(集合)辦公室主任崗位職責15篇
在現(xiàn)在社會,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的辦公室主任崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室主任崗位職責1
1、負責本中心行政文件的收發(fā)、登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管利用等工作。負責本中心資料檔案管理工作。
2、做好本中心印鑒、文秘、外勤、通訊聯(lián)絡、人民群眾來信來訪處理、參觀及來賓的接待等工作。
3、負責完成中心主任交辦的`其他工作任務,副主任協(xié)助主任做好以上工作。
辦公室主任崗位職責2
一、組織召開工作例會及日常會議,撰擬相關材料并做好會議記錄。
二、加強對員工的培訓學習和業(yè)務考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的`合理化建議。
三、負責起草工作計劃和內(nèi)部各項管理制度的擬訂以及日常業(yè)務辦理及文件的打印工作。
辦公室主任崗位職責3
1.巡視樓盤及樓層情況,包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等,保證狀況良好,記錄有關缺陷并執(zhí)行相應跟進措施,負責定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案,監(jiān)管各承判商員工工作表現(xiàn),負責空置房、公共場地、場所的監(jiān)管,監(jiān)管二次裝修現(xiàn)場施工的情況等工作;
2.負責辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù),負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作,負責空置房、公共場地、場所的監(jiān)管;
3.與客戶保持良好關系,主動了解其要求,及時收集并回應客戶之意見及建議,并根據(jù)客戶需求及時調(diào)整、補充相應的服務項目;負責對投訴情況的'處理結果進行回訪,并做好記錄與統(tǒng)計總結,定期向上級報告;
4.負責編制社區(qū)文化活動計劃,經(jīng)服務中心批準后負責組織實施;
5.制止管轄范圍內(nèi)任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為;
6.定期對下屬進行培訓,檢查外表儀容,愛護公物及制服,擬定保安培訓計劃、協(xié)助消防訓練、對保安員工進行考核、協(xié)調(diào)服務中心與保安公司和治安管理部門之間的關系;
7.不時在非辦公時間巡視小區(qū);
辦公室主任崗位職責4
辦公室主任在院長(主任)和領導班子的領導下,做好日常行政事務工作。
1. 全面負責各院(系、部)辦公室的工作。積極為院(系、部)的教學、科研等工作服務,安排好日常教學、科研、行政管理等工作。
2.負責與學院及其他部門的聯(lián)系及院(系、部)對外的`聯(lián)系與接待工作,深入群眾,做到上情下達,下情上達,開展協(xié)調(diào)工作。
3. 協(xié)助主要領導做好行政辦公費用的預算和執(zhí)行工作。
4. 管好印章。院(系、部)辦公室主任是本單位黨政印章的管理人。要嚴格執(zhí)行印章使用的各項具體規(guī)定,堅持原則,管好印章。
5. 負責組織、協(xié)調(diào)全院性重大活動的組織、籌備等工作。
6. 主動開展調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題。
7. 協(xié)助主管院領導對固定資產(chǎn)、計劃生育、安全保衛(wèi)等工作進行管理。
8. 草擬院(系、部)行政工作計劃、工作條例、工作總結及各類公文文稿;規(guī)范文書管理。負責簽收、管理各類往來文件和信函材料,做好各種文書的立卷歸檔等檔案工作;負責本單位的機要保密工作。
9. 負責政治學習和集體活動的考勤,以及教職工請假、進修等的手續(xù)辦理工作;安排節(jié)假日和重要活動期間的值班工作。
10. 實行坐班制,做好院(系、部)領導交辦的其他工作。
辦公室主任崗位職責5
1、統(tǒng)籌管理公司技術部及行政部工作,監(jiān)督技術部工作及后勤工作的執(zhí)行,并提出改進意見;負責公司行政事務的上傳下達;負責各部門之間和領導之間的協(xié)調(diào);負責公司的工作項目調(diào)度;
