【優(yōu)選】技術(shù)支持崗位職責(zé)15篇
在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的技術(shù)支持崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
技術(shù)支持崗位職責(zé)1
1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品; 2、詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案、產(chǎn)品說明書等資料的'撰寫,確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化; 5、對項(xiàng)目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。
技術(shù)支持崗位職責(zé)2
1、認(rèn)真仔細(xì)的完成標(biāo)書的.評審及技術(shù)應(yīng)答工作，提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;
2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供最佳選擇方案;
3、現(xiàn)負(fù)責(zé)人員及時(shí)溝通，做好技術(shù)服務(wù);
4、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);
5、收集部分特別要求零部件的價(jià)格信息，準(zhǔn)確對產(chǎn)品定價(jià);
6、收集同類產(chǎn)品的市場報(bào)價(jià);
7、積極配合部門其他同事的工作，以提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)能力; 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
技術(shù)支持崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、面向金蝶大客戶提供技術(shù)類支持,處理在EAS系統(tǒng)使用過程中遇到的問題;
2、編寫和整理相關(guān)的技術(shù)支持文檔;
3、對分支機(jī)構(gòu)和合作伙伴的服務(wù)人員、提供技術(shù)培訓(xùn);
4、技術(shù)支持過程中進(jìn)行客戶需求、服務(wù)商機(jī)等價(jià)值信息挖掘;
5、交付VIP綠色通道、戰(zhàn)略客戶VIP專屬服務(wù)等專項(xiàng)服務(wù),促進(jìn)服務(wù)業(yè)績。
任職要求:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)(包括會(huì)計(jì)學(xué)、國際會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)電算化等相關(guān)專業(yè)可優(yōu)先;
2、2年以上會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有ERP軟件應(yīng)用、實(shí)施或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、掌握基本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)理論,熟悉電腦操作,了解ERP基本運(yùn)作流程;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的`邏輯思維能力和應(yīng)變能力、清晰流暢的語言表達(dá)能力;
5、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),善于學(xué)習(xí)、溝通、分享,富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承擔(dān)較強(qiáng)工作壓力。
技術(shù)支持崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護(hù)，負(fù)責(zé)軟件簡單故障的處理，負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題；
2.負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理；
3.負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù)；
4.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新；
5.負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理；
6.負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的`管理和日常維護(hù)、檢查；
7.維護(hù)好公司信息安全，對公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé)；
8.負(fù)責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作；
9.負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。
技術(shù)支持崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作；
2、負(fù)責(zé)各種溝通信息的傳達(dá)與跟蹤；
3、負(fù)責(zé)起草涉及研發(fā)活動(dòng)和專業(yè)技術(shù)方面的簡單公文；
4、負(fù)責(zé)研發(fā)部門的`會(huì)議安排，記錄，跟蹤等；
5、協(xié)助直接上級做好行政事務(wù)的內(nèi)部管理；
6、完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、電子、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，�？埔陨蠈W(xué)歷；
2、熟練使用辦公軟件；
3、具有良好的口頭表達(dá)能力及文字表達(dá)能力；
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及溝通能力；
5、具有高度責(zé)任感，辦事認(rèn)真，原則性強(qiáng)。
技術(shù)支持崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)售前技術(shù)規(guī)劃設(shè)計(jì)、招投標(biāo)方案設(shè)計(jì)、深化設(shè)計(jì)。
2、根據(jù)公司的.技術(shù)定位和戰(zhàn)略發(fā)展方向，與營銷人員緊密配合。
3、完成安全項(xiàng)目的各項(xiàng)售前技術(shù)支持工作，并協(xié)助營銷團(tuán)隊(duì)完成既定銷售目標(biāo)。
4、支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作，包括技術(shù)交流、方案制作、投標(biāo)和演講等等。
5、協(xié)助銷售部銷售人員完成項(xiàng)目銷售工作。
技術(shù)支持崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品元器件推廣、設(shè)計(jì)、維護(hù)；
2、和PM一起收集行業(yè)及客戶信息，指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向，針對客戶及項(xiàng)目，完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術(shù)支持、售后客訴分析；
3、配合銷售做好重點(diǎn)客戶公關(guān)工作，了解市場行情及競爭對手信息；
4、維護(hù)好原廠FAE的'良好關(guān)系；
5、定期進(jìn)行案例總結(jié)、客戶端問題總結(jié)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率，專業(yè)性，保持公司在業(yè)界良好的口碑。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電力電子、通信、數(shù)控、電子信息等相關(guān)專業(yè)；
2、兩年以上相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉濾波器、連接器等參數(shù)及選型。
技術(shù)支持崗位職責(zé)8
1、客戶需求技術(shù)評估(文獻(xiàn)調(diào)研、測試評估、應(yīng)用方案常規(guī)開發(fā));
2、客戶現(xiàn)場技術(shù)交流、現(xiàn)場演示、重點(diǎn)客戶試用支持，協(xié)助銷售促成訂單或合作，為公司獲取客戶及市場信息;
3、產(chǎn)品安裝驗(yàn)收，客戶培訓(xùn)，售后支持;
4、完成部門負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
