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收銀員崗位職責(zé)

時間:2024-01-06 15:44:06 崗位職責(zé) 我要投稿

收銀員崗位職責(zé)20篇

  在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的收銀員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

收銀員崗位職責(zé)20篇

  收銀員崗位職責(zé)1

  要有良好的微笑及熱情服務(wù),做好一句話銷售,嚴(yán)守商業(yè)秘密,責(zé)任心強(qiáng),具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。

  一、收銀員每天上崗后做好收款前的'準(zhǔn)備工作,檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。

  二、每天的營業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,將全部款項及預(yù)收訂金、收據(jù)、贈券、發(fā)票使用結(jié)賬單統(tǒng)一保管,并由當(dāng)班負(fù)責(zé)人和收銀員填寫收款收據(jù),雙方簽字生效。

  三、每天收取的現(xiàn)金和抵金券要認(rèn)真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店內(nèi)人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當(dāng)班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處理,并承擔(dān)損失。

  五、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,由少款當(dāng)班人員自付。

  六、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對票據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通,以減少錯誤和損失。

  收銀員崗位職責(zé)2

  一、崗位描述

  1、基本職能:負(fù)責(zé)日常收銀工作,責(zé)任范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備養(yǎng)護(hù)等工作。

  2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的.所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。

  二、崗位職責(zé)

  1、嚴(yán)格遵守收繳款制度,準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行收繳款工作;

  2、負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺;

  3、唱收唱付,負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購物憑證,以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益;

  4、營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗,票據(jù)移交清楚,營業(yè)款按時交納財務(wù),嚴(yán)禁攜帶公款回家,若發(fā)生金額短少或誤收假幣,由當(dāng)事人自行賠償;

  5、現(xiàn)金管理制度,收銀員不得私自結(jié)算收款單,不得擅自挪用或私借營業(yè)款;

  6、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護(hù)工作;

  7、對發(fā)票、帳相符負(fù)責(zé);

  8、熟悉當(dāng)日門店地促銷活動;

  9、積極完成上級交代地其它工作。

  收銀員崗位職責(zé)3

 。1)負(fù)責(zé)收銀部工作,確保收銀工作正常進(jìn)行

 。2)負(fù)責(zé)收銀員排班,及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金

  (3)收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的'故障應(yīng)及時通知電腦部或銀行

 。4)清點營業(yè)款,核對有關(guān)單據(jù),打印各收銀員當(dāng)班報表(差異表)

  (5)每月3日前將收銀短款上報財務(wù),并督促短款人員上報前交清

 。6)及時將人員變更情況報POS主管,更改相應(yīng)的密碼

  (7)嚴(yán)肅處理收銀員的差錯或過失

 。8)定期或不定期對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核

  (9)宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報有關(guān)部門

  收銀員崗位職責(zé)4

  1.當(dāng)班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前準(zhǔn)備,確保設(shè)備正常運(yùn)作,班前班后備足單據(jù)、零鈔、發(fā)票等。

  2.熟悉餐飲各項經(jīng)營項目、消費(fèi)價格、優(yōu)惠政策,為賓客提供迅速準(zhǔn)確的結(jié)賬業(yè)務(wù)。對簽單結(jié)賬客戶,必須核對預(yù)留簽名模式;轉(zhuǎn)入房間賬務(wù)的單據(jù)必須做好與前臺收銀的溝通銜接。

  3.負(fù)責(zé)營業(yè)日報表的編制,認(rèn)真核對當(dāng)天結(jié)算款項與營業(yè)報表是否一致。發(fā)現(xiàn)長短款,如實匯報,并切實執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作。

  4.積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時匯報,提出建議。

  5.負(fù)責(zé)收銀臺的安全、衛(wèi)生清潔,愛護(hù)及正確操作使用的'各種機(jī)器設(shè)備,確保物品擺放整齊有序。

  6.積極參與酒店或財務(wù)部組織的培訓(xùn),執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策,財務(wù)規(guī)章制度和操作流程,抵制并揭發(fā)內(nèi)部舞弊。

  7.接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項任務(wù)和臨時性任務(wù)。

  8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。

  1、遵守商場的各項規(guī)章制度,在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下進(jìn)行收銀工作,做到規(guī)范有序收銀;

  2、負(fù)責(zé)營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,確保收銀工作正常進(jìn)行;