2、負責制定、完善各項規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行,做好保密工作;
3、負責相關會議的組織,以及會議決議的督辦事項,負責安排技術部人員培訓工作的`安排布置;
4、負責公司的接待工作及政府關系、公共客戶關系的建立、維護及保持:
5、按時完成公司各種證件、執(zhí)照的檢、審驗工作,保證公司正常經(jīng)營。
6、具有較強的文字能力和表達能力
7、完成上級交辦的其它各項工作
辦公室主任崗位職責6
機關黨委辦公室是機關黨委處理日常事務的綜合管理服務部門,機關黨委辦公室主任的主要工作職責是:
一、根據(jù)機關黨委決定,負責擬定、落實機關黨委的工作日程;負責落實機關黨委會議的準備工作,做好會議記錄和會議文件的印發(fā);督促和檢查機關黨委會決議、決定的貫徹落實情況,并將執(zhí)行情況及時反饋給機關黨委負責同志。
二、協(xié)助機關黨委書記起草機關黨委年度工作要點、總結和機關黨委各類公文、規(guī)章制度、信函及工作簡報等。做好各類文件、材料的歸檔工作。
三、根據(jù)機關黨委的中心工作任務,深入基層,開展調(diào)查研究,抓住工作中的重點和難點問題,做好下情上報,上情下達等信息工作,為機關黨委和領導決策當好參謀。
四、認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和組織路線,抓好機關黨組織建設,督促和指導各黨支部積極開展黨建工作,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,努力探索新時期高校機關黨建工作的新途徑和新方法。
五、認真搞好黨員教育工作,抓好黨員隊伍建設。加強對入黨積極分子的.培養(yǎng),做好發(fā)展黨員工作。在上級黨組織的領導下開展好黨內(nèi)教育、黨風黨紀教育和黨風廉政教育,努力提高廣大黨員的思想政治素質(zhì)。負責機關黨委的黨費收繳工作。
六、認真做好教職工思想政治工作,結合機關工作特點,圍繞作風建設組織教職工政治學習和科學文化知識學習。
七、做好機關工會活動。
八、完成領導交辦的其他工作。
辦公室主任崗位職責7
1.負責機關黨委日常事務工作,做好機關黨委文件材料的起草、發(fā)布,及時做好上傳下達、下情上報工作。
2.做好機關離退休黨支部組織、思想、作風和制度建設,及時了解和掌握離退休黨員的思想動態(tài),積極做好服務保障工作。
3.負責指導并督促離退休黨支部黨員理論學習。
4.做好退休黨支部黨費收繳及各種統(tǒng)計報表工作。
5.協(xié)助紀委、組織、人事等部門做好機關黨風廉政建設、干部選拔、培訓、考核等工作。
6.負責機關工會公章的使用管理,辦理工會會員關系的接轉(zhuǎn)。
7.負責機關工會網(wǎng)頁的'建設和管理。
8.完成學校領導和機關黨委領導交辦的其他工作。
辦公室主任崗位職責8
1、責酒店后勤的全面管理工作。
2、負責酒店的人事管理工作。
3、負責將酒店文化落實到各個部門。
4、分店考勤的統(tǒng)計。
5、對公司所布置工作的督導落實,并履行酒店內(nèi)部的質(zhì)檢職能,及時做好和公司督導部的對接。
6、制訂辦公室年度、月度工作目標、工作計劃和預算并上報,經(jīng)批準后執(zhí)行。
7、制訂辦公室年度培訓計劃經(jīng)批準后實施并考核。
8、負責督辦、檢查各部門對上級指示和高管級會議決議的貫徹執(zhí)行。
9、組織起草公司行政文件,對系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。
10、組織全公司檔案的管理工作。
11、巡視、監(jiān)督、檢查酒店各部門辦公秩序及辦公室各項工作。
12、掌握辦公室的整體工作情況及公司重大會議、活動情況,匯總分析各項檢查結果,定期為總經(jīng)理、行政總監(jiān)提供公司工作簡報。
13、做好總經(jīng)理和各部門的信息傳遞工作。
14、負責公司高管層、系統(tǒng)間會議及其他重大會議、活動的會務、記錄工作。
15、收集、整理酒店內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。
16、組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報刊征訂分發(fā)工作。
17、組織做好公司文件的編號、打印及發(fā)放。
18、負責掌管酒店各部門備用鑰匙(財務部門除外)。
19、負責辦公室文件、資料的`保管和定期歸檔工作。
20、負責主管業(yè)務的檢查改進與研究發(fā)展,并及時向執(zhí)總報告工作。
21、指定專人負責辦公室辦公用具、設備、設施的登記、保管和報損報失工作。
