品質(zhì)主管崗位職責(zé)15篇(薦)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編幫大家整理的品質(zhì)主管崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
品質(zhì)主管崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)組織編制年季度服務(wù)質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理等工作。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種品質(zhì)管理事件；
3、負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高，力爭今早通過is09000論證；
4、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系的.實(shí)施、持續(xù)和改進(jìn)工作；
5、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系文件和資源的控制；
6、組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核/績效考核工作；
7、負(fù)責(zé)處理其他與運(yùn)作質(zhì)量有關(guān)的事務(wù)；
8、每月對(duì)公司整體服務(wù)質(zhì)量、工作流程的運(yùn)作情況出具分析、預(yù)測(cè)報(bào)告，并上報(bào)總經(jīng)理；
9、對(duì)各項(xiàng)目管理方案與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是否符合，每立方管理成本、人員配置是否合理的問題進(jìn)行審核、控制。
品質(zhì)主管崗位職責(zé)2
品質(zhì)主管直接上級(jí)：制造部經(jīng)理；
品質(zhì)主管下屬部門：質(zhì)檢科、質(zhì)管科；
品質(zhì)主管管理權(quán)限：受制造部經(jīng)理委托，行使對(duì)企業(yè)生產(chǎn)全過程的質(zhì)量管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)；
品質(zhì)主管管理職能：制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確定檢驗(yàn)與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)活動(dòng)全過程的質(zhì)量管理工作，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)；
品質(zhì)主管主要職能：
1．堅(jiān)決服從制造部經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；
3．負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；
4．負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；
5．負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的.穩(wěn)定提高；
6．配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；
7．負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；
8．負(fù)責(zé)搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，傳遞質(zhì)量信息；
9．負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報(bào)制造部經(jīng)理簽署意見后，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后，下文處理；
10．負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律；
11．負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶抽查，及時(shí)擇寫質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；
12負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；
13．負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào)；
14．按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
品質(zhì)主管崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)協(xié)助品管經(jīng)理進(jìn)行公司月、季、年度經(jīng)營計(jì)劃會(huì)組織、會(huì)議成果收集及會(huì)議決議執(zhí)行情況追蹤；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助品管經(jīng)理進(jìn)行公司業(yè)務(wù)流程規(guī)范建立及管控，制定公司及項(xiàng)目運(yùn)作制度、流程、報(bào)表體系，統(tǒng)一規(guī)范模板，以體系形式輸出，使用過程中監(jiān)督實(shí)施，跟進(jìn)整改結(jié)果，降低管理風(fēng)險(xiǎn)；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助品管經(jīng)理搭建公司品管體系、項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)體系，根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度要求進(jìn)行工作，協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作評(píng)估，避免出現(xiàn)未執(zhí)行到位的風(fēng)險(xiǎn)；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)《案場(chǎng)品質(zhì)巡檢制度及標(biāo)準(zhǔn)》定期巡檢，提高案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，從而提高終端客戶滿意度及甲方滿意度；
