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游泳館崗位職責(zé)

時間:2023-09-14 17:33:03 崗位職責(zé) 我要投稿

[推薦]游泳館崗位職責(zé)

  在現(xiàn)在的社會生活中,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編收集整理的游泳館崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

[推薦]游泳館崗位職責(zé)

游泳館崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)古城體育館的全面工作,貫徹執(zhí)行國家、區(qū)州縣有關(guān)體育工作的方針、政策、法規(guī),研究擬定體育館發(fā)展規(guī)劃并組織實施。

  2、抓好體育館的現(xiàn)代化管理與建設(shè)工作。

  3、完成市體育局交辦的其他事項。

  4、體育館館長為古城體育館的獨立法人代表,全權(quán)管理紅山體育館的工作。

  5、負(fù)有管理好體育館固定資產(chǎn)完整的責(zé)任。

  6、負(fù)有使體育館國有資產(chǎn)不斷增值的'責(zé)任。

  7、以法人身份獨立承擔(dān)民事責(zé)任。

  8、負(fù)有獨立承擔(dān)債權(quán)、債務(wù)和償還債務(wù)的責(zé)任。

  9、對體育館的發(fā)展、經(jīng)營有決策的權(quán)利。

  10、全權(quán)負(fù)責(zé)體育館的經(jīng)營管理。

  11、對體育館的工作人員有聘用和解聘的權(quán)利。

  12、對體育館的財務(wù)按照國家財務(wù)法規(guī)和《紅山體育館人事制度改革實施方案》規(guī)定有管理、支配的權(quán)利。

  13、有組織制定體育館規(guī)章制度并督促落實的權(quán)利。

游泳館崗位職責(zé)2

  為搞好游泳池開放工作,確保游泳者安全,杜絕重大事故發(fā)生,特制定本崗位職責(zé),具體如下:

  1、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定,聽取泳客意見,工作務(wù)實,確立為泳客服務(wù)的思想。

  2、按時上崗,堅守工作崗位,有事必須事先請假,不得擅離職守,不得私自串崗、找人頂崗、不得空崗、漏崗。

  3、救生員上崗必須穿統(tǒng)一救生衣褲,上崗做到六不準(zhǔn):不準(zhǔn)會親友、不準(zhǔn)接聽電話、不準(zhǔn)抽煙、不準(zhǔn)隨意與別人談話、不準(zhǔn)打瞌睡、不準(zhǔn)當(dāng)教練、必須全神貫注地認(rèn)真觀察水、泳客的情況。

  4、值崗時,嚴(yán)禁下水游泳,做與值崗無關(guān)的事情。

  5、發(fā)現(xiàn)違反制度的'泳客,應(yīng)堅持說理教育,發(fā)現(xiàn)不文明行為要積極宣傳力爭規(guī)勸。

  6、掌握救生技術(shù)(在看水、拖帶、人工呼吸等方面能獨當(dāng)一面),對各類突法事件的處理提供方便條件。

  7、搞好宣傳及安全防范工作,防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。按時參加池水凈化,池邊保潔工作,做好游泳池開放前后的各項收尾工作。

  8、因工作疏忽,發(fā)生嚴(yán)重后果,將嚴(yán)格追究其責(zé)任。

游泳館崗位職責(zé)3

  1、進入本池游泳者,必須身體健康,絕不允許皮膚病、心臟病及傳染病患者進入池內(nèi)。

  2、泳者進入泳池前須先進行強制性淋浴,以免污染泳池。

  3、泳前須進行身體各部分的預(yù)備運動,以免發(fā)生以外或各種不良反應(yīng)。

  4、游泳者不得在泳池內(nèi)追逐,玩耍等構(gòu)成對身體安全不利的活動。

  5、除攜帶游泳必需用品外。其他一切與游泳活動無關(guān)的東西,嚴(yán)禁帶進場,更不準(zhǔn)在游泳池內(nèi)洗衣服。

  6、為了身體健康飯后一小時內(nèi)請勿進行游泳活動。

  7、泳池內(nèi)的救生設(shè)備,泳者都不得亂動。

  8、未成年人進入游泳池須有救生員在場監(jiān)護,如果是學(xué)校組織的`集體游泳,必須聽從帶隊老師或游泳教練指揮和安排,以保證泳場的正常運作和泳者的人身安全。

  9、泳場內(nèi)出現(xiàn)異常問題或情況,必須冷靜處理,并馬救生員和在場管理員。

游泳館崗位職責(zé)4

  前臺收銀崗位職責(zé)

