物業(yè)工程部崗位職責(zé)合集15篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的物業(yè)工程部崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)公司所屬項(xiàng)目的工程管理工作;
2、組織編制、修改相關(guān)管理制度、工作流程、操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)本部門文件發(fā)布前的審核;
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度的執(zhí)行，保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)，提高物業(yè)工程管理水平;
4、指導(dǎo)公司所轄各項(xiàng)目做好樓宇、公共設(shè)施設(shè)備的'運(yùn)行使用、維護(hù)保養(yǎng)、節(jié)能降耗等工作;
5、召集和主持部門例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決;
6、定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)及考核，負(fù)責(zé)對(duì)部門員工的考評(píng)、考核工作，有效提高公司整體專業(yè)技術(shù)水平;
7、及時(shí)處理重大突發(fā)事件，維護(hù)和樹立公司良好形象;
物業(yè)工程部崗位職責(zé)2
1、向物業(yè)經(jīng)理推薦及提交項(xiàng)目保養(yǎng)、改善及更改工程之計(jì)劃。
2、管理及統(tǒng)籌工程部門之運(yùn)作和界定各工程班組之工作范圍及職責(zé)。
3、準(zhǔn)備及擬定工程招標(biāo)的文件、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格分析目標(biāo)及作出推薦。
4、應(yīng)對(duì)和解決項(xiàng)目所有有關(guān)工程之問題及作出適當(dāng)之決策。
5、安排及跟進(jìn)物業(yè)接收之工作。
6、與政府各部門作出有關(guān)工程應(yīng)有之聯(lián)系及書信往來。
7、與物業(yè)部其他部門持續(xù)良好溝通及聯(lián)系。
8、監(jiān)察各二次裝修工程貼合標(biāo)準(zhǔn)。
9、監(jiān)察項(xiàng)目各公共用電和用水量，并設(shè)法省電省水。
10、監(jiān)察項(xiàng)目各系統(tǒng)之運(yùn)行狀況，并設(shè)法加以改善。
11、監(jiān)察和確保項(xiàng)目所有屋宇設(shè)備，依照政府的規(guī)定和法例要求，理解定期之檢查、測(cè)試和保養(yǎng)。
12、監(jiān)督工程員工應(yīng)付每日客戶之投訴。
13、應(yīng)付及解答各客戶之問題及要求，監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對(duì)客戶之工作效率及工作水準(zhǔn)。
14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報(bào)告。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)3
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。
2、對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進(jìn)行同意管理，制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
3、對(duì)存放與各物業(yè)服務(wù)中心的器具實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
4、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
5、統(tǒng)一調(diào)配公司工程部人員，組織人力、物力及時(shí)完成住戶提出的`報(bào)修要求，為住戶提供良好的工作、生活條件。
6、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，原材料采購計(jì)劃，并組織實(shí)施。
7、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。
8、組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)各類文件及合同的'登記、歸檔、保管及整理工作;
2、相關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作;
3、協(xié)助工程組跟進(jìn)相關(guān)工程類工作及相關(guān)申請(qǐng)、報(bào)批工作;
4、物業(yè)類數(shù)據(jù)錄入、整理、每月數(shù)據(jù)整理及上報(bào);
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)物業(yè)工程前期介入管理;
2、負(fù)責(zé)招商支持與二裝管理;負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備管控;
3、負(fù)責(zé)日常巡查，監(jiān)督工程人員日常巡查，協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關(guān)報(bào)告提報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
5、負(fù)責(zé)消防安全;
6、負(fù)責(zé)參與物業(yè)顧問公司對(duì)接、評(píng)審顧問報(bào)告;
7、負(fù)責(zé)部門檔案文件管理;
8、負(fù)責(zé)定期對(duì)接轄區(qū)治安、消防、街道安監(jiān)、城管、環(huán)衛(wèi)等部門;
9、負(fù)責(zé)處理商戶的日常物業(yè)投訴、報(bào)修、咨詢等事務(wù)并協(xié)調(diào)各部門處理;
10、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好商戶相關(guān)物業(yè)費(fèi)用的'催繳工作。
11、負(fù)責(zé)接待及跟進(jìn)商戶二次裝修的相關(guān)事宜。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)翻譯、中英文打印，各類文件的復(fù)印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔，文具用品的分發(fā)。
2、對(duì)樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損，每年核對(duì)補(bǔ)缺。
3、負(fù)責(zé)采購單的報(bào)批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報(bào)銷、支票申請(qǐng)。
4、負(fù)責(zé)工程部布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時(shí)轉(zhuǎn)到達(dá)員工。
5、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要并打印、發(fā)送。
6、對(duì)各部門或客人來工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。
7、迅速、熱情應(yīng)答來往電話，詳細(xì)記錄所有信息。
8、負(fù)責(zé)工程部考勤記錄和整理，上報(bào)有關(guān)部門。
9、為總工程師收集過去24小時(shí)的報(bào)表和其它報(bào)表。
10、建立備品部件和易損件的清單，并按要求執(zhí)行最高、最低儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)儲(chǔ)備接近或到達(dá)最低標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)提出申請(qǐng)購買計(jì)劃單。
11、嚴(yán)格執(zhí)行物品驗(yàn)收入庫制度和領(lǐng)料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。
12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物務(wù)必相符，物品堆放整齊清潔。
13、每月務(wù)必對(duì)庫存狀況進(jìn)行一次清查盤點(diǎn)，對(duì)盤虧、盤盈狀況及時(shí)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。
14、按時(shí)、按質(zhì)地完成每月財(cái)務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫存狀況等的`報(bào)表。
15、易燃、易爆、有毒物品務(wù)必單獨(dú)儲(chǔ)放。室內(nèi)禁止一切煙火，務(wù)必每一天去巡查二次。
16、負(fù)責(zé)工程部工服的發(fā)放、整理。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)7
