[優(yōu)]物流部崗位職責(zé)15篇

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的物流部崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

物流部崗位職責(zé)1

　　1、對(duì)各工種崗位服務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn)并監(jiān)督指導(dǎo)。

　　2、每月目標(biāo)設(shè)定、分解、帶領(lǐng)部門(mén)員工落實(shí)達(dá)成。

　　3、上月目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)。

　　4、企業(yè)核心文化理念的宣導(dǎo)。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度、負(fù)責(zé)辦理員工的招聘、解雇手續(xù)，并存入檔。

　　6、監(jiān)督部門(mén)對(duì)下轄區(qū)員工的教育培訓(xùn)考核及資料存檔手續(xù)。

　　7、對(duì)下轄員工的行為、品德只能、績(jī)效進(jìn)行分析并填寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。

　　8、考核下屬的.職員崗位職責(zé)及操作規(guī)程、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)。

　　9、熱情接待服務(wù)客戶(hù)，并妥善處理客戶(hù)的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件。

　　10、教育、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督下屬職員的崗位職責(zé)服務(wù)流程、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)、推銷(xiāo)技巧。

　　12、做好客戶(hù)管理及拜訪和現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)

　　13、審批200元以下財(cái)務(wù)支出，流水賬單的審核對(duì)賬。采購(gòu)貨物耗材、日用品等驗(yàn)貨手續(xù)。

　　14、執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度并有權(quán)對(duì)下屬職員進(jìn)行10元以上50元以下的罰款。

　　15、對(duì)宿舍進(jìn)行合理安排及管理工作。

　　16、視下屬為兄弟姐妹，在工作生活中上級(jí)予最多的關(guān)愛(ài)。

　　日例常工作

　　1、提前5分鐘上班，檢查自身儀容儀表

　　2、迎接下屬上班，確認(rèn)當(dāng)天員工出勤狀況。

　　3、開(kāi)晨會(huì)（公布昨日營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，激勵(lì)員工，）。

　　4、安排員工完成衛(wèi)生區(qū)域工作

　　5、合理安排員工進(jìn)餐秩序

　　6、做好早晚班員工工作交接。

　　月例常工作

　　1、上月的工作總結(jié)以及問(wèn)題的分析解決。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理上傳上月各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表。

　　3、對(duì)員工上月綜合績(jī)效進(jìn)行充分評(píng)估，并擬定本月學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。

　　4、每月目標(biāo)分解到個(gè)人。

　　5、對(duì)下屬上月工作績(jī)效的獎(jiǎng)懲進(jìn)行公布，每季度匯總交副總經(jīng)理歸檔。

物流部崗位職責(zé)2

　　一.【運(yùn)營(yíng)】

　　制定本店年度計(jì)劃，并且分層為季，月計(jì)劃。

　　A.制定月銷(xiāo)售目標(biāo)，并制定月銷(xiāo)售計(jì)劃

　　B.針對(duì)目標(biāo)列出實(shí)施方案落實(shí)到位

　　C.明確當(dāng)月目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中所遇到問(wèn)題，提前做出應(yīng)策（如貨源，資金周轉(zhuǎn)）

　　2負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)，推廣，客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作

　　A.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃，上架，銷(xiāo)售，客戶(hù)服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作

　　B.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名

　　C.負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)方案。

　　D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各維度情況，必要的市場(chǎng)調(diào)查，精確掌握行業(yè)信息

　　E.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題

　　F.店鋪會(huì)員CRM維護(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)需求，制定會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)

　　3負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。

　　A.每天不定時(shí)觀察店鋪數(shù)據(jù)，直通車(chē)，鉆展的消耗，指導(dǎo)推廣做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對(duì)策

　　B.監(jiān)督并指導(dǎo)客服發(fā)貨工作

　　C.配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作

　　D.協(xié)調(diào)監(jiān)督文案工作

　　E.監(jiān)督公司盤(pán)貨軟件電商部進(jìn)出庫(kù)錄入工作，確保系統(tǒng)金額與報(bào)表金額無(wú)誤

　　4商品更新與品類(lèi)優(yōu)化管理及其他工作

　　A.每星期注意觀察市場(chǎng)的最新需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，批發(fā)市場(chǎng)及客服部的匯報(bào)分析出有競(jìng)爭(zhēng)力的品類(lèi)或者商品進(jìn)行上架更新。

　　B.每天留意倉(cāng)庫(kù)中的寶貝和違規(guī)中的寶貝，對(duì)需要修改屬性的寶貝進(jìn)行處理，并及時(shí)將其重新上架。

　　C.官方活動(dòng)申報(bào)、商品編輯分類(lèi)、產(chǎn)品上架、促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置等

　　D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預(yù)想

　　5完成每月銷(xiāo)售計(jì)劃

　　6控制銷(xiāo)售費(fèi)用

　　該費(fèi)用包括退款，各平臺(tái)扣點(diǎn)，直通車(chē)、鉆展、淘客等推廣費(fèi)用,活動(dòng)費(fèi)用（如降價(jià)、滿(mǎn)減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現(xiàn)等），短信費(fèi)用，軟件費(fèi)用，郵費(fèi)，刷單等各項(xiàng)與銷(xiāo)售相關(guān)的費(fèi)用（銷(xiāo)售產(chǎn)品本身成本除外）

