前臺崗位職責（通用20篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家收集的前臺崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　前臺崗位職責 1

　　1、負責來訪人員接待、基本咨詢、引見，及電話接聽;

　　2、辦公用品領用、登記、盤點等管理、生日禮品及福利產(chǎn)品的分發(fā);

　　3、公用會議室預約管理;

　　4、信件及書刊的收發(fā)及登記;

　　5、協(xié)助HR人員招聘接待、登記;

　　6、行政主管安排的'如防疫、年會、旅游協(xié)助等其他工作。

　　前臺崗位職責 2

　　1、負責公司前臺接待工作;

　　2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、辦公用品領用、文檔復印等工作;

　　3、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;

　　4、負責日�？记�，月底進行考勤收集、核算工作;

　　5、承接領導和人事行政部門的公共報銷事務;

　　6、協(xié)助行政辦公用品采購及資產(chǎn)入庫登記管理工作;

　　7、輔助人事行政其他基礎性事務。

　　前臺崗位職責 3

　　1、負責公司前臺接待工作;

　　2、負責公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)傳真、文檔復印、預定機票酒店等工作;

　　3、負責員工考勤和外出、請假等各類表單;

　　4、負責公司辦公用品采購及日常發(fā)放、管理工作，協(xié)助管理辦公環(huán)境和安全衛(wèi)生等工作，確保后勤保障;

　　5、負責會議室管理，公司發(fā)文管理;

　　6、配合行政人力相關工作及處理各類突發(fā)性事件;

　　7、完成部門領導交辦其它事宜。

　　前臺崗位職責 4

　　1、負責前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)快遞、報刊、文件等；

　　3、負責安排會議室，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知；

　　4、負責訂餐、訂水、出差訂票、來賓住宿；

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理做好面試接待工作，協(xié)助辦理新員工入職手續(xù)；

　　6、每月按照打卡記錄制作考勤表；

　　7、負責行政辦公費用（水費、電費、電話費）的繳納工作；

　　8、根據(jù)部門需求購置常用辦公用品，統(tǒng)計辦公用品庫存，管理公司固定資產(chǎn)；

　　9、完成領導交辦的臨時性工作。

　　前臺崗位職責 5

　　1、負責公司所有客人的接待。

　　2、負責日常幫工用品的庫存管理，并按照公司相關規(guī)定對企業(yè)行政財產(chǎn)物資登記，定期進行盤點，并負責財產(chǎn)物資的維護和保養(yǎng)。

　　3、負責做好與公司領導及其他部門之間的`聯(lián)絡，協(xié)調(diào)，溝通工作。

　　4、負責名片、通訊錄，并做好記錄。稽查考勤記錄，負責員工考勤資料、請假單、調(diào)休單的整理歸檔

　　5、負責處理辦公室日常事務，辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督和管理并且保持辦公室衛(wèi)生的整潔干凈。

　　6、負責整理和歸檔辦公室文件，協(xié)助統(tǒng)計辦公室行政費用及其他數(shù)據(jù)的收集

　　7、完成領導交辦的其他工作事項。

　　前臺崗位職責 6

　　1、交付前完成一戶一檔建檔工作等資料準備工作，配合完成房屋的集中交付相關工作。

　　2、負責房維中心前臺接待工作，記錄業(yè)主報修事項。

　　3、將業(yè)主報修問題，及時開單給相關房修工程師進行處理，并對每天維修進度進行更新。

　　4、對維修完成問題進行回訪，確認業(yè)主報修問題已全部落實完成，并將維修完成紙質(zhì)單據(jù)進行資料存檔。

　　5、做好內(nèi)業(yè)工作，維修資料整理、歸檔，協(xié)助做好維修報表。

　　6、將房維中心報修記錄資料、知會、工程移交、結算資料、工作聯(lián)系函等進行收集整理。

　　前臺崗位職責 7

　　1、負責公司客戶與面試者的來訪接待，監(jiān)督各部門日常規(guī)章制度和管理條例的遵循。

　　2、負責收發(fā)公司快遞、文件、復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作。

　　3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理、辦公室設備管理;并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　4、負責公司前臺、咨詢接待室等辦公地點的.衛(wèi)生檢查及桌椅擺放等，保證公司辦公環(huán)境的整潔，做好細節(jié)工作;

　　5、負責公司員工考勤及行政管理;

　　6、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理、為其他部門提供及時有效的行政服務。

　　前臺崗位職責 8

　　1.負責公司總機的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2.負責來訪客戶的'接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的商務接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3.負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　4..收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　5.負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作;

　　6.協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

　　7.協(xié)助行政部完成上級主管交辦的其它工作。

　　前臺崗位職責 9

　　1、負責來電、來訪接待以及招商洽談等輔助工作;

　　2、負責收發(fā)辦公室內(nèi)部傳真、信件、快遞和報刊;

　　3、負責各類票據(jù)、通知的傳遞、簽收及催款工作;

　　4、負責園區(qū)停車證辦理及相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報送工作;

　　5、完成領導交辦的`其他工作。

　　前臺崗位職責 10

　　1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員。

　　2、收發(fā)公司郵件，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。

　　3、負責前臺和辦公區(qū)域的環(huán)境維護，保證硬件設施安全及正常運轉(zhuǎn)

