- 技術(shù)服務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé) 推薦度：
- 相關(guān)推薦
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家整理的技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位描述
1.深入了解大型企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,與企業(yè)的it、應(yīng)用架構(gòu)、人員合作,針對(duì)客戶現(xiàn)有it架構(gòu)進(jìn)行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動(dòng)售前架構(gòu)師所提供的設(shè)計(jì)方案的落地、實(shí)施和交付工作。
2.基于公司的產(chǎn)品線、技術(shù)體系,幫助大型企業(yè)制定it架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,包括定制的'實(shí)踐、異常處理機(jī)制和問(wèn)題應(yīng)急預(yù)案等。
3.推動(dòng)解決使用云計(jì)算服務(wù)和解決方案過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題,不斷完善問(wèn)題處理機(jī)制和流程,與阿里云服務(wù)專家、產(chǎn)品專家直接合作,確保企業(yè)技術(shù)問(wèn)題高效地解決。
4.定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場(chǎng)或者遠(yuǎn)程),確保用戶使用云上業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定的運(yùn)行,提升客戶使用體驗(yàn)。
崗位要求
1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷(xiāo)、汽車(chē)、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(或集團(tuán)型企業(yè)應(yīng)用)服務(wù)端開(kāi)發(fā)、維護(hù)、優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
2.有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),善于推動(dòng)跨部門(mén)復(fù)雜項(xiàng)目的實(shí)施和較強(qiáng)的拿結(jié)果能力。
3.具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)精神和學(xué)習(xí)能力。
4、具有優(yōu)秀的文檔寫(xiě)作能力、演講技巧、和技術(shù)培訓(xùn)能力。
5、具有較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本公司的技術(shù)管理工作全面負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)劃、質(zhì)量、安全等方面的管理。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家技術(shù)政策、法令、規(guī)范、規(guī)程及各級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)條例。
3、參加工程的設(shè)計(jì)交流、圖紙會(huì)審。參加編制本工程的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、特殊分部分項(xiàng)工程的作業(yè)設(shè)計(jì)，參加編制進(jìn)度計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃。負(fù)責(zé)向項(xiàng)目管理人員進(jìn)行技術(shù)交底。
4、制定質(zhì)量、安全技術(shù)措施，督促和指導(dǎo)管理人員、施工人員認(rèn)真執(zhí)行施工組織設(shè)計(jì)，作業(yè)設(shè)計(jì)及各類(lèi)技術(shù)措施、計(jì)劃。幫助總經(jīng)理做好施工生產(chǎn)文明施工管理。
5、負(fù)責(zé)管理工程的'計(jì)算、試驗(yàn)和測(cè)量工作。
6、深入施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決施工中存在的問(wèn)題，有權(quán)制止施工生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全方面的一切違章行為，并提出處理意見(jiàn)交經(jīng)理認(rèn)可后執(zhí)行。配合經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的管理人員、施工人員進(jìn)行考核。
7、負(fù)責(zé)技術(shù)資料管理，督促施工管理人員及時(shí)、正確地記好施工日志，并辦理施工技術(shù)文件，負(fù)責(zé)審核施工檔案資料，繪制施工圖，組織整理竣工檔案資料歸檔手續(xù)。
8、參加和組織質(zhì)量、安全工作的項(xiàng)目自檢、事故調(diào)查和處理及辦理。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)任務(wù)。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)需求文檔、詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試計(jì)劃文檔等；
2、負(fù)責(zé)組織制定管理制度，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)規(guī)范，以及監(jiān)督實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)信息技術(shù)部門(mén)的全面管理工作，組織并監(jiān)督技術(shù)人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的.各項(xiàng)工作任務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的定制，開(kāi)發(fā)進(jìn)度的監(jiān)控；
5、負(fù)責(zé)即時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題；提供技術(shù)維護(hù)和解決方案；
6、負(fù)責(zé)進(jìn)行技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員的技術(shù)培訓(xùn)的工作；