　　7報(bào)告工作的`內(nèi)容：報(bào)告電商部日銷(xiāo)售額，到月報(bào)告當(dāng)月銷(xiāo)售與費(fèi)用明細(xì)、各個(gè)崗位當(dāng)月工作任務(wù)完成情況，存在的問(wèn)題及其工作建議

　　二.【推廣】

　　1店鋪SEO搜索優(yōu)化

　　A.查詢(xún)主要關(guān)鍵詞排名，做好跟蹤記錄。 B.根據(jù)季節(jié)變化結(jié)合后臺(tái)數(shù)據(jù)做好標(biāo)題優(yōu)化。

　　C.偵測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品。

　　D.研究平臺(tái)類(lèi)目及搜索引擎，提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。

　　E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件，對(duì)店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。

　　F.研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題并及時(shí)處理。

　　G.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報(bào)，上報(bào)給運(yùn)營(yíng)。

　　H.每月3日之前完成上月總報(bào)表（推廣費(fèi)用明細(xì)及效果），上報(bào)給經(jīng)理2店鋪平臺(tái)推廣優(yōu)化

　　A.負(fù)責(zé)店鋪各平臺(tái)的推廣工作,提高店鋪、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成目標(biāo)銷(xiāo)售額；

　　B.負(fù)責(zé)淘寶直通車(chē)、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內(nèi)各種免費(fèi)推廣活動(dòng)的收集策劃推廣,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提供決策。

　　C.每星期整理和分析職責(zé)二的工作匯報(bào)，上報(bào)給運(yùn)營(yíng)。

　　3網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)外部營(yíng)銷(xiāo)

　　A.百度百科，百度搜索，百度貼吧，知道，微信，微博等宣傳推廣活動(dòng)策劃和實(shí)施。

　　B.每星期整理和分析職責(zé)三的工作匯報(bào)，上報(bào)給運(yùn)營(yíng)。

　　三.【設(shè)計(jì)師】

　　1網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合

　　A.拍攝前期策劃：拍攝整體風(fēng)格把控，場(chǎng)景設(shè)計(jì)以及道具準(zhǔn)備及后期修圖B.根據(jù)不同商品結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)部編寫(xiě)的文案，把商品實(shí)物圖與針對(duì)性的文案結(jié)合，制作出具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的商品描述。

　　C.對(duì)拍攝圖片的存儲(chǔ)管理。做好相應(yīng)的備份措施。

　　D.根據(jù)需要對(duì)商品圖片進(jìn)行一定的美化，或者特效

　　E.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報(bào)，上報(bào)給部門(mén)主管。

　　2網(wǎng)站各種頁(yè)面，構(gòu)建的設(shè)計(jì)與裝修

　　A.在運(yùn)營(yíng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公司店鋪店面整體形象設(shè)計(jì)、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計(jì)，首頁(yè)廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作；

　　B.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、頁(yè)面的美化、各種活動(dòng)及專(zhuān)題頁(yè)面的制作；

　　C.負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片；

　　D.負(fù)責(zé)定期更新促銷(xiāo)圖片和頁(yè)面、配合店鋪銷(xiāo)售活動(dòng)、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁(yè)面及定期更新店鋪首頁(yè)；

　　E.每星期整理和分銷(xiāo)職責(zé)三的工作匯報(bào)，上報(bào)給部門(mén)主管。

　　四.【文案】

　　1公眾平臺(tái)信息發(fā)布

　　A.一周四次微信公眾號(hào)文章編輯發(fā)布（保證無(wú)錯(cuò)別字）；

　　B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布；

　　C.其他平臺(tái)信息內(nèi)容發(fā)布。

　　2微信會(huì)員關(guān)系管理

　　A.各平臺(tái)會(huì)員通過(guò)手機(jī)號(hào)添加至微信；

　　B.微信會(huì)員的日常維護(hù)，客戶(hù)需求反饋等；

　　C.用良好的態(tài)度接待每一位顧客

　　3文案撰寫(xiě)及其他

　　A.網(wǎng)店內(nèi)寶貝描述內(nèi)容的優(yōu)化，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)，編寫(xiě)出突破重點(diǎn)（品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等），吸引眼球，用戶(hù)體驗(yàn)強(qiáng)，令客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲強(qiáng)的文字和圖片組合的描述；

　　B.撰寫(xiě)網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃文案，協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作；

　　C.輔助拍攝工作

　　五、【客服發(fā)貨】

　　1、售前引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，售后處理

　　A.負(fù)責(zé)向買(mǎi)家推薦公司產(chǎn)品，幫助買(mǎi)家下單，在線核實(shí)買(mǎi)家發(fā)貨信息，促進(jìn)網(wǎng)店銷(xiāo)售,第一時(shí)間與客戶(hù)溝通，對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行維護(hù)與管理，；

　　B.負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、客戶(hù)使用問(wèn)題等服務(wù)；

　　C.負(fù)責(zé)接待售后客戶(hù)，處理糾紛、退換貨、評(píng)價(jià)處理、客戶(hù)答疑等，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系、收集客戶(hù)提出的問(wèn)題與建議，及時(shí)反饋；

