電話銷售的崗位職責(zé)（通用27篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的電話銷售的崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

　　電話銷售的崗位職責(zé) 1

　　崗位職責(zé):

　　1.多渠道快速開發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務(wù);

　　2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達(dá)成相應(yīng)開發(fā)量目標(biāo);

　　3.協(xié)助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);

　　4.跟蹤服務(wù)已成功項(xiàng)目,確保付款過程順利;

　　5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長期互利的合作關(guān)系。

　　任職要求:

　　1. 20-28歲,營銷管理類等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

　　2. 1.5年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有招聘行業(yè)銷售和企業(yè)內(nèi)hr的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3.具有開創(chuàng)性思維和較強(qiáng)的'服務(wù)意識;

　　4.具有優(yōu)異的的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;

　　5.具有極強(qiáng)的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;

　　6.具有良好的表達(dá)能力;

　　電話銷售的崗位職責(zé) 2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)接聽公司熱線報(bào)名咨詢電話，挖掘家長實(shí)際需求，并提出合理的建議和分析報(bào)告；負(fù)責(zé)主動電話聯(lián)系家長,邀約家長及學(xué)生試聽課程

　　2、面對面與家長溝通，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長及學(xué)生更詳細(xì)的了解公司的`服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。

　　3、負(fù)責(zé)撰寫咨詢服務(wù)的文案文本，保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量；

　　4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶；

　　5、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通，保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

　　職位要求：

　　1形象好、氣質(zhì)佳、具有較強(qiáng)的親和力，本科及以上學(xué)歷，教育學(xué),心理學(xué),營銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2具有良好的表達(dá)能力，善于與人溝通，樂觀開朗,積極向上。

　　3熱愛教育事業(yè)，具有良好的服務(wù)意識，敬業(yè)精神，并且團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。

　　向往高收入,愿意為之付出努力者

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：本科

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：3-5年

　　電話銷售的崗位職責(zé) 3

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司下發(fā)的客戶自助注冊的名單進(jìn)行撥打。

　　2、對已在公司投資過的客戶進(jìn)行維護(hù)。

　　3、完成公司既定的.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

　　任職要求：

　　大專及以上學(xué)歷接受實(shí)習(xí)應(yīng)屆生；

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳；

　　2、熟練操作辦公軟件，網(wǎng)絡(luò)交流工具；

　　3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4、有銷售經(jīng)驗(yàn)者或銷售欲望強(qiáng)者優(yōu)先。

　　電話銷售的崗位職責(zé) 4

　　崗位要求:

　　1、 通過電話挖掘客戶信息,與目標(biāo)客戶(學(xué)校、教育局、教育類集成商)建立良好關(guān)系,為銷售人員上門拜訪做前期準(zhǔn)備工作;

　　2、協(xié)助制定電話銷售計(jì)劃,執(zhí)行公司的營銷政策,并負(fù)責(zé)電話銷售任務(wù)的落實(shí)和完成;

　　3、 組建和管理電話銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;

　　4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷售狀況;

　　4、 有效判斷客戶的IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的商業(yè)機(jī)會,能與其他部門積極配合,共同完成項(xiàng)目的`銷售、售前、立項(xiàng)過程。

　　任職要求:

　　1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、熟悉(學(xué)校、教育局)的軟件或軟件項(xiàng)目銷售工作,熟悉招投標(biāo)工作;

　　3、在電話銷售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、 有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及培訓(xùn)能力;

　　5、具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

　　電話銷售的崗位職責(zé) 5

　　1、開展電話預(yù)約工作，邀約客戶到訪咨詢

　　2、挖掘客戶要求，對客戶信息真實(shí)性進(jìn)行篩選

　　3、通過打電話的.方式對登記信息客戶介紹活動，活動邀約

　　4、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動的跟進(jìn)工作

　　電話銷售的崗位職責(zé) 6

　　崗位職責(zé)：

　　1、制訂公司產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和市場計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品客戶群的建設(shè)和規(guī)劃，制訂客戶關(guān)系管理制度。

