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廣場保安員崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的廣場保安員崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
廣場保安員崗位職責(zé)1
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保安員崗位職責(zé)
一、保安員崗位職責(zé)
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1、負(fù)責(zé)公司和園區(qū)的安全保衛(wèi),作好防火、防盜、防突發(fā)事件、防自然災(zāi)害等工作。
2、維護(hù)公司安全紀(jì)律秩序,確保公司財(cái)物不受損失,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。
3、認(rèn)真做好園區(qū)的護(hù)衛(wèi),每天按時(shí)上山巡邏;每周定期檢查各院落內(nèi)部和各功能區(qū)內(nèi)部,做好檢查登記,發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào)主管。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各區(qū)域各種不安全事故的預(yù)防及園區(qū)內(nèi)的巡邏檢查工作。
5、保安員在晚上巡邏時(shí)應(yīng)按時(shí)打開路燈,并于次日天亮?xí)r按時(shí)關(guān)燈。上山巡邏時(shí)注意觀察水箱水位和鐵網(wǎng)有無損壞。
6、負(fù)責(zé)各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
7、負(fù)責(zé)公司員工、臨時(shí)工的考勤登記和對來訪人員、出入車輛的登記。
8、負(fù)責(zé)進(jìn)出車輛(含公司車輛)的管制、登記工作,當(dāng)班人員負(fù)責(zé)看守在外停車場停放的車輛及物品。
9、負(fù)責(zé)值夜班期間園區(qū)的巡邏檢查工作;協(xié)助“獒園”同事做好晚間值勤犬的安排。
10、服從上級安排,認(rèn)真履行職責(zé),做到令行禁止,有高度組織紀(jì)律觀念。
11、嚴(yán)格保守公司內(nèi)部機(jī)密,不得與無關(guān)人員談?wù)摴緝?nèi)部情況。
12、互相配合,做好消防的監(jiān)管工作,掌握好消防器材的使用方法。
13、每天及時(shí)將收到的書報(bào)、信件送到指定的部門。
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1、值班時(shí)穿著保安工作服、保持衣冠整潔、儀容端莊,并保持良好的精神風(fēng)貌。
2、值勤時(shí)態(tài)度和藹、嚴(yán)肅,作到文明執(zhí)法,禮貌待人,辦事公道,不得偏袒徇私。
3、上班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得無故離崗,禁止喝酒、看書報(bào)、看電視等與工作無關(guān)的事情。
4、值班時(shí)不準(zhǔn)打睡覺,時(shí)刻保持高度警惕,夜班加強(qiáng)巡邏,作好各項(xiàng)安全預(yù)防工作。
5、值班應(yīng)時(shí)刻保持警惕,遇有重大問題或突發(fā)事件時(shí)要臨危不亂、果斷處理并及時(shí)上報(bào)。
6、嚴(yán)格管制進(jìn)出園區(qū)的人、物、車輛,對未出示本公司員工證件或未辦理入園手續(xù)的人員和車輛一律不準(zhǔn)進(jìn)入園區(qū),絕對禁止攜帶違禁品、易燃、易爆品、管制刀具等進(jìn)入園區(qū)范圍內(nèi)。
7、對外來客戶到公司洽談業(yè)務(wù)的,應(yīng)要求對方人員辦理入園手續(xù),填寫來訪登記,并由值班保安聯(lián)系相關(guān)部門或人員,得到許可后方能允許進(jìn)入,未經(jīng)許可的保安員應(yīng)婉言謝絕。
8、對來提貨、送貨的隨車人員一律辦理入園手續(xù)后方可進(jìn)入。
9、對政府機(jī)關(guān)檢查工作的人員應(yīng)先通知供管部,然后禮貌的要求對方登記并引導(dǎo)對方人員到接待室,同時(shí)通知相關(guān)部門安排接待。
10、對員工攜帶物品出園區(qū)的,保安員應(yīng)檢查。無手續(xù)的公司物品一律不準(zhǔn)放行。
11、對本公司車輛的停放應(yīng)嚴(yán)格要求,保證車輛停放整齊有序。
外來車輛一律停大門外停車場,特殊情況需要進(jìn)入園區(qū)必須經(jīng)過批準(zhǔn)。
12、發(fā)現(xiàn)員工有違紀(jì)行為時(shí)應(yīng)禮貌的提醒并制止,對違紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重或經(jīng)提醒制止無效的,應(yīng)登記員工的部門、姓名、違紀(jì)行為同時(shí)報(bào)供管部處理。
13、對員工打架等惡劣行為,保安員應(yīng)立即制止并通知供管部及該員工部門負(fù)責(zé)人。