　　D.第一時(shí)間回復(fù)顧客且態(tài)度良好

　　E.全聊了解品牌文化并抓住機(jī)會(huì)對(duì)客人進(jìn)行品牌塑造，并非要客人提問(wèn)才回答2發(fā)貨工作

　　A.負(fù)責(zé)公司電商部訂單包裝發(fā)貨，及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。

　　B.負(fù)責(zé)接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進(jìn)行產(chǎn)品包裝、分類(lèi)工作。

　　C.負(fù)責(zé)產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題及時(shí)反饋、快速解決。

　　D.負(fù)責(zé)每天中午12點(diǎn)、下午4點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行訂單檢查，下午16點(diǎn)前訂單保證當(dāng)天發(fā)出。

　　E.負(fù)責(zé)當(dāng)天所有訂單成功發(fā)貨后，將實(shí)際發(fā)貨情況反饋給錄單人員，并進(jìn)行歸檔存放。

　　3其他疑難處理

　　A.每天處理疑難快遞（下載快遞軟件查看及打電話溝通）。

　　B.遇到任何不能解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)使用通訊工具（QQ、微信、旺旺等）與運(yùn)營(yíng)取得聯(lián)系并得到解決，直到處理好為止。

　　C.整理和分析倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、快遞、庫(kù)存等方面的問(wèn)題，提出有效意見(jiàn)反饋到運(yùn)營(yíng)上面。

物流部崗位職責(zé)3

　　按照會(huì)議管理規(guī)定和服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，具體負(fù)責(zé)為業(yè)戶(hù)提供會(huì)議服務(wù)； 按照會(huì)議安排通知與會(huì)議聯(lián)絡(luò)人對(duì)接，負(fù)責(zé)提前做好會(huì)議室布置及安排（坐位、臺(tái)花、電腦、投影儀、話筒、筆、紙、白板、白板筆、白板刷等等）；

　　會(huì)議開(kāi)始前到達(dá)指定的會(huì)議室門(mén)口迎接與會(huì)人員到場(chǎng)； 按會(huì)議通知要求，為與會(huì)人員提供引領(lǐng)、接待、禮賓等服務(wù)； 與會(huì)人員入座后即按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)給予上茶/飲品/果盤(pán)/點(diǎn)心等，會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中按程序提供續(xù)茶及茶歇服務(wù)；

　　會(huì)議結(jié)束后，負(fù)責(zé)將會(huì)議室所有設(shè)施歸位，關(guān)閉相關(guān)會(huì)議設(shè)備，對(duì)相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)并放回指定位置；

　　填寫(xiě)會(huì)議服務(wù)記錄表，記錄會(huì)議相關(guān)信息，定期匯總上報(bào)主管/副主管； 定期巡查會(huì)議室環(huán)境、設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)或通知相關(guān)崗位人員到場(chǎng)處理，并及時(shí)跟進(jìn)處理進(jìn)度及結(jié)果； 配合其他崗位人員完成其它工作任務(wù)； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物流部崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)物流金融事業(yè)部的管理工作，實(shí)現(xiàn)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)；

　　2、全面負(fù)責(zé)物流金融事業(yè)部銷(xiāo)售計(jì)劃、組織和管理工作，保證事業(yè)部日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展；

　　3、全面負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓：新能源、后市場(chǎng)金融等。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科以上，金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、具有10年以上主機(jī)廠、汽車(chē)金融公司區(qū)域銷(xiāo)售管理等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉汽車(chē)金融及結(jié)構(gòu)化租賃業(yè)務(wù)；

　　3、熟悉融資租賃項(xiàng)目全面運(yùn)作，具有先進(jìn)的.管理理念及較強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力；

　　4、良好的財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)能力，出色的策劃和執(zhí)行能力；

　　5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、優(yōu)秀的項(xiàng)目組織和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，廣泛的客戶(hù)資源和社會(huì)資源；

　　6、熟悉汽車(chē)金融行業(yè)，熟悉融資租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)處置流程，具備優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)分析和管理能力。

物流部崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　一、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)執(zhí)行情況及時(shí)修訂完善

　　1、組織編寫(xiě)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并審核、報(bào)批，保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　2、①公司通用的基本制度由企管部組織統(tǒng)一編寫(xiě)；

　�、诟鞑块T(mén)自行起草的制度經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)企管部統(tǒng)一整理歸檔。

　　3、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，提出修改、補(bǔ)充意見(jiàn)，逐步完善。

　　二、組織編制各部門(mén)工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，組織編制各部門(mén)/崗位工作職責(zé)。

　　2、督促和檢查各部門(mén)按崗位設(shè)置，組織編制崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、如發(fā)生機(jī)構(gòu)調(diào)整，部門(mén)職能變化等情況及時(shí)組織對(duì)工作職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。

　　三、人事管理工作

　　1、全面負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作；

　　2、根據(jù)工作崗位的不同要求，制定人力資源計(jì)劃，使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”以實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制；

　　3、制定合理的薪酬福利制度，對(duì)員工的工作作出績(jī)效評(píng)定；

　　4、制定并實(shí)施合理的培訓(xùn)計(jì)劃（主要指職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等方面），以提高并發(fā)揮員工的能力。

