置業(yè)顧問崗位職責(zé)
在不斷進步的時代，很多場合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的置業(yè)顧問崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)1
1、負責(zé)客戶的.接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務(wù)談判;
3、陪同客戶看房，促成銷售成交;
4、負責(zé)維護客戶關(guān)系，提供良好的售后服務(wù);
5、負責(zé)開發(fā)客戶資源;
6、完成上級交辦的其他工作。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)2
1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳
2、熱情接待、細致講解、耐心服務(wù)、務(wù)必讓客戶對服務(wù)滿意
3、制定個人銷售方案、計劃、嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售
4、挖掘潛在客戶
5、進行市場調(diào)研，并對收集的情報進行研究
6、注意相關(guān)資料客戶檔案及銷售情況的保密
7、及時向銷售部負責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作
置業(yè)顧問崗位職責(zé)3
1、 工作簽到要求
�。�1）早上到崗及時在電腦系統(tǒng)進行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時間。
（2）外出看房、看盤、跑盤、市調(diào)都須及時在電腦系統(tǒng)進行簽到，回來后及時在電腦系統(tǒng)注明外出工作結(jié)果。
�。�3）簽到時須注明：接待客戶姓名、電話、看房、看盤、跑盤、市調(diào)地址。
（4）未按公司規(guī)定要求簽到的，每次上交快樂基金5元。
�。�5）禁止代他人考勤，秘書進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。
�。�6）請假須提前一天申請，并在請假條上注明請假事由；請假事由不實者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按礦工3天處理。
2、 接待客戶要求
（1）櫥窗、門口客戶需30秒內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個。
�。�2）接待客戶須熱情微笑，和買方客戶交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶送離店外50米外，盡量減少客戶去其他中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個。
�。�3）客戶離開后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面的清潔，秘書須對此進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元。
�。�4）帶客戶看房須2個以上業(yè)務(wù)員一起，女士必須有男同事陪同看房，防止客戶與房東私下交易，保護女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個。
3、房源客源新增要求
�。�1）置業(yè)顧問每日須完成1個新增房源 ，看盤后附戶型圖，秘書每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增房源上交快樂基金5元。
（2）置業(yè)顧問每日須完成1個新增客源 ，接待后注明客戶需求情況 ，秘書每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增房源上交快樂基金5元。
4、系統(tǒng)信息跟進要求
�。�1）置業(yè)顧問每日須完成15個房源跟進 ，注明跟進結(jié)果，秘書每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增房源上交快樂基金5元。
�。�2）置業(yè)顧問每日須完成5個客源跟進 ，注明跟進結(jié)果，秘書每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增客源上交快樂基金5元。
5、帶看房任務(wù)要求
置業(yè)顧問每日須完成2個客戶帶看房 ，秘書每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個客戶帶看房上交快樂基金5元。
6、用餐規(guī)定要求
（1）早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進食。
�。�2）午餐用餐時間為一個小時，因外出看房、跑盤等不能按公司時間用餐，可推遲用餐時間，用餐時間為1個小時，午餐時間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規(guī)定上交快樂基金20元。
7、會議要求
�。�1）每天早晚會必須做會議記錄，秘書負責(zé)整理歸檔，當天因工未能參加會議者，回公司須及時閱看會議記錄并簽名，會議主持可以采用值班人員輪流方式，也可以由分行經(jīng)理自行安排。
�。�2）會議進行期間參加會議人員須將手機調(diào)為震動或靜音狀態(tài)，否則發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元。
�。�3）凡工作人員工作日手機須第一時間接聽，不得關(guān)機或長時間盲音占線，如違反一次上交快樂基金10元。
8、電腦系統(tǒng)密碼管理要求
公司人員須保護好自己的房友密碼，登記考勤或進入系統(tǒng)時應(yīng)注意保護自己的密碼，其他工作人員不得盜用他人的房友密碼，違者發(fā)現(xiàn)一次罰100元。
9、工作計劃、工作總結(jié)要求
置業(yè)顧問每日下班前須做好當日工作總結(jié)和次日工作計劃，秘書每日進行統(tǒng)計，每月上報一次，發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者，少一次上交快樂基金5元。
10、證件與財務(wù)管理要求
置業(yè)顧問在收到客戶交來的`定金、看房費、代辦費、中介傭金等現(xiàn)金須及時交付店秘存入公司帳戶，置業(yè)顧問在收到業(yè)主交來的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時交付店秘進行妥保管，如因個人疏忽造成證件或財務(wù)丟失，業(yè)務(wù)人員負擔全部經(jīng)濟損失。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)4
1、負責(zé)樓盤銷售、發(fā)掘及跟進潛在客戶、了解客戶的需求;
2、負責(zé)公司的資源開發(fā)以及維護，與客戶建立好良好的'合作關(guān)系;
3、根據(jù)客戶的需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;
4、定期對周邊市場進行調(diào)研，熟悉并掌握競爭動態(tài);
5、協(xié)助客戶購房合同及各項手續(xù)辦理。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)5
1、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實性進行抽查，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開除;
2、每周進行工作總結(jié)，并結(jié)合自己的工作對公司的工作提出意見;
3、置業(yè)顧問應(yīng)對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報，嚴禁越級上報，但可以越級申訴;
4、每位置業(yè)顧問有責(zé)任承擔任何公共事務(wù)，也有責(zé)任和幫助其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;
5、維護公司形象和無形財產(chǎn)，嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;
6、保持專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團結(jié)配合、互幫互學(xué)，共同進步;
7、培養(yǎng)忠誠客戶，提高客戶的滿意度，時刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化;
8、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗;
9、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責(zé);
10、保守客戶隱私，機智敏銳地化解銷售中的`各種矛盾，有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士;
11、提交個人階段性工作計劃和總結(jié);
12、隨時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)6
1、熟悉各大網(wǎng)絡(luò)端口發(fā)布規(guī)則。
2、細心，耐心，處理好房源節(jié)。
3、熟悉各大網(wǎng)絡(luò)平臺，如微信公眾號、抖音、快手等自媒體平臺運營。
4、日常通過網(wǎng)絡(luò)，電話，面對面和客戶溝通，給予客戶提供專業(yè)的營銷方案。
5、負責(zé)一手樓盤的銷售及電話推廣樓盤優(yōu)惠。