22、按程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系,積極接受上級和有關部門的監(jiān)督檢查,及時對部門間爭議提出界定要求。
23、統(tǒng)一理念,做好對屬下的管理和思想教育,結合生產(chǎn)定期組織培訓,提高屬下業(yè)務技術和綜合素質(zhì)。
24、定期對轄區(qū)工作進行總結,不斷完善提高,及時完成上級領導交辦的其它工作任務。
辦公室主任崗位職責9
1、擬定醫(yī)院的工作計劃,總結各種文件并負責監(jiān)督執(zhí)行;收發(fā)醫(yī)院來往文件并登記。轉(zhuǎn)載傳閱,催辦督辦。立卷歸檔。
2、對來自各方面的信息進行收集,加工、分析。及時反饋提供信息依據(jù)和咨詢。通過調(diào)查研究,向領導提供可行性方案和建議。
3、安排各種行政會議。記好會議記錄和會議紀要。
4、負責保管和正確使用醫(yī)院公章。
5、負責公布醫(yī)院行政會議通過的決定、決議和規(guī)章制度。傳達上級領導批示。并督促檢查。
6、做好外勤公關,通訊聯(lián)絡。人員接待以及群眾來信上訪工作。
7、負責醫(yī)院通訊工作,包括信件、文件和傳真等的轉(zhuǎn)送。郵遞等。
8、根據(jù)院長的批示,對各科室的某項工作進行協(xié)調(diào)。
9、負責行政車輛的'調(diào)度。檢修、保養(yǎng)并保證使用。
10、負責處理醫(yī)院領導臨時交給的各項工作。
辦公室主任崗位職責10
1、協(xié)助項目主任負責分管項目處有關部分工作;
2、負責協(xié)助項目主任起草項目處的工作計劃、規(guī)劃和工作總結、各種報告等;
3、落實人員做好項目內(nèi)各樓宇管理、日常維修、清掃保潔、衛(wèi)生消毒、秩序安全等具體物業(yè)管理工作,并持續(xù)提升項目物業(yè)服務品質(zhì)水平;
4、參照公司考核辦法,嚴格執(zhí)行各部門培訓、薪酬、人員晉升、人事考勤、考核管理等;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、積極組織處理相關物業(yè)工作訴求,維護好客戶關系,提升客戶滿意度。
7、及時了解員工心聲,協(xié)助項目主任強化團隊管理,提升團隊凝聚力,控制人員流動;
8、領導交辦的其它工作。
辦公室主任崗位職責11
1、認真貫徹落實國家的方針政策,參與公司經(jīng)營決策,對上傳下達、政令暢通及時性、準確性,文件處理的規(guī)范性、及時性負責。
2、負責辦公室的日常工作,負責公司會議的準備,各種文件、材料的起草、擬稿、印發(fā),會議的記錄,公司文書檔案的歸檔工作,對以上工作規(guī)范性、及時性負責。
3、負責本公司的.信息平臺建設,電子商務、形象宣傳、企業(yè)文化、員工素質(zhì)教育、業(yè)務培訓等工作,嚴守企業(yè)秘密,對工作的前瞻性、組織的嚴密性負責。
4、做好公司來客的接待工作,做到熱情周到、保密。匯報情況客觀、專業(yè)、層次清楚,使各個層次來客感覺滿意,對安排的接待工作周密性負責。
5、負責本公司行管人員考勤,食堂管理,公司生活福利、后勤供應、環(huán)境衛(wèi)生管理、門衛(wèi)管理,報刊收發(fā)等日常工作,對安排的合理性負責。
6、負責公司各項管理制度的起草、修訂,每月參加公司組織的崗位職責監(jiān)督檢查,做好記錄,對完成的有效性負責。
7、對工作區(qū)域和責任區(qū)的安全、衛(wèi)生負責。
8、對領導交辦的臨時工作任務完成的及時性負責。
辦公室主任崗位職責12
1、協(xié)助醫(yī)院辦公室主任完善醫(yī)院行政制度,規(guī)范各項行政事務并監(jiān)督執(zhí)行;
2、協(xié)助醫(yī)院辦公室主任做好醫(yī)院營銷策劃及文化建設工作;
3、完成醫(yī)院各類行政文件,信函、報告等材料的'收發(fā)、轉(zhuǎn)遞及存檔工作,做到手續(xù)完備,及時準確。
4、配合做好醫(yī)院內(nèi)外來訪人員的接待及對外聯(lián)絡工作,認真熱情,態(tài)度和藹,做到積極主動、不推諉、不拖拉。
5、及時、準確地向院內(nèi)有關人員傳達通知事項和會議安排,并做好會議紀要、決議、決定的起草和印發(fā)。
6、協(xié)助制定醫(yī)院科研計劃、了解科研情況,處理科研工作中的日常事務性工作。
辦公室主任崗位職責13
1、對各部門的相關工作進行檢查與協(xié)調(diào),落實辦公會議或董事會決定。
2、負責擬定公司人力資源需求計劃,并組織實施人才培訓、崗位技術培訓和管理工作。