　　四、后勤管理工作

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)廠區(qū)安保工作的管理與監(jiān)督；

　　2、負(fù)責(zé)職工宿舍的人員安排、環(huán)境、設(shè)施配備、維修及安全管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的統(tǒng)一調(diào)配、維修、更換工作；

　　4、負(fù)責(zé)公司食堂、浴室、開(kāi)水的運(yùn)行管理工作；

　　5、負(fù)責(zé)廠區(qū)、辦公樓公共衛(wèi)生方面的管理監(jiān)督工作。

　　五、各部門(mén)日常工作考核

　　1、建立健全的考核體系，制定考核方案和考核細(xì)則。

　　2、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃和工作目標(biāo)，對(duì)各部門(mén)的.工作目標(biāo)、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。

　　3、根據(jù)考核的結(jié)果，要求相關(guān)部門(mén)提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行，企管部進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

　　4、按領(lǐng)導(dǎo)要求或績(jī)效評(píng)定需要，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)的跟蹤調(diào)查，并驗(yàn)證整改措施的執(zhí)行情況。

　　六、負(fù)責(zé)對(duì)已通過(guò)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認(rèn)證

　　1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。

　　2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及體系文件的培訓(xùn)、宣傳和貫徹執(zhí)行。

　　3、負(fù)責(zé)體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。

　　4、經(jīng)常深入各車(chē)間/部門(mén)，檢查落實(shí)質(zhì)量體系運(yùn)行情況，并及時(shí)整改。

　　5、按標(biāo)準(zhǔn)要求制定內(nèi)審計(jì)劃，組織實(shí)施內(nèi)部審核，并跟蹤驗(yàn)證審核結(jié)果。

　　6、協(xié)助管理者代表組織管理評(píng)審工作。

　　7、負(fù)責(zé)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)系，并配合做好每次的監(jiān)督審核。

　　8、根據(jù)公司發(fā)展需要，適時(shí)地進(jìn)行新的管理體系的認(rèn)證。

　　七、公司級(jí)數(shù)據(jù)的收集、分析和使用

　　1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的要求制定公司各級(jí)數(shù)據(jù)收集的范圍。

　　2、依據(jù)收集范圍定期進(jìn)行各類(lèi)數(shù)據(jù)資料的收集，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據(jù)。

　　3、定期將各類(lèi)指標(biāo)與業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行比較，找出差距。

　　4、通過(guò)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)建議報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　八、提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議、

　　1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展要求，調(diào)查研究，提出組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)方案。

　　2、針對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)狀況，提出合并、撤銷(xiāo)或增設(shè)某個(gè)部門(mén)、工作組的建議。

　　九、綜合管理

　　1、對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。

　　2、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策,具體負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施。

　　3、對(duì)公司內(nèi)的好人好事、技術(shù)革新等提出獎(jiǎng)勵(lì)的建議，同時(shí)對(duì)違反規(guī)定、違章違紀(jì)現(xiàn)象按公司規(guī)定予以績(jī)效考核。

物流部崗位職責(zé)6

　　一、總體任務(wù)

　　完成部門(mén)經(jīng)理交付的日常物流管理工作。

　　二、完善配送管理

　　降低物流整體配送成本，統(tǒng)籌安排日常配送任務(wù)，提高故障處理和恢復(fù)能力，確保學(xué)生正常供餐。

　　三、單據(jù)管理

　　每日配送單按線路整理，統(tǒng)一存放，監(jiān)督駕駛員交單，確保配送單據(jù)不缺失。

　　四、周轉(zhuǎn)物管理

　　監(jiān)控箱筐的及時(shí)回收情況，確保周轉(zhuǎn)箱的快速回收，提高周轉(zhuǎn)率。

　　五、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理

　　檢查現(xiàn)場(chǎng)組織安排貨物的搬運(yùn)、裝卸和點(diǎn)數(shù)等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)任務(wù)，監(jiān)督、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

　　六、物流信息系統(tǒng)優(yōu)化

　　完善ERP 物流信息的錄入，及時(shí)更新供餐學(xué)校信息及線路優(yōu)化信息，在新增學(xué)校時(shí)，第一時(shí)間在系統(tǒng)里錄入相關(guān)線路及配送信息。

　　七、報(bào)表管理

　　負(fù)責(zé)按時(shí)編制各類(lèi)相關(guān)物流管理報(bào)表，及時(shí)向上級(jí)回報(bào)。對(duì)各校點(diǎn)發(fā)貨量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，物流車(chē)輛油耗統(tǒng)計(jì)，車(chē)輛維修保養(yǎng)統(tǒng)計(jì)及日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控。

　　八、配送監(jiān)控

　　對(duì)所有配送校點(diǎn)配送量的統(tǒng)計(jì)，配送異常統(tǒng)計(jì)及配送服務(wù)監(jiān)控。對(duì)每天物流配送相關(guān)問(wèn)題的收集統(tǒng)計(jì)、分析及通報(bào)表?yè)P(yáng)與通報(bào)批評(píng)，對(duì)每日運(yùn)營(yíng)信息監(jiān)控。