  3、負(fù)責(zé)對各種鈔票必須認(rèn)真驗明真?zhèn),及時、快捷收妥客人消費(fèi)款,準(zhǔn)確打印、填寫相關(guān)單據(jù),在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收,保障收銀款項及公司財產(chǎn)安全;

  4、做到唱收唱付,文明接待每一位顧客,切實提高服務(wù)質(zhì)量;

  5、認(rèn)真核對款、單、物,做好交接的手續(xù),按“營業(yè)額”如數(shù)上交營業(yè)款;

  6、負(fù)責(zé)檢查使用的收銀機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;

  7、完成上級交付的其他事務(wù),向收銀領(lǐng)班提出合理化建議或意見,不斷優(yōu)化收銀規(guī)范。

  收銀員崗位職責(zé)5

  一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

 。、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

 。、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語。例如:歡迎再來。

  二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,

  不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

 。、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

 。、對顧客要保持親切友善的笑容。

 。、耐心的回答顧客的提問。

 。础⒃跔I業(yè)高峰時間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價格,清理手推車,對換零用金。

  三、顧客提供購物袋

  食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,避免顧客提拿不方便。

  四、確保商品

  1、超市在促銷活動中所發(fā)的.廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

 。病⒀b袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

 。、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

 。、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

  五、保持收銀臺時刻整潔干凈。

  保持收銀臺時刻整潔干凈。

  六、仔細(xì)檢查特殊商品。

  例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細(xì)檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。

  收銀員崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)餐廳的`收銀工作;

  2、負(fù)責(zé)各種收銀報表的制作;

  3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目;

  4、在收銀主管的帶領(lǐng)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作;

  5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

  6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)嫞?/p>

  7、妥善保管收銀設(shè)備等。

  收銀員崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)收取賓客的廂費(fèi),準(zhǔn)確快捷地打印收費(fèi)帳單,及時完成客人的消費(fèi)結(jié)算保證工作有條不紊。

  2、正確使用各種設(shè)備,如電話、電腦、收銀機(jī)、打字機(jī)保證各項設(shè)備的正常運(yùn)行。

  3、認(rèn)真解答客人提出有關(guān)方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應(yīng)及時向上級主管報告處理。

  4、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用登記,制作繳款單按單繳款不得長款、短款。

  5、每次交接班應(yīng)該交接清楚款項等事項,并在交接簿上作簡明工作情況記錄,交辦本班未完之事。

  6、核對所有營業(yè)包廂間數(shù),廂費(fèi),核對當(dāng)天的所有單據(jù)是否正確如有錯誤應(yīng)立即改正。

  7、應(yīng)辯別收取現(xiàn)金的`真?zhèn),唱付唱?防止不必要的爭執(zhí)。

  8、要妥善地處理問題,保證各部門關(guān)系和諧。

  9、開業(yè)前,收班后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生。

  10、服從分配,按時完成上級指派的其他工作。

  收銀員崗位職責(zé)8

  1.負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的'單據(jù)、編號輸入收銀臺電腦。

  2.負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時完成客人的消費(fèi)結(jié)算。

  3.按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。

  4.完成當(dāng)班營業(yè)日報表。

  5.保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號使用。

  6.認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時,應(yīng)及時向上級主管報告處理。

  7.小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

  9.每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報表、賬單、營業(yè)額封袋及交前臺收銀處,并做好書面的交接。

  收銀員崗位職責(zé)9

  一、房地產(chǎn)公司收銀員的.崗位職責(zé):

  負(fù)責(zé)現(xiàn)場收銀工作,及現(xiàn)場銷控報表及日,周,月回款報表及銷售人員的傭金計算,與合作銀行的貸款按揭,管理銀行帳戶等工作。

  二、房地產(chǎn)公司收銀員工作內(nèi)容:

  1、負(fù)責(zé)售樓處日常所有款項的收取工作,同時給客戶開具發(fā)票,確保資金、票據(jù)安全無誤;

  2、及時將售樓處當(dāng)日所收現(xiàn)金及支票存入銀行,保證售樓處日清月結(jié),不留現(xiàn)金過夜;

  3、每日編制銷售日報表,工作結(jié)束后認(rèn)真結(jié)賬,核對當(dāng)日現(xiàn)金、支票、POS機(jī)所收金額與日報表是否一致。無誤后報送會計入賬;

