(優(yōu)秀)前臺(tái)助理崗位職責(zé)6篇
在生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家收集的前臺(tái)助理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
前臺(tái)助理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)及來(lái)訪(fǎng)人員的接待、收發(fā)公司快遞、信件、包裹等；
2、負(fù)責(zé)掃描、整理、分類(lèi)、保管公司文件、刊物等；
3、負(fù)責(zé)公司公共環(huán)境衛(wèi)生管理及會(huì)議室使用預(yù)約的工作；
4、負(fù)責(zé)行政各類(lèi)辦公用品的采購(gòu)、登記、保管、發(fā)放工作；
5、負(fù)責(zé)公司員工名片的印制并及時(shí)更新員工的聯(lián)系信息；
6、協(xié)助組織公司各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng)；
7、協(xié)助公司辦公室內(nèi)的`其他行政事務(wù)性工作；
8、工作服的日常管理、發(fā)放、登記等事務(wù)性工作；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的臨時(shí)任務(wù)。
前臺(tái)助理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的引導(dǎo)、接待工作；
2、負(fù)責(zé)公司總機(jī)接聽(tīng)、電話(huà)轉(zhuǎn)接；
3、負(fù)責(zé)公司管理層、部門(mén)等會(huì)議組織工作；
4、負(fù)責(zé)各類(lèi)信件、報(bào)刊、快遞、合同的收、轉(zhuǎn)、發(fā)及整理工作；
5、負(fù)責(zé)飲用水的訂購(gòu)，確保庫(kù)存足量。
6、負(fù)責(zé)機(jī)票、火車(chē)票、餐飲、酒店等的.預(yù)定工作。
7、負(fù)責(zé)辦公類(lèi)物資的采購(gòu)、領(lǐng)用登記工作；
8、負(fù)責(zé)各項(xiàng)行政費(fèi)用清算、匯總；
9、負(fù)責(zé)辦公運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境維護(hù)與檢查；
10、協(xié)助主管做好公司團(tuán)建、節(jié)日、生日會(huì)及年會(huì)等活動(dòng)組織開(kāi)展工作；
11、協(xié)助主管做好集團(tuán)及各門(mén)診資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作；
12、其他日常行政工作。
前臺(tái)助理崗位職責(zé)3
一、行政工作：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)臺(tái)面及公司LOGO的衛(wèi)生、保證前臺(tái)電腦、電話(huà)及傳真機(jī)的清潔及正常使用；保持前臺(tái)干凈、整潔；
2、負(fù)責(zé)公司傳真、文件的接收、發(fā)送及電話(huà)的轉(zhuǎn)接；
3、負(fù)責(zé)檢查安裝復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的每日用紙；
4、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪(fǎng)客人的接待；并保持辦公區(qū)域（除開(kāi)放辦公區(qū)）的整潔；
5、 負(fù)責(zé)預(yù)定公司出差人員的機(jī)票、火車(chē)票；
6、 負(fù)責(zé)與物業(yè)聯(lián)系，解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關(guān)問(wèn)題；
7、 負(fù)責(zé)員工的午餐預(yù)定、收取午餐費(fèi)用；
8、 負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生紙、飲用水補(bǔ)充訂購(gòu)。
9、 按照公司收、發(fā)文的相關(guān)規(guī)定，接收、發(fā)送文件；
10、 統(tǒng)計(jì)辦公用品的需求，月底向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提供公司購(gòu)買(mǎi)辦公用品清單；并完成采購(gòu)工作。依據(jù)OA申領(lǐng)手續(xù)發(fā)放辦公用品。
11、 負(fù)責(zé)公司打卡機(jī)的使用，輸入及每位員工的.信息及增加新員工信息。每日統(tǒng)計(jì)公司員工考勤情況并報(bào)送運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。每月26日匯總上月員工考勤，交運(yùn)營(yíng)經(jīng)理；
12、 負(fù)責(zé)與相關(guān)人員聯(lián)系，按要求印制公司及員工名片；
13、 定期查看公司信箱，相關(guān)文件的分發(fā)，及負(fù)責(zé)文件的分類(lèi)、歸檔；
14、負(fù)責(zé)公司文件的掃描并分發(fā)給相關(guān)人員，保持掃描儀的正常使用及清潔；
15、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)報(bào)表的報(bào)送及開(kāi)具相關(guān)發(fā)票事宜；
