樓層管理崗位職責(zé)15篇[通用]

　　在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編為大家收集的樓層管理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

樓層管理崗位職責(zé)1

　　一． 在營運(yùn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，及時(shí)向經(jīng)理反饋工作狀況。

　　二． 負(fù)責(zé)本樓層的日常管理工作，有效地貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 包括：營業(yè)員的行為舉止，儀容儀表，服務(wù)禮儀。商品陳列，價(jià)簽 POP的位置擺放。及商品品牌形象，道具和物品，地面等衛(wèi)生狀況的監(jiān)管。公司的規(guī)章制度要有效的，及時(shí)的，準(zhǔn)確的傳達(dá)給員工。

　　三． 負(fù)責(zé)員工的整體考核 監(jiān)督和評價(jià)以及員工的離職 入職手續(xù)的辦理和

　　新進(jìn)員工的基本技能培訓(xùn)工作

　　四． 加強(qiáng)售后服務(wù)，處理消費(fèi)者各類投訴，不推諉、不拖延，積極而謹(jǐn)慎地

　　開展工作。

　　五． 熟悉本地競爭情況，及時(shí)了解同行同類商品促銷信息，以作為商品售價(jià)

　　調(diào)整，監(jiān)管和營銷策劃依據(jù)

　　六． 負(fù)責(zé)商場各廳單體促銷活動的落實(shí)工作

　　七． 監(jiān)管商品進(jìn) 銷 存貨情況，嚴(yán)格禁止不合要求的`商品入庫，體外循環(huán)現(xiàn)

　　象的發(fā)生，及時(shí)督促供應(yīng)商補(bǔ)充貨源。監(jiān)督好各柜組月盤點(diǎn)工作。

　　八． 配合做好本樓層各品牌的平效評估工作以及布局調(diào)整工作

　　九． 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查總服務(wù)臺，樓層收銀臺。做好票 卷 現(xiàn)金 卡和各專廳對

　　帳 核對工作。定期分析銷售狀況，找出原因并能提出合理化建議。

　　十． 以身作則，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，搶挑重?fù)?dān)，處處起模范帶頭作用，

　　團(tuán)結(jié)同事，創(chuàng)造性地開展工作，加強(qiáng)思想政治工作，提倡精神文明，樹立正氣，抵制歪風(fēng)；

　　十一． 及時(shí)迅速地解決員工的問題，以及處理好和公司各職能部門之間的鏈接工作

　　十二． 完成公司交辦的其他事宜

樓層管理崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)商戶的日常管理;

　　2、對各商家導(dǎo)購進(jìn)行管理

　　3、負(fù)責(zé)租金的催繳和租賃合同的續(xù)簽;

　　4、負(fù)責(zé)組織商戶配合市場活動的舉辦;

　　5、做好客戶投訴的處理。

　　6、對新進(jìn)廠家店面形象、展位裝修、廠家出售商品品牌進(jìn)行監(jiān)督審核,并適時(shí)提出意見和建議;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　任職資格:

　　1、中專及以上學(xué)歷;營銷專業(yè)優(yōu)先、不要求工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力;

　　3、能吃苦耐勞,工作認(rèn)真仔細(xì),有較強(qiáng)的.責(zé)任心和執(zhí)行力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　工作地址

　　北京市豐臺區(qū)玉泉營立交橋西南側(cè)

樓層管理崗位職責(zé)3

　　一、在營運(yùn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，及時(shí)向經(jīng)理反饋工作狀況。

　　二、負(fù)責(zé)本樓層的日常管理工作，有效地貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 包括：營業(yè)員的行為舉止，儀容儀表，服務(wù)禮儀。商品陳列，價(jià)簽 POP的位置擺放。及商品品牌形象，道具和物品，地面等衛(wèi)生狀況的監(jiān)管。公司的規(guī)章制度要有效的'，及時(shí)的，準(zhǔn)確的傳達(dá)給員工。