　　3、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃實(shí)施，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。

　　4、主持制訂、修訂銷售部工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

　　5、制訂銷售部年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃組織相關(guān)培訓(xùn)。

　　6、協(xié)助總經(jīng)理建立、拓展、調(diào)整項(xiàng)目銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　7、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算，并根據(jù)市場和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制。

　　任職條件:

　　1、大專以上學(xué)歷，5年以上銷售或3年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，對業(yè)務(wù)電話推廣和團(tuán)隊(duì)建設(shè)有豐富經(jīng)驗(yàn)。

　　3、對家族類產(chǎn)品有相關(guān)銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　電話銷售的崗位職責(zé) 7

　　崗位職責(zé):

　　1、以專業(yè)的金融理財(cái)知識和經(jīng)驗(yàn),以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)客戶的開拓與維護(hù),客戶資料的及時(shí)更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的動態(tài)跟蹤和管理;

　　3、掌握金融行業(yè)動態(tài),把握市場機(jī)會,滿足客戶的`個性化理財(cái)需要;

　　4、目標(biāo)任務(wù)月均50萬-800萬業(yè)績。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、 年齡 23 歲(含)以上;

　　3、 三年以上銀行理財(cái)經(jīng)驗(yàn),或一年以上私人理財(cái)(三方財(cái)富,信托,私募,保險(xiǎn)等等)經(jīng)驗(yàn);

　　4、 最低具備基金從業(yè)資格證(沒有的話入司半年內(nèi)考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優(yōu)先、有責(zé)任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔(dān)更大挑戰(zhàn)

　　5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話營銷，向客戶推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)；

　　2、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù)；

　　3、以電話回訪形式完善客戶信息、調(diào)查客戶的滿意度，處理客戶的投訴等；

　　4、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動的跟進(jìn)工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電話營銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具備較好的.溝通及協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)；

　　4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，能聽懂云南方言者優(yōu)先。

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　　1、負(fù)責(zé)客服電銷業(yè)務(wù)的營銷售方案擬定，話術(shù)編寫及設(shè)計(jì)，輸出可復(fù)制、可控的話術(shù)方案，使轉(zhuǎn)化率有效提升;

　　2、負(fù)責(zé)與收集客戶數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)進(jìn)對接，并對提供的'數(shù)據(jù)進(jìn)初步分析;

　　3、負(fù)責(zé)從電銷方案制定到落地的全盤工作，可做到不同業(yè)務(wù)的差異化管理;

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有話術(shù)、知識庫進(jìn)行優(yōu)化迭代;

　　5、負(fù)責(zé)電銷坐席團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)知識、電銷技巧、話術(shù)實(shí)操與演練等培訓(xùn)。

　　任職資格:

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡25-40歲;

　　2、有三年以上電銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，二年以上電銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、有制定不同場景銷售方案能力，有陌拜外呼項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn);

　　4、有ict行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　能力要求:

　　1、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力及銷售方案設(shè)計(jì)能力;

　　2、態(tài)度端正，具有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，思路敏捷，有較強(qiáng)的自信心與責(zé)任心;

　　3、工作態(tài)度積極，熱愛銷售工作，勇于面對挑戰(zhàn)。

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　　【崗位職責(zé)】

　　1、公司提供的客戶資源，電銷專員通過公司的電話平臺對客戶的需求進(jìn)行挖掘和分析；

　　2、對客戶進(jìn)行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，熟練掌握公司產(chǎn)品

　　3、維護(hù)客戶關(guān)系，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前，售后服務(wù)的工作。

　　【職位要求】

　　1、口齒清晰，普通話流利，語言有親和力和感染力；

　　2、熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪；

　　3、有良好的'學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的抗壓力；

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　　崗位要求:

　　1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、年齡20歲及以上,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),語音富有感染力;

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

　　4、思維清晰且有條理,良好的客戶服務(wù)意識;

　　5、熱愛銷售工作,具有進(jìn)取精神,有責(zé)任心,陽光、激情,有朝氣,能承受較大的工作壓力;