  4、定期與會計核對房款收入,與稅控機(jī)核對開票金額,確保帳實相符;

  5、協(xié)助銷售部催收房款,為客戶辦理換房和退房手續(xù);

  6、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù),并定期歸檔;

  7、每日離開售樓處時須檢查門窗與保險箱是否關(guān)牢;公司財物及會計資料是否妥善保管等;

  8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

  收銀員崗位職責(zé)10

  (1)嚴(yán)格執(zhí)行國家財經(jīng)制度、財經(jīng)紀(jì)律及財務(wù)會計制度。

 。2)遵守國家政策法令。協(xié)助部主任搞好結(jié)算業(yè)務(wù)。

 。3)具體負(fù)責(zé)與用料單位材料款項的'結(jié)算工作。

 。4)收款后,要將系統(tǒng)中的結(jié)算單收銀,時間要與交款日一致。

 。5)禁止無業(yè)務(wù)開票,不允許高開發(fā)票,對于特殊情況,需財務(wù)總監(jiān)或總經(jīng)理簽字同意。

  (6)將當(dāng)時的營業(yè)款交出納,并在交接表上簽字(錢款交接與簽字同時進(jìn)行)交接表一式兩份,出納留一份備檔。(不允許有相互欠款)特殊情況要財務(wù)經(jīng)理或財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)同意。

  (7)次日將維修單據(jù)交財務(wù)審核。

 。8)收銀員相互之間錢帳交接要有完備的手續(xù)。

  收銀員崗位職責(zé)11

  [崗位職責(zé)]

  執(zhí)行主管的工作指令并報告工作。負(fù)責(zé)住店賓客各項費(fèi)用的結(jié)算工作。輸入并核對住宿費(fèi)用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發(fā)、鮮花等費(fèi)用單據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關(guān)部門。

  負(fù)責(zé)住宿預(yù)收款的足額收取,及欠款催收工作,并做好催收記錄。

  負(fù)責(zé)超信用限額的信用卡的授權(quán)工作。

  負(fù)責(zé)編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。

  按時解交營業(yè)款項,認(rèn)真做好交接班手續(xù)和情況記錄。

  認(rèn)真細(xì)致地做好客人貴重物品的.保管、存取工作。

  按照銀行的有關(guān)規(guī)定做好外幣兌換工作。

  準(zhǔn)確掌握當(dāng)日外幣牌價,嚴(yán)格執(zhí)行外幣兌換制度和操作規(guī)程。

  熟悉掌握各種外幣現(xiàn)金票面額、支票和信用卡,熟悉現(xiàn)鈔、支票、信用卡的真?zhèn)巫R別方法。如有疑問立即同銀行有關(guān)部門聯(lián)系。

  妥善保管好各種貨幣、憑證,按時復(fù)核,每天做好兌換日報表,并及時與銀行做好收款的交換。

  兌換中發(fā)生差錯,應(yīng)及時匯報,及時處理。

  收銀員崗位職責(zé)12

  1、嚴(yán)格遵守財務(wù)各項規(guī)章制度。

  2、不得擅自更改各種原始憑據(jù),如有問題,應(yīng)請當(dāng)班部長或經(jīng)理簽名,并注明原因方可。

  3、對有關(guān)資料應(yīng)妥善保管,不得遺失或轉(zhuǎn)借他人,特別是營業(yè)報表和鐘單。

  4、正確識別貨幣的真假。

  5、做好結(jié)帳工作,做到項目清楚,計算正確等細(xì)則,發(fā)現(xiàn)短款由收銀員本人賠償,長款需上交財務(wù),查明長短款原因,否則屬貪污行為。

  6、及時將營業(yè)款送交財務(wù),嚴(yán)禁挪用備用金及營業(yè)款。

  7、收銀員無權(quán)打折,若擅自打折,后果自負(fù)。確需打者的須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字方可。貴賓房不收貴賓房費(fèi)的`,必須由部長或經(jīng)理簽名。

  8、單據(jù)完整有序地裝訂,不得任意將有關(guān)單據(jù)作廢,確需作廢的,須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字證明。