14、值班保安夜晚對園區(qū)的巡邏應(yīng)帶工作犬同行,按規(guī)定路線巡邏,發(fā)現(xiàn)有盜竊現(xiàn)象時(shí),在保證自身安全的情況下可與其發(fā)生正面沖突。
15、在遇天氣惡劣變化(刮大風(fēng)、下大雨)時(shí),應(yīng)立即檢查有無不安全隱患,發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)報(bào)告
處理。
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1、對沒有佩帶工作證牌進(jìn)出本公司的人員有進(jìn)行勸阻和登記上報(bào)處罰的權(quán)利。
2、對公司的物品出園區(qū)無有效的放行手續(xù),有不予放行的權(quán)利,強(qiáng)行出園的有進(jìn)行上報(bào)處罰的權(quán)利。
3、對穿拖鞋上班和上班遲到、早退要進(jìn)行登記并上報(bào)處罰的權(quán)利。
4、對公司任何職/員工的違紀(jì)行為有進(jìn)行勸告和落實(shí)處罰的建議權(quán)利。
5、對各區(qū)域/部門出現(xiàn)的消防安全隱患有直接進(jìn)行上報(bào)處理的權(quán)利。
6、對員工的嚴(yán)重違紀(jì)或暴力行為有進(jìn)行及時(shí)制止和處理的權(quán)利。
二、保安員紀(jì)律
1、模范遵守國家法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從管理、聽從指揮、廉潔奉公、敢于同違法犯罪分子作斗爭。
3、堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
4、注意儀容儀表,講究文明禮貌。
5、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食、不準(zhǔn)嘻笑打鬧,不準(zhǔn)會客、看書報(bào),看電視;不準(zhǔn)做其他
與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的.事。
6、不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。
7、不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)公司留宿,需要住宿必須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
8、愛護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失,轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
9、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,有事外出必須請假。
三、交接班制度
1、接班保安員按規(guī)定著裝,提前10分鐘到達(dá)崗位交接班,并在值班記錄本上記錄時(shí)間,交接班人簽名認(rèn)可。
2、交班時(shí),交班保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或未處理問題以及警械器具等裝備器材向接
班保安員交待清楚。
3、接班后,交班人不得離開崗位,接班保安員立即抄寫停車場車輛車牌號碼,雙方交接驗(yàn)收無誤后方可下班。
4、接班保安員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)上一班遺留的問題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任,驗(yàn)收確實(shí)無誤后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。
5、接班人員發(fā)現(xiàn)問題,交班人員未能解釋清楚,接班人員有權(quán)拒絕接班,報(bào)保安室領(lǐng)導(dǎo)處理。
6、接班人員未到,交班人員不得下班,若接班人員超時(shí)未到,交班人員擅自下班,其中發(fā)生的問題,由兩人共同承擔(dān)責(zé)任,沒有發(fā)生問題,則分別進(jìn)行處罰。
四、保安械具使用與保管說明
(一)、執(zhí)勤手機(jī)(對講機(jī))
1、執(zhí)勤手機(jī)(對講機(jī))只能在執(zhí)勤或遇突發(fā)事件時(shí)使用。嚴(yán)禁玩弄對講機(jī)或用其聊天等,如有發(fā)
現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月獎金。
2、使用過程中要愛護(hù),不要手提機(jī)身或天線桿,更不要放在記事桌上,容易掉地摔壞或被人拿走。
3、交接班時(shí),一定要驗(yàn)證對講機(jī)的好壞,認(rèn)真填寫《保安門崗交接班登記表》,避免對講機(jī)損壞
時(shí)責(zé)任不清。如遇責(zé)任不清上下兩班崗位人員各負(fù)半責(zé)。
4、因使用不當(dāng)而造成執(zhí)勤手機(jī)(對講機(jī))損壞要賠償90%的經(jīng)濟(jì)損失。
5、執(zhí)勤手機(jī)(對講機(jī))不準(zhǔn)私自借給他人使用。