　　6、有一年以上銷售經(jīng)驗(yàn),電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　職位描述

　　1、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

　　2、使用規(guī)范的.、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

　　3、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　4、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　5、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息。

　　6、作為優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。

　　7、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)

　　8、對所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進(jìn)行推薦介紹，無需自行開發(fā)尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

　　2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績；

　　5、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息；

　　6、認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；

　　7、對所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)；

　　8、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)；

　　9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20-26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的`應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售

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　　1、制定電話銷售計(jì)劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

　　2、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)公司形象；

　　3、詳細(xì)記錄客戶信息，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門；

　　4、電話回訪客戶，維護(hù)好與客戶之間的良好關(guān)系，促進(jìn)公司與客戶的長期合作；

　　5、認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范，以及按程序辦事；

　　6、參與各種銷售會議，并堅(jiān)決執(zhí)行會議決定；

　　7、做好與各部門的'協(xié)調(diào)和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接；

　　8、講究團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步，杜絕我行我素等不良行為。

　　電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。對電銷行業(yè)有興趣的求職者們可以朝著這幾點(diǎn)要求去提升自己的能力，從而更好地完成銷售目標(biāo)。

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　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司提供的有效精準(zhǔn)客資，向客戶介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;

　　2、開發(fā)新客戶，前期通過先進(jìn)的'電話銷售系統(tǒng)、微信、QQ等方式與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，向客戶介紹本公司代理的強(qiáng)力巨彩LED顯示屏的出色性價(jià)比、簽約成功;

　　3、維護(hù)老客戶，挖掘客戶的最大潛力，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、18-30歲，形象氣質(zhì)佳，普通話流利，服務(wù)意識強(qiáng);

　　2、對銷售工作有極高的熱情，渴望挑戰(zhàn)高薪;

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;

　　4、性格堅(jiān)韌，能吃苦耐勞，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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　　工作職責(zé):

　　根據(jù)市場活動中留下個人信息的客戶名單,致電客戶核實(shí)個人信息

　　預(yù)約客戶至學(xué)校與課程顧問進(jìn)行現(xiàn)場溝通

　　將所聯(lián)系的客戶信息準(zhǔn)確地輸入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

　　對有意向的`客戶保持后續(xù)的電話跟蹤

　　工作要求:

　　具有基本的電腦知識

　　樂于溝通,善于交流,性格開朗

　　對待工作有責(zé)任心,具有快速學(xué)習(xí)能力

　　普通話流利,聲音具有親和力

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　　工作職責(zé):

　　- 負(fù)責(zé)公司指定行業(yè)和區(qū)域內(nèi)的機(jī)房專用空調(diào)產(chǎn)品的.銷售;

　　- 開發(fā)新客戶，開發(fā)經(jīng)銷商

　　- 負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)計(jì)院的聯(lián)絡(luò);

　　- 負(fù)責(zé)開發(fā)新的銷售渠道。

　　職位要求:

　　- 大專以上學(xué)歷， 電子或暖通專業(yè)優(yōu)先;

　　- 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)、通信或暖通行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　- 具有機(jī)房設(shè)備、空調(diào)的銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　- 有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

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　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)發(fā)掘進(jìn)店/咨詢客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售

　　2、通過多種渠道開發(fā)新客戶，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)

　　3、維系跟蹤回訪新老客戶，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品循環(huán)銷售

　　4、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案

　　任職要求:

　　熱愛汽車行業(yè)，為人正派，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　豪華汽車銷售崗位

　　電話銷售的崗位職責(zé) 18

　　1、接待顧客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)達(dá)成

　　2、商品(黃金、珠寶、鉆石等)的銷售、陳列、清潔保養(yǎng)、安全維護(hù)的'實(shí)施

　　3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)等工作

　　4、負(fù)責(zé)店鋪貨品安全、店鋪形象的維護(hù)

　　5、開店、閉店前的準(zhǔn)備工作

　　電話銷售的崗位職責(zé) 19

　　1、開拓新客戶，增加渠道銷售范圍;