　　九、應(yīng)急管理

　　對(duì)儲(chǔ)備外部運(yùn)營(yíng)車(chē)輛，建立外部車(chē)輛儲(chǔ)備庫(kù)，做好配送車(chē)輛應(yīng)急處理預(yù)案;強(qiáng)化與各維修站點(diǎn)的合作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)維修站點(diǎn)的.收集與加油網(wǎng)點(diǎn)收集等。

　　十、6S 管理

　　配合車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天檢查各駕駛員和配送人員的穿著規(guī)范、車(chē)輛清潔度及洗車(chē)場(chǎng)的衛(wèi)生，對(duì)每天的行為規(guī)范者進(jìn)行群里通報(bào)結(jié)果。

　　十一、數(shù)據(jù)管理

　　每月統(tǒng)計(jì)各校點(diǎn)、各線路的發(fā)貨量，服務(wù)質(zhì)量，投訴率，配送異常，操作失誤等。每月做月報(bào)，統(tǒng)計(jì)物流相關(guān)數(shù)據(jù)，與上月各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，找出差異尋求改善。

物流部崗位職責(zé)7

　　物流中心職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)編制本部門(mén)管理制度，建立和健全公司銷(xiāo)售貨物配置、流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范；

　　2、及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)的給客戶(hù)配送貨物；

　　3、根據(jù)財(cái)務(wù)提供的單據(jù)完成貨款結(jié)算工作；

　　4、負(fù)責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收；

　　5、負(fù)責(zé)第一時(shí)間將與客戶(hù)溝通的問(wèn)題與客戶(hù)銷(xiāo)售專(zhuān)員聯(lián)系；

　　6、負(fù)責(zé)車(chē)輛的清潔及保養(yǎng)；

　　7、完成營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)交辦的其他工作；

　　8、服從公司的安排或調(diào)整職責(zé)的其它工作。

　　物流中心主任

　　一、職位名稱(chēng)：

　　物流中心主任

　　二、工作關(guān)系：

　　1、直接上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)，接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。

　　2、直接下級(jí)：物流中心所屬結(jié)款專(zhuān)員和配送專(zhuān)員。

　　3、平行關(guān)系：與營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)部的各部門(mén)經(jīng)理、銷(xiāo)售專(zhuān)員、內(nèi)勤專(zhuān)員、客服專(zhuān)員和公司有關(guān)部門(mén)人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門(mén)保持必要的支援關(guān)系；

　　三、崗位職責(zé)：

　　1、應(yīng)以身作則并教育下屬人員樹(shù)立安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及節(jié)約運(yùn)輸成本的意識(shí)；

　　2、按要求填寫(xiě)《配送派車(chē)單》，安排司機(jī)無(wú)條件領(lǐng)取當(dāng)日所需配送和結(jié)款的相關(guān)單據(jù)；

　　3、統(tǒng)籌安排每日配送的車(chē)輛和人員，積極配合采購(gòu)人員安排車(chē)輛拉運(yùn)原輔包裝物；

　　4、考核、考評(píng)所屬人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、結(jié)款效率；

　　5、監(jiān)督檢查物流配送車(chē)輛的衛(wèi)生和車(chē)輛運(yùn)行狀況；

　　6、定期安排物流車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)；

　　7、負(fù)責(zé)提請(qǐng)車(chē)輛維修報(bào)告，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意并報(bào)總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行維修；

　　8、審核司機(jī)報(bào)銷(xiāo)的'車(chē)輛費(fèi)用，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批；

　　9、有計(jì)劃安排物流車(chē)輛的年審和車(chē)輛保險(xiǎn)的購(gòu)置；

　　10、完成營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

　　四、直接責(zé)任：

　　1、接受顧客吃請(qǐng)；

　　2、未按時(shí)完成配送和結(jié)款任務(wù)；

　　3、部門(mén)結(jié)款計(jì)劃目標(biāo)沒(méi)有如期完成；

　　4、違反交通安全法的違章行駛；

　　5、泄露公司機(jī)密；

　　6、有違反公司規(guī)章制度的行為。

　　五、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

　　1、下屬與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及有損公司形象的行為；

　　2、下屬人員素質(zhì)較低，情緒低下；

　　3、下屬售后服務(wù)不力，造成顧客投訴；

　　4、下屬不按公司要求及時(shí)交單、交款，不按規(guī)定時(shí)間及時(shí)結(jié)款；

　　5、下屬有挪用貨款的行為；

　　6、車(chē)輛未能及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)，影響正常配送行為；

　　7、車(chē)輛不潔，造成貨物污染的行為；

　　8、下屬私用車(chē)輛行為；

　　9、下屬未按要求做周轉(zhuǎn)用桶記錄或不及時(shí)回收周?chē)�桶行為�?/p>

　　10、下屬有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象；

　　11、工作安排未能如期完成。

　　六、職權(quán)范圍：

　　1、對(duì)下屬人員的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)具有考評(píng)權(quán)和獎(jiǎng)懲建議；

