醫(yī)院崗位職責通用
在日常生活和工作中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的醫(yī)院崗位職責通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院崗位職責通用1
1、愛崗敬業(yè)、盡職盡責,在工作期間始終要保持良好的精神面貌及優(yōu)質的服務。
2、主動熱情的接待顧客,熟記每位顧客姓名,并及時為客人遞上飲品。
3、隨時注意前廳環(huán)境衛(wèi)生,須保持前廳內(nèi)舒適整潔和溫馨。
4、繁忙時要熱情的招呼好每位等待客人,對需等待的客人及時送上飲品及書刊雜志。
5、發(fā)揚團隊精神與員工協(xié)調(diào)配合,妥善安排顧客服務并做好輪拍登記。
6、清點貨品、收銀找兌時要仔細認真、謹慎,不得出錯。
7、必須如實掌握和計算院內(nèi)營業(yè)收入,錢物與賬單要相符。
8、交接班時,要認真、仔細,交接內(nèi)容包括:現(xiàn)金賬目、庫存數(shù)量、輪排登記、及其他待辦事項等。
9、嚴禁將營業(yè)款借給私人使用,違者以挪用公款處理,情節(jié)嚴重時給予開除并追究刑事責任。
10、嚴格按照我院要求填制、使用和保管好收據(jù)及賬單,如有遺失或違反規(guī)定者,就情節(jié)輕重給予不同程度的.處罰。
11、認真監(jiān)管好前臺庫存,每日16時與財務盤點庫存,每周一交日報表。我院將不定期抽查前廳庫存物品,如有遺失由前臺工作人員自行負責并賠償。
12、遵守財務保密制度不準將營業(yè)額、賬目單據(jù)等,交予財物無關的人看或計算。
13、因工作需要前臺人員離開工作崗位,必須互相告知離去原因、去向,工作期間不允許接打私人電話。
14、前臺工作人員禁止隨意調(diào)換分客順序或不按順序點排員工,如發(fā)現(xiàn)給予相關責任人相應處罰。
15、做好前臺各項登記,登記時要認真仔細、實事求是、字跡要工整清晰,必須做到每客有登記、每事有記錄。
16、私人用品不準放置前臺,公司物品禁止帶出院外或占為己有。
17、違反公司財務制度和違紀情節(jié)嚴重者,將追究刑事責任。
18、按規(guī)定正確使用和操作前臺管理軟件,相關資料要及時的錄入管理系統(tǒng),確保資料的真實性和可操作性,禁止使用電腦操作與工作無關的事情。
19、按規(guī)定及時做好飲品的準備工作。
20、負責記錄顧客投訴事件及處理意見并上報主管領導。
21、完成上級主管領導交給的臨時性工作。
醫(yī)院崗位職責通用2
一、負責擬定醫(yī)院總務科工作計劃,經(jīng)主管院長同意后組織實施。
二、確保醫(yī)院的'正常供水、供電、供氣物資采購供應積極為臨床第一線服務,注意做到“三下”(下收、下送、下修)確保“三通”(水通、電通、氣通)避免“兩漏”(漏水、漏電)以優(yōu)質服務做好后勤保障工作。
三、具體領導總務各事業(yè)組的工作,并進行全面指導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大問題向主管院長請示。
四、有計劃地改善院容、院貌,搞好醫(yī)院綠化和衛(wèi)生工作,加強環(huán)境保護工作。
五、加強安全教育工作,注意防火、防盜、防暴、防觸電、防工傷事故、防交通事故。
六、安排的各類工作,做到每年有計劃經(jīng)常有檢查,年終有總結。
七、做好各種記錄,登記,保持有關資料的完整和規(guī)范。 八、加強組織紀律性,相互理解,相互適宜,團結協(xié)作,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度。
九、注意業(yè)務培訓,提高人員素質和工作技能,包括各種培訓。
十、模范遵守職業(yè)道德。
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