7、公司臨時(shí)交咐的工作。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、建立施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)保證體系、技術(shù)管理保證體系和環(huán)境保護(hù)保證體系。
2、全面負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量、技術(shù)及施工管理。
3、組織貫徹執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，督促檢查職能部門(mén)、分包單位的質(zhì)量、技術(shù)、安全、試驗(yàn)、測(cè)量、計(jì)量、材料、機(jī)械設(shè)備、能源等的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。
4、主持本項(xiàng)目部施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、工序程序文件的編制，堅(jiān)持每道工序的程序管理。
5、組織好施工工程的圖紙會(huì)審，組織好新的推廣及技術(shù)革新。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的'工程質(zhì)量管理工作。
7、做好職工技術(shù)培訓(xùn)。
8、落實(shí)安全生產(chǎn)方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)程。主持項(xiàng)目工程的單分項(xiàng)安全技術(shù)交底和開(kāi)工前對(duì)項(xiàng)目工程技術(shù)人員、安全人員、分包負(fù)責(zé)人、施工人員進(jìn)行技術(shù)、安全等方面交底及簽字手續(xù)。
9、組織編制施工組織設(shè)計(jì)，編制、審查施工方案，制定、檢查安全技術(shù)措施。
10、參與因工傷亡事故以及重大未遂事故的調(diào)查，對(duì)工傷（未遂）事故作技術(shù)分析，提出防范。
11、指導(dǎo)工長(zhǎng)對(duì)作業(yè)工人的安全技術(shù)交底及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
12、督促有關(guān)部門(mén)和分包單位做好技術(shù)檔案資料的搜集。
13、真實(shí)填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、嚴(yán)格按照本品牌汽車(chē)管理文件要求制定相應(yīng)的售后服務(wù)工作章程，并使本服務(wù)店各項(xiàng)工作及目標(biāo)與本品牌汽車(chē)的相關(guān)要求保持高度一致；對(duì)服務(wù)店進(jìn)行售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)和品牌建設(shè)；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)店售后服務(wù)的.各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)；
3、審核、簽發(fā)向本品牌汽車(chē)相關(guān)部門(mén)發(fā)送的相關(guān)報(bào)表及文件；
4、負(fù)責(zé)管控重大顧客投訴的處理，對(duì)危機(jī)事件負(fù)責(zé)；
5、對(duì)顧客滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，保證顧客服務(wù)滿意度，成績(jī)的穩(wěn)步提高；
6、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)完成本品牌汽車(chē)所布置或委托進(jìn)行的各項(xiàng)工作及活動(dòng)；
7、保證服務(wù)店售后部門(mén)以公平的競(jìng)爭(zhēng)姿態(tài)進(jìn)行各項(xiàng)市場(chǎng)行為；
8、保持本品牌汽車(chē)相關(guān)部門(mén)通暢的交流與溝通；
9、負(fù)責(zé)制訂每年售后人員的培訓(xùn)計(jì)劃并做設(shè)備、人員儲(chǔ)備計(jì)劃；
10、制訂售后人員薪酬、激勵(lì)制度，對(duì)直屬下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核；
11、對(duì)6s管理負(fù)責(zé)。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)6
職責(zé)描述：
1、主持技術(shù)中心前期質(zhì)量管理的全面工作，并對(duì)質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作結(jié)果負(fù)責(zé)；
2、制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃，經(jīng)技術(shù)中心制造總監(jiān)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；
3、制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司采購(gòu)品和過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量控制負(fù)責(zé)，對(duì)批量責(zé)任事故負(fù)責(zé)；
4、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的質(zhì)量策劃；
5、參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的先期策劃，參與評(píng)審產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝的科學(xué)性、合理性；
6、組織實(shí)施前期開(kāi)發(fā)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的.真實(shí)性、可靠性負(fù)責(zé)；
7、領(lǐng)導(dǎo)、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核直屬下屬的工作；
8、有對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、分析和提出處理意見(jiàn)權(quán)；
9、對(duì)質(zhì)量問(wèn)題行使否決權(quán)；
10、定期通報(bào)各有關(guān)部門(mén)質(zhì)量檢查結(jié)果，對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題制訂糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施；