　　2、對(duì)違章司機(jī)和因配送服務(wù)遭顧客投訴人員有教育、處罰權(quán)；

　　3、對(duì)物流配送工作安排有指揮權(quán)；

　　4、對(duì)緊急配送有臨機(jī)處置權(quán)；

　　5、對(duì)車(chē)輛衛(wèi)生、維護(hù)、保養(yǎng)有監(jiān)督檢查權(quán)；

　　6、對(duì)車(chē)輛維修有建議、申請(qǐng)權(quán)；

　　7、對(duì)下級(jí)有指揮權(quán)、批評(píng)權(quán)、人事任免建議權(quán)；

　　8、對(duì)部門(mén)獎(jiǎng)金有分配權(quán)；

　　9、本職規(guī)定的其它權(quán)力和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)授與的其它權(quán)限。

物流部崗位職責(zé)8

　　定期巡視所負(fù)責(zé)的樓層區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按相關(guān)程序及時(shí)報(bào)修或報(bào)告，并做好記錄；

　　參與擬定管理區(qū)域清潔、綠化、消殺、戶(hù)內(nèi)維修作業(yè)計(jì)劃和方案； 就專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃安排與樓層管家進(jìn)行溝通，與業(yè)戶(hù)負(fù)責(zé)人確定合適的實(shí)施時(shí)間及所需的配合等；

　　對(duì)管理區(qū)域內(nèi)所有清潔、綠化、消殺、戶(hù)內(nèi)維修等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)程、完成質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任；

　　對(duì)外包專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收及考評(píng)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的.服務(wù)項(xiàng)目提出整改意見(jiàn)并跟進(jìn)落實(shí)；

　　負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目所需的物品申購(gòu)、驗(yàn)收貨物、數(shù)量/工程、費(fèi)用核算并上報(bào)審核；

　　協(xié)助樓層管家處理業(yè)戶(hù)投訴、滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)其它服務(wù)需求； 配合其它崗位同事共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物流部崗位職責(zé)9

　　主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)執(zhí)行IT部經(jīng)理制定的軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)有軟件系統(tǒng)（倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、公路運(yùn)輸系統(tǒng)）進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)及系統(tǒng)維護(hù)。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)部屬公司軟件系統(tǒng)的服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)，保障服務(wù)器的安全及正常運(yùn)行。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)公司新開(kāi)發(fā)的.系統(tǒng)進(jìn)行初步的單元測(cè)試及部署系統(tǒng)運(yùn)行的環(huán)境。

　　5、在系統(tǒng)工程師外出或休假時(shí)臨時(shí)履行軟件開(kāi)發(fā)工程師的職能。

物流部崗位職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的日常管理與維護(hù)，包括用戶(hù)管理、訪問(wèn)控制管理、數(shù)據(jù)庫(kù)備份及系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)視等；

　　2.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)有關(guān)參數(shù)的規(guī)劃與設(shè)置，并跟蹤監(jiān)視系統(tǒng)性能的變化，使系統(tǒng)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)；

　　3.配合有關(guān)部(室)做好計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的應(yīng)用工作；

　　4.負(fù)責(zé)主機(jī)系統(tǒng)的管理與維護(hù)（包括硬件和操作系統(tǒng)）；

　　5.負(fù)責(zé)各種應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的'管理與維護(hù)；

　　6.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)全體員工進(jìn)行操作系統(tǒng)的培訓(xùn)，并進(jìn)行考核；

　　7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

物流部崗位職責(zé)11

　　一、信息部工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)的總體規(guī)劃及架構(gòu)設(shè)計(jì)，建立企業(yè)信息化管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；

　　2、負(fù)責(zé)公司IT資產(chǎn)的管理和維護(hù)，包括各種計(jì)算機(jī)相關(guān)的軟硬件設(shè)施；負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)的軟件、硬件的維護(hù)和升級(jí)等日常工作；

　　3、與各部門(mén)協(xié)調(diào)，為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對(duì)全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制；并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、硬件接口及技術(shù)平臺(tái)；

　　4、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外部信息資源開(kāi)發(fā)利用；負(fù)責(zé)信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫(xiě)信息分析報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考；參與公司專(zhuān)用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定；

　　5、負(fù)責(zé)控制部門(mén)預(yù)算，降低費(fèi)用成本，組織公司計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、添置、驗(yàn)收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、測(cè)試、驗(yàn)收、日常維護(hù)，并提出可行性方案等工作；

　　6、負(fù)責(zé)進(jìn)行信息化建設(shè)方面的`培訓(xùn)、咨詢(xún)、相關(guān)信息發(fā)布、開(kāi)發(fā)、宣傳等工作；

　　二、信息部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、擬定和執(zhí)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略

　　2、負(fù)責(zé)制訂公司信息化中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、計(jì)劃，；制訂IT基礎(chǔ)資源（硬、軟件）運(yùn)行流程、制定網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全措施并組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)IT資源集約管理；負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)總體構(gòu)架，構(gòu)建企業(yè)信息化實(shí)施組織，結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組、項(xiàng)目管理實(shí)施企業(yè)集成信息系統(tǒng)。

　　3、企業(yè)信息資源開(kāi)發(fā)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外部信息資源開(kāi)發(fā)利用。導(dǎo)入知識(shí)管理，牽頭組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息資源、供應(yīng)商信息資源、企業(yè)客戶(hù)信息資源、企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源五大信息資源庫(kù)制定全員信息化培訓(xùn)計(jì)劃。 ERP等信息平臺(tái)的開(kāi)發(fā)及實(shí)施