　　2、根據(jù)公司營銷計(jì)劃，完成公司銷售指標(biāo);

　　3、維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作計(jì)劃。

　　4、開發(fā)二級經(jīng)銷商、維護(hù)經(jīng)銷商，提高分銷商銷售能力;

　　5、培訓(xùn)經(jīng)銷商、幫助分銷商與裝潢公司、樓盤、物業(yè)等合作;

　　6、組織各項(xiàng)推廣活動:展會，小區(qū)推廣;

　　7、做好出貨等相關(guān)事宜

　　電話銷售的崗位職責(zé) 20

　　1、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)，從而達(dá)成業(yè)績指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)接待異業(yè)合作客戶，挖掘客戶需求，從而達(dá)成銷售任務(wù);

　　2、維護(hù)現(xiàn)有及潛在客戶群體，確�？蛻艏皶r(shí)了解各項(xiàng)品牌信息包括新產(chǎn)品發(fā)布等;

　　3、參與店鋪日常運(yùn)營，配合市場活動等。

　　電話銷售的崗位職責(zé) 21

　　1、規(guī)劃海外區(qū)域市場（亞洲區(qū)域，歐洲區(qū)域，或者美洲區(qū)域）的銷售計(jì)劃，

　　2、區(qū)域老客戶客戶的跟蹤計(jì)劃，

　　3、區(qū)域新客戶的`開拓計(jì)劃

　　4、負(fù)責(zé)與全網(wǎng)推廣部門人員的對接

　　5、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前、售后以及妥善處理各種爭議；

　　電話銷售的崗位職責(zé) 22

　　1、根據(jù)公司銷售策略，開展片區(qū)酒店銷售業(yè)務(wù)工作(開發(fā)協(xié)議單位等);

　　2、跟蹤客戶，維護(hù)原有的銷售渠道，開拓新的`市場;

　　3、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系以增加銷售額;

　　4、服務(wù)客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。

　　電話銷售的崗位職責(zé) 23

　　1.負(fù)責(zé)公司客戶開拓、談判、簽單、維護(hù)等事宜，規(guī)范商務(wù)流程，完成公司業(yè)績目標(biāo);

　　2.完成月季年度業(yè)務(wù)計(jì)劃和目標(biāo)，完成上級交付的銷售目標(biāo)任務(wù);

　　3.主動收集各種市場信息，分析行業(yè)信息，了解競爭者情況進(jìn)行業(yè)務(wù)開展。

　　電話銷售的崗位職責(zé) 24

　　1、負(fù)責(zé)店鋪日常貨品銷售及賬務(wù)貨品交接工作

　　2、負(fù)責(zé)店鋪貨品安全及貨品陳列工作

　　3、為客戶提供良好的服務(wù)和專業(yè)的.建議

　　4、維系現(xiàn)有客戶和潛在客戶，發(fā)展以及維護(hù)VIP

　　5、做好店鋪環(huán)境衛(wèi)生工作

　　6、配合完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

　　電話銷售的崗位職責(zé) 25

　　1.負(fù)責(zé)客戶的.接電接訪，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2.發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對客戶的追蹤和維護(hù)；

　　3.客戶接待、談判，與客戶簽訂合同；

　　4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及簽署合同等服務(wù)工作，協(xié)助客戶辦理購房租房手續(xù)；

　　5.客戶跟蹤、維護(hù)，以及銷售案場其他工作配合等；

　　6.負(fù)責(zé)市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評估，提交銷售總結(jié)報(bào)告。

　　電話銷售的崗位職責(zé) 26

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的推廣，達(dá)成銷售目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)拜訪客戶，建立和維護(hù)良好的.客戶關(guān)系；

　　3、負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品的銷售、回款與后期維護(hù)的全過程；

　　4、協(xié)助收集、分析市場情況，提供市場拓展的相關(guān)建議；

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　電話銷售的崗位職責(zé) 27

　　1、接待顧客的.咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作;

　　3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨等日常營業(yè)工作;

　　4、態(tài)度誠懇，維護(hù)好客戶關(guān)系;

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