　　4、負責公司會議室的安排及管理

　　5、協(xié)助行政部門日常工作

　　6、保障前臺辦公環(huán)境及秩序

　　7、配合運營總監(jiān)完成招生銷售工作

　　前臺崗位職責 11

　　1、為顧客辦理入住、離店手續(xù);

　　2、負責訪客的接待及相關訪客留言的處理;

　　3、處理顧客投訴及被安撫;

　　4、提供客人叫醒、問詢服務;

　　5、負責總機接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作;

　　6、銷售客房，推廣和銷售會員卡。

　　前臺崗位職責 12

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的'接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，堅持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈;

　　5、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

　　6、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務

　　前臺崗位職責 13

　　1、電話接聽及轉(zhuǎn)接，來訪賓客的接待;

　　2、辦公用品的采購、保管和領用發(fā)放，各類行政費用的結算;

　　3、文件資料的整理存放，公司禮品等的管理發(fā)放;

　　4、協(xié)助組織公司各種活動和會議及公司會議室的管理;

　　5、負責公司固定資產(chǎn)、辦公設施設備的維護及管理;

　　5、負責各項接待工作，負責領導、各部門的差旅安排;

　　6、配合公司企業(yè)文化的`建設及宣導工作;

　　7、配合公司的黨工團管理工作;

　　8、建立、維護與本部門業(yè)務相關單位的良好關系;

　　9、完成領導交辦其它的臨時工作內(nèi)容。

　　前臺崗位職責 14

　　1、負責日常行政工作，前臺電話轉(zhuǎn)接、來訪接待、文件復印、快遞收發(fā)等工作;

　　2、負責辦公區(qū)域內(nèi)公共物資管理及登記;

　　2、能夠嚴格按照上級領導交給的工作任務認真完成，協(xié)助上級領導組織員工完成公司突發(fā)接待工作;

　　3、完成領導交待的臨時性其它工作;

　　前臺崗位職責 15

　　1.負責客戶的接待咨詢、專業(yè)診斷、護理開單。

　　2.負責客戶資料的管理，新客戶的檔案建立，并按要求登記客戶管理的各項表格。

　　3.負責客戶的電話預約和客戶登記服務。

　　4.負責客戶的電話預約、回訪工作，登記每日進店的客戶數(shù)。

　　5.負責店內(nèi)前臺和咨詢室的衛(wèi)生。

　　6.店內(nèi)各項賬目的記賬、算賬、報賬。

　　7.檢查店內(nèi)衛(wèi)生的情況和員工的標準形象。

　　8.表現(xiàn)出公司服務品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。

　　9.負責店內(nèi)倉庫的管理，進出物品的`登記，月底的盤點。

　　10.負責記錄店內(nèi)員工的考勤匯總

　　11.負責對店內(nèi)各種公文、請假單、文件等資料的保管。

　　前臺崗位職責 16

　　1.1迎接客戶，按照服務標準做好接待工作，提供高質(zhì)量的接待服務;

　　1.2及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　1.3登記展廳客流信息，做好展廳相關報表上報;

　　1.4收發(fā)公司郵件、報刊和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　1.5 服從上級工作安排與調(diào)配，調(diào)整團隊配合度，提高工作效率.

　　前臺崗位職責 17

　　1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。

　　2、生疏預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的'姓名。

　　3、嫻熟前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務。

　　4、嫻熟把握店內(nèi)外信息，供應精確的問訊服務。

　　5、負責為下榻酒店的來賓辦理入住登記手續(xù)。

　　6、負責房卡的管理和發(fā)放工作，并嚴格遵守驗證制度。

　　7、制作有關報表，為其它部門供應精確的接待信息。

　　8、日常行政后勤的運作。

　　前臺崗位職責 18

　　1、負責前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項做好記錄并轉(zhuǎn)達給相關人員，不拖延不遺漏；

　　2、各類文信件、包裹、公文的分發(fā)及相關的登記；

　　3、負責前臺和接待室的衛(wèi)生整潔，桌椅擺放整齊；

　　4、負責辦公用品的`盤點工作，做好登記存檔，對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　5、公司會議室的使用登記及安排；

　　6、辦公區(qū)的安全檢查及安全管理；

　　7、履行部門負責人安排的臨時性工作；

　　8、考勤的統(tǒng)計與審核；

　　9、辦公室人員行為的合規(guī)檢查。

　　前臺崗位職責 19

　　1、轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)傳真、信件和報刊;

　　2、組織好來客的接待和相關外聯(lián)工作，服務公司各項活動;

　　3、管理辦公用品，做好統(tǒng)計、領用、登記記錄，負責安排辦公用品及器材的維修;

　　4、打印、復印文件和管理各種表格文件;

　　5、承辦員工考勤和外出登記，員工名片、單據(jù)的`印制;

　　6、其他相關行政助理工作;

　　前臺崗位職責 20

　　1、管理學員，包括學生的`安排、上課記錄以及學生情況跟進，協(xié)助團隊完成續(xù)費任務

　　2、督促教學團隊的工作完成情況，進行考核，3、負責督促和檢查排課情況，有效提高中心課程的授課效率

　　4、處理學員投訴，提供專業(yè)意見、匯總統(tǒng)計。

　　5、協(xié)調(diào)好教學部與各部門之間的關系，提出創(chuàng)意性有效性方案提升學生滿意度

　　6、負責教學部日常管理和教學活動的安排。

　　7、處理續(xù)費問題

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