　　負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的論證、引進(jìn)（或開(kāi)發(fā)）與實(shí)施，組織ERP系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系的分析，確保公司ERP系統(tǒng)的順利運(yùn)行。

　　4、協(xié)助其它部門(mén)管理

　　協(xié)助其它部門(mén)實(shí)施CAD、PDM、CAPP等項(xiàng)目信息管理，協(xié)同其它管理部門(mén)實(shí)施設(shè)備管理、人事管理、客戶(hù)關(guān)系管理等信息化管理的實(shí)現(xiàn)。

　　5、日常管理

　　主持本部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、月工作計(jì)劃及資金計(jì)劃，總結(jié)年、月度工作；負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考核。

　　三、信息主管崗位職責(zé)

　　1、管理和維護(hù)公司內(nèi)部軟硬件設(shè)施，設(shè)計(jì)硬件配置和軟件應(yīng)用方案，優(yōu)化公司電腦配置和系統(tǒng)配置，提高各部門(mén)工作效率；

　　2、對(duì)于問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和跟蹤是信息主管的一項(xiàng)重要能力，與其它業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，整理和提煉對(duì)系統(tǒng)的需求；

　　3、保障公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)立及正常運(yùn)行，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

　　4、公司辦公自動(dòng)化設(shè)備（計(jì)算機(jī)及其軟件、打印機(jī)）的維護(hù)、管理工作；

　　5、制定實(shí)施公司信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，溝通和確認(rèn)公司的信息技術(shù)需求，滿(mǎn)足各部門(mén)的系統(tǒng)需要；與各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對(duì)全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制；

　　6、構(gòu)架、優(yōu)化、管理公司信息化系統(tǒng)，保障信息流通的順暢。

物流部崗位職責(zé)12

　　按照清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、消殺服務(wù)與管理工作流程、制定各項(xiàng)工作具體實(shí)施計(jì)劃及方案，并根據(jù)工作實(shí)際情況對(duì)工作流程等提出修訂建議； 審核各分包方提交的作業(yè)方案/計(jì)劃，溝通協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題，并監(jiān)督作業(yè)方案/計(jì)劃實(shí)施情況；定期向上級(jí)提交綠化、保潔、消殺工作的計(jì)劃與總結(jié)；

　　參與綠化、消殺、清潔分包服務(wù)供應(yīng)商考察、評(píng)審、合同的.擬定等工作； 每周不少于三次巡視物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的物業(yè)設(shè)施、環(huán)境、綠化等方面問(wèn)題或隱患，追究相關(guān)崗位人員的管理責(zé)任，明確整改措施并跟進(jìn)落實(shí)。 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查綠化養(yǎng)護(hù)、蟲(chóng)害消殺、垃圾清運(yùn)、清潔作業(yè)等操作規(guī)范及員工儀容儀表等，查驗(yàn)外包服務(wù)工作質(zhì)量，對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見(jiàn)并監(jiān)督整改完成，根據(jù)分包合同及相關(guān)規(guī)定對(duì)分包方嚴(yán)重不合格項(xiàng)提出處罰建議；

　　負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、清潔、消殺服務(wù)的月度考評(píng)及費(fèi)用的核定及申報(bào)； 監(jiān)督與本部門(mén)相關(guān)的各外包單位的服務(wù)質(zhì)量，定期組織外包單位召開(kāi)工作例會(huì)；

　　建立健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理檔案資料，以備查驗(yàn)；

　　負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理有關(guān)綠化養(yǎng)護(hù)、消殺、清潔服務(wù)方面的突發(fā)事件及業(yè)戶(hù)意見(jiàn)（投訴），并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

　　確認(rèn)石材晶面處理、外墻清洗、特殊消殺、綠化改造等服務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量，核算費(fèi)用呈報(bào)上級(jí)審批；

　　安排屬下人員當(dāng)值班次，考勤匯總等定期提交部門(mén)文員匯總上報(bào)審批； 對(duì)屬下員工工作進(jìn)行考核，提出任職、升職、降職、處分等建議； 完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

物流部崗位職責(zé)13

　　1、提交現(xiàn)代在途信息跟蹤報(bào)表。

　　2、提交現(xiàn)代延誤報(bào)告。

　　3、填寫(xiě)自有車(chē)輛在途信息表。

　　4、駕駛員以及外協(xié)車(chē)隊(duì)借款單的填寫(xiě)與登記。

　　5、車(chē)輛外圍網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)以及車(chē)輛每天向執(zhí)行調(diào)度匯報(bào)第二日到京的'車(chē)輛列表。

　　6、空調(diào)指令的下達(dá)。

　　7、客戶(hù)服務(wù)（包括客戶(hù)投訴和市場(chǎng)部投訴）：側(cè)重交車(chē)延誤造成的客戶(hù)投訴方面。

　　8、車(chē)輛跟蹤系統(tǒng)的客戶(hù)簽收、空車(chē)調(diào)配、車(chē)輛基礎(chǔ)信息的管理。并且負(fù)責(zé)整個(gè)車(chē)輛管理系統(tǒng)的錄入監(jiān)督工作，對(duì)各調(diào)度和網(wǎng)點(diǎn)車(chē)輛系統(tǒng)錄入要進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)提交部門(mén)經(jīng)理延誤登陸的相關(guān)信息。9、系統(tǒng)中駕駛員備用金的及時(shí)錄入。