6、對講機(jī)充電時(shí),按要求充電,實(shí)行專人管理,以免損害電池功能。要將充好的電池做上標(biāo)識,以區(qū)分未充電池。
。ǘ、警棍的使用與保管
1、警棍只供執(zhí)勤使用,不得當(dāng)玩具打鬧。如被發(fā)現(xiàn)一律扣發(fā)當(dāng)月工資20%。
2、警棍在白天執(zhí)勤時(shí)可不配帶,夜間執(zhí)勤或檢查時(shí)必須配帶。 3、警棍設(shè)專人集中保管,嚴(yán)禁借他人使用。
4、在降服違法者后,不準(zhǔn)動用警棍打人,違者負(fù)法律責(zé)任。五、保安員請銷假制度
1、請假8小時(shí)以上,必須出示請假條,經(jīng)供管部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可外出;請假8小時(shí)以內(nèi),須向
保安室領(lǐng)導(dǎo)口頭請假,經(jīng)同意后方可外出。
2、請假人員必須在規(guī)定的時(shí)間歸隊(duì),不得無故超假,確因特殊情況需要延假,必須電話或書面
請示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假,并按期歸隊(duì)。
3、請假期間,如發(fā)生緊急情況,一經(jīng)招喚,必須立即返隊(duì),聽從調(diào)遣。
4、在外過夜,必須經(jīng)供管部領(lǐng)導(dǎo)同意。六、保安室領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)檢查制度
1、上崗前檢查服裝是否整潔、是否佩戴工作牌等。 2、交接班期間,檢查交接班記錄是否與實(shí)際無差別。
3、正常上班之后,巡視園區(qū)秩序是否正常,有無設(shè)備、設(shè)施損壞,有無安全和治安隱患等情況。
4、檢查上班登記的數(shù)據(jù)是否屬實(shí)。
5、巡視園區(qū)各功能區(qū)域和院落的死角,檢查是否存在安全隱患。 6、吃飯期間,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有替班吃飯。
7、交接班前,做好值班記錄、交接物品等前期準(zhǔn)備工作。
8、交接班結(jié)束后,把服裝、物品等按要求放好。七、保安員獎懲制度
(一)、獎勵(lì)
1、好人好事受到客人表?xiàng)詈蜑楣緺幍脴s譽(yù)者,每次獎勵(lì)50元。 2、能夠及時(shí)阻止案情事故發(fā)生者,視案情事故大小每次獎勵(lì)50-500元。
3、抓到搶劫、盜竊、吸毒等犯罪嫌疑人和為公安機(jī)關(guān)提供案件重要線索并根據(jù)線索破案者獎勵(lì)100—200元。
4、拾金不昧,把失物上交供管部,找到失主的,獎勵(lì)100元。 5、提出合理化建議,公司采納以后,明顯創(chuàng)效的,獎勵(lì)50元。 6、觀察細(xì)致,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理并上報(bào),為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失較大的,獎勵(lì)200元。
。ǘ、處罰
1、上班期間,不按《員工行為規(guī)范》的《常用禮貌用語》和《員工文明禮貌行為規(guī)范》執(zhí)行,第一次罰款10元,第二次罰款20元,連續(xù)三次發(fā)生此類事情,公司通報(bào)批評并罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者除名處理。
2、發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)處理和匯報(bào),每發(fā)現(xiàn)一次扣20元,不按規(guī)定進(jìn)行檢查,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
3、不按《交接班規(guī)定》進(jìn)行交接班,罰款20元。
4、打架、斗毆、上班睡覺者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即做辭退處理;酗酒、賭博視情況第一次給予警告處分,罰款50元,第二次做辭退處理。
5、不按規(guī)定巡查(不按時(shí)巡查、代簽字、巡查不到位、不按實(shí)際時(shí)間登記等)每項(xiàng)每次扣20元。
6、不服從工作安排,第一次扣20元,第二次做書面檢討并扣50元,第三次做辭退處理。
7、不參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),第一次罰款20元,第二次罰款30元,第三次在做書面檢討并罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者做除名處理。
8、不按《員工宿舍管理規(guī)定》執(zhí)行,每發(fā)現(xiàn)一次扣20元。應(yīng)聘人員簽名:
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20xx年10月1日
廣場保安員崗位職責(zé)2
