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書(shū)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會(huì)，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編整理的書(shū)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
書(shū)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)1
工作地點(diǎn)：
國(guó)防科技大學(xué)研究生院（長(zhǎng)沙市三一大道）
崗位職責(zé)
1.全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；
2.制定高效定量的日常工作計(jì)劃；
3.做好門店各個(gè)部門的分工管理工作；
4.監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5.監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6.掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；
7.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的'各種矛盾；
9.負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，不限專業(yè)，文學(xué)類、經(jīng)濟(jì)管理類、藝術(shù)設(shè)計(jì)類、教育專業(yè)更佳；
2. 3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力；
4.精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行。
5.簡(jiǎn)歷需附個(gè)人閱讀書(shū)單。
書(shū)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
�。�1）負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)拾本書(shū)屋相關(guān)閱讀活動(dòng)策劃，會(huì)員募集等日常運(yùn)營(yíng)工作。
�。�2）統(tǒng)籌、組織店員完成圖書(shū)日常的'整理、碼放；及時(shí)進(jìn)行到貨清點(diǎn)、驗(yàn)收、上架、下架。
�。�3）關(guān)注銷售動(dòng)態(tài)，搜集、匯總客戶需求，提出書(shū)店運(yùn)營(yíng)合理的意見(jiàn)和建議；
�。�4）配合景區(qū)經(jīng)營(yíng)，策劃相關(guān)公益及推廣活動(dòng)，為景區(qū)帶來(lái)人氣；
�。�5）配合物業(yè)景區(qū)經(jīng)營(yíng)，完成書(shū)店經(jīng)營(yíng)相關(guān)結(jié)算事宜。
任職要求：
�。�1）熱愛(ài)圖書(shū)行業(yè)，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，喜歡接受新鮮事物，敢想敢做；
�。�2）有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有創(chuàng)新和開(kāi)拓市場(chǎng)的能力；
�。�3）1年以上途觀管理、銷售經(jīng)驗(yàn)；
書(shū)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、參與店面的日常管理、商品管理及人員管理；
2、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護(hù)工作。
3、制定培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)指導(dǎo)；
4、處理各類突發(fā)事件、客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
5、店面各類營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行；
6、運(yùn)營(yíng)主管交付的其他工作；
要求；
1、專科以上學(xué)歷，有書(shū)店、零售管理經(jīng)驗(yàn)1年以上或相應(yīng)類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熱愛(ài)閱讀、有一定的`閱讀習(xí)慣與積累，對(duì)經(jīng)營(yíng)書(shū)店有自己的見(jiàn)解；
3、熟悉門店運(yùn)營(yíng)、商品管理、陳列管理和店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；
4、有良好的溝通能力與服務(wù)精神、思維清晰、有耐心；
1、常駐書(shū)店內(nèi)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)收銀。
2、店內(nèi)進(jìn)退貨處理。
3、在必要時(shí)進(jìn)行單行本書(shū)籍的介紹及銷售。
4、每月報(bào)表制作。
5、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理。
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