物流部崗位職責(zé)14

　　1、 在財(cái)務(wù)經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)物流工作，確保物流工作的順暢運(yùn)行。

　　2、 檢查物流調(diào)度合理性，控制物流運(yùn)營(yíng)成本。

　　3、 及時(shí)了解市場(chǎng)運(yùn)價(jià)，運(yùn)力行情及走向，制定物流中長(zhǎng)期規(guī)劃，運(yùn)費(fèi)預(yù)算，成本降低目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)成本降低計(jì)劃，并實(shí)施總結(jié)。

　　4、 提供重大物流規(guī)劃及年度月度運(yùn)作計(jì)劃方案與財(cái)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。

　　5、 每月提供物流成本分析報(bào)表上交財(cái)務(wù)經(jīng)理及銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　6、 不斷尋找物流供應(yīng)商，保障公司物流運(yùn)力飽滿(mǎn)，創(chuàng)造合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以降低成本。

　　7、 審核月度運(yùn)輸費(fèi)用，對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并及時(shí)提交費(fèi)用結(jié)算依據(jù)至財(cái)務(wù)。

　　8、 對(duì)物流供應(yīng)商做月度評(píng)審。

　　9、 制定并更新物流ISO文件，促進(jìn)HSE物流相關(guān)工作。

　　10、 檢查各報(bào)表制定情況，檢查數(shù)據(jù)更新情況（運(yùn)輸費(fèi)用明細(xì)表，運(yùn)輸記錄表），檢查物流車(chē)輛調(diào)度合理性。

　　11、 處理產(chǎn)品發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)的臨時(shí)重大問(wèn)題，并及時(shí)匯報(bào)至各相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

　　12、 對(duì)工作做以考核。

　　13、 做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他物流工作

物流部崗位職責(zé)15

　　在客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃和實(shí)施方案，檢查、控制客戶(hù)服務(wù)過(guò)程及結(jié)果，處理與業(yè)戶(hù)直接關(guān)聯(lián)的重要事務(wù)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；

　　草擬有關(guān)物業(yè)管理規(guī)范制度、工作程序、函件、通告等；對(duì)有關(guān)制度、流程的修訂提出初審意見(jiàn)，并報(bào)部門(mén)經(jīng)理審核；

　　及時(shí)處理來(lái)往信函文件及業(yè)戶(hù)的重大投訴，并向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)； 安排并督導(dǎo)下屬按照各項(xiàng)制度、程序按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并建立健全各項(xiàng)管理檔案；

　　負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作考核。組織召開(kāi)部門(mén)會(huì)議及培訓(xùn)，貫徹上級(jí)要求，傳達(dá)工作指令；督導(dǎo)各主管的實(shí)際工作，糾正違規(guī)違紀(jì)行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理部門(mén)工作中出現(xiàn)或員工反映的問(wèn)題；

　　對(duì)本部門(mén)違紀(jì)員工提出處理建議，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本部人員招聘、考核、崗位調(diào)整等工作；

　　保持與業(yè)戶(hù)之間的溝通，定期走訪業(yè)戶(hù)并隨時(shí)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)，收集客戶(hù)服務(wù)建議/意見(jiàn)，解答業(yè)戶(hù)關(guān)于管理制度、措施方面的疑問(wèn)； 負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)（社區(qū)文化）組織與實(shí)施，建立并維護(hù)與業(yè)戶(hù)之間的關(guān)系；

　　負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)裝修手續(xù)辦理、方案初審、裝修防護(hù)措施落實(shí)、違規(guī)施工及引發(fā)糾紛處理；

　　每周不少于2次巡查物業(yè)公共區(qū)域（包括空置單元），查閱各崗位的工作日志，檢查下屬工作情況及儀容儀表，對(duì)直接下屬（相應(yīng)主管）進(jìn)行問(wèn)責(zé)；

　　參與選聘外包項(xiàng)目的`招投標(biāo)、簽訂合同、質(zhì)量評(píng)審或項(xiàng)目驗(yàn)收等工作，對(duì)外包單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，提出整改建議，對(duì)嚴(yán)重不合格項(xiàng)提出處罰建議；組織召開(kāi)外包服務(wù)單位工作例會(huì)； 每周、月向部門(mén)經(jīng)理遞交工作計(jì)劃及工作總結(jié)，對(duì)業(yè)戶(hù)裝修、入住、維修、投訴、建議、費(fèi)用繳交等重大事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)；

　　負(fù)責(zé)跨部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助其他部門(mén)或請(qǐng)求其他部門(mén)配合完成相關(guān)工作；

　　建立部門(mén)固定資產(chǎn)及易耗品臺(tái)帳，通過(guò)月度損耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)過(guò)度損耗項(xiàng)目，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行管控； 負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)欠費(fèi)催繳工作；

　　部門(mén)經(jīng)理休假或不在時(shí)履行部門(mén)經(jīng)理職責(zé)； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

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