門衛(wèi)保安員崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)全館的治安保衛(wèi)工作,依法秉公辦事2.負(fù)責(zé)館內(nèi)外來車輛停放位置的指導(dǎo)、館內(nèi)車輛的疏導(dǎo),保證交通暢通;維護(hù)工作秩序的正常進(jìn)行。3.負(fù)責(zé)對館內(nèi)的治安事件的處理,為群眾辦理喪事提供良好的治安環(huán)境。4.與公安、消防部門密切配合,做好全館的'安全保衛(wèi)工作。5.加強(qiáng)門衛(wèi)管理和夜間檢査,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),確保全館的工作和生產(chǎn)安全。6.精通“四防”工具及物品的使用方法,提高處理突發(fā)事件的能力。7.做好“四防”,經(jīng)常檢査,發(fā)現(xiàn)不安全因素,要及時(shí)提出處理意見,消除隱患;做到防患于未然。
廣場保安員崗位職責(zé)3
保安員崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決執(zhí)行和完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、對工作有高度責(zé)任感,不玩忽職守,具有良好的品德修養(yǎng)。
三、增強(qiáng)責(zé)任心,切實(shí)做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)等工作。
四、提高消防安全意識,定期檢查電源安全設(shè)施、消防器材擺放、消防火災(zāi)隱患。
五、做到不遲到、不早退,實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,嚴(yán)禁擅自離開值班崗位。
六、值班期間,不準(zhǔn)帶無關(guān)人員進(jìn)入值班室或留宿。
七、夜間值班要高度戒備,關(guān)注監(jiān)控視像,對可疑人員要提高警惕,遇緊急情況或突發(fā)事件,及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)直接報(bào)警。
廣場保安員崗位職責(zé)4
保安員崗位職責(zé)
1、試用期每月薪資為1200元整,經(jīng)過1個(gè)月試用期合格者每月工資為1500元整;試崗期為七天,試崗期未滿離職不予支付薪金。
2、工作時(shí)間:08:30-17:00,每遇周六、周日串休一天;
保安人員共兩人。8點(diǎn)30分開始,其中一人上午在外崗值崗,另一人在保安廳內(nèi)做進(jìn)出記錄。中午1點(diǎn)開始換崗。
3、4、5、6、7、負(fù)責(zé)基本治安及工作區(qū)域內(nèi)的基本衛(wèi)生;負(fù)責(zé)車輛維修保養(yǎng)歸屬分類引導(dǎo);負(fù)責(zé)車輛進(jìn)、出廠區(qū)出門證的.確認(rèn);具有良好的服務(wù)意識與態(tài)度;工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),吃苦、耐勞。
廣場保安員崗位職責(zé)5
保安員崗位職責(zé)
1、學(xué)習(xí)市場管理和治安管理法律法規(guī),認(rèn)真履行保安員職責(zé),切實(shí)維護(hù)市場秩序。
2、制止經(jīng)營者在場內(nèi)亂堆亂放物品、超攤擴(kuò)攤、占道營業(yè),以及損壞市場設(shè)施的'行為。
3、教育經(jīng)營者誠實(shí)守信,依法經(jīng)營,努力促進(jìn)市場穩(wěn)定發(fā)展。
4、制止場內(nèi)人員互相辱罵、打架斗毆或吵鬧、起哄擾亂市場交易秩序行為。
5、發(fā)現(xiàn)財(cái)博、偷竊、流氓以及其他違法犯罪活動應(yīng)設(shè)法制止,并及時(shí)向市場負(fù)責(zé)人報(bào)告,必要時(shí)將違法犯罪人員送交公安機(jī)關(guān)處理。
6、認(rèn)真調(diào)解各類糾紛,創(chuàng)造和諧的市場交易環(huán)境。
7、協(xié)助行政管理機(jī)關(guān)監(jiān)督管理市場。
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
廣場保安員崗位職責(zé)6
保安員崗位職責(zé)
1、門崗
、偈煜の飿I(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風(fēng)貌;
③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理,制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū);④熟悉保安設(shè)施設(shè)備的.操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的使用方法;⑤做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
、挢(fù)責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題;⑦對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
①嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,實(shí)行24小時(shí)巡視巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)列行走標(biāo)準(zhǔn),樹立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范;
②樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費(fèi)、以及住戶求援、報(bào)警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全,秩序井然;
③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;
、菅膊楣苍O(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時(shí)上報(bào),對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止;
、藜訌(qiáng)對物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動車輛管理,維持車輛停放秩序;⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
廣場保安員崗位職責(zé)7
保安員崗位職責(zé)及管理制度
依照“預(yù)防為主、安全第一”的保衛(wèi)工作原則和“賓客至上、確保安全”的方針,賓館安保部負(fù)責(zé)賓館的安全管理工作,為賓館的賓客、員工人身和財(cái)產(chǎn)安全及賓館的財(cái)產(chǎn)安全提供保障,維護(hù)良好的安全秩序。保安人員是安保部不可缺少的一部分,因此要求保安人員必須熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),遵守賓館各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉賓館的基本情況,具有安全責(zé)任感、高度責(zé)任心及嚴(yán)格的保密性和較強(qiáng)的服務(wù)意識。我們每一位保安員都要嚴(yán)格遵守以下崗位職責(zé)及管理規(guī)定。
一、門崗保安員崗位職責(zé)
1.門崗交接班時(shí)要交接清楚未完成事宜和要完成事宜。
2.如遇客人自報(bào)集團(tuán)、聯(lián)絡(luò)處或找各高管先行進(jìn)入院內(nèi),再通知中控協(xié)調(diào)。 3.在崗時(shí)安排好賓館外車場的車輛停放,對客人講清停車要求及規(guī)定。4.賓館各部門經(jīng)理及以上管理人員可出入伸縮門及大堂旋轉(zhuǎn)門,其他賓館員工禁止出入伸縮門及大堂旋轉(zhuǎn)門,禁止院內(nèi)騎自行車及電動車。遇有送貨人員安排好車輛停放,不得影響其他車輛出入。
5.對大門口、噴泉邊停放自行車、照相攝影、嬉鬧的小朋友或遛寵物等人員應(yīng)及時(shí)勸阻其離開。
6.對崗位及周邊發(fā)生的各類突發(fā)事件于第一時(shí)間上報(bào)保安隊(duì)長及中控并協(xié)助
處理。
7.對出入或路過門崗的賓客、賓館員工或行人有問好意識,遇VIP客人及酒店經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)要敬禮,上級或店值經(jīng)理查崗時(shí)主動用文明用語問好。 8.如遇職能部門進(jìn)入賓館檢查,及時(shí)通知中控。9.嚴(yán)禁陌生人員從賓館車輛通道進(jìn)入。
10.執(zhí)行24小時(shí)崗位責(zé)任制,做好交接班記錄及登記。晚24點(diǎn)進(jìn)入大堂。(特殊時(shí)段視情況而定)。深夜要加強(qiáng)警惕,注意警戒,對24點(diǎn)以后進(jìn)入大堂的'客人要注意觀察,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問。協(xié)助前臺做好安檢工作。11.如遇有代駕及出租車,禁止進(jìn)入大堂或后院內(nèi)。(特殊情況報(bào)中控處理)。12.如遇有找辦事處領(lǐng)導(dǎo)或工作人員,讓其與被找人員取得聯(lián)系后方可進(jìn)入并
及時(shí)通知中控。
13.如遇天氣惡劣情況下保安人員及時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長。靈活掌握安排并告知保安位置。
14.夜班人員每兩小時(shí)對地下室、一層、(外圍)二層巡視一次,加強(qiáng)對可疑人、可疑物、水電、后院通道、院內(nèi)車輛、設(shè)施設(shè)備的巡視,如有異常第一時(shí)間通知中控及隊(duì)長進(jìn)行處理。
15.如遇餐飲預(yù)定較多時(shí),車輛按主次順序進(jìn)入院內(nèi)停放即:VIP領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)、周總及各高管。
16.對門前三包范圍內(nèi)的衛(wèi)生及時(shí)清理。
二、員工通道保安員崗位職責(zé)
1.熟知酒店員工通道管理規(guī)定及崗位職責(zé)
2.遇賓館經(jīng)理及以上管理人員主動敬禮問好。