3、根據(jù)人力資源需求計劃,組織和指導人才招聘、錄用、考核、交流調(diào)配等工作。
4、負責公司的.營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、法人代碼、誠信手冊等的年審、保管等工作。
5、檢查、督促本室內(nèi)各崗位人員完成各自工作和辦公室總體工作。
6、完成公司領導交辦的其它工作。
辦公室主任崗位職責14
(一)承辦職責
承辦職責指辦公室主任對領導決策的貫徹、實施,承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。從其承辦的工作內(nèi)容來看,大體有三個方面:
1。承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項
領導決策有時是"統(tǒng)一研究,分頭落實",有時是領導個人決斷。作為負責本機關、本單位綜合辦事機構的辦公室主任,對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接的承辦責任。即使是領導同志交由其他部門或其他人辦理的事項,辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責任;有時,一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項,則須由辦公室主任具體承擔、落實。
2。承辦上級部門主辦的事項
辦公室既是本級黨政機關的綜合辦事機構,是獨立存在的個體;又是從中央到地方整個辦公系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),是依存于大整體的部分。各級辦公室之間通過加強聯(lián)系,既"各自為陣",又"協(xié)同作戰(zhàn)",充分發(fā)揮辦公機構的系統(tǒng)作用和整體效能,以便更好地為各級領導服務,這是不少地方總結、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。上級領導機關的辦公室向下級機關辦公室交辦一些事情,辦公室主任應主動牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關及其負責人向下級辦公機關及其負責人交辦事項的范圍較廣,除了調(diào)研任務之外,還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務建設等具體事宜,都需要下一級承辦者認真辦理。
3。承辦同級各職能部門和下級單位轉(zhuǎn)辦的有關事項
為了保持領導機關工作的正常秩序,各職能部門和下級單位向領導機關、領導同志匯報請示工作,往往不直接去找領導同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶,經(jīng)常需要安排、處理各職能部門和下級機關轉(zhuǎn)辦的事項。例如,某部門要興辦一項事業(yè),須專題行文報請領導機關批準;行文經(jīng)領導機關的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負責與領導聯(lián)系,商討是否召開會議研究,要開何種會議,讓哪些人參加等等。待領導指示后,辦公室主任即可將領導指示意見轉(zhuǎn)告各職能部門和下級有關單位和部門具體貫徹執(zhí)行。
辦公室主任"承辦"的具體形式,主要有"主辦"、"會辦"、"轉(zhuǎn)辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負責具體辦理;"會辦"即會同有關部門和單位聯(lián)合辦理;"轉(zhuǎn)辦"即轉(zhuǎn)由其他有關部門和負責人辦理;"催辦"作為"會辦"、"轉(zhuǎn)辦"的有益補充,它是指督促、協(xié)助有關單位、部門和人員從速辦理有關事項。無論是"主辦"、"會辦",還是"轉(zhuǎn)辦"、"催辦",辦公室主任都應嚴肅認真,切不可敷衍塞責,草率從事。
(二)參謀職責
參謀職責指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。決策是指導者的基本職能,社會主義現(xiàn)代化建設的新形勢,要求各級領導干部努力實現(xiàn)決策民主化?茖W化,這除對領導干部本身提出更高、更嚴的要求外,還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團""參謀部",辦公室主任應當理所當然地成為"參謀長",積極主動地輔助領導決策,認真地履行自己的職責。這既是領導決策民主化、科學化的迫切需要,又是新時期賦予辦公室主任工作的一項重要任務。