技術(shù)支持崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司靈云平臺(tái)、語音識(shí)別、語音合成、圖像識(shí)別、智能客服、語音分析、語音轉(zhuǎn)寫等產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作；
2、與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，掌握、理解和識(shí)別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺(tái)的現(xiàn)場演示，編寫技術(shù)應(yīng)用服務(wù)方案等，編寫投標(biāo)類方案文件及標(biāo)書的.制作；
3、負(fù)責(zé)更新、整理技術(shù)支持手冊；
4、收集營銷人員培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)計(jì)劃；
5、負(fù)責(zé)所分配的前端市場項(xiàng)目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項(xiàng)目的對接及進(jìn)度跟蹤。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：
—畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：
—2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗(yàn)，有成功售前支持經(jīng)驗(yàn)。
3、能力要求：
—了解軟件類應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過程；
—邏輯思維能力比較強(qiáng)，能根據(jù)不同客戶情況，自主建立若干套表格系統(tǒng)進(jìn)行需求描述、方案描述。
4、優(yōu)先考慮：
—熟悉或了解云計(jì)算，語音交互技術(shù)應(yīng)用、智能客服應(yīng)用、CTI行業(yè)應(yīng)用等HCI技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品者優(yōu)先；
—有至少一年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（android、ios、C++懂一門即可）；
—了解麥克風(fēng)陣列技術(shù)與應(yīng)用者優(yōu)先。
技術(shù)支持崗位職責(zé)10
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)公司各數(shù)據(jù)中心技術(shù)設(shè)施系統(tǒng)運(yùn)維工作，具體包括：
(1)機(jī)房正常運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備維護(hù)，組織人員進(jìn)行維護(hù)工作。
(2)機(jī)房應(yīng)激狀態(tài)時(shí)，設(shè)備故障時(shí)進(jìn)行排除。
2、承擔(dān)一線人員的培訓(xùn)工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，5年以上設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)，有數(shù)據(jù)中心維修經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先先考慮。
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、動(dòng)手能力強(qiáng)。
技術(shù)支持崗位職責(zé)11
1、具有電腦軟硬件相關(guān)知識(shí)，了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。
2、具有誠實(shí)肯干、積極主動(dòng)、有職責(zé)感，能不斷自主提高個(gè)人潛力。
3、具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊(duì)意識(shí);
4、能出差和短期駐外;
5、無經(jīng)驗(yàn)者安排系統(tǒng)培訓(xùn);
技術(shù)支持崗位職責(zé)12
1、服從分配、聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。
3、有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。
4、加強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。
5、提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無工作安排的`狀況下應(yīng)積極配合公司各部門工作。
6、對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。
7、對在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事狀況而定)。
8、加強(qiáng)自身保密意識(shí)：在用戶或經(jīng)銷商詢問價(jià)格等公司機(jī)密問題時(shí)，應(yīng)回避。
9、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識(shí)。
10、制定售后服務(wù)政策，員工及客戶的培訓(xùn)制度。
11、及時(shí)向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。
12、收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時(shí)向有關(guān)部問反饋。
技術(shù)支持崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的環(huán)境配置，部署調(diào)試工作;
2、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的運(yùn)行相關(guān)問題進(jìn)行排查和解決;
3、負(fù)責(zé)記錄系統(tǒng)問題并與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)作;
4、負(fù)責(zé)技術(shù)支持的'其它相關(guān)工作。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;
2、具有Windows服務(wù)器基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ);
3、有良好的溝通能力、善于學(xué)習(xí)總結(jié)，具備團(tuán)隊(duì)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度;
4、接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
技術(shù)支持崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。
4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的.編制。
5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報(bào)的制作。
7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動(dòng)。
8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。
9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報(bào)告、數(shù)據(jù)，如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。
技術(shù)支持崗位職責(zé)15
—擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品的售后服務(wù)業(yè)務(wù)；
—出訪客戶工廠；
—在最接近客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備的.安裝支持及改造等業(yè)務(wù)；
—本社產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。
—遠(yuǎn)程或現(xiàn)場對我司產(chǎn)品提供trouble解決對策；
前期做現(xiàn)場服務(wù)工程師，在現(xiàn)場累計(jì)經(jīng)驗(yàn)。后期轉(zhuǎn)技術(shù)支持。
任職資格：
日語二級及以上（必須會(huì)日語）
理工科專業(yè)，如機(jī)械設(shè)計(jì)類等；
英語口語流利，能夠讀懂英文操作手冊；
善于并樂于與人溝通交流。
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