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酒吧領(lǐng)班崗位職責(zé)5篇
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編幫大家整理的酒吧領(lǐng)班崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
酒吧領(lǐng)班崗位職責(zé)1
酒吧領(lǐng)班職責(zé)
基本素質(zhì)及職責(zé)
1、 誠(chéng)實(shí),自信,高效,有紀(jì)律。
2、 有時(shí)間觀念,有良好的默契。
3、 有良好的儀容儀表對(duì)個(gè)人衛(wèi)生有極高的要求!
4 、有經(jīng)濟(jì)意識(shí),能協(xié)助酒吧經(jīng)理合理控制成本!
5、 監(jiān)督下屬的操作程序,與賓客有積極的交流,對(duì)與賓客的.問題投訴能有迅速的反應(yīng)和解決方法,并即時(shí)告之上級(jí)。
6、 檢查下屬的考勤,工作時(shí)的儀容儀表及營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作!
7 、監(jiān)督員工在制作酒水時(shí),是否配量準(zhǔn)確調(diào)酒技能,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
8、 負(fù)責(zé)酒吧用具保管和管理
9 、核對(duì)酒吧的營(yíng)業(yè)帳目,配合上級(jí)完成報(bào)表。
10、時(shí)刻注意吧員在工作中的行為,防止其作弊飛單等行為發(fā)生。
11、執(zhí)行上級(jí)只是,努力完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)
12、在工作中有任何不明白之處,及時(shí)詢問上級(jí)!
酒吧領(lǐng)班崗位職責(zé)2
崗位:酒吧領(lǐng)班
直接上級(jí):酒吧主管
直接下級(jí):酒吧員
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域管理吧臺(tái)工作,確保酒水的出品和服物規(guī)范
2、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),檢查酒水員的.出品品質(zhì)和工作效率。
3、控制酒水儲(chǔ)存平衡數(shù),使其合理化。
4、檢查員工的紀(jì)律,衛(wèi)生執(zhí)行情況,紀(jì)律考勤情況。
5、定期檢查設(shè)備,設(shè)施的使用情況,有問題及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。
6、與樓層服務(wù)員保持良好合作,做好酒水供應(yīng)服務(wù)工作。
7、臨時(shí)出現(xiàn)的缺崗,領(lǐng)班要及時(shí)補(bǔ)崗。
8、管理酒水及用具倉(cāng)庫(kù),保證酒水,用具的供應(yīng)。
酒吧領(lǐng)班崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
。1)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)。
。2)正常供應(yīng)各類酒水,做好銷售記錄。
(3)督導(dǎo)下屬員工努力工作。
。4)負(fù)責(zé)各種酒水服務(wù),熟悉各類酒水的服務(wù)程序和酒水價(jià)格。
。5)根據(jù)配方鑒定混合飲料的'味道,熟悉其份量,能夠指導(dǎo)下屬員工。
。6)協(xié)助主管制定雞尾酒的配方以及各類酒水的份量標(biāo)準(zhǔn)。
。7)根據(jù)銷售需要保持酒吧的酒水存貨。
。8)負(fù)責(zé)各類宴會(huì)的酒水預(yù)備和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(9)管理及檢查酒水銷售時(shí)的開單。
。10)控制酒水損耗,減少浪費(fèi),防止失竊。
(11)根據(jù)客人需要重新配制酒水。
。12)指導(dǎo)下屬員工做好各種準(zhǔn)備工作。
(13)檢查每日工作情況,如:酒水存量。員工意外事故、新員工報(bào)到等。
。14)檢查員工報(bào)到情況,安排人力,防止崗位缺人。
。15)分派下屬員工工作。
。16)檢查食品倉(cāng)庫(kù)酒水存貨狀況。
。17)向上司提供合理化建議。
(18)處理客人投訴、調(diào)解員工糾紛。
。19)培訓(xùn)下屬員工,根據(jù)員工表現(xiàn)做出鑒定。
(20)自己處理不了的事情及時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)上級(jí)。
(21)根據(jù)當(dāng)日營(yíng)業(yè)量開具第二天的領(lǐng)料單或申購(gòu)單。
酒吧領(lǐng)班崗位職責(zé)4
酒吧領(lǐng)班崗位制度
帶領(lǐng)服務(wù)員完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),與直屬主管討論有關(guān)服務(wù)管理問題,做好下屬的帶領(lǐng)作用。嚴(yán)格、高效的.執(zhí)行上司下達(dá)的任務(wù)命令。