  1、嚴(yán)格執(zhí)行和遵守會所的規(guī)章制度。服從經(jīng)理的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。

  2、總臺收銀員是酒店整體服務(wù)質(zhì)量好壞的集中體現(xiàn),要求做到,心理素質(zhì)好,有較高的自身函養(yǎng),對客人說話時要口齒伶俐,語言清晰,簡練,溫和,自然得體,大方,面部始終帶有微笑,語言要使用普通話,衣著要整潔、整齊,不許染發(fā),留奇形發(fā)工,不許著濃妝,染指甲,佩帶與工作無關(guān)的佩物,不許吃帶有異味的食品。

  3、以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  4、小心操作所使用的電腦、計算器、驗鈔機等設(shè)備,作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

  5、有強烈的工作責(zé)任心,遵守考勤制度,負(fù)責(zé)收銀和結(jié)帳工作,做到一絲不茍,大公無私,不多收、少收客人的現(xiàn)金,嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,按規(guī)定辦事,不弄虛作假,原則上的問題要多請示、勤匯報,自作主張或責(zé)任心不強出現(xiàn)帳虧,錢虧,責(zé)任自負(fù)。

  6、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序;

  7、掌握房態(tài)和客房情況,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤。

  8、不許自作主張少收客人的現(xiàn)金,工作中光明磊落,出現(xiàn)挪用公款、貪污錢財,視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機關(guān)處理。

  9、配合好迎賓服務(wù)員的工作,主動向顧客打招呼,客人來結(jié)賬,首先要問清楚客人是否退房(有些客人是來結(jié)一部分帳的),如是退房,則要問清楚客人的房號,請客人交回房卡及押金單,如是團隊,一定要注意和客房部核對是否所有房間都報齊并查房。一定要向客人報清消費的服務(wù)項目及各種項目的'價位,解釋客人對帳單的一切疑問,準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。對各種鈔票必須能夠驗明真?zhèn),對簽名結(jié)賬的必須有依據(jù)。找給客人零錢,要對顧客說道:找您xx元,請點好。

  注:總臺收銀員在客人離店結(jié)賬時,應(yīng)立即與客房樓層和電話總機聯(lián)系,防止酒水、洗衣、話費等收費項目漏單。

  10、接受使用信用卡結(jié)賬業(yè)務(wù),并嚴(yán)格按程序進行操作;

  11、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單,報表核對相符,在每班結(jié)束后,將當(dāng)班收到的款項打印出收銀員每班收入表;

  12、認(rèn)真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,做好備用金及未完成事宜的交接,前帳不清后賬不接,認(rèn)真做好每班的交接,

  13、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,每天的現(xiàn)金收入必須及時上交,特殊情況需向管理人員匯報,做到款帳相符;

  14、把好經(jīng)濟關(guān),一切以大局為重,個人利益服從集體利益,嚴(yán)字當(dāng)頭,做好本職工作。

  15、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對,不得以白條抵庫,每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn)不得私自挪用備用金,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金和備用金,以任何借口借給任何部門和個人。

  16、嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認(rèn)真完成任務(wù)。

  17、工作中需暫離崗位,應(yīng)注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢柜;

  18、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;

  19、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法,防止偽鈔收入;

  20、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌,不錯收、漏收客人款項,對簽單及掛帳者,必須依據(jù)充足方可;

  21、熟記酒店各部門員工姓名及內(nèi)線電話號碼,在工作中與服務(wù)員、迎賓員等公司員工保持良好合作關(guān)系;

  22、熟悉電腦開機、關(guān)機過程及電腦日常故障的排除工作;

  23、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及結(jié)帳退房、掛帳、轉(zhuǎn)帳等程序,每日打印稽核報表,做到及時上交;

  24、不得在收銀臺前與任何人閑談,非工作人員不許進入收銀臺;

  25、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作;

  26、不得向無關(guān)人員和外界泄露酒店的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù);

  27、掌握發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法;嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度

  28、妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時請示前廳經(jīng)理或大堂副理或值班經(jīng)理。

  39、做好柜臺的清潔和本崗位的清潔衛(wèi)生。

  30、系統(tǒng)密碼妥善保管,一人一個工號,不許共用。

游泳館崗位職責(zé)5

  1、游泳館館長崗位職責(zé)

  一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策,結(jié)合游泳館的實際制定有關(guān)規(guī)章和規(guī)定,保證各方面任務(wù)的正常運作。