辦公室主任履行其"參謀"職責,有其獨特的便利和優(yōu)勢:
。1)辦公室主任工作與領導層的工作同步運行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點,領導層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著力要辦的事情,正是由于這種"思維共振",使得辦公室主任的工作能力與領導的工作合拍,從而為辦公室主任輔助領導決策提供了便利。
。2)辦公室主任與領導層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件,可以隨時找機會向領導陳述自己的見解和主張。
。3)辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對外聯(lián)系廣泛,客觀上為領導提供咨詢服務,當好領導的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責,辦公室主任要依據(jù)黨和國家政策,緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素,及時向領導反饋,協(xié)助領導實施科學的宏觀決策和有效的指揮,保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
要正確發(fā)揮辦公室主任的"參謀"職責,應當注意如下兩點:
1。在一定情況下與領導唱"對臺戲"
辦公室主任是一個雙重性的角色,他既是秘書班子的"大班長",又是協(xié)助領導決策的"參謀長"。作為"大班長"和"參謀長",他是以貫徹和領會領導意圖為使命,并以領會和貫徹的準確性和徹底性作為評價其工作優(yōu)劣的基本指標;作為"參謀長",則要依靠獨立的科學研究成果為領導服務,以提出多少真知灼見作為評價其工作優(yōu)劣的根本標志。辦公室主任既要認真領會領導意圖,又要勇于直言,使領導兼聽而明。
2。領導決策前多參謀,領導決策后多反饋
在領導決策前,辦公室主任要通過調(diào)查研究,協(xié)助領導廣泛收集同決策密切相關的各種信息,然后進行縱向、橫向的可行性研究,經(jīng)過加工和篩選,為領導提供選擇的方案;在領導決策過程中,辦公室主任要通過調(diào)查研究,收集和整理方方面面的意見反饋,為領導進行冷靜周密的思考提供準確的依據(jù),堅定領導決策的信心和決心;在領導決策后,辦公室主任要通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的貫徹執(zhí)行情況,協(xié)助領導搞好跟蹤反饋,保證決策順利地貫徹落實,或根據(jù)變化了的客觀形勢及時進行調(diào)整。
在領導決策的全過程中,辦公室主任的"參謀"職責是十分重要的。從對領導決策發(fā)揮作用的方向上看,辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型:一是"順向"參謀,即緊隨領導決策的方向所進行的"輔助性參謀";二是"逆向參謀",即當領導的決策意圖不符合實際情況時,辦公室主任所進行的"勸阻性參謀";三是"側(cè)向"參謀,即當領導集中主要精力考慮某一方面工作時,辦公室主任為避免領導顧此失彼而進行的"提示性參謀"。
(三)管理職責
指辦公室主任在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。根據(jù)國家有關規(guī)定和辦公室工作的實踐,辦公室主任的管理職責主要有兩個方面:
1。文書管理
文書工作是機關日常工作的組成部分,是實現(xiàn)機關職能的重要手段之一。黨政機關的公文工作,即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構成的整個運轉(zhuǎn)流程。辦公室作為單位的綜合辦事機構的樞紐機構,承擔文書工作是其主要任務之一。一般來說,辦公室內(nèi)部均設有秘書科(股)、資料室、機要室、文印室、收發(fā)室等,分別負責辦理公文工作各個環(huán)節(jié)的具體事宜。辦公室主任對文書工作的管理,主要體現(xiàn)在參照各級黨政機關制定的機關公文處理辦法,結合本單位的具體情況,建立、健全各項有關制度;指導、督促各文書處理部門的工作,確保公文擬制的適用、準確、周密,確保文書處理的及時、準確、迅速,避免拖拉、積壓而貽誤工作。
2。信息管理