　　三、負(fù)責(zé)員工的整體考核 監(jiān)督和評價(jià)以及員工的離職 入職手續(xù)的辦理和新進(jìn)員工的基本技能培訓(xùn)工作

　　四、加強(qiáng)售后服務(wù)，處理消費(fèi)者各類投訴，不推諉、不拖延，積極而謹(jǐn)慎地開展工作。

　　五、熟悉本地競爭情況，及時(shí)了解同行同類商品促銷信息，以作為商品售價(jià)調(diào)整，監(jiān)管和營銷策劃依據(jù)

　　六、負(fù)責(zé)商場各廳單體促銷活動的落實(shí)工作

　　七、監(jiān)管商品進(jìn) 銷 存貨情況，嚴(yán)格禁止不合要求的商品入庫，體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生，及時(shí)督促供應(yīng)商補(bǔ)充貨源。監(jiān)督好各柜組月盤點(diǎn)工作。

　　八、配合做好本樓層各品牌的平效評估工作以及布局調(diào)整工作

　　九、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查總服務(wù)臺，樓層收銀臺。做好票 卷 現(xiàn)金 卡和各專廳對帳 核對工作。定期分析銷售狀況，找出原因并能提出合理化建議。

　　十、以身作則，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，搶挑重?fù)?dān)，處處起模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)同事，創(chuàng)造性地開展工作，加強(qiáng)思想政治工作，提倡精神文明，樹立正氣，抵制歪風(fēng)；

　　十一、及時(shí)迅速地解決員工的問題，以及處理好和公司各職能部門之間的鏈接工作

　　十二、完成公司交辦的其他事宜

　　xx百貨大樓

樓層管理崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)賣場的現(xiàn)場管理,掌握貨源情況,把控商品質(zhì)量,維持及營造賣場秩序;

　　2.按公司規(guī)定處理顧客的`各類投訴、咨詢、建議并作好相應(yīng)的記錄;

　　任職要求:

　　1.管理及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟悉商業(yè)零售行業(yè)的運(yùn)營管理,責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真,能夠適應(yīng)商場倒班工作;

　　3.具備數(shù)碼類賣場管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

樓層管理崗位職責(zé)5

　　職位描述

　　崗位職責(zé):1.執(zhí)行公司樓層管理相關(guān)要求,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商鋪溝通、租金等相關(guān)費(fèi)用收取工作;

　　2.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成廠家入駐、變更、撤展等業(yè)務(wù)指令,收取建檔入駐廠家相關(guān)證件等資料,確保其合法經(jīng)營;

　　3.負(fù)責(zé)對廠家展位設(shè)計(jì)、裝修方案的審核及具體裝修過程的監(jiān)督;負(fù)責(zé)廠家日常銷售、營業(yè)員服務(wù)禮儀及紀(jì)律、商品陳列、銷售情況監(jiān)督與管理;負(fù)責(zé)規(guī)范樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位廣告、導(dǎo)購牌、pop海報(bào)陳列等;

　　4.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成本樓層的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),按商場要求配合上級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;

　　5.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)營銷策劃和促銷活動方案的制定并對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督、分析、總結(jié)并及上報(bào)反饋;

　　6.了解廠家每日的銷售情況,掌握廠家的動態(tài),完成所轄樓層每月、每周各類經(jīng)營數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

　　7.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)管理所屬樓層商品品牌,協(xié)助廠家優(yōu)化商品品牌與結(jié)構(gòu),確保本樓層展位出租率和租金收繳率的不斷提升,并完成合格廠家檔案的收集和整理工作;

　　8.協(xié)助相關(guān)部門開展各項(xiàng)服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作,及時(shí)處理各類客戶投訴,不斷提升客戶滿意度;

　　9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:1. 2年以上大型家居建材等零售業(yè)商場樓層崗位工作經(jīng)歷;熟練使用相關(guān)辦公軟件;

　　2.熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務(wù)知識,有一定商業(yè)意識和服務(wù)意識,了解相關(guān)法律法規(guī),能處理一般客戶投訴;