1、每天提前到場(chǎng)(17:30pM)準(zhǔn)時(shí)上班,做好準(zhǔn)備工作,著好制服,檢查儀容儀表,準(zhǔn)備好開班前會(huì)。
2、早班前會(huì)上提出前一天工作中存在的問題并加以更正,安排好本班清潔及相關(guān)工作。
3、熟悉掌握顧客的消費(fèi)心理,積極征求西廚、酒吧主管意見,配合推銷現(xiàn)有的餐飲品、廚品(并注重酒水推銷技巧),清楚餐飲情況,避免服務(wù)員下錯(cuò)單,以免給買單工作帶來障礙。
4、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高服務(wù)技能,關(guān)心下屬,鼓勵(lì)并支持員工一心一意從公司利益出發(fā),以一流的水準(zhǔn),優(yōu)秀的員工素質(zhì)來提高經(jīng)濟(jì)效益,熱愛本職工作。
5、清楚管理制度,發(fā)揮帶頭作用,嚴(yán)格要求自己,抓好員工組織紀(jì)律性,端正服務(wù)態(tài)度,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
6、當(dāng)客人消費(fèi)完離場(chǎng),要立即督促服務(wù)員檢查是否有遺失物,是否損壞場(chǎng)內(nèi)設(shè)施,如有此現(xiàn)象,須馬上告知上司,及時(shí)解決,否則本人要承擔(dān)相當(dāng)責(zé)任。
7、每天離崗前,配合當(dāng)值保安檢查所有電源是否關(guān)閉,存放好貴重物品,檢查是否有遺失火種(如煙頭),要具有高度責(zé)任感,檢查完后要簽名方可。
8、部長(zhǎng)有權(quán)對(duì)一般員工違反公司規(guī)章制度作出扣分處理,行駛公司制度賦予該級(jí)別的權(quán)利。
9、提高管理藝術(shù),業(yè)務(wù)上精益求精,以身作則,關(guān)心下屬,公正嚴(yán)明,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
10、帶領(lǐng)下屬做好出品銷售工作,加強(qiáng)與顧客溝通,努力提高上座率和營(yíng)業(yè)額。
酒吧領(lǐng)班崗位職責(zé)5
1、每月向夜總會(huì)主管述職一次。
2、及時(shí)、正確地傳達(dá)上級(jí)的指示。
3、代表服務(wù)酒吧向上級(jí)投訴。
4、每月制訂一份服務(wù)酒吧的營(yíng)利計(jì)劃,報(bào)批后執(zhí)行。
5、制訂服務(wù)酒吧員服務(wù)員技能培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)批后,協(xié)助培訓(xùn)部進(jìn)行實(shí)施、考核。
6、根據(jù)工作需要,調(diào)配服務(wù)員的工作崗位,報(bào)夜總會(huì)主管批準(zhǔn)后執(zhí)行,并轉(zhuǎn)入人力資源部備案。
7、制訂服務(wù)員的崗位描述,并界定他們的工作。
8、向服務(wù)員布置工作任務(wù),如有必要向其授權(quán)。
9、巡視、監(jiān)督、檢查服務(wù)酒吧的各項(xiàng)工作。
10、記錄服務(wù)員的考勤情況。
11、受理服務(wù)員提出的合理化建議,并按照程序進(jìn)行處理。
12、每月聽取服務(wù)員的述職一次,并對(duì)其做出工作評(píng)定。
13、填寫服務(wù)員的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限,按照程序,進(jìn)行處理。
14、關(guān)心服務(wù)員的思想、生活、工作。
15、每日召集服務(wù)員進(jìn)行營(yíng)業(yè)前布置,營(yíng)業(yè)后總結(jié)。
16、如服務(wù)員在工作中出現(xiàn)爭(zhēng)議,應(yīng)及時(shí)予以裁決,并做出界定。
17、向服務(wù)酒吧的客人說明有關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng),勸阻客人的違規(guī)行為和不文明舉動(dòng),維持服務(wù)酒吧的正常營(yíng)業(yè)秩序。
18、驅(qū)逐酗酒鬧事的客人。
19、受理客人對(duì)服務(wù)酒吧服務(wù)員的`投訴,按照程序進(jìn)行處理。
20、對(duì)其他部門(如健身房、臺(tái)球部等)提出的酒水單,進(jìn)行登記,每周匯總后,請(qǐng)相應(yīng)部門的領(lǐng)班簽單。
21、根據(jù)服務(wù)員提供的記錄,整理出客人消費(fèi)的帳單,按照程序請(qǐng)客人付款或簽單。
22、記錄服務(wù)酒吧營(yíng)業(yè)狀況的流水帳,統(tǒng)計(jì)出每日的營(yíng)業(yè)額以及成本費(fèi)用。
23、掌握服務(wù)酒吧所存煙酒、飲料、食品的數(shù)量,及時(shí)申購(gòu)所缺商品。
24、每周整理出其他部門(如健身房、臺(tái)球部等)在本部門消費(fèi)的結(jié)算單,提交給娛樂部經(jīng)理。
25、學(xué)習(xí)服務(wù)酒吧的管理技巧,了解本店內(nèi)部的需求狀況,熟悉服務(wù)員的工作
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