  二、在上級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排指導(dǎo)下,對場館直接負(fù)責(zé),主持場館全面工作,按上級指示,科學(xué)的計劃、組織、安排、落實各項工作。

  三、加強政治思想工作,堅持調(diào)查研究,做好干部員工的思想工作,提高干部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想覺悟,充分調(diào)動干部員工的積極性。

  四、制定和修正游泳館年度工作計劃,業(yè)務(wù)行政管理與經(jīng)營管理方案及各部門人員崗位職責(zé)。

  五、加強橫向聯(lián)系,虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)兄弟單位的先進經(jīng)驗,帶領(lǐng)職工開創(chuàng)各項工作的新局面。

  六、實行民主管理,認(rèn)真聽取各方面意見,自覺接受群眾監(jiān)督,經(jīng)常與群眾聯(lián)系,向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作做到上通下達(dá)。

  2、游泳館館長崗位職責(zé)

  館長隸屬于市體育局,為游泳館的最高行政負(fù)責(zé)人,法人代表,負(fù)責(zé)本館全面工作;其主要職責(zé)如下:

  一、帶領(lǐng)全館人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治及業(yè)務(wù)知識,不斷提高全館人員的思想道德水平和業(yè)務(wù)技能。

  二、認(rèn)真執(zhí)行國家的.政策、法律、法規(guī)和上級的各種規(guī)章制度、指示精神。模范遵守游泳館的各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格管理所屬人員。

  三、堅決完成上級賦予的各項任務(wù),計劃安排好日常工作,保障好游泳隊員訓(xùn)練及做好對外開放工作,維持好良好的工作秩序。并檢查各項工作的落實情況。

  四、關(guān)心所屬職工及離、退休人員的生活,力所能及地解決他們的困難。

  五、搞好安全教育,做好安全防事故工作。

  六、搞好團結(jié)協(xié)作,營造舒心和諧的工作環(huán)境。

  七、及時完成上級賦予的其他任務(wù)。

  3、游泳館館長崗位職責(zé)

  1.配合完成游泳館內(nèi)區(qū)域的合理規(guī)劃、設(shè)計工作

  2.結(jié)合公司關(guān)于營業(yè)、安全、人員管理等各方面的決策,制定具體的實施方案以確保工作的順利開展

  3.全面負(fù)責(zé)游泳館的日常管理工作,帶領(lǐng)團隊共同完成工作目標(biāo)

  4.定期巡視游泳館并了解館內(nèi)相關(guān)情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,重大事件需及時上報公司

  5.做好場館的環(huán)境衛(wèi)生維護及安全保障工作

  6.提交游泳館工作成果報告、效益評估及改善報告

  4、游泳館館長崗位職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)游泳館日常運營管理工作

  2.負(fù)責(zé)公司關(guān)于營業(yè)、安全、人員管理等各方面的決策,制定具體的實施方案以確保工作的順利開展

  3.負(fù)責(zé)游泳館的日常管理工作,帶領(lǐng)團隊共同完成工作目標(biāo)

  4.定期巡視游泳館并了解館內(nèi)相關(guān)情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,重大事件需及時上報公司

  5.做好場館的環(huán)境衛(wèi)生維護及安全保障工作

  5、游泳館館長崗位職責(zé)

  1.對泳池所有事務(wù),以及安全總負(fù)責(zé)。完成泳池清潔,清污工作。

  2.完成相關(guān)推廣銷售目標(biāo)。

  3.所有崗位人員的資質(zhì)審查及人事考勤,做好排班工作。

  4.組織員工進行作業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及考核,及時上報培訓(xùn)結(jié)果。

  5.負(fù)責(zé)館內(nèi)財物的準(zhǔn)確,并做好相關(guān)報表的臺賬登記備案。

  6.每日按照標(biāo)準(zhǔn)考核員工的日常工作。

  7.每日向公司總部發(fā)通訊(簡報),報告當(dāng)日工作情況。

  8.及時完成獎勵和處罰,并且與員工有良好的溝通

  9.妥善處理解決突發(fā)事件。

  10.完成總公司交代的其他工作。

游泳館崗位職責(zé)6

  一、輕微過失:口頭警告。

  1、責(zé)任衛(wèi)生區(qū)不清潔。

  2、工作散漫,粗心大意未造成損失和不良影響的。

  3、上班期間聚堆兒聊天、聽收音機、看報刊雜志、吃零食。

  4、不堅守崗位,無故串崗或辦私事。

  5、工作時間會客。(特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意)

