門業(yè)績(jī)目標(biāo)，對(duì)本團(tuán)隊(duì)全體成員進(jìn)行目標(biāo)分解，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成本部門月度、季度及年度業(yè)績(jī)目標(biāo);
4.輔導(dǎo)電話銷售針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行方案制定;
5.有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，宣導(dǎo)企業(yè)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力; 6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1.�？埔陨蠈W(xué)歷，金融、營(yíng)銷、管理類相關(guān)專業(yè); 如果有團(tuán)隊(duì)，也可以帶團(tuán)隊(duì)入職;
2.三年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn);
3.具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源;
4.具備強(qiáng)有力的自律和自我驅(qū)動(dòng)力，具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情;
5.具備良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;
6.善于激勵(lì)下屬，善于打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，帶動(dòng)力強(qiáng)，渲染力強(qiáng)。 7.有金融行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)不斷優(yōu)化、更新并維護(hù)公司目標(biāo)客戶聯(lián)系名單；
2、針對(duì)目標(biāo)客戶名單進(jìn)行初步電話、郵件等溝通，挖掘有價(jià)值的商業(yè)機(jī)會(huì)；
3、在客戶跟進(jìn)的.過程中，負(fù)責(zé)挖掘客戶痛點(diǎn)，推介公司產(chǎn)品、方案價(jià)值，同時(shí)獲取客戶有效信息并建立良好的客戶關(guān)系；
4、能夠收集并動(dòng)態(tài)更新行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、方案等相關(guān)信息；
5、達(dá)成公司設(shè)定的考核指標(biāo)；
崗位要求：
1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉SaaS軟件者優(yōu)先；熟悉金融行業(yè)者優(yōu)先；
2、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
3、對(duì)銷售工作有較高的熱情和耐力；
4、具備較好的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)3
1、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營(yíng)銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。
4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的'抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對(duì)客戶提出問題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)
9、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶，邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)4
1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；
2、跟進(jìn)意向客戶的電話回訪工作；
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的咨詢洽談接待工作；
4、負(fù)責(zé)客戶的.談判簽約；
5、搜集市場(chǎng)信息，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、制定電銷團(tuán)隊(duì)人力規(guī)劃，并對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)；
2、帶領(lǐng)電銷團(tuán)隊(duì)達(dá)成每月銷售目標(biāo)，分析銷售報(bào)表，對(duì)銷售情況執(zhí)行監(jiān)控；
3、做好各個(gè)團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)、管理，為團(tuán)隊(duì)主管提供必要的工作支持；
4、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核和員工考核；
6、及時(shí)搜集、整理信息、了解市場(chǎng)行情、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、金融等相關(guān)專業(yè)，銀行、保險(xiǎn)電銷經(jīng)驗(yàn)的.優(yōu)先；
2、3年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上電話銷售管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉電話銷售運(yùn)作流程、運(yùn)營(yíng)環(huán)境，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力；
4、具有較強(qiáng)的實(shí)際銷售和管理經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的商務(wù)談判能力，有較強(qiáng)的個(gè)人影響力和親和力；
5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達(dá)，富有開拓精神。
工作時(shí)間
9:30-18:30做五休二國定假日休息
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)6
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)部門業(yè)績(jī)，完成銷售指標(biāo)以及達(dá)成各項(xiàng)KPI；
2、制定可行的銷售政策，監(jiān)督執(zhí)行；
3、對(duì)屬下電話組長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及思想激勵(lì)，培養(yǎng)各梯隊(duì)人才；
4、制定先關(guān)工作流程，對(duì)屬下電話組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)及輔導(dǎo)；
5、完成電話營(yíng)銷報(bào)表，分析電話營(yíng)銷數(shù)據(jù)；
6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行；
7、建立及完善各項(xiàng)部門制度，使電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有續(xù)及可持續(xù)運(yùn)作。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
1。為高端客戶提供一站式服務(wù)；
2。執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和客戶信息；
3。接受和參加公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練；
任職資格
1、大專以上學(xué)歷；
2、能以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；
3、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力；
4、良好的'談判技巧；
5、高度責(zé)任心，能在壓力下工作。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、了解政務(wù)服務(wù)管理需求，掌握本公司培訓(xùn)和咨詢產(chǎn)品的特性。
2、搜集整理全國政務(wù)系統(tǒng)資源，開發(fā)建立合作。
3、關(guān)注咨詢項(xiàng)目交付情況，加強(qiáng)客戶維護(hù)。
4、做好客戶信息的更新整理。