辦公室主任輔佐領導決策,發(fā)揮參謀職能,主要是通過向領導提供適用信息和依據(jù)信息出謀獻策而實現(xiàn)的。嚴格地說,信息工作也屬文書工作范疇,但鑒于它是各級辦公室的一項"新興事業(yè)",而且十分重要,需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。在這種情況下,辦公室主任應從如下方面對信息工作進行管理。
。1)加強對信息網(wǎng)絡的管理。目前,各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機構為中心包括下級各辦公室信息機構在內(nèi)的信息網(wǎng)絡(當然,該級信息機構又同時以上級的信息機構為中心)。辦公室主任首先應當加強對網(wǎng)絡中心即該辦公室內(nèi)的信息處(科、組)的管理,使其在信息網(wǎng)絡內(nèi)發(fā)揮帶頭、促進作用。其次,還要注意對整個網(wǎng)絡的管理。如健全制度,對下級或同級其他信息機構進行業(yè)務指導,組織共同行動等等。
。2)加強對信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何,即與領導決策的需求是順應,還是相逆,這是辦公室主任應當控制、管理的。一般說來,領導決策所需的'信息可分為兩種類型:一是"追蹤型信息",即指領導決策形成并付諸實施以后,通過"跟蹤追擊"迅速反映實施范圍以內(nèi)的有關動態(tài);二是"超前型信息",即指領導決策之前,向領導提供的能夠反映該決策的基礎、趨向及效應的"資料信息",或某個較重要的問題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢的"信號性信息"。
(四)協(xié)調(diào)職責
指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門。領導機關的決策、指令、指示要通過辦公室向各專業(yè)主管部門、職能部門、下屬單位以及全社會傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經(jīng)過綜合匯集到辦公室,辦公室對反饋回來的信息經(jīng)過綜合、分析、篩選,供領導決策時參考。作為各級黨政機關、企事業(yè)單位辦事機構的負責人的辦公室主任,在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。
辦公室主任要全面履行其協(xié)調(diào)職責,要著力做好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面的工作?v向協(xié)調(diào),即致力于上下級之間關系溝通,上令下行,下情上達,上下緊密配合,步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。辦公室主任在這方面的職責主要體現(xiàn)在:當上級的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達,使之得以認真貫徹執(zhí)行,以保證政令暢通,上令下行;當下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時,要以認真負責的精神去做解釋說服工作;當下級對上級的指示、決定、命令有不同意見時,要及時、準確地予以反映,使下情得以上達,以利于上下溝通,步調(diào)一致;當下級某一單位某項工作領先時,應積極組織力量去調(diào)研,認真總結經(jīng)驗,及時予以推廣以點帶面。當下級某一單位某項工作處于落后狀態(tài)時,要積極主動地協(xié)助領導進行重點幫助,"以面促點","以面帶點",使之盡快迎頭趕上;橫向協(xié)調(diào),即致力于"左鄰右舍"、同級各業(yè)務部門之間關系的協(xié)調(diào)。
業(yè)務部門的一些部門性文件、規(guī)定,一般均須先報送辦公室主任修改、審閱,進行協(xié)調(diào),以免對同一事項的規(guī)定不盡吻合,使下級難以適從;業(yè)務部門的一些重要工作安排,如召開請領導參加的會議、開展由領導同志"掛帥"的突擊性、臨時性工作任務等,一般也須經(jīng)辦公室主任統(tǒng)一協(xié)調(diào),以避免部門之間"撞車"和領導"超負荷"現(xiàn)象的發(fā)生;當各業(yè)務部門、各單位因認識和處理問題的角度不同引起矛盾時,辦公室主任更應充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)職責,對過去已有明文規(guī)定的事項,要維護政策的嚴肅性,督促有關方面或協(xié)助領導督促有關方面加以認真貫徹落實;對過去尚無明文規(guī)定的,要在認真聽取各方意見的基礎上,處理好各有關政策精神的銜接,并向領導提出解決的意見和建議,協(xié)助領導作出裁決,把各方的意見統(tǒng)一到總政策上來;內(nèi)部協(xié)調(diào),即以辦公室內(nèi)部的人員、工作為對象,使其和諧、協(xié)調(diào)地開展工作。