1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的'全面工作，對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計(jì)量器具管理；
3、負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護(hù)工作；
4、負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收期間工程遺留問題的收集和反饋；
5、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場(chǎng)所情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題；
6、負(fù)責(zé)制訂所轄區(qū)域全年維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計(jì)劃；
7、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作；
8、協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理接受業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結(jié)果和存檔；
9、協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評(píng)，如發(fā)生重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
10、對(duì)管轄范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督、監(jiān)管。
11、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃；物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當(dāng)月工作、制定下月工作計(jì)劃；
12、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定；
2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作；
3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審；
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評(píng)審；
6、負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的`保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核；
7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計(jì)量等）的管理、運(yùn)行、維修等；
8、配合客服中心做好用戶入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作；
9、負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單；
10、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急狀況的處理工作。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)9
一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。
二、；加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，能識(shí)讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。
三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的.情況，應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
五、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時(shí)，必須首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、電工必須持證上崗，并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)設(shè)施。
八、維修給水管道，須關(guān)閉總閥時(shí)，在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的情況下作業(yè)。
九、愛護(hù)工具，在每次使用之后，必須對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無損。
十、向住戶提供免費(fèi)或有償服務(wù)時(shí)，要求如下：
1、急修不過夜，小修小補(bǔ)應(yīng)限時(shí)完成。
2、上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。
3、按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。
4、不得向住戶索要小費(fèi)或好處，或者收費(fèi)不開收據(jù)，更不能多收、少收、不收費(fèi)。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。
6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時(shí)，偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。讓住戶蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
十一、完成主管交代的其他任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃、預(yù)算，報(bào)公司審批;
2、負(fù)責(zé)按工程竣工移交規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)制組織員工進(jìn)行項(xiàng)目交接及入住裝修竣工驗(yàn)收工作;
3、負(fù)責(zé)按照外包合同跟進(jìn)對(duì)工程外包項(xiàng)單位的施工進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃組織、檢查各設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)及年檢工作;
5、負(fù)責(zé)按照公司要求和本部工計(jì)劃執(zhí)行，做好能源控制管理工作;
6、負(fù)責(zé)了解所轄項(xiàng)目各設(shè)備、設(shè)施的異常情況，及時(shí)做好供能、檢修和協(xié)作工作;
7、負(fù)責(zé)組織并參與突發(fā)事件的搶修和工程遺留問題的處理;
8、負(fù)責(zé)出席與發(fā)展商、公共事業(yè)機(jī)構(gòu)、政府部門及有關(guān)本項(xiàng)目管理的會(huì)議，積極傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神，并與相關(guān)單位、部門建立良好關(guān)系;
9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門下屬人員的.業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量，做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng);
10、熟悉國家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;
11、對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作;
物業(yè)工程部崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)制訂工程部工作計(jì)劃，經(jīng)審批后監(jiān)督落實(shí)，以保證計(jì)劃的按時(shí)、保質(zhì)的.完成。
2、負(fù)責(zé)制訂本部門的年度、月工作計(jì)劃，經(jīng)審批后組織實(shí)施，并監(jiān)督執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)處理工程部職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生的問題和業(yè)主對(duì)工程維修投訴并負(fù)責(zé)對(duì)重大事故組織調(diào)查分析及處理工作。
4、掌控部門人員及設(shè)備狀況，及時(shí)對(duì)本部門工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)部門內(nèi)的專業(yè)技能培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)外包項(xiàng)目的合同評(píng)審及施工方案和工程預(yù)算的審核，及驗(yàn)收工作。