3.執(zhí)行24小時(shí)崗位責(zé)任制,早7:30分至早8:30分、晚16:
50分至晚18:00分崗?fù)ね庹玖。在崗期間不得脫崗、睡崗、吃東西、玩手機(jī)、抽煙、扎堆聊天或從事與工作無關(guān)事項(xiàng)。
4.對賓館下班員工按要求進(jìn)行開包檢查,不得漏查、不查。
5.及時(shí)記錄和登記崗上發(fā)生的各類事宜,不得漏記、缺記. 6.來訪人員及時(shí)與被訪部門或人員聯(lián)系,并做好登記和指引。來訪人員未
經(jīng)被訪人員批準(zhǔn)或者帶領(lǐng)時(shí)不得入內(nèi)。
7.賓館物品外出時(shí)核對準(zhǔn)確后收取安保部簽字的出門條方可放行。如遇夜
間有物品外出,店值經(jīng)理簽字方可放行。送貨車輛出大門時(shí)必須檢查。
8.對崗?fù)ぜ爸苓厖^(qū)域發(fā)生的各類突發(fā)事件第一時(shí)間上報(bào)中控及隊(duì)長。
9.對可疑人、可疑物品做好控制并及時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長。 10.對崗?fù)?nèi)及周邊衛(wèi)生及時(shí)清掃。
三、前廳大堂保安員崗位職責(zé)
1.每天24小時(shí)不得空崗,夜班每兩小時(shí)巡視一次。
2.夜間2人執(zhí)勤,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、上報(bào)。 3.白班大廳崗巡視地點(diǎn):賓館整個(gè)一層。巡視內(nèi)容:可疑人、可疑
閑散人員、水、電、氣有無異常等。
4.積極配合前臺開包檢查、給客人刷電梯卡、提醒客人管理好個(gè)人物品、提醒帶小孩客人注意安全等工作。
5.發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)解決處理,并上報(bào)大堂經(jīng)理及中控室進(jìn)行調(diào)節(jié)。
四、保安員崗位制度
1.接班人員提前10分鐘到崗接班。交班人員沒接班之前交班人員不得離開崗位。2.接班人員要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),有無遺留問題。3.交接班人員做好物品、器械交接。對講機(jī)及時(shí)充電,保持正常使用。4.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不能移交下一班處理,如需移交接班人員協(xié)助完成。
5.交接時(shí)上、下班之間交接完畢,須在交接記錄本上簽字,并注明時(shí)間,以示負(fù)責(zé)。
6.當(dāng)班人員當(dāng)班期間如有事、吃飯或去衛(wèi)生間等事項(xiàng)由保安隊(duì)長協(xié)調(diào)解決,不得空崗。
7.保安隊(duì)長出勤時(shí)間早7:30分--8:30分、午11:00分--13:00分、晚17:00分-19:00分,負(fù)責(zé)協(xié)助、督導(dǎo)前、后門崗位保安員工作質(zhì)量。
8.每周賓館后院培訓(xùn)保安員兩次,時(shí)間自行安排。(熟悉賓館環(huán)境、賓館領(lǐng)導(dǎo)、崗位制度、崗位職責(zé)、派出所地址、賓館周邊環(huán)境、車站、地鐵、醫(yī)院、王府井、和各大旅游景點(diǎn)。
9.在工作當(dāng)中與客人溝通時(shí),要使用文明用語。
10.遇有任何事情逐級上報(bào),不得越級。認(rèn)真領(lǐng)會:“規(guī)矩、責(zé)任、制度,”并執(zhí)行。
11.上崗后盡快熟悉車牌、車輛信息、辦事處及賓館主要領(lǐng)導(dǎo)。
12.在崗期間如有陌生人員及時(shí)上前詢問,五、保安員儀容儀表要求
1.上班時(shí)間必須穿著統(tǒng)
一、整潔的制服。紐扣要全部扣好,不允許敞開外衣、卷起褲腳、衣袖。
2.制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個(gè)人衣服,制服外不得顯露個(gè)人物品,制服口袋不得裝過大過厚物品,口袋內(nèi)物品不外露。 3.鞋襪穿戴整潔,鞋帶系好,不允許打赤腳或穿鞋不穿襪。
4.當(dāng)班期間必須舉止文明、大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。 5.頭發(fā)應(yīng)保持整潔,長度不得超過耳朵、不得染色、不得理怪異發(fā)型。6.應(yīng)經(jīng)常洗澡防汗臭,勤換衣服。衣服因工作弄濕、弄臟后應(yīng)及時(shí)換洗。7.上崗前不允許吃有異味的食品,保持口腔清潔、口氣清新。
8.上崗時(shí)應(yīng)精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸、不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不得伸懶腰、搓手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)。
9.在執(zhí)勤中,不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。 10.應(yīng)注意檢查和保持個(gè)人儀容儀表,不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣服。11.保安人員在執(zhí)勤中,不得敲桌椅或玩弄其它物品。