11、有權(quán)制止不符合工藝規(guī)定和要求的生產(chǎn)行為；
12、對(duì)本部門(mén)員工的各項(xiàng)考核、獎(jiǎng)懲有決定權(quán)；
13、定期各部門(mén)員工進(jìn)行質(zhì)量管理制度及提高質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)。
任職要求：
1、質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷。
2、受過(guò)質(zhì)量管理、質(zhì)量成本管理、管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。
3、五年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備質(zhì)量管理理論知識(shí)，熟悉iso9001，iatf16949；熟悉apqp汽車(chē)行業(yè)開(kāi)發(fā)流程；熟練使用pfmea、ppap、spc、msa等工具。
4、對(duì)現(xiàn)代質(zhì)量管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)質(zhì)量管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí)，能夠指導(dǎo)各個(gè)職能模塊的工作；
5、具備現(xiàn)代質(zhì)量管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；
6、熟悉全面質(zhì)量管理、質(zhì)量成本管理等管理方法理論與實(shí)踐；
7、熟悉辦公軟件及相關(guān)的質(zhì)量管理軟件運(yùn)用；
8、較好的語(yǔ)言及書(shū)面表達(dá)能力。
9、具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團(tuán)隊(duì)；
10、具有解決復(fù)雜問(wèn)題的能力；
11、很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行能力；
12、很強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心、事業(yè)心。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、認(rèn)真做好技術(shù)圖片、技術(shù)資料的歸檔工作。負(fù)責(zé)制定嚴(yán)格的技術(shù)資料交接、保管工作制度；
2、及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，確保經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行；
3、及時(shí)搜集整理國(guó)內(nèi)外技術(shù)發(fā)展信息，及時(shí)把握技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)；
4、負(fù)責(zé)編制公司技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng)，技術(shù)隊(duì)伍的管理。有計(jì)劃的推薦引進(jìn)、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作；
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作技能的.培訓(xùn)，提高公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。密切關(guān)注計(jì)算機(jī)病毒發(fā)展動(dòng)態(tài)，提出切實(shí)可行的預(yù)防措施，謹(jǐn)防外帶磁盤(pán)和網(wǎng)絡(luò)上的病毒侵襲。
6、負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理制度制訂檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核工作；
7、協(xié)助有關(guān)人員做好計(jì)算機(jī)易耗品領(lǐng)用登記、保管和使用工作，提出采購(gòu)建議。
8、負(fù)責(zé)做好公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)信息處理，管理系統(tǒng)保密口令，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)部的全面工作。
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施船舶重點(diǎn)檢驗(yàn)項(xiàng)目的'監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)簽發(fā)出廠船舶技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告，對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確和可靠性負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)一般質(zhì)量事故調(diào)査、分析和處理，參與重大事故調(diào)查和分析。
5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施船舶改裝項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)設(shè)計(jì)。
6、負(fù)責(zé)推廣集團(tuán)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及工藝。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、整體負(fù)責(zé)保障公司總部及各區(qū)域總部信息安全與數(shù)據(jù)保密工作的體系建設(shè)與日常運(yùn)行工作；
2、負(fù)責(zé)組織信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)分析，組織制定信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，組織應(yīng)急方案制定的定期演練。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)監(jiān)管部門(mén)、集團(tuán)和公司要求完善基礎(chǔ)設(shè)施、軟硬件、數(shù)據(jù)備份等信息安全與保密工作的體系建設(shè)，并具體落實(shí)相關(guān)信息安全與保密工作的.建設(shè)與檢查要求。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)安全標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，配合相關(guān)部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)器系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全和應(yīng)用系統(tǒng)安全進(jìn)行審計(jì)與記錄。