  二、一般過失以下處罰:

  1、遲到、早退、無故脫崗,罰款5元。

  2、防滑墊開散視而不見,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款5元。由此給顧客造成傷害的'還應(yīng)賠償顧客的醫(yī)療費用。

  3、責(zé)任衛(wèi)生區(qū)臟、亂、差。罰款10元。

  4、上班時間洗衣、洗澡、游泳,打毛衣罰款10元。

  5、下班不打掃衛(wèi)生罰款10元。

  6、對客人無禮貌并發(fā)生口角爭執(zhí)罰款20元。

  7、曠工一天扣除三天工資并扣發(fā)當(dāng)月獎金。

  8、吃飯時間超過規(guī)定時間(夏季30分鐘,冬季40分鐘,人少40分鐘,人多30分鐘)罰款5元。

  9、對自己所保管公共物品和領(lǐng)的工作服丟失或故意損壞,應(yīng)照價陪賠償(自然損耗外)。

  10、對顧客跳水、潛水、水中打鬧、池邊跑跳及吃水果食品等行為不及時勸阻,將視情節(jié)給予扣工資、獎金及賠償傷者醫(yī)療費等處罰。

  11、對顧客洗衣服、不關(guān)水管等現(xiàn)象視而不見,不管不問。罰款520元。

  12、保潔員、售票員當(dāng)日所收、所售票、牌兒不一致,少者應(yīng)將所差款項補上。卡牌兒丟失,一個罰款2~5元。

  三、嚴(yán)重過失將給予以下罰款:

  1、私自放人入場一人次罰款30元。

  2、售票員擅自抬高或降低票價及物價,收顧客錢而不給顧客撕票等行為,將視情節(jié)輕重給予50元以上罰款,扣除當(dāng)月工資、扣除當(dāng)月獎金,直至扣除風(fēng)險抵押金之處罰。

  3、對顧客進行謾罵、毆打者,除扣工資并要對客人進行當(dāng)面賠禮道歉。

  4、下班前售票員要對當(dāng)日賬目進行結(jié)算盤點。如賬目出現(xiàn)差錯,售票員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟責(zé)任。

  5、發(fā)生嚴(yán)重溺水事件,扣除救生員當(dāng)月工資、獎金及風(fēng)險押金。

  6、工作人員營私舞弊出現(xiàn)經(jīng)濟問題,將給予解聘用工合同并扣除風(fēng)險抵押金。

  7、保潔員在更衣室吸煙或顧客在更衣室吸煙,罰款510元。

  8、更衣室衣柜被撬,顧客衣物丟失。保潔員應(yīng)照價賠償,并給予一定的經(jīng)濟處罰。

  9、連續(xù)數(shù)次遭顧客投訴,將給予警告、罰款,以至解聘用工合同之處罰。

游泳館崗位職責(zé)7

  1、 全面掌握游泳館的各項規(guī)章制度和價格體系,認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分提高工作效率

  2、嚴(yán)格執(zhí)行游泳館經(jīng)理(館長)關(guān)于營業(yè)、安全、人員管理等各方面的工作指令,制定具體的實施方案確保工作的順利開展

  3、做好場館的安全保障工作,具體負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)人員安全及防火防盜工作

  4、了解并掌握本部所有員工的工作內(nèi)容與情況,在營業(yè)期間對所有當(dāng)班人員有管理、監(jiān)督權(quán)力

  5、 維護游泳館形象,負(fù)責(zé)檢查、督促服務(wù)區(qū)域的.環(huán)境衛(wèi)生工作

  6、 有效帶領(lǐng)團隊,提高服務(wù)質(zhì)量,擴大口碑效應(yīng),吸引更多泳客

  7、 用心工作,積極觀察,了解泳客動態(tài),掌握重要泳客資料,提供超值服務(wù)

  8、 認(rèn)真記錄工作日志,并根據(jù)實際運營情況向上級提出合理化建議以促進工作

  9、 配合有關(guān)部門做好接待參觀工作

  10、參加上級部門會議并向員工傳達(dá)會議決議與精神

  11、根據(jù)授權(quán),對場館內(nèi)的泳客投訴和一般事件進行處理并及時上報,重大事件及時上報并提出處理意見

  12、 完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)

游泳館崗位職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)增值類業(yè)務(wù)模塊(泳療館項目、小兒推拿項目等項目)的銷售和管理;