6、負責(zé)與潛在客戶溝通開拓新客戶。
7、負責(zé)維護客戶關(guān)系以及客戶間的`長期戰(zhàn)略合作計劃
8、在成功這約客戶后，帶客戶前往樓盤項目現(xiàn)場
置業(yè)顧問崗位職責(zé)7
案前準備期
1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
3、認真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準備工作
項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記
2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源
5、認真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力
6、認真負責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的.資金回籠
項目結(jié)案期
1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范
2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作
3、余款的催繳
置業(yè)顧問崗位職責(zé)8
1、負責(zé)客戶的'接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務(wù)談判；
3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)；
4、負責(zé)業(yè)務(wù)跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)9
1 推廣公司形象，傳遞公司信息。
2 積極主動向客戶推薦樓盤。
3 按照服務(wù)標準指引，保持高水平服務(wù)素質(zhì)。(A保持笑容 B保持儀容整潔 C耐心有禮的向客戶介紹 D積極地工作態(tài)度)
4 對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。
5 向客戶提供各種所需的銷售物料。
6 每月有銷售業(yè)績。
7 及時反映客戶情況，包括投訴情況。
8 每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準時提交總結(jié)報告。
9 配合財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。
10 保持服務(wù)臺及展場的清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。
11 服從公司的.工作調(diào)配幾安排。
12 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)10
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。
1、向項目主管負責(zé)；
2、維護公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度；
3、努力完成公司下達的銷售定額。
4、按時高質(zhì)完成上級分配的`部門日常單項工作，服從領(lǐng)導(dǎo)；
5、熟悉產(chǎn)品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶；
6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)；
7、收集客戶意見，及時向上反饋；
8、培養(yǎng)良好的團隊合作精神；
置業(yè)顧問崗位職責(zé)11
1、負責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護，接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)
2、陪同客戶實地看房，進行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀買賣和租賃業(yè)務(wù)；
3、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
4、維護和開發(fā)新老客戶；
5、及時了解、補充和掌握最新房產(chǎn)信息的`動態(tài)；
6、負責(zé)業(yè)務(wù)進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
置業(yè)顧問崗位職責(zé)12
1、負責(zé)客戶開發(fā)、接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、了解客戶需求，為客戶匹配合適的房源；
3、負責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；
4、負責(zé)業(yè)務(wù)跟進和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；
5、負責(zé)公司房源的.開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)13
1、能及時完成公司下達的銷售和回款任務(wù)；
2、能為銷售現(xiàn)場客戶提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)；
3、能積極的收集和反饋客戶信息和資料；
4、能自覺維護銷售現(xiàn)場環(huán)境；
5、能嚴格遵守現(xiàn)場及公司的各項規(guī)章制度；
6、能較好的完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1）：熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè)，把房產(chǎn)銷售和服務(wù)作為自己生活、工作的一部分
2）：負責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)
3）：了解客戶需求，開發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源，進行商務(wù)談判
4）：了解房源信息，陪同客戶看房，促成一、二手房產(chǎn)買賣與租賃業(yè)務(wù)
5）：陪同協(xié)助，由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過戶等專員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程
6）：負責(zé)公司部分房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
崗位要求：
1、要求對樓盤有所熟悉，掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識，為客戶講解區(qū)位圖、沙盤，電話邀約客戶，與客戶進行洽談，簽約等工作。
2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項工作，促成樓盤的成交；
3、負責(zé)房源的積累與開發(fā)，并與客戶建立良好的.業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。
任職要求：
1、年齡在25周歲-30周歲之間，男女不限，具有良好的語言表達能力及溝通能力，有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)；
2、有較強的學(xué)習(xí)力、抗壓力、敢于接受挑戰(zhàn)迎接挑戰(zhàn)；
3、有目標，吃苦耐勞，有強烈的掙錢愿望；
4、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)15
1、維護公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度
2、努力完成公司下達的銷售任務(wù)，熟練各項工作操作流程
3、按時高質(zhì)量完成日常單項工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排
4、認真接待客戶，做好來訪、來電登記
5、認真做好每天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，完成工作日志
6、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
7、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，發(fā)掘潛在客戶
6、認真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的`專業(yè)能力
7、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)
8、收集客戶意見，及時向上反饋，為公司決策提供參考
9、培養(yǎng)良好的團隊合作精神
【置業(yè)顧問崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
置業(yè)顧問的精選崗位職責(zé)08-04
置業(yè)顧問崗位職責(zé)05-11
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)08-11
置業(yè)顧問的簡單崗位職責(zé)08-04
置業(yè)營銷顧問崗位職責(zé)09-24
銷售置業(yè)顧問崗位職責(zé)02-28
別墅置業(yè)顧問崗位職責(zé)04-19