5、負(fù)責(zé)公司桌面終端安全管理，協(xié)助集團(tuán)相關(guān)部門(mén)落實(shí)相關(guān)信息安全管理要求。
6、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)安全事件管理，制定安全事件處理流程，對(duì)安全事件和重大故障進(jìn)行響應(yīng)和調(diào)度。
7、負(fù)責(zé)組織公司信息安全相關(guān)培訓(xùn)。
8、協(xié)助完成相關(guān)系統(tǒng)或運(yùn)維流程制度和管理辦法的編寫(xiě)。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織制定并實(shí)施生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃；
2、組織制定企業(yè)的年度生產(chǎn)管理、技術(shù)支持等工作計(jì)劃，并分解細(xì)化；
3、全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理工作并負(fù)責(zé)建立健全生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)體系的相關(guān)制度流程及團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)建設(shè)；
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的采購(gòu)，維護(hù)及改善；
5、隨時(shí)掌握生產(chǎn)狀態(tài)，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的溝通與合作，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題；
6、負(fù)責(zé)處理生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重大問(wèn)題及難題；
7、組織落實(shí)、監(jiān)督、調(diào)控生產(chǎn)過(guò)程各項(xiàng)指標(biāo)，確保年度目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)；
8、負(fù)責(zé)培養(yǎng)、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)下屬管理團(tuán)隊(duì)以確保其能力不斷提升、積極性不斷提高并促使各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)擬定公司技術(shù)工作規(guī)劃和年度計(jì)劃，并組織開(kāi)展實(shí)施;協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各部門(mén)的技術(shù)工作及對(duì)商務(wù)部的技術(shù)支持工作。
2、負(fù)責(zé)建立、完善公司的技術(shù)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，并指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督制度的落實(shí)情況。
3、負(fù)責(zé)審核本公司技術(shù)線合理化建議、技改推廣計(jì)劃，開(kāi)展產(chǎn)品認(rèn)證工作。
4、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展技術(shù)工作會(huì)議，提供技術(shù)性指導(dǎo)，協(xié)調(diào)與服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)技術(shù)檔案資料的收集、整理、歸檔工作。
6、在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)部門(mén)人員的調(diào)配、使用、考評(píng)、獎(jiǎng)懲的.建議和培訓(xùn)工作。
7、擬定和審核本部門(mén)的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，并予以協(xié)調(diào)、監(jiān)督執(zhí)行。
8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、對(duì)送修車(chē)輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷，解答客戶提出的各項(xiàng)疑難技術(shù)問(wèn)題。
2、與維修車(chē)間主管共同商定車(chē)輛維修方案和檢修計(jì)劃。
3、在車(chē)輛維修過(guò)程中檢查、監(jiān)督車(chē)輛修復(fù)情況，并提供必要的技術(shù)支持。
4、做好汽車(chē)專業(yè)技術(shù)資料的申購(gòu)、查閱、保管歸檔工作。
5、負(fù)責(zé)組織人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查、鑒定試車(chē)，每天對(duì)其他質(zhì)檢人員試車(chē)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析匯總。
6、根據(jù)要求對(duì)維修站技術(shù)人員、操作人員、管理人員等進(jìn)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核，并做好培訓(xùn)記錄檔案。
7、組織人員進(jìn)行外出施救、搶修工作。
8、解決用戶投訴，當(dāng)用戶提出關(guān)于車(chē)輛日常使用、維護(hù)保養(yǎng)、車(chē)輛維修技術(shù)問(wèn)題或投訴時(shí)，能夠做好解釋或協(xié)調(diào)工作。
9、制定車(chē)輛維修保養(yǎng)規(guī)范、操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)等，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
10、根據(jù)季節(jié)、氣候等環(huán)境的變化，和汽車(chē)生產(chǎn)廠家的要求、行業(yè)管理規(guī)定等，提出車(chē)間車(chē)輛維修重點(diǎn)，以便適時(shí)修正維修車(chē)間的工作重心。