5、打造優(yōu)秀的電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
人員要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，邏輯清晰，語言表達(dá)和溝通能力強(qiáng)；
2、積極、自信，有強(qiáng)烈的成功欲望；
3、熱愛電話銷售，具備良好的抗壓性；
4、良好的學(xué)習(xí)能力，致力于成為專家式的`咨詢顧問。
5、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立帶團(tuán)隊(duì)。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)9
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式；
2、針對(duì)客戶群特征進(jìn)行把控，制定可執(zhí)行的銷售計(jì)劃，確保市場(chǎng)銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；
3、對(duì)于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及的簽訂、回款跟蹤等，最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標(biāo)；
4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓(xùn)能力，對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效培訓(xùn)；
5、管理銷售團(tuán)隊(duì)，善于激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)；
6、完成部門員工的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理等日常管理工作；
7、關(guān)注團(tuán)隊(duì)的.培養(yǎng)和組建，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)10
職責(zé)描述：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語音富有感染力；
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的.溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、思維清晰且有條理，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、熱愛銷售工作，具有進(jìn)取精神，有責(zé)任心，陽光、激情，有朝氣，能承受較大的工作壓力；
6、有一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)11
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達(dá)成與客戶的`基本合作意向；
2、按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負(fù)責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)市場(chǎng)拓展；
3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場(chǎng)占有率，建立和維護(hù)客戶檔案；
4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持，根據(jù)任務(wù)要求完成銷售目標(biāo)；
5、在公司做展會(huì)或市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)性工作。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、根據(jù)公司提供的客戶資源聯(lián)系客戶，銷售相關(guān)企業(yè)管理課程；
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5、課程內(nèi)容均與團(tuán)隊(duì)管理/公司運(yùn)營(yíng)/品牌策劃等相關(guān)管理內(nèi)容
任職資格：
1、18—28歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的.事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，應(yīng)屆生亦可！
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)13
工作內(nèi)容：
1、帶領(lǐng)電銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)新客戶的溝通，開發(fā)新客戶；
2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營(yíng)銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備；
3、做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息；
4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
5、認(rèn)真傾聽客戶的.意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；
6、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)；
7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)客戶到公司考察或者邀請(qǐng)客戶參加公司招商會(huì)；
8、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職要求：
1、20—35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)者，有帶電銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃，制定電銷團(tuán)隊(duì)月度、季度績(jī)效考核制度，形成相應(yīng)的銷售策略，并確保有效執(zhí)行，完成公司指定的銷售計(jì)劃；
2、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)銷售人員進(jìn)行招募甄選、輔導(dǎo)管理，培訓(xùn)等；
3、具有大型電銷中心的管理經(jīng)驗(yàn)，具有培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)為佳；
4、負(fù)責(zé)處理本組在銷售過程中產(chǎn)生的問題，并及時(shí)進(jìn)行匯總、總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享；
5、定期向上級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)情況，處理工作中遇見的問題；
招聘要求：
1、有2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
2、能承擔(dān)工作的挑戰(zhàn)和壓力，積極進(jìn)取，注重績(jī)效；
3、具有良好的溝通能力，較強(qiáng)的`組織、協(xié)調(diào)能力，靈活、機(jī)智的處事能力
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的`培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力，
2、負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，
3、隨時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)員工的動(dòng)態(tài)及工作情況，維持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定及凝聚力，
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
崗位要求：
1、要求有電銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，
2、責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)；
3、具備良好的人際溝通及組織協(xié)調(diào)能
【電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(18篇)06-14