　　3.有一定溝通協(xié)調(diào)能力,具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

樓層管理崗位職責(zé)6

　　職位描述

　　崗位職責(zé):1、每日早會的組織與主持;各品牌營業(yè)員到崗情況進(jìn)檢查。

　　2、負(fù)責(zé)全樓面的現(xiàn)場管理工作,主要負(fù)責(zé)營業(yè)員的現(xiàn)場工作紀(jì)律、儀表儀態(tài)、服務(wù)規(guī)范、貨品陳列規(guī)范、商場設(shè)備是否正常等。

　　3、負(fù)責(zé)各品牌鋪位的營業(yè)守備情況,對營業(yè)員守備不足的進(jìn)行及時(shí)溝通解決,對超出權(quán)限的及時(shí)上報(bào)相應(yīng)主任。

　　4、負(fù)責(zé)全樓面的投訴接待,對各品牌鋪位與消費(fèi)者之間進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,并進(jìn)行跟進(jìn)及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、負(fù)責(zé)各品牌鋪位的`銷售日報(bào)收集,匯總,分析;與各鋪位進(jìn)行營銷、促銷的溝通,促進(jìn)業(yè)績的增長。

　　6、負(fù)責(zé)各品牌的營業(yè)員的管理工作,對各品牌人員的進(jìn)出按規(guī)范跟進(jìn)、員工完備情況進(jìn)行跟進(jìn)及就餐事宜的管理及落實(shí)。

　　7、負(fù)責(zé)各品牌的促銷活動的執(zhí)行及檢查,對各品牌的折扣、促銷活動實(shí)際情況進(jìn)行跟進(jìn)、檢查。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的工作。

　　任職要求:年齡:35周歲以下;學(xué)歷:高中以上;要求:品貌端正,能熟練使用電腦,二年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),有大型賣場或商場從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

樓層管理崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé):

　　1.對展廳的燈飾樣品進(jìn)行監(jiān)督與管理;

　　2.根據(jù)每日銷售訂單做出已售無庫存貨品的采購申請訂單。

　　3.分析貨品銷售狀態(tài),做出暢銷品的常備庫存采購申請訂單和滯銷品的清庫計(jì)劃。

　　4、每天認(rèn)真按巡場的要求巡視樓層,做好巡場記錄;對燈飾的陳列、配件的`缺失、光源情況進(jìn)行管理登記,督促協(xié)調(diào)各部門管理好樣品。

　　5配合采購、銷售主管掌握廠商動態(tài),對新上樣的產(chǎn)品及時(shí)通知銷售部,協(xié)助主管對產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn);

　　6、配合樓層主管做好下班后的清場工作;

　　7.協(xié)調(diào)處理好本樓層安裝、保潔等工作關(guān)系,確保本樓層平穩(wěn)、文明地運(yùn)營;

　　8、完成部門經(jīng)理和樓層主管交辦的其他事務(wù)

　　崗位要求:

　　1.善溝通,形象氣質(zhì)佳

　　2.1年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用相關(guān)辦公軟件;

　　3.熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務(wù)知識,有一定商業(yè)意識和服務(wù)意識

　　4.有一定溝通協(xié)調(diào)能力,具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

樓層管理崗位職責(zé)8

　　[招聘部門:經(jīng)營管理部][英語要求:不限]

　　職位描述

　　1、負(fù)責(zé)所管區(qū)域的市場經(jīng)營管理、服務(wù);

　　2、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成公司下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

　　3、熟悉電腦辦公軟件使用;

　　4、有大型商場管理經(jīng)驗(yàn)或同類型批發(fā)市場工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先聘用。

　　5、已婚已育女性;

　　職位待遇:

　　1、大專以上學(xué)歷

　　2、工資+餐補(bǔ)費(fèi)+交通費(fèi)+話費(fèi)+滿勤+五險(xiǎn);