辦公室主任要著力于室領導成員和室內(nèi)各單位(處、室、科、組)之間關系的協(xié)調(diào)。在室領導班子內(nèi),要注意發(fā)揮副職的作用,要按照合理分工、分層次管理的原則,根據(jù)其特長,讓副職負責某方面或幾方面的工作,以充分發(fā)揮領導班子的整體效能。
(五)領導指揮職責
統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用,貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領導者的指揮作用,必須有日常的統(tǒng)一指揮。所謂日常指揮,具體地講,就是領導者按照既定的決策和計劃,對所屬組織的人員合理地分配任務或布置工作,及時指導和處理發(fā)生的問題。領導者的日常指揮,大體可以分為兩種,即執(zhí)行性指揮和應變性指揮。
執(zhí)行性指揮他可以叫做調(diào)度性指揮。這種指揮是在目標既定、方案現(xiàn)成的情況下,主。要解決貫徹落實的問題。領導者在執(zhí)行這種指揮時,應當思考的重點是怎么干、什么時間干,成功的關鍵在于堅強的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點:
一是人、財、物各種力量的調(diào)配、組合要科學、合理,力求達到投人少、收效大;
二是行動時機的抉擇,要順乎時勢,挑選最佳時刻,避開各種阻力和不利因素,利用一切助力和有利條件。比如一個軍事指揮員指揮一場運動戰(zhàn),就有一個捕捉作戰(zhàn)時機的問題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節(jié)時,不戰(zhàn);不是占據(jù)有利的地形條件時,也不戰(zhàn);倘若自己的優(yōu)勢兵力尚未集結起來時,還是不戰(zhàn)。
總之,一個高明的指揮員決不打無準備無把握之仗,戰(zhàn)則必勝,攻則必克。
應變性指揮,這是指在領導活動過程中遇到了新情況,或者出現(xiàn)了不測事件,針對客觀環(huán)境的變化靈活機動地實施指揮。領導者在進行應變性指揮時,首先要考慮的是繼續(xù)干還是不干,是按原計劃干下去還是改變計劃。取勝的決竅在于審時度勢和機動靈活!秾O子·兵勢篇》中說:"善戰(zhàn)者,求之于勢。"又說:"善戰(zhàn)人之勢,如轉(zhuǎn)回石于千切之山者"。這就是說,善于指揮作戰(zhàn)的將軍,總是憑借天時、地利等客觀情勢去求得勝利。他們依托客觀形勢而采取自己的行動,猶如在高山上滾動一塊圓形的石頭一樣,"石圓則易移,山高則勢大"。領導者在工作過程中遇到情況變化,就得因時制宜、因地制宜地進行靈活指揮,切不可固守原定計劃,一成不變,堅持蠻干。
延伸閱讀:辦公室主任工作責任管理辦法
1、辦公室主任應當負責督促、檢查行政部門對國家的方針政策、上級指示和經(jīng)理辦公會議決定的貫徹執(zhí)行。
2、定期組織收集、分析、綜合公司生產(chǎn)、行政各方面的情況,主動做好典型經(jīng)驗的調(diào)查總結,及時向董事長、總經(jīng)理匯報、請示工作,并定期向上級書面匯報。
3、根據(jù)總經(jīng)理提出的指示,負責組織總經(jīng)理主持的工作會議,安排做好會務工作。
4、負責起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計劃、總結和工作報告,主動為總經(jīng)理當好參謀。
5、組織起草總公司文件(對各職能科室以公司名義起草的文件負責審核),做好公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
6、組織做好公司印鑒和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分工作,及時編寫公司大事記。
7、會同其他部門負責協(xié)調(diào)安排涉及多部門領導參加的各種會議。
8、組織做好來客接待和車輛的管理工作。
9、指導做好電話話務與機線維修工作。
10、根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標要求,及時編制本室方針目標,并組織檢查、診斷、落實。