11、調(diào)整車(chē)間的工作量及測(cè)算車(chē)間的`工作效率，制定生產(chǎn)定額、標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)定額等。
12、負(fù)責(zé)檢查督促維修站所有維修設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況，并向公司主管經(jīng)理提出考核或獎(jiǎng)勵(lì)方案。
13、根據(jù)生產(chǎn)情況，向配件部提出定購(gòu)配件的計(jì)劃和清單建議。
14、協(xié)助管理，技術(shù)總監(jiān)應(yīng)協(xié)助車(chē)間主管加強(qiáng)車(chē)間管理工作。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)前樣的工藝進(jìn)行審批，在力�？蛻粜枨蟮那疤嵯�，使生產(chǎn)工藝更加簡(jiǎn)易可行；
2、對(duì)各種風(fēng)格的板型進(jìn)行研究和改造，為設(shè)計(jì)部門(mén)提供更多的參考意見(jiàn)；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)前紙樣的審核；
4、對(duì)車(chē)縫工藝進(jìn)行技術(shù)改造，達(dá)到方便生產(chǎn)、節(jié)約成本、提高效率的'目的；協(xié)助各廠解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問(wèn)題。
5、負(fù)責(zé)工序工價(jià)的審核；
6、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)IE人員對(duì)生產(chǎn)線上的人員進(jìn)行合理配置，保證線上暢通；
7、隨時(shí)掌握吊掛生產(chǎn)線的運(yùn)行狀況，及時(shí)解決吊掛線的故障，監(jiān)督吊掛生產(chǎn)線的維護(hù)與保養(yǎng)工作；
8、負(fù)責(zé)技術(shù)部中心的日常工作管理與工作指導(dǎo)。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)14
一、熟悉施工圖紙，掌握施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖集中的基本內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行公司、項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度及工序文件。
二、參與編寫(xiě)施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)施工方案、技術(shù)措施并監(jiān)督執(zhí)行情況。
三、負(fù)責(zé)對(duì)勞務(wù)分包單位進(jìn)行分部分項(xiàng)技術(shù)交底，檢查、督促施工班組按各級(jí)技術(shù)交底要求進(jìn)行施工。
四、參加圖紙會(huì)審，做好圖紙審查意見(jiàn)的收集、匯總及圖紙會(huì)審記錄的整理工作。
五、做好施工圖紙、設(shè)計(jì)變更等技術(shù)文件的收發(fā)、登記工作。
六、參與本項(xiàng)目測(cè)量、定位、放線、計(jì)量技術(shù)復(fù)核、隱蔽驗(yàn)收等工作，及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)有關(guān)技術(shù)表格，做好有關(guān)記錄工作。
七、處理施工中一般性的技術(shù)問(wèn)題，對(duì)勞務(wù)公司提出的圖紙及技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行審核、處理并與上級(jí)技術(shù)主管部門(mén)溝通解決。負(fù)責(zé)制定質(zhì)量問(wèn)題整改措施。
八、在項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的授權(quán)下，參與對(duì)設(shè)計(jì)院、工程部、監(jiān)理的部分技術(shù)交涉、管理工作。起草須交請(qǐng)上述單位的.技術(shù)核定、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)簽證等。
九、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)（試）驗(yàn)的監(jiān)督、管理工作。
十、參與新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的實(shí)施工作。
十一、做好工作日記，記錄每日工作情況，定期組織統(tǒng)一匯總匯報(bào)。
十二、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)15
部門(mén)職責(zé):
1、測(cè)試工具和平臺(tái)研發(fā)
2、測(cè)試新技術(shù)研究和落實(shí)應(yīng)用
3、自動(dòng)化專項(xiàng)支持和自動(dòng)化相關(guān)技術(shù)研究
崗位職責(zé):
1、制定公司測(cè)試技術(shù)發(fā)展方向，并引導(dǎo)和推動(dòng)測(cè)試部門(mén)技術(shù)發(fā)展；
2、負(fù)責(zé)公司測(cè)試開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、至少5年以上開(kāi)發(fā)或者測(cè)試開(kāi)發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有測(cè)試經(jīng)理相關(guān)背景經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、需具備一定架構(gòu)設(shè)計(jì)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)并熟悉主流測(cè)試技術(shù)工具和技術(shù)平臺(tái)；
4、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力，能夠推進(jìn)各項(xiàng)技術(shù)落地；
5、具有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)能力，有廣泛的技術(shù)視野；
6、目前擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的`測(cè)試開(kāi)發(fā)經(jīng)理的優(yōu)先考慮；
7、有專項(xiàng)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮如:自動(dòng)化，性能，安全；
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)16