　　3、入職簽訂試用期協(xié)議,轉(zhuǎn)正即買保險(xiǎn);

　　4、工會福利,年節(jié)福利;

　　5、可來電咨詢,不收取任何費(fèi)用,中介勿擾

樓層管理崗位職責(zé)9

　　直接上級：副總經(jīng)理

　　直接下級：助理，商管員

　　一、崗位職責(zé)

　　1、遵守相關(guān)法律、法規(guī)和公司制定的商場管理規(guī)定、商場員工工作制度；按《商場管理規(guī)范》行使職權(quán)，處理本樓層的所有市場問題，對物業(yè)問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告，并監(jiān)督檢查其處理結(jié)果。

　　2、糾正商場內(nèi)導(dǎo)購人員的違規(guī)行為，對導(dǎo)購人員進(jìn)行引導(dǎo)，提高導(dǎo)購人員的服務(wù)品質(zhì)。

　　3、做好樓層巡檢工作，營造良好經(jīng)營環(huán)境。

　　4、嚴(yán)格把握政策，正確行使處置權(quán)。

　　5、充分了解和熟悉商場整體經(jīng)營狀況，對各攤位的經(jīng)營情況要了如指掌。

　　6、通過檢查、監(jiān)督，杜絕劣質(zhì)商品在商場內(nèi)銷售。

　　7、對商場內(nèi)的各類糾紛能快速及時(shí)的調(diào)停和處理，并匯報(bào)工作。

　　8、對商戶及導(dǎo)購人員進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和宣傳、解釋工作。

　　9、配合與監(jiān)督保安人員做好治安、消防工作。

　　10、配合與監(jiān)督物業(yè)部門維保、衛(wèi)生保潔工作。

　　11、配合財(cái)務(wù)部門做好各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)工作。

　　12、嚴(yán)格執(zhí)行商場轉(zhuǎn)租制度，熟悉商場內(nèi)各攤位的轉(zhuǎn)租情況，控制各攤位的經(jīng)營成本，維護(hù)商場的有序經(jīng)營。

　　13、嚴(yán)格執(zhí)行商場鼓勵(lì)發(fā)展時(shí)尚精品屋的政策，不斷提高商場內(nèi)的商品檔次。

　　14、貫徹執(zhí)行交接班制度，保證工作的順利交接。

　　15、學(xué)習(xí)了解商品知識，提高業(yè)務(wù)水平。

　　16、對所有的工作進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，徹底了解；對于上級領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)問不

　　能給出合理解釋的，以工作不力論處。

　　17、負(fù)責(zé)對本樓層的廣告進(jìn)行巡視、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有私自發(fā)布的廣告要

　　立即報(bào)告給副總經(jīng)理；

　　18、嚴(yán)以律己，加強(qiáng)廉政建設(shè)。

　　19、完成商場領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

　　二、崗位責(zé)任

　　1、對樓層管理人員違反商場的各項(xiàng)規(guī)章制度，所造成的損失負(fù)責(zé)；

　　2、對樓層的設(shè)施維護(hù)不當(dāng)而造成損失負(fù)責(zé)；

　　3、對樓層出現(xiàn)的劣質(zhì)商品、欺行霸市等問題負(fù)責(zé)；

　　4、對本樓層安全責(zé)任落實(shí)不到位所造成的損失負(fù)責(zé)；

　　5、對樓層的招商質(zhì)量，數(shù)量和商鋪的利用率負(fù)責(zé)；

　　6、對樓層的整體經(jīng)營不善負(fù)責(zé)。

　　篇二：商場樓層管理員崗位職責(zé)

　　一、基本要求：

　　1、敬業(yè)愛崗、忠于職守；品行端正、廉潔奉公；堅(jiān)持原則、以身作則；

　　2、熟悉與工作有關(guān)的國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；

　　3、熟練掌握本部門各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識；

　　4、負(fù)責(zé)參與制訂營運(yùn)部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工努力實(shí)現(xiàn)；