  9、迎賓買單,必須提醒迎賓簽名,用套票及貴賓卡買單的必須注明。

  10、客人交代朋友買單,必須細(xì)心問清客人房號及代客人買單的房號,核對準(zhǔn)確后輸入電腦,(必須詢問該客人是否愿意代其買單,客人答應(yīng)方可)。

  11、在迎賓手中接過房號牌打單,須細(xì)心操作,打完單后必須再次核對房號牌方可收起。

  12、輸單必須快速準(zhǔn)確,如果因為收銀輸入慢,輸錯、漏輸所造成的走單現(xiàn)象,必須負(fù)相關(guān)責(zé)任。

  13、上下班應(yīng)做好交接,下班收銀必須主動向上班收銀交代本班未處理的事情。如下班收銀沒有交代,上班收銀必須主動詢問。

  14、客人如果到收銀臺買單,必須站立服務(wù)。

  15、每天負(fù)責(zé)清理好本崗位基本衛(wèi)生。

  16、下班后必須按時把營業(yè)款上繳財務(wù),不得拖欠。

  17、當(dāng)客人直接到前臺詢問技師狀態(tài)時,必須協(xié)助鐘房查詢,并準(zhǔn)確回答客人。

  18、客人到前臺買單,買好以后叫迎賓簽名核實。

  19、當(dāng)單據(jù)與客人消費(fèi)不符時,應(yīng)協(xié)助查詢。

  20、如有客人買套票或申領(lǐng)貴賓卡,應(yīng)詳細(xì)做好登記,并要求證明人及部長簽名。

  21、嚴(yán)禁公款與私款混淆存放,一旦發(fā)現(xiàn),一律充公。

  收銀員崗位職責(zé)13

  1.具備基本的電腦知識和財務(wù)知識,對數(shù)字敏感,反應(yīng)較快,接受能力強(qiáng);

  2.具有識別假鈔和鑒別支票的'能力;

  3.熟練掌握收銀機(jī)和相關(guān)設(shè)備的使用方法;

  4.熟悉公司財務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運(yùn)作;

  5.嚴(yán)格按照收銀要求規(guī)范操作;;

  6.熟練掌握收銀機(jī)及鍵盤操作,愛護(hù)收銀機(jī)設(shè)備,保持設(shè)備清潔及完整;

  7.每月請電腦部對設(shè)備進(jìn)行一次清潔維修;

  8.熟悉各類銀行卡的操作方法;

  9.嚴(yán)禁將營業(yè)款帶出商場;

  10.上崗時嚴(yán)禁攜帶私款和私換外幣;

  收銀員崗位職責(zé)14

  1、做好收費(fèi)結(jié)算和顧客退換貨手續(xù)辦理工作;

  2、妥善保管收銀設(shè)備、現(xiàn)金及各類單據(jù);

  3、匯總收據(jù)、發(fā)票,規(guī)范填寫相關(guān)報表并做好交接;

  4、了解公司的各種運(yùn)營作業(yè)及促銷活動,解答顧客咨詢;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  收銀員崗位職責(zé)15

  1、準(zhǔn)時到崗,檢查設(shè)施設(shè)備,做好營業(yè)收款等一切準(zhǔn)備工作。

  2、按照現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作, 嚴(yán)格遵守酒店的保密制度。

  3、做好接待、結(jié)算、收款工作,做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快。

  4、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務(wù)的`有關(guān)知識。

  5、對客人用記賬結(jié)算的要認(rèn)真核對,對收付現(xiàn)金時需要準(zhǔn)確,當(dāng)面點清。如有異議及時解決,按照財務(wù)規(guī)定保持適當(dāng)?shù)膫溆媒鹣揞~,其余部分需及時上交財務(wù)出納處。

  6、按規(guī)定時間做好營業(yè)日報表和物資、資金、票據(jù)的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄。

  7、每日收入營業(yè)額,必須隨時清點,如發(fā)現(xiàn)“長、短”現(xiàn)象,必須如實匯報部門領(lǐng)導(dǎo)。

  8、備用金必須每天核對,不得以白條抵沖,不得借透支現(xiàn)金,不能任意挪用現(xiàn)金,也不能轉(zhuǎn)借。

  9、負(fù)責(zé)本區(qū)域清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入吧臺。

  10、接待熱情有禮,吐字清晰,唱收唱付,找款時不得有扔、摔、甩、丟等行為。

  11、負(fù)責(zé)酒店現(xiàn)金收支工作,直接對財務(wù)部和部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  收銀員崗位職責(zé)16