技術(shù)部長(zhǎng)職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)編寫(xiě)服務(wù)部?jī)?nèi)部技術(shù)人員的培訓(xùn)教材，安排培訓(xùn)課時(shí)及組織安排技術(shù)人員培訓(xùn)；
2、 負(fù)責(zé)對(duì)公司服務(wù)技術(shù)人員、技術(shù)力量的技術(shù)水平的提高，培訓(xùn)合格的技術(shù)人員，滿足公司服務(wù)戰(zhàn)略人員的需要；
3、 負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)技術(shù)人員技能水平分等級(jí)（學(xué)徒、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)），并制訂科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)；
4、 負(fù)責(zé)公司首席技術(shù)答疑，解決客戶來(lái)電咨詢技術(shù)問(wèn)題，合理安排符合技術(shù)水平的人員上門(mén)為客戶解決問(wèn)題；
5、 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)或指導(dǎo)公司技術(shù)人員解決公司服務(wù)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)排除客戶的'故障，提高故障解決能力；
6、 接受服務(wù)經(jīng)理的合理調(diào)配，上門(mén)解決特殊疑難技術(shù)故障及出險(xiǎn)機(jī)器的搶救工作。
7、 負(fù)責(zé)與廠家溝通落實(shí)好相關(guān)服務(wù)技術(shù)支持、技改的實(shí)施。
8、 負(fù)責(zé)對(duì)配件采購(gòu)渠道的把關(guān)，合理擬定配件的銷(xiāo)售價(jià)格，上報(bào)公司審批執(zhí)行。
9、 負(fù)責(zé)擬定配件采購(gòu)計(jì)劃，合理控制配件庫(kù)存，加快配件周轉(zhuǎn)；
10、 負(fù)責(zé)配件的銷(xiāo)售，制訂及落實(shí)公司制定的配件任務(wù)；
13、 合理對(duì)服務(wù)部門(mén)進(jìn)行人員規(guī)劃，提出員工的招聘計(jì)劃和薪酬設(shè)定；
14、 推進(jìn)服務(wù)部門(mén)的文化建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和積極向上的精神，提供正能量；
15、 定期主持服務(wù)部例會(huì)，部署相關(guān)工作。
16、 其他公司臨時(shí)安排的服務(wù)工作。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)17
職責(zé)描述：
1、對(duì)客戶進(jìn)行上云全生命周期管理，響應(yīng)客戶需求，從技術(shù)層面提升客戶滿意度、增強(qiáng)用戶粘性；
2、跟進(jìn)重點(diǎn)客戶的云上運(yùn)行情況，進(jìn)行定制化的客情維護(hù)；
3、面對(duì)突發(fā)事件及時(shí)應(yīng)對(duì)處置，幫助用戶解決在云上遇到的各類(lèi)疑難雜癥
4、協(xié)助架構(gòu)師及商務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)重點(diǎn)客戶的'業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，對(duì)其系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，輸出定制化的服務(wù)保障方案，幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)及運(yùn)維模式，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉linux系統(tǒng)，對(duì)Linux的常見(jiàn)問(wèn)題有排查經(jīng)驗(yàn)；
3、悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)緩存服務(wù)；
4、熟悉底層網(wǎng)絡(luò)支持（CCIE優(yōu)先），熟悉SDN，負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；
5、對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)/傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)有涉獵；
6、較強(qiáng)的工作責(zé)任心，溝通能力強(qiáng)，能夠承擔(dān)較大的工作壓力；
7、有非常強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，同時(shí)具備較好的學(xué)習(xí)、接受能力。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)18
1、貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)組織貫徹施工組織施工驗(yàn)收規(guī)范，操作規(guī)程，質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)規(guī)定。
3、全面負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目的技術(shù)管理工作，對(duì)工程負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)和把關(guān)的責(zé)任，對(duì)施工過(guò)程的技術(shù)、工藝、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督控制。
4、組織項(xiàng)目部技術(shù)管理人員熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)定，參加圖紙會(huì)審及重要單項(xiàng)工程的技術(shù)交底工作，負(fù)責(zé)審查設(shè)計(jì)變更和技術(shù)會(huì)議紀(jì)要。
5、對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝要制定相應(yīng)措施和安全操作規(guī)程，并指導(dǎo)監(jiān)督執(zhí)行情況，保證安全使用。
6、組織有關(guān)人員收集填報(bào)、整理各分部分項(xiàng)工程的技術(shù)、質(zhì)量原始記錄，負(fù)責(zé)竣工資料的編制工作和技術(shù)資料的歸檔工作。
7、組織技術(shù)復(fù)核，隱蔽驗(yàn)收，分部分項(xiàng)工程的單位工程的.檢查驗(yàn)收。嚴(yán)格執(zhí)行原材料、成品、半成品的檢查規(guī)定，負(fù)責(zé)好施工各項(xiàng)試驗(yàn)工作。