　　二、賣場管理

　　1、負(fù)責(zé)所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制；

　　2、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制；

　　3、負(fù)責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；

　　4、監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況，防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生；

　　5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素并及時(shí)、全面地向上級主管反應(yīng)和請示；

　　三、商戶關(guān)系

　　1、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài)；

　　2、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系；

　　3、定期召開與專柜商戶的座談會，及時(shí)解決商戶提出的問題或向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

　　四、顧客關(guān)系

　　1、確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務(wù)，并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提下不斷提高；

　　2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時(shí)全面地了解顧客的需求和建議；

　　3、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的`各類爭議和糾紛；

　　4、妥善處理各類退換貨及各種投訴；

　　五、部屬管理

　　1、貫徹落實(shí)主管上級的各項(xiàng)精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)主持定期的內(nèi)部例會，及時(shí)解決工作中的問題；

　　3、對部屬進(jìn)行定期的專業(yè)知識培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求；

　　4、考察部屬的實(shí)際工作能力并做正確地評估，將信息及時(shí)反饋到主管領(lǐng)導(dǎo)處；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補(bǔ)休、加班、請假頂替等工作事宜；

　　6、積極了解所屬員工的思想動態(tài)，進(jìn)行必要的溝通，及時(shí)解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛；

　　六、上級關(guān)系

　　1、完成主管上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；

　　2、就工作中的問題與上級主管保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順；

　　3、定期上交營業(yè)報(bào)告、述職報(bào)告，就銷售分析、市場調(diào)查和改進(jìn)措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和自我檢查；

　　七、同級關(guān)系

　　1、積極與同級管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率；

　　2、在主管上級的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作任務(wù)。如：協(xié)助防損部進(jìn)行每日清場工作等；

　　八、其他

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作；

　　2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

樓層管理崗位職責(zé)10

　　隸屬關(guān)系：房務(wù)部

　　直接上級：客房經(jīng)理

　　直接下屬：客房服務(wù)員

　　1、負(fù)責(zé)保持、維護(hù)、檢查客房和樓層公共區(qū)域消防通道的清潔衛(wèi)生。

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)樓層服務(wù)員的工作支配。

　　3、負(fù)責(zé)檢查每日空房、離店客房和住客房的清潔衛(wèi)生，保證準(zhǔn)時(shí)將干凈客房輸送到前臺。

　　4、負(fù)責(zé)樓層的平安消防工作。

　　5、負(fù)責(zé)檢查酒店店規(guī)和客房服務(wù)，操作規(guī)程的'實(shí)施，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正。

　　6、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督員工工作，做好重要貴來賓房的支配、清潔和布置。

　　7、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督機(jī)器設(shè)備的使用，維護(hù)狀況，保證機(jī)器設(shè)備和清潔工具的完好率。

　　8、依據(jù)查房結(jié)果，保證房態(tài)的精確性。

　　9、負(fù)責(zé)客房和樓層設(shè)備、設(shè)施、家具、燈具、電器等的修理報(bào)告。

　　10、每日負(fù)責(zé)完成上一班未完成的工作，并在下一班前做好交接班工作，保證客房服務(wù)的連續(xù)性。

　　11、負(fù)責(zé)處理客人的各種需求和一般性投訴，并將狀況報(bào)客房部。

　　12、負(fù)責(zé)樓層各種客用品、清潔用品的申領(lǐng)、保存、發(fā)放和盤點(diǎn)。

　　13、下班前，確定要再次檢查落實(shí)工作間以及樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況、平安狀況，是否存放客用品以及其他物品。

樓層管理崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助樓層經(jīng)理制定本樓層的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的'各項(xiàng)銷售任務(wù)

　　2、合理地安排班次,調(diào)配勞動力,保證正常營業(yè)

　　3、嚴(yán)格按照公司管理規(guī)范,每天對賣場進(jìn)行定期巡視,嚴(yán)格管理

　　4、分解公司的銷售指標(biāo)到專柜,努力完成任務(wù);深入業(yè)戶,了解經(jīng)營動態(tài),為業(yè)戶做好經(jīng)營指導(dǎo)