  2、負(fù)責(zé)增值類業(yè)務(wù)的拓展和優(yōu)化(含新店、店改、閉館、品類項目優(yōu)化等);

  3、負(fù)責(zé)增值類促銷活動的策劃、開展、組織、跟進;

  4、負(fù)責(zé)增值類流程制度的編輯、完善、更新;

  5、負(fù)責(zé)全國增值類的培訓(xùn)和技能考核;

  6、對分公司游泳館門店進行巡店、跟進整改提升;

  7、完成上級安排的.其他工作

  任職要求:

  大專以上學(xué)歷,有2年以上連鎖零售、嬰兒游泳館等管理經(jīng)營;有志于發(fā)展游泳館行業(yè)者,有一定的營銷推廣經(jīng)驗;責(zé)任心強,有一定的抗壓能力;良好的溝通協(xié)調(diào)能力;能適應(yīng)短期出差。

  嬰兒游泳師崗位職責(zé)

  邳州寶寶概念嬰童百貨全國連鎖店招聘:嬰兒游泳館工作人員(一名)主要負(fù)責(zé)嬰兒洗澡、撫觸、游泳等工作免費培訓(xùn)任職條件:形象好,氣質(zhì)佳,有親和力,對待工作積極熱情,有責(zé)任感,有經(jīng)驗優(yōu)先,可培訓(xùn)。門店地址:江蘇省邳州市通城廣場陽..

  嬰兒游泳指導(dǎo)師崗位職責(zé)

  1、對嬰兒套圈游泳有經(jīng)驗

  2、會給嬰兒撫觸、洗澡

  3、有嬰兒游泳指導(dǎo)師證

  4、護理/幼師專業(yè)、有小兒推拿師資格證優(yōu)先

  5、醫(yī)護退休人員(小于60歲)待遇:薪資:3000元—4000元每年一次或以上帶薪專業(yè)培訓(xùn)每年一次帶薪旅游..

游泳館崗位職責(zé)9

  1、接受前臺主管督導(dǎo),向前臺主管負(fù)責(zé)。

  2、嚴(yán)格按服務(wù)程序向會員及嘉賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3、嚴(yán)格按前臺接待程序進行預(yù)約、登記、接待工作。

  4、嚴(yán)格按總機電話接聽程序進行接轉(zhuǎn)。

  5、嚴(yán)格按財務(wù)制度進行收銀操作及制定報表。

  6、熟悉各種辦卡業(yè)務(wù)。

游泳館崗位職責(zé)10

  館長隸屬于后勤服務(wù)總公司,為游泳館的最高行政負(fù)責(zé)人,法人代表,負(fù)責(zé)本館全面工作;其主要職責(zé)如下:

  一、 帶領(lǐng)全館人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治及業(yè)務(wù)知識,不斷提高全館人員的思想道德水平和業(yè)務(wù)技能。全面負(fù)責(zé)場館內(nèi)業(yè)務(wù)、行政及經(jīng)營管理工作。

  二、認(rèn)真執(zhí)行國家的政策、法律、法規(guī)和上級的'各種規(guī)章制度、指示精神。模范遵守游泳館的各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格管理所屬人員。嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,勤政廉政。

  三、堅決完成上級賦予的各項任務(wù),計劃安排好日常工作,保障好游泳隊員訓(xùn)練及做好為全校師生服務(wù)的工作,維持好良好的工作秩序。并檢查各項工作的落實情況。

  四、主持日常場館工作,計劃安排好場館各項工作。努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識,不斷提高知識水平、政策水平及業(yè)務(wù)能力。

  五、搞好安全教育,做好安全防事故工作。熟悉救生、水處理、鍋爐、機房等崗位業(yè)務(wù)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。以身作則,教育員工做好服務(wù)工作。

  六、搞好團結(jié)協(xié)作,營造舒心和諧的工作環(huán)境。做好場館內(nèi)各項安全工作,注意防火防盜。

  七、及時完成上級賦予的其他任務(wù)。

游泳館崗位職責(zé)11

  1、嬰兒游泳館內(nèi)外衛(wèi)生實行分區(qū)責(zé)任制,全館人員必須做到經(jīng)常保持環(huán)境整潔,無垃圾,東西擺放整齊。

  2、各室、館門窗玻璃經(jīng)常保持明亮,天棚地板、四壁和桌椅用具無灰塵。

  3、衛(wèi)生清掃工具要存放整齊,不準(zhǔn)到處亂放,對坐席、門窗、窗簾發(fā)現(xiàn)損壞時及時報告、及時修理。

  4、個人衛(wèi)生做到:勤洗澡、勤理發(fā)、勤更衣、勤剪指甲。

  5、人人都要懂衛(wèi)生知識。

  6、加強組織領(lǐng)導(dǎo),每月檢查評比依次,好的給予獎勵,不合格者,除教育外,視情節(jié)適當(dāng)扣發(fā)當(dāng)月獎金。

游泳館崗位職責(zé)12

  1. 游泳館經(jīng)理室

  職務(wù)名稱:游泳館營運經(jīng)理

  所屬部門:游泳館經(jīng)理室

  工作職責(zé)描述:

