保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編為大家整理的保險內(nèi)勤的崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)1
1、服務(wù)于中國人壽中高端老客戶,為其保單進行售后服務(wù)工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù),和保單的續(xù)期提醒;
2、面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務(wù);
3、將負責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務(wù);
4、參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的'制定和實施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;
5、接受公司提供的不定期培訓(xùn),深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種,提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機制完全公開透明,公司培訓(xùn)不收取任何費用,是對員工的回饋。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)2
1、負責(zé)新客戶開發(fā)與老客戶維護,完成每日拜訪指標(biāo);
2、為客戶做保險需求狀況財務(wù)分析,并制定全套保險理財方案;
3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計劃,提供團體意外及醫(yī)療風(fēng)險保障服務(wù);
4、為高端客戶市場提供個性化專業(yè)保險理財服務(wù);
5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的.售后服務(wù),協(xié)助他們辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù);
6、負責(zé)銷售渠道的開發(fā)與管理,以及銷售團隊的建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵,策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)3
1、確動公司年度招聘計劃以及預(yù)算,與部門溝通招聘需求負責(zé)招聘工作;
2、選擇并且維護招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會;
3、組織、安排面試,并且進行人力資源初試;
4、進行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;
5、候選人進入公司后,對試用期員工進行試用期溝通;
6、辦理勞動關(guān)系中相關(guān)手續(xù)(報到,轉(zhuǎn)正,調(diào)動,離職);
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
保險內(nèi)勤的.崗位職責(zé)4
1、主要負責(zé)總公司與下屬分公司的文件傳達,政策、政令的宣傳;
2、負責(zé)每期新入職人員的檔案管理,后期的培訓(xùn)追蹤以及培訓(xùn)結(jié)果的統(tǒng)計、上報;
3、對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核、進行追蹤;
4、負責(zé)營業(yè)區(qū)的.所有辦公用品的采購登記以及發(fā)放;
5、負責(zé)每月營銷會務(wù)的安排以及善后工作。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)5
個人認為保險內(nèi)勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內(nèi)部有關(guān)的工作都是保險內(nèi)勤應(yīng)該會也應(yīng)該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務(wù)。
1、保險出單
a)給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。
b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。
2、保險維修接待
a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。
3、其他事務(wù)
a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的`好處,引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c)負責(zé)完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)6
1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;
2、根據(jù)公司下達的.服務(wù)工作目標(biāo),參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;
3、掌握各項工作進度,并帶領(lǐng)團隊達成各項服務(wù)指標(biāo);
4、組織、匯報、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報表,并定期報送部門經(jīng)理;
5、組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;
6、負責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;
7、組建并管理服務(wù)團隊;
8、完成部門經(jīng)理安排的其他工作
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)7
一、負責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負責(zé)各種文件資料的打印、郵件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。
二、認真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認真?zhèn)鬟_。
三、將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調(diào)用,并負責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的.一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。
四、負責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),并負責(zé)來訪,接待,引見,收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽電話等。
五、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策,并負責(zé)進行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)8
1.保險出單
a)給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。
b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。
2.保險維修接待
a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損
單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。
3.其他事務(wù)
a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的.公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c)負責(zé)完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)9
1、負責(zé)單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作;
2、負責(zé)協(xié)助落實核賠政策、制度及實施細則;
3、協(xié)助機構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建差異化服務(wù)平臺;
4、負責(zé)協(xié)調(diào)各機構(gòu)之間及各機構(gòu)與管理中心的關(guān)系;
5、負責(zé)協(xié)助查勘客戶的.出險狀況、界定保險責(zé)任;
6、負責(zé)測算理賠損失金額,協(xié)助制作查勘評估報告;
7、負責(zé)協(xié)助提供理賠咨詢服務(wù)、統(tǒng)計分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
8、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)10
1、負責(zé)整理車險客戶資料;
2、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與財務(wù)對接;
3、負責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶;
4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;
5、相關(guān)的'銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)11
1、服務(wù)于中國人壽中高端老客戶,為其保單進行售后服務(wù)工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù),和保單的續(xù)期提醒;
2、面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務(wù);
3、將負責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務(wù);
4、參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;
5、接受公司提供的不定期培訓(xùn),深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種,提高理財規(guī)劃能力以及基本的`演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機制完全公開透明,公司培訓(xùn)不收取任何費用,是對員工的回饋。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)12
1、收集、跟蹤保險市場信息、產(chǎn)品信息和營銷活動信息;
2、配合領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)企業(yè)客戶;
3、協(xié)助制作員工福利建議書,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草投標(biāo)文件;
4、與保險公司對接,協(xié)助客戶辦理保全、理賠服務(wù);
5、按要求匯總、報送部門相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;
6、負責(zé)客戶檔案的收集和整理;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保險內(nèi)勤的`崗位職責(zé)13
內(nèi)勤這個職位在不同的公司也會有不同的工作職能和任務(wù)。在保險行業(yè)主要有以下幾類:
1、出單內(nèi)勤:負責(zé)保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。
2、理賠內(nèi)勤:負責(zé)接報案,審核索賠材料是否齊全有效,繕制賠案,提交審批等。
3、理賠外勤:負責(zé)案件的現(xiàn)場查勘和核定損失,相對于業(yè)務(wù)員,仍然屬于內(nèi)勤。
4、財務(wù)內(nèi)勤:與其它單位職責(zé)差不多,不同的.是還包括應(yīng)收保費的控制。
5、行政內(nèi)勤:與其他大部分單位的內(nèi)勤的工作職能相差不大。
另外,不同的保險公司可能還會根據(jù)自身情況設(shè)置不同的內(nèi)勤崗位,但不是常態(tài)。
有些公司內(nèi)勤也要背負一定的任務(wù)指標(biāo),而有的則沒有具體指標(biāo)。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)14
1、組織并協(xié)助部門進行招聘工作,篩選并搜索簡歷,電話預(yù)約合適人員前來面試;
2、負責(zé)人事工作的制定和完善任職資格;
3、維護并拓展招聘渠道;
4、負責(zé)公司人事規(guī)章制度的'落實、檢查、監(jiān)督工作。
保險內(nèi)勤的崗位職責(zé)15
1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽,進行保單解釋和問題解答;
2、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
3、根據(jù)經(jīng)銷計劃,完成銷售指標(biāo);
4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
6、按時參加公司各個培訓(xùn)和會議;
7、通過培訓(xùn)能熟練掌握個人及家庭保險規(guī)劃的.相關(guān)知識。
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