16、每月結(jié)算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項(xiàng)費(fèi)用交給財(cái)務(wù)。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
二、人事工作：
1、協(xié)助人事部經(jīng)理為新入司員工辦理相關(guān)手續(xù)，并按規(guī)定建立員工檔案，之后發(fā)給行政人事部經(jīng)理存檔；
2、完善員工檔案、通訊錄；
3、負(fù)責(zé)辦理員工離職時(shí)辦公用品的退還工作。
前臺(tái)助理崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、來(lái)客接待,電話(huà)接聽(tīng),信件接收;
2、辦公環(huán)境的日常維護(hù)及水電使用的監(jiān)督管理;
3、辦公用品的管理、統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、分發(fā);
4、辦公設(shè)備及固定資產(chǎn)的.的管理及維護(hù);
5、員工考勤日常管理及月度統(tǒng)計(jì);
6、每月社保、公積金繳納工作;
6、協(xié)助部門(mén)總監(jiān)做好其它日常行政、人事工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,行政管理或文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.20-25歲,160cm以上,性格開(kāi)朗隨和,形象氣質(zhì)佳;
3、半年或一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆生也可;
4、辦事沉穩(wěn)、細(xì)心、領(lǐng)悟能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
5、熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
6、待人接物大方得體,有禮貌,懂得基本行政管理常識(shí)。
前臺(tái)助理崗位職責(zé)5
1、服從主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息
4、負(fù)責(zé)電話(huà)、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔5、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
6、配合接待主管完成部分文件的'打印、復(fù)印、文字工作
7、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
9、執(zhí)行公司制度，負(fù)責(zé)員工的記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡
10、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
11、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作
前臺(tái)助理崗位職責(zé)6
1、通過(guò)提供自信服務(wù)和團(tuán)體配合達(dá)到并超過(guò)客戶(hù)和團(tuán)隊(duì)人員的期望值
2、做任何合情合理的事情達(dá)到和超過(guò)客人的期望值，為客人提供增值服務(wù)
3、在客人入住，離店和逗留過(guò)程中，通過(guò)立即，有效和禮貌的回答客人提問(wèn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4、登記，處理，和迎接客人，歡迎他/她入住酒店
5、回答客人關(guān)于酒店的的問(wèn)題
6、為客人提出的特殊要求作出安排
7、通過(guò)審查每一班的掌握酒店的最新進(jìn)展，為下一班更新
8、通過(guò)和行李房，客務(wù)部，預(yù)定部和客房服務(wù)等部門(mén)合作，安排完成客戶(hù)服務(wù)
9、通過(guò)嚴(yán)格遵守所有開(kāi)立信用和庫(kù)存控制程序減少營(yíng)業(yè)額的損失
10、在客人入住的時(shí)候保證所有客人開(kāi)立信用
11、完成高額結(jié)算報(bào)告和證實(shí)登記信息的.準(zhǔn)確性監(jiān)督客人帳目保證遵守酒店信用限度
12、遵守所有開(kāi)立信用和庫(kù)存控制程序，提高現(xiàn)金流動(dòng)的及時(shí)性
13、證實(shí)預(yù)定入住的所有信息，姓名，地址，等
14、為現(xiàn)金和信用卡付帳的客人檢索名稱(chēng)，地址，以及批準(zhǔn)代碼
15、識(shí)別和記錄特殊付款指令并通知財(cái)務(wù)部
16、通過(guò)獲得批準(zhǔn)簽字和授權(quán)代碼準(zhǔn)確完成交班
17、通過(guò)提供客人升格房間和推銷(xiāo)酒店設(shè)施及商店提高營(yíng)業(yè)額
18、展示所有和設(shè)施的工作知識(shí)，并有效地協(xié)助酒店客人
19、正確處理客人的郵件，信息，和包裹，保證客人收到這些物品
20、所有問(wèn)題或異常情況要立即報(bào)告直接上級(jí)
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