11、負責公司辦公用房的分配調(diào)整及辦公用品、用具標準的制定和管理,并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公進行檢查督促。
12、負責完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務。
13、辦公室主任職權
、儆袡嘞蚬靖鞑块T索取必要的資料和情況;
、趯窘(jīng)理會議決議和經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況,有權檢查督促;
、塾袡啻叽俑鞑块T按時按要求完成上級機關下達的工作任務;
、苡袡喽酱俑鞑块T及時做好文件、資料的立卷、歸檔工作;
、萦袡喟垂镜闹甘緟f(xié)調(diào)各部門之間的工作關系;
、抻袡喟才耪{(diào)度車輛的使用;
、邔Ω骺剖乙怨久x起草的文件有審核和校正權;
⑧對不符合上級規(guī)定或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權拒絕打印發(fā)放;
⑨對要求多部門領導參加的會議有綜合平衡或精簡壓縮的權力;
、庥袡喔鶕(jù)公司總經(jīng)理的指示、對辦公用房進行分配和調(diào)整,對辦公用品、用具標準化進行檢查、督促。
14、辦公室主任職責
①對得知生產(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況,未能及時向總經(jīng)理反映,以致造成重大損失負責;
、趯拘形陌l(fā)生差錯、、收集與整理的資料失實造成嚴重后果負責;
、蹖C密文件和文書檔案管理不嚴,發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負責;
、軐、函件、報刊、電報傳遞不及時發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象,影響工作負責;
⑤對印鑒、介紹信管理不嚴,使用不當造成不良后果負責;
、迣λ鶎俜⻊展ぷ髻|(zhì)量差,造成不良影響負責;
⑦對本室所屬崗位發(fā)生設備、人身、交通、火災事故負責;
、鄬ξ醇皶r根據(jù)公司方針目標要求編制好本室方針目標以及未及時檢查、診斷和落實負責。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公室主任崗位職責15
1.根據(jù)國家有關方針和政策、山莊管理層決策和人力資源規(guī)劃,擬訂人員配備、定崗定編、工資薪酬和業(yè)績考核等方案和制度并具體組織和執(zhí)行各項人力資源管理策略的實施工作;
2.負責做好上傳下達,與各部門保持良好的溝通和協(xié)作;
3.負責與業(yè)務相關的管理部門和社會團體、教育單位、同行單位、人才交流中心、勞務市場等建立并保持良好的工作關系;
4.負責本部門各項工作的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理工作;
5.負責審核工資、勞保福利、節(jié)日加班費、高溫費、生日費、獨生子女獎勵費/保育費、好人好事獎勵費等各項費用的發(fā)放;
6.負責審核工資季報、年報等人事報表以及社會保險的繳納,繳費基數(shù)的核定;
7.負責審核員工錄用、勞動合同簽訂/續(xù)簽、轉(zhuǎn)正、入崗、晉升、定級、獎懲、考勤、考核、請假、加班、補休等人事手續(xù)的辦理;
8.負責組織主管以上管理人員的招聘、考核、調(diào)動、獎懲、晉升、解聘等工作;
9.根據(jù)國家政策規(guī)定的變動,補充完善人事制度、工作程序,協(xié)助其他部門經(jīng)理有效地管理員工,解答員工疑問,妥善處理人事糾紛和投訴;
10.掌握員工的基本素質(zhì)情況,了解培訓需求,組織山莊員工培訓計劃的制訂,執(zhí)行主管以上人員的培訓計劃;
11.負責員工外出就診的.審批,審核醫(yī)藥費,并按山莊規(guī)定組織健康檢查;
12.負責抓好員工餐廳、浴室等后勤生活區(qū)域的服務質(zhì)量;
13.負責擬訂本部門費用預算,檢查監(jiān)督執(zhí)行情況,做好相關成本的控制;
14.負責各類行政事務的處理,包括組織整理文件檔案、組織山莊年度考核及考核方案的修訂完善;
15.管理登記山莊印章、介紹信的使用,負責組織衛(wèi)生許可證、垃圾清運、電視收視等的繳費或年檢工作;
16.完成上級交待的其他事宜。
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