  1.1在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)游泳館的管理工作。

  1.2落實公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。

  1.3積極推進游泳館經(jīng)營改革,健全完善內(nèi)部各項管理制度,掌握全體員工的思想動態(tài),加強職業(yè)道德教育、安全教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育,增強團結(jié)協(xié)作精神,做到管理嚴(yán)格、服務(wù)規(guī)范。

  1.4負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市場部的市場開發(fā)、游泳培訓(xùn)等工作。審核市場部的經(jīng)營計劃、培訓(xùn)計劃和市場推廣,對經(jīng)營的決策擁有決定權(quán)。

  1.5協(xié)調(diào)、督促各班組完成游泳館各項工作。

  1.6有效控制游泳館的水、電、汽等能源成本。合理使用、調(diào)配員工,節(jié)約勞動力使用成本。

  1.7每日負(fù)責(zé)巡查游泳館各部位的動態(tài)情況,巡視開放期間救生員上崗情況和水中泳客的情況,及時督促糾正巡視中發(fā)現(xiàn)的問題。

  1.8妥善處理泳客重大投訴事件,并將處理結(jié)果及時反饋給泳客。

  1.9指揮、組織處理重大事故,并及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

  1.10嚴(yán)格執(zhí)行值班紀(jì)律,每個開放日必須有負(fù)責(zé)人值班,同時做好每日各類值班記錄。

  1.11對游泳館范圍內(nèi)的泳客人身安全和消防、治安、衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任。

  2. 綜合辦公室

  職務(wù)名稱:綜合辦公室主任

  所屬部門:綜合辦公室

  直接上級職務(wù):游泳館營運經(jīng)理

  工作職責(zé)描述:

  2.1嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度及部門的各項規(guī)章制度。

  2.2負(fù)責(zé)票卡管理、游泳館票卡系統(tǒng)的管理和維護、文字處理、辦公用品發(fā)放、游泳館的后勤工作。

  2.3熟練掌握操作流程,熟悉了解公司票、卡和有關(guān)項目的價格及營業(yè)時間。

  2.4工作及時,認(rèn)真負(fù)責(zé),對游泳館票卡系統(tǒng)的準(zhǔn)確設(shè)置,確保游泳票價和卡內(nèi)捐款的正確無誤。

  2.5及時對游泳館的顧客客戶資料存檔,安全保管,不外泄。

  2.6對游泳館發(fā)展有價值的客戶資料在電子文檔內(nèi)進行登記,必要時進行統(tǒng)計和分析。

  2.7打印文稿速度快,效率高,避免因文字糾錯所造成的人力、物力、時間上的損失。

  2.8文字排版時注重文稿的美觀、大方。表格設(shè)計合理,適合客戶需要,適合工作人員工作需要。

  2.9維護公司利益,對每個月辦公用品的發(fā)放和領(lǐng)用情況作登記,有必要時上報領(lǐng)導(dǎo)。

  2.10對于辦公用品的數(shù)目、品種了如指掌,并能及時補充所需物品。

  2.11服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合各部門的各項工作,作足充份工作準(zhǔn)備,維護各部門工作的有序進行。

  2.12在工作時間內(nèi)不打鬧嬉戲,大聲喧嘩。

  2.13與同事間保持良好的工作關(guān)系,互相幫助。

  2.14提出良好的合理化建議.