  一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)

  二、熟悉掌握各個時段的.上機(jī)價格,熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。

  三、每天要做到精神飽滿,時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。

  四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點,復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記,收銀臺現(xiàn)金如有 差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。

  五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一 切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。

  六、 不得以任何理由上機(jī)不計時, 即便不須付現(xiàn)金的(如: 老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明, 做好登記,員工號任何時候不得同時開出 5 個以上)。

  七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

  八、嚴(yán)格按照開機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會員卡。

  九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

  十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。

  十一、吧臺展示柜、主機(jī)、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持 干凈。

  十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。

  收銀員崗位職責(zé)17

  1、規(guī)范結(jié)帳流程的順利進(jìn)行;

  2、負(fù)責(zé)收銀員排班,及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金;

  3、收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時通知信息部;

  4、核對相關(guān)單據(jù),統(tǒng)計收銀員當(dāng)班報表(差異表);

  5、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報財務(wù)部,并監(jiān)督短款人員上報前交清;

  6、及時將人員變更情況報信息部,更改相應(yīng)的權(quán)限和密碼;

  7、嚴(yán)肅處理收銀員的.差錯和過失;

  8、宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報有關(guān)部門;

  9、定期或不定期的對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

  超市收銀員的主要工作

  1、監(jiān)督部門內(nèi)員工出勤情況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

  2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;

  3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;

  4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;

  5、確保收銀機(jī)臺安全運(yùn)行,及時排除故障;

  6、負(fù)責(zé)安排部門內(nèi)員工專業(yè)知識的培訓(xùn)和績效考核;

  7、及時安排收銀臺數(shù)的增減,保證員工的工作效率;

  8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;

  9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

  超市收銀員的任職要求:

  1、工作細(xì)心熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé),服從管理,工作崗位不能空崗,不準(zhǔn)串崗,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

  3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

  4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

  5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;

  6、年齡要求:年齡18~40歲,身體健康;

  7、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  8、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;

  9、免費(fèi)提供培訓(xùn)。

  收銀員崗位職責(zé)18

  1、要有良好的.道德思想品質(zhì),嚴(yán)守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責(zé)任心強(qiáng);

  2、自覺維護(hù)藥店形象,統(tǒng)一著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應(yīng)一視同仁,做到唱收唱付;

  3、熟悉零售藥店工作流程,負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺;

  4、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作,檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好,搞好衛(wèi)生;

  5、能夠維護(hù)計算機(jī)常見問題并熟練操作;

  6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時事項。

  收銀員崗位職責(zé)19

  【篇一:前廳收銀員崗位職責(zé)】

  1、對照預(yù)期離店客人報表,整理好離店客人資料,確保賬單相符。

  2、簽收、核對餐廳掛賬賬單。

  3、整理、核對長途電話賬單。

  4、登記客人賬單時要及時、準(zhǔn)確、總金額要與掛賬明細(xì)表一致。

  5、辦理客人結(jié)賬要迅速,現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無誤。

  6、編制各種報表時,數(shù)字要準(zhǔn)確,內(nèi)容要完整,移交夜審員審核。

  7、對照當(dāng)天入住客人報表,查驗當(dāng)天入住客人的'預(yù)收定金情況,并予以過賬。

  8、將已過賬的營業(yè)賬單,按日期順序整理后放入客人賬套里。

  9、保證當(dāng)天賬目試算平衡準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)問題及時查找。

  10、控制和掌握客人保險箱的使用,確保手續(xù)完備。

  11、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想,協(xié)助領(lǐng)班做好前廳收銀工作。按時完成指派的工作。

  收銀員崗位職責(zé)20

  1.負(fù)責(zé)安全、準(zhǔn)確、及時地收取和上交當(dāng)班期間的營業(yè)款;

  2.負(fù)責(zé)整理收取的現(xiàn)金、借記卡、購物券,并按規(guī)定上交;

  3.負(fù)責(zé)保管相關(guān)收銀單據(jù)與憑證,配合收銀款項的清點與核對;

  4.配合商場行銷部門做好促銷活動的'解釋工作;

  5.配合完成商場下達(dá)的其他工作;

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