12.保安人員不得紋身,不得戴除手表、結(jié)婚戒指外的其它飾物。
13.交接班時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢完成交接班后方可離開。14.在崗期間對各級領(lǐng)導(dǎo)和員工使用文明用語。15.本崗位制度一式兩份,隊(duì)長簽字確認(rèn)中控留檔。
以上管理規(guī)定及制度,每位保安員都必須嚴(yán)格遵守、執(zhí)行,如有違反將視情節(jié)嚴(yán)重處以5元—200元的罰款。獎勵(lì)條款將按賓館規(guī)定執(zhí)行。希望每位保安員都能夠恪盡職守為賓館的安保工作奠定良好的基礎(chǔ),為賓館能更好的發(fā)展保駕護(hù)航。讓我們的保安員成為賓館不可缺少的一道風(fēng)景線。
北京內(nèi)蒙古賓館
安保部
廣場保安員崗位職責(zé)8
停車場保安員崗位職責(zé)1.認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定,增強(qiáng)法制觀念,遵紀(jì)守法,廉潔奉公。2.維護(hù)好車場交通治安秩序,做好防火、防盜、防破壞等工作,嚴(yán)格把好安全關(guān)。3.對進(jìn)入車場的車輛要指明停放地點(diǎn),驗(yàn)明車況是否完好,并做好詳細(xì)記錄,填好表格,然后告知車主讓其當(dāng)場驗(yàn)證,車主簽名后方可接收。4.做好對進(jìn)人車場停放車輛的.收費(fèi)工作,車走收費(fèi)并注銷,不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利,一經(jīng)査獲將視情處罰。5.對開出車場的車輛要仔細(xì)、認(rèn)真地做好驗(yàn)證工作,在情況確實(shí)時(shí)才可放行,如驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況,要立即進(jìn)行査詢、欄阻,并及時(shí)報(bào)告。6.不得在車場學(xué)開汽車、騎單車、騎摩托車,不得讓閑雜人員在車場停留。7.夜班值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒,特別是23:00以后開出的車輛,要認(rèn)真把好驗(yàn)證關(guān),做到“三對照”:對照駕駛證、行車證和身份證,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行阻攔并報(bào)告。
廣場保安員崗位職責(zé)9
保安員崗位職責(zé)
一、遵紀(jì)守法,熱愛本職工作,自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”,“忠誠企業(yè),愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
二、精神飽滿、著裝整齊、站坐有樣;按規(guī)定時(shí)間上崗。不準(zhǔn)遲到早退和脫崗,違者必究!
三、維護(hù)小區(qū)秩序,負(fù)責(zé)對外來人員和車輛進(jìn)行文明、禮貌的詢問和登記,對外來的閑雜人員和不符合規(guī)定進(jìn)入小區(qū)停放車輛、小商、小販進(jìn)行勸離,并作耐心仔細(xì)解釋。使小區(qū)內(nèi)業(yè)主和單位的車輛停放規(guī)范有序,不得占用公共通道,保持暢通。
四、負(fù)責(zé)檢查小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備和消防設(shè)施的安全使用運(yùn)行情況。根據(jù)當(dāng)天值班時(shí)天氣情況,按時(shí)開關(guān)小區(qū)內(nèi)公共照明路燈。
五、認(rèn)真聽取業(yè)主的投訴意見,并作好記錄,熱情主動為業(yè)主排憂解難,當(dāng)班確無法處理的.要及時(shí)準(zhǔn)確的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),處理問題要講原則,講方法,講文明!努力保護(hù)單位和業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全不受侵害。
六、提高警惕,消除隱患,以預(yù)防為主。加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的安全防范工作,積極向住戶業(yè)主宣傳安全防范意識(關(guān)好門、窗、水、電、氣閘)。不定時(shí)對小區(qū)進(jìn)行巡查,巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)通知提醒業(yè)主并協(xié)助解決。
七、愛護(hù)公物,保管好各道門鎖鑰匙和其它物品,并做好各種值班記錄。
八、服從上級領(lǐng)導(dǎo)和工作安排,有令必行、有禁必止!認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
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