  3. 培訓(xùn)部崗位職責(zé)

  3.1職務(wù)名稱:培訓(xùn)部經(jīng)理

  所屬部門:培訓(xùn)部

  直接上級職務(wù):游泳館營運經(jīng)理

  工作職責(zé)描述:

  3.1.1組織策劃、建立和完善部門的工作流程和規(guī)章制度,以保證本部門以及下屬各組的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通。

  3.1.2執(zhí)行公司布置的工作,與各部門協(xié)助共同銷售目標(biāo),并能執(zhí)行新項目開發(fā)、市場推廣以及客戶建議和投訴的溝通和反饋。

  3.1.3監(jiān)督和指導(dǎo)所屬各組相關(guān)制度的實施和執(zhí)行以及作業(yè)流程的順暢。

  3.1.4考核各部門的工作業(yè)績,并及時做出分析報告和匯總。

  3.1.5按照工作要求,建立各文件控制程序,做好文件的目錄登記和收發(fā),并按規(guī)定進行標(biāo)識,易于保存和考查,使文件得到有效使用。

  3.1.6負(fù)責(zé)員工考評工作,客觀、公正的對執(zhí)行相關(guān)制度。

  3.1.7配合他人開展工作,并及時完成上級交辦的其他任務(wù)。

  3.2職務(wù)名稱:培訓(xùn)部主管

  所屬部門:培訓(xùn)部

  直接上級職務(wù):培訓(xùn)部經(jīng)理

  工作職責(zé)描述:

  3.2.1制訂、修改、完善各類游泳培訓(xùn)學(xué)員的規(guī)章制度,反映學(xué)員要求,做好協(xié)調(diào)、管理、安置工作。

  3.2.2負(fù)責(zé)市場、客戶信息的收集、匯總,并做好月度經(jīng)營活動分析工作,向上級匯報。

  3.2.3負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)研,為培訓(xùn)部經(jīng)營決策提供相關(guān)情況及建議依據(jù)。

  3.2.4牢固樹立為學(xué)員高質(zhì)服務(wù)的`思想,參與特殊學(xué)員游泳需求及安排工作,力所能及的解決實際問題。

  3.2.5負(fù)責(zé)制定游泳培訓(xùn)的銷售推廣活動計劃。

  3.2.6年度的游泳培訓(xùn)銷售推廣工作,必須成文后,上報后批準(zhǔn)才可執(zhí)行。

  3.2.7負(fù)責(zé)各類游泳培訓(xùn)的招生策劃、對外推廣宣傳文案工作。

  3.2.8及時準(zhǔn)確發(fā)布各類培訓(xùn)招生簡章。(常年和暑期)

  3.2.9在各類產(chǎn)品促銷或新產(chǎn)品推出前,做好與各部門人員的培訓(xùn)、協(xié)調(diào)工作。

  3.2.10做好培訓(xùn)教學(xué)的所有準(zhǔn)備工作,并落實到位。

  3.2.11每月做好日常統(tǒng)計工作。(出勤、退費、轉(zhuǎn)班、延期、事故投訴、開班個數(shù)、報名人數(shù)等)

  3.2.12學(xué)員學(xué)籍的管理工作,詳細(xì)齊全,以供查詢。

  3.2.13妥善處理客戶投訴,及時應(yīng)便突發(fā)事件,維護部門、公司聲譽。

  3.2.14各類公司、企業(yè)、VIP客戶的維護工作。

  3.2.15定期為客服中心人員進行專項培訓(xùn),加強管理,提高服務(wù)質(zhì)量。

  3.2.16一年開展1至2次客戶交流活動。

  3.2.17做好部門內(nèi)的文案工作以及其它行政管理工作。

  3.2.18一年內(nèi)舉辦一次幼少兒游泳比賽。

  3.2.19每季進行大堂宣傳版的策劃編輯工作。

  3.2.20一年二次調(diào)整燈箱片宣傳文案。

游泳館崗位職責(zé)13

  一、救生員在崗位時要有強烈的安全意識,必須牢記使命,責(zé)任重于泰山。

  二、救生員必須經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),持有資格證書并熟練掌握游泳技術(shù)和各種救生技能及簡單的搶救方法方可上崗。

  三、救生員必須提前15分鐘上崗,檢查身邊救護工具是否完備有效,上崗時須佩戴救生員工作證,統(tǒng)一著裝。

  四、救生員身上崗時,要注意力集中,嚴(yán)守崗位,不得脫崗、串崗、聊天、看書、看報、打瞌睡,臨時有事要有人替崗,不得使用易碎的玻璃器皿喝水。

  五、負(fù)責(zé)游泳池內(nèi)的巡視,在劃分責(zé)任區(qū),各其責(zé)的基礎(chǔ)上有責(zé)任相互提醒注意,負(fù)責(zé)游泳池內(nèi)游泳者的`安全,及時糾正違章游泳現(xiàn)象,對違反規(guī)定在水中戲水打鬧者要及時制止,制止無效。勸其退場。要時刻了解游泳者的動態(tài)情況,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時處理,重大隱患要上報現(xiàn)場主管。