6、負(fù)責(zé)對(duì)材料、備件、工具、儀器儀表及設(shè)備申購的審核及上報(bào)審批。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)12
1、主持物業(yè)公司日常工作；
2、簽署、執(zhí)行與業(yè)主相關(guān)的合同及協(xié)議；
3、檢查各部門的工作執(zhí)行情況；
4、審批和簽署來往文件；
5、參加總公司及其它部門業(yè)務(wù)會(huì)議；
6、運(yùn)用資源提高盛昌物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；
7、鼓勵(lì)和推動(dòng)員工工作，提高效率，有責(zé)任為公司培訓(xùn)更多的管理人才；
8、培訓(xùn)考核下屬工作表現(xiàn)，制定員工工作守則；
9、按總公司及物業(yè)公司制度執(zhí)行賞罰工作；
10、對(duì)下屬工作情況及困難，予以適當(dāng)指導(dǎo)；
11、執(zhí)行請(qǐng)銷假制度；
12、審核已確定執(zhí)行的相關(guān)合同；
13、報(bào)批采購計(jì)劃；
14、報(bào)批付款，撥付申請(qǐng)表及明確收支分賬項(xiàng)目；
15、領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)公司全體人員開展工作，對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行分工；
16、對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)工作情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、督促，對(duì)不符合管理要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門反映，對(duì)于屢教不改的問題進(jìn)行處罰并限期整改；
17、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實(shí)施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持；
18、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料并指導(dǎo)相關(guān)人員歸檔；
19、組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記，及時(shí)安排維修人員上門處理并做好相應(yīng)督促，維修后與業(yè)主電話溝通，做好處理結(jié)果的`意見征詢工作；
20、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作，準(zhǔn)時(shí)安排客服管理員向業(yè)主派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，并督促下屬及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用等相關(guān)工作；
21、配團(tuán)公司做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作；
22、負(fù)責(zé)物業(yè)公司員工的考核工作并評(píng)定物業(yè)公司員工的薪酬及晉升事項(xiàng)；
23、每年對(duì)本公司的人員編制、薪酬核定在年底前上報(bào)集團(tuán)綜合部（主管及以下人員由物業(yè)公司經(jīng)理提名）；
24、代表物業(yè)公司與公共職能機(jī)構(gòu)及政府相關(guān)部門聯(lián)系；
25、每月向總公司匯報(bào)工作，定期向各業(yè)主單位匯報(bào)物業(yè)管理執(zhí)行情況；
26、定期召開例會(huì)傳達(dá)政策及制定工作方針、計(jì)劃；
27、執(zhí)行正�？记谥贫�，按總公司及物業(yè)公司制度執(zhí)行賞罰工作；
28、核定物業(yè)費(fèi)用，對(duì)物業(yè)相關(guān)的合同，報(bào)批付款等往來文件的簽批；
29、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動(dòng)及社區(qū)宣傳工作。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)13
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的`管轄，工程組織，人員配置；
2、負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，工程改造計(jì)劃，設(shè)備購置計(jì)劃，備件購置計(jì)劃，設(shè)備更新計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理；
4、組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程；
5、堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作；
6、合理安排人員工時(shí)，以提高工效；
7、抓好節(jié)能工作；
8、做好管理區(qū)域內(nèi)防火防盜等安全工作；
9、做好對(duì)下屬員工的培訓(xùn)考核工作；
10、做好本部門計(jì)劃及相關(guān)工作。
物業(yè)工程部崗位職責(zé)14
一、部門運(yùn)營計(jì)劃和指標(biāo)管理
1.參與制定部門全年重點(diǎn)工作計(jì)劃、維保計(jì)劃、大修計(jì)劃、整改計(jì)劃，每月對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查
xxx對(duì)部門預(yù)算進(jìn)行管理
二、設(shè)施設(shè)備管理
1.負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)備巡檢
2.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維保及分供方管理
3.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維修、整改
方案（四）.建立設(shè)施、設(shè)備臺(tái)賬及各類技術(shù)資料檔案
三、品質(zhì)管理
xxx項(xiàng)目公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)檢查
2.負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修管理及數(shù)據(jù)分析
3.負(fù)責(zé)對(duì)疑難專業(yè)問題的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
四、客戶滿意度管理
1.負(fù)責(zé)客戶投訴的'服務(wù)質(zhì)量問題解決
2.負(fù)責(zé)制定部門滿意度、品質(zhì)升計(jì)劃及執(zhí)行情況檢查
3.參與客戶滿意度調(diào)查
4.參與年度客戶滿意度分析解讀會(huì)
五、會(huì)議管理
1.參與部門早會(huì)
2.參與物業(yè)中心晚會(huì)
3.參與部門例會(huì)
4.參與召開報(bào)事分析會(huì)
5.參加公司會(huì)議
六、員工管理
1.負(fù)責(zé)員工工作禮儀、標(biāo)準(zhǔn)、流程等培訓(xùn)，對(duì)操作執(zhí)行情況檢查及結(jié)果驗(yàn)證
2.負(fù)責(zé)員工排班、考勤進(jìn)行審核;對(duì)獎(jiǎng)懲核實(shí)、提報(bào)
3.負(fù)責(zé)員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導(dǎo)
4.負(fù)責(zé)員工安全作業(yè)管理
物業(yè)工程部崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定；
2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作；
3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審；
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的.工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評(píng)審；
6、負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核；
7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計(jì)量等）的管理、運(yùn)行、維修等；
8、配合客服中心做好用戶入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作；
9、負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單；
10、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急狀況的處理工作。
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