　　5、負(fù)責(zé)本樓層員工培訓(xùn)和業(yè)績考核工作,全面落實(shí)營運(yùn)規(guī)章制度,確保本樓層達(dá)成公司經(jīng)營和管理目標(biāo)

　　6、密切配合企劃部舉行營銷活動,做好活動宣導(dǎo)

　　7、密切配合安保部做好日常安全檢查工作

　　8、密切配合招商部做好進(jìn)撤移柜等品牌調(diào)整、活動前后下碼、試碼等工作

　　9、與行政部共同核查商戶電表數(shù)

　　任職資格:

　　1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)基層管理經(jīng)驗(yàn)。

　　有較強(qiáng)的溝通和執(zhí)行能力,熱愛商服行業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感

　　熟練的銷售技巧,商品陳列,諳熟工作流程、工作職責(zé)

　　有較強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,責(zé)任心強(qiáng),處事果斷,勇于承擔(dān)責(zé)任。

樓層管理崗位職責(zé)12

　　1、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、熱情服務(wù)，堅(jiān)守崗位。

　　2、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行。

　　3、對樓層環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標(biāo)識、等全面工作進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　4、了解各入住企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的需求，協(xié)助并做好全面的服務(wù)。

　　5、及時(shí)、妥善處理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園發(fā)生的.緊急事件，維持及營造現(xiàn)場良好的秩序。

　　6、完成學(xué)院交給的其他工作任務(wù)。

樓層管理崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé):

　　1、理解公司的規(guī)范和工作要求,跟隨上級處理賓客體驗(yàn)組的工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

　　2、處理賓客體驗(yàn)組的日常工作,必須把所有工作如實(shí)執(zhí)行,適時(shí)匯服上級任何出現(xiàn)在運(yùn)作上的'問題。

　　3、時(shí)刻主動為「客人」服務(wù)的工作,并處于服務(wù)狀態(tài)。

　　4、日常營運(yùn)上、報(bào)修入場離場支援和違規(guī)運(yùn)作等各方面。

　　5、巡視公共地方,記錄并報(bào)告上級作進(jìn)一步跟進(jìn)。

　　6、巡視商場內(nèi)所屬區(qū)域的環(huán)境及設(shè)備,發(fā)現(xiàn)要改進(jìn)的地方。

　　7、處理投訴,記錄、適時(shí)跟進(jìn)及回訪。

　　8、了解最新業(yè)務(wù)運(yùn)作安排、營銷活動及市務(wù)活動。

　　9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷。

　　2、有樓層管理、酒店或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、富有主動性、觀察能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　4、正面和熱誠的工作態(tài)度,良好個(gè)人品格。

樓層管理崗位職責(zé)14

　　職位描述

　　1、20——35歲

　　2、大專及以上學(xué)歷,身高170cm以上

　　3、誠實(shí)守信,責(zé)任心強(qiáng)

　　4、有一年以上批發(fā)市場工作經(jīng)驗(yàn),熟悉招商工作及經(jīng)營管理工作

　　5、具備良好的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力

　　6、提供免費(fèi)午餐

　　7、退伍軍人優(yōu)先

樓層管理崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé):

　　處理賣場各樓層內(nèi)日常事宜:

　　熟悉商場租戶進(jìn)、退場流程;

　　處理商場內(nèi)突發(fā)事件及與租戶保持良好的`溝通;

　　配合并協(xié)調(diào)公司落實(shí)各類店鋪、商品推廣促銷活動;

　　每日工作日志的記錄。

　　職位要求:

　　大專及以上學(xué)歷。

　　一年以上大型商場樓面管理工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　服從上級管理,責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動,有一定文字組織能力及說服能力,辦事認(rèn)真果斷,具有隨機(jī)應(yīng)變能力。 4.家住在天通苑附近的京籍人士,優(yōu)先考慮

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