  六、對未戴泳帽下水的顧客要及時制止,并向其解說佩戴泳帽的原因和益處,勸說其購買泳帽后再下水。

  七、如遇突發(fā)事件,要保持頭腦冷靜,全力以赴,及時救護,必要時及時撥打救護電話送醫(yī)院搶救,同時負(fù)責(zé)維護游泳池內(nèi)秩序。

  八、退場時,救生員必須等游泳者全部退出后方可離崗,并要進行仔細(xì)檢查,并將館內(nèi)物品擺放整齊,寫好交接班日志。

  九、注意保管好各種救生用具,定期檢查,保證齊全有效。

  十、制止違章現(xiàn)象,要注意使用文明用語,在尊重他人的基礎(chǔ)上進行說服教育。

  十一、救生員要與本館簽定責(zé)任書,必須盡職盡責(zé),確保游泳館內(nèi)不發(fā)生溺水死亡事故。

  十一、救生員必須嚴(yán)格遵守本崗位責(zé)任制度。

  十二、有良好的心理和身體素質(zhì),開闊的眼界。遇事要果斷,大膽,冷靜,迅速,正確。

游泳館崗位職責(zé)14

  游泳館前臺崗位職責(zé)

  1、遵守公司各項規(guī)章制度,服從館長及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,做到精神飽滿、微笑服務(wù)。

  2、做好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機、讀卡器、電話等設(shè)備工作是否正常,并做好清潔保養(yǎng)左右。

  3、兌換好當(dāng)天所需零錢、備用金必須每天核對,不得以白條抵現(xiàn),做好當(dāng)天交接工作,認(rèn)真清點備用。

  4、不得無故撤單,如要撤單,需館長簽字。

  5、負(fù)責(zé)所有進店顧客的接待工作,包括主動打招呼、倒水、咨詢顧客需求、解答顧客提出的各種問題等。

  6、接聽預(yù)約電話、合理安排每位寶寶的游泳時間,對顧客在電話里面咨詢的`東西一一解答,必要時做好文字記錄。

  7、顧客進店后:打單排號,按照預(yù)約先后順序安排顧客進館游泳

  8、詢問游大池的寶寶是否帶了泳衣和防水紙尿褲,如沒有,則跟家長溝通,引導(dǎo)家長購買

  9、如果是第一次進店顧客:介紹我們的團隊、公司、館內(nèi)套餐和產(chǎn)品,并根據(jù)顧客需求推薦合適的套餐和產(chǎn)品,達(dá)成銷售

  10、和館內(nèi)老師時時溝通,清楚了解館內(nèi)運營情況,將有價值信息傳送給館內(nèi)館長和老師。

  11、做好顧客消費記錄明細(xì)

  12、負(fù)責(zé)游泳館一切商品的售賣、補貨、庫存、效期等

  13、負(fù)責(zé)館內(nèi)所有賬目收銀、打單、辦卡等,

  14、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,對本區(qū)域內(nèi)的盆栽、報刊的日常維護和保養(yǎng)

  15、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤匯總、請假登記,監(jiān)督打卡。

  16、每天按時提交館內(nèi)日常報表、做好數(shù)據(jù)分析

  17、交班:核對當(dāng)日所受款項(現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶、購物券等)、服務(wù)人數(shù)單據(jù)等、在系統(tǒng)里面進行交接。

  18、收銀臺的現(xiàn)金和抽屜鑰匙只能由指定人員保管和使用,不得由其他人員以任何理由支取,如有任何問題,由收銀員自行承擔(dān)。

  19、結(jié)束收銀后關(guān)閉收銀設(shè)備并切斷電源。

游泳館崗位職責(zé)15

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)顧客的接待工作;

  2、為寶寶做好游泳前的'準(zhǔn)備工作;

  3、負(fù)責(zé)寶寶游泳中互動、洗澡、撫觸按摩等的相關(guān)工作;

  4、協(xié)助銷售商品,并保持店鋪衛(wèi)生等;

  任職資格:

  1、溝通能力好,性格陽光樂觀;

  2、有耐心有愛心,喜歡并享受與小孩打交道,有銷售意識;

  3、有經(jīng)驗者優(yōu)先,對嬰兒保健報熟悉,持有相關(guān)資格證書;

  4、能夠接受周末上班。

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