8、負(fù)責(zé)文明工地資料的收集、整理工作，檢查文明工地建設(shè)的落實(shí)情況，及時(shí)提出整理方案。
9、組織工程的定位、放線以及沉降、變形觀測(cè)工作。
10、負(fù)責(zé)與建設(shè)單位的圖紙變更、經(jīng)濟(jì)簽證的往來(lái)。
11、編制安全技術(shù)教育計(jì)劃，向職工進(jìn)行安全技術(shù)教育。
12、 參加安全檢查。對(duì)查出的安全隱患提出技術(shù)性改進(jìn)措施，并檢查執(zhí)行情況。
13、參加事故調(diào)查處理，針對(duì)事故原因提出技術(shù)措施，并負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)19
1、負(fù)責(zé)試驗(yàn)室全面管理和業(yè)務(wù)技術(shù)工作。
2、負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)規(guī)定和試驗(yàn)（檢驗(yàn)）方法。
3、負(fù)責(zé)制定試驗(yàn)工作的各項(xiàng)管理辦法、編制試驗(yàn)技術(shù)發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)新材料及其新工藝的研究、試制試驗(yàn)和推廣。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目試驗(yàn)資料統(tǒng)計(jì)分析，提出分析報(bào)告，供有關(guān)人員參考。
6、負(fù)責(zé)試驗(yàn)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的上報(bào)審批，按照上崗合格證的專業(yè)項(xiàng)目安排試驗(yàn)人員的具體工作。
7、審閱各類(lèi)檢測(cè)報(bào)告及原始記錄，對(duì)所簽發(fā)的試驗(yàn)（檢驗(yàn)）報(bào)告進(jìn)行復(fù)核，并對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
8、了解工程進(jìn)度，根據(jù)施工需要安排試驗(yàn)項(xiàng)目。
9、配合生產(chǎn)部和銷(xiāo)售部做好生產(chǎn)安排與協(xié)調(diào)工作，并對(duì)施工人員的'技術(shù)給予支持與幫助。
10、完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)20
崗位職責(zé)：
1、在公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，整體研究、策劃、設(shè)計(jì)和完善公司的各個(gè)產(chǎn)品、產(chǎn)品線或者解決方案。
2、綜合各方面產(chǎn)品需求和技術(shù)平臺(tái)，撰寫(xiě)產(chǎn)品的原型設(shè)計(jì)、產(chǎn)品需求書(shū)，詳細(xì)闡述產(chǎn)品功能和操作流程，保證產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)以及按時(shí)推向市場(chǎng)；
3、與技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)對(duì)接，驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，把控項(xiàng)目進(jìn)度節(jié)點(diǎn)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、行業(yè)產(chǎn)品、行業(yè)相關(guān)信息的.收集整理和深度分析，定期向上級(jí)提供公司產(chǎn)品相關(guān)的工作報(bào)告。
崗位要求：
1、3年以上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)，至少獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)1個(gè)產(chǎn)品的完整生命周期，有互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟練使用產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具，撰寫(xiě)產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔，設(shè)計(jì)頁(yè)面原型；
3、關(guān)注同行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，對(duì)新鮮事物有強(qiáng)烈好奇心與敏感度，對(duì)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展具有相當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)見(jiàn)及把控，并善于思考和總結(jié)；
4、性格開(kāi)朗外向、能吃苦耐勞、善于團(tuán)隊(duì)合作。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)21
1、負(fù)責(zé)起草公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批并依照審批決議實(shí)施；
2、領(lǐng)導(dǎo)公司技術(shù)人員完成公司簽約的工程項(xiàng)目和咨詢項(xiàng)目及申報(bào)項(xiàng)目的技術(shù)部份；
3、負(fù)責(zé)規(guī)劃并形成公司行業(yè)解決方案；
4、參與公司重大業(yè)務(wù)問(wèn)題的`決策；
5、協(xié)助編寫(xiě)投標(biāo)方案和咨詢服務(wù)，并協(xié)助專業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)完成銷(xiāo)售工作；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目客戶驗(yàn)收及項(xiàng)目?jī)?nèi)部總結(jié)驗(yàn)收評(píng)審等相關(guān)工作；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中項(xiàng)目組與部門(mén)間的問(wèn)題；
8、負(fù)責(zé)參與重要項(xiàng)目的售前支持；
9、負(fù)責(zé)與潛在客戶/合作伙伴的方案討論與技術(shù)交流；
10、負(fù)責(zé)制定部門(mén)管理規(guī)范報(bào)批并執(zhí)行以及業(yè)務(wù)流程規(guī)范化管理；
11、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員招聘做出決策，并參與重要崗位員工招聘工作；
12、負(fù)責(zé)對(duì)下屬部門(mén)經(jīng)理（番禺經(jīng)理）及相關(guān)有工作關(guān)系的人員進(jìn)行考核；
13、參與公司文化建設(shè)工作；
14、定期向總經(jīng)理（番禺總經(jīng)理）匯報(bào)工作，定期聽(tīng)取下屬員工的工作匯報(bào)；
15、參與公司總經(jīng)理會(huì)議或其他重大會(huì)議；
16、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
（1）制訂并組織實(shí)施技術(shù)系統(tǒng)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
（2）組織制訂并實(shí)施技術(shù)系統(tǒng)規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則。
�。�3）技術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新。
�。�4）組織建立并實(shí)施質(zhì)量體系。
�。�5）公司標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量管理工作。
�。�6）組織不合格品的審理工作。
�。�7）定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作，制定預(yù)防和糾正措施。
�。�8）重要技術(shù)工藝設(shè)備、計(jì)量器具的申購(gòu)。
�。�9）技術(shù)系統(tǒng)文件等資料的整理保管及公司檔案管理工作。
（10）公司保密工作。
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)22
1、 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作，按照施工圖總平面布置確定所建建筑物位置，復(fù)合定位、標(biāo)高。安排臨時(shí)道路鋪設(shè)工作。參與工程技術(shù)管理，配合總工程師編制項(xiàng)目部施工生產(chǎn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真會(huì)審施工圖紙，掌握設(shè)計(jì)意圖，嚴(yán)格按圖施工。在實(shí)際施工中，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙不能滿足實(shí)用要求時(shí)，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，按規(guī)定辦理設(shè)計(jì)變更手續(xù)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)交底工作，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。
4、親臨施工現(xiàn)場(chǎng)檢查技術(shù)交底的落實(shí)情況，對(duì)施工可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題，提出預(yù)防措施。
5、對(duì)于已出現(xiàn)的施工質(zhì)量問(wèn)題，提出解決方案并予以處理。
6、發(fā)現(xiàn)施工圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符，或因施工過(guò)程中需要進(jìn)行設(shè)計(jì)變更的，應(yīng)積極主動(dòng)地同監(jiān)理進(jìn)行協(xié)商。
7、了解招投標(biāo)文件及施工合同要求及施工組織設(shè)計(jì)，認(rèn)真審核技術(shù)方案，檢查每一道工序施工質(zhì)量并做好記錄。
8、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家建設(shè)規(guī)范有關(guān)文件規(guī)定，在施工中發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決返工，達(dá)到合格質(zhì)量要求為止。對(duì)隱蔽工程及時(shí)檢查驗(yàn)收并同監(jiān)理、施工單位及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作好隱蔽工程記錄。對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的`主要構(gòu)件和材料，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收規(guī)范，檢查工程所用材料的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量，確保工程質(zhì)量。因施工方使用不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的材料或違反施工程序時(shí)，技術(shù)人員有權(quán)責(zé)通知監(jiān)理單位下停工單或整改通知單。做好甲方見(jiàn)證員工作，認(rèn)真檢查技術(shù)資料。
9、每周組織或配合相關(guān)部門(mén)召開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、防火、工程質(zhì)量等聯(lián)檢工作及技術(shù)例會(huì)制度。
10、組織好各相關(guān)單位間協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)各工序交叉銜接關(guān)系。
11、協(xié)助解決日常生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題，參與日常對(duì)外技術(shù)聯(lián)系。
12、工程竣工后及時(shí)督促施工方整理竣工圖并認(rèn)真復(fù)核，保證存檔施工圖的準(zhǔn)確性。
13、熟練掌握和運(yùn)用國(guó)家有關(guān)政策和相關(guān)法規(guī)，根據(jù)相關(guān)文件要求，編制審定工程的預(yù)決算、工程量清單，確保其準(zhǔn)確度。
【技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
技術(shù)服務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)（通用22篇）09-27
產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)01-14
技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)（精選16篇）09-27
技術(shù)服務(wù)的崗位職責(zé)（通用15篇）11-02
經(jīng)理的崗位職責(zé)09-20
it經(jīng)理崗位職責(zé)10-28