5、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控與預(yù)警，根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃跟進(jìn)項(xiàng)目重要工作節(jié)點(diǎn)的達(dá)成，跟進(jìn)合同簽訂及執(zhí)行，監(jiān)督管理各項(xiàng)目在運(yùn)行過程中是否按照合同條款有效執(zhí)行，對(duì)合同執(zhí)行進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)警；
6、負(fù)責(zé)針對(duì)項(xiàng)目管理層（經(jīng)理級(jí)及以上）進(jìn)行品管體系相關(guān)制度、流程培訓(xùn)與考核。
品質(zhì)主管崗位職責(zé)4
1、保障執(zhí)行電話中心制訂的計(jì)劃，確保電話中心的'服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。
3、負(fù)責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員質(zhì)量檢查工作，通過對(duì)客戶服務(wù)人員的工作過程實(shí)施呼叫監(jiān)控，對(duì)客戶服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平等情況作出公正合理的評(píng)價(jià)。
4、根據(jù)電話中心績效考核管理辦法，結(jié)合實(shí)際運(yùn)營狀況，匯總電話中心人員績效考核成績。
5、確保電話中心重大投訴的及時(shí)通報(bào)。
品質(zhì)主管崗位職責(zé)5
1：早上7.55分-----8.00召開本部門的質(zhì)量員開生產(chǎn)前例會(huì)
2：內(nèi)容：當(dāng)天生產(chǎn)機(jī)型的注意事項(xiàng)。發(fā)現(xiàn)不同的問題點(diǎn)3臺(tái)以上要及時(shí)上報(bào)。在日表上上清楚的記錄不良的問題，數(shù)量。原因。
3：發(fā)現(xiàn)新的問題點(diǎn)，或者工裝。儀器，儀表有問題一頂要及時(shí)上報(bào)
4：不良的機(jī)子一定要有跟蹤卡，并且要有相關(guān)員工的鑒名才能放行
5：生產(chǎn)線正常生產(chǎn)時(shí)，要拿一份技術(shù)通知單對(duì)每一個(gè)零部件進(jìn)行對(duì)照技術(shù)書的`參數(shù)
6：如發(fā)現(xiàn)有問題應(yīng)馬上與相應(yīng)的部門溝通，協(xié)調(diào)解決問題并上報(bào)給上面的領(lǐng)導(dǎo)做好記錄
7：當(dāng)生產(chǎn)線的機(jī)子流到品質(zhì)控制點(diǎn)時(shí)要明白清楚的告訴質(zhì)檢員該機(jī)型的檢驗(yàn)要求，它的標(biāo)準(zhǔn)，及注意事項(xiàng)
8：每一個(gè)小時(shí)間對(duì)所有的質(zhì)檢崗位進(jìn)行巡視。
9：對(duì)生產(chǎn)線的不良機(jī)子要進(jìn)行分析并跟生產(chǎn)車間的相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)解決問題。
10：發(fā)現(xiàn)重大的質(zhì)量問題一定要及時(shí)的上報(bào)，做到早上報(bào)，早改正。
11：下班前對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)質(zhì)量日?qǐng)?bào)表進(jìn)行統(tǒng)一回收。明天一早交辦公室回總
12：下班前督促好本部門的員工關(guān)好水。電。氣，設(shè)備等開關(guān)，
13：生產(chǎn)不忙的時(shí)候要對(duì)所有的質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容：所有設(shè)備，儀表。儀器的使用方法。
14：對(duì)所有的機(jī)型進(jìn)行講解它的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，注意事項(xiàng)等等
15：把本部門的設(shè)備的維護(hù)6s工作的推行執(zhí)行好
16：制定可行的管理制度，獎(jiǎng)懲制度，并對(duì)員工每一個(gè)季度進(jìn)行一次考核。可以作為加薪的依據(jù)。目的是培養(yǎng)人才，留住人才。
品質(zhì)主管崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)園林施工方面的工程管理工作，并根據(jù)施工過程中的具體情況，及時(shí)進(jìn)行各方面的專業(yè)協(xié)調(diào)工作；
2、處理工程進(jìn)行過程所發(fā)生的相關(guān)專業(yè)方面的`變更事宜，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)和施工單位的關(guān)系；
3、對(duì)施工質(zhì)量和施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控，跟進(jìn)項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)進(jìn)度；
4、監(jiān)控工程實(shí)施階段，有關(guān)施工、監(jiān)理及配套等單位的合同執(zhí)行情況。
品質(zhì)主管崗位職責(zé)7
任職要求：
1、物業(yè)管理專業(yè)或企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷以上。
2、2年以上客服主管、品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具有良好的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn)。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)組織起草、修改、報(bào)批各類體系文件（工程、客服、安管、環(huán)境）；
2、組織各項(xiàng)目體系文件的培訓(xùn)；
3、負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、檢查及考核物業(yè)部門全面質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的.執(zhí)行；
4、編制物業(yè)品質(zhì)檢查評(píng)分表格（含評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、扣分細(xì)則）并檢查執(zhí)行；
5、客戶投訴問題的跟進(jìn)處理、對(duì)接；
6、促進(jìn)公司物業(yè)品質(zhì)監(jiān)督、品質(zhì)保證、品質(zhì)改善，確保物業(yè)管理單位服務(wù)質(zhì)量的不斷提升；
7、擬定客戶滿意度調(diào)查工作方案，并組織各項(xiàng)目實(shí)施，并撰寫滿意度調(diào)查分析報(bào)告。
品質(zhì)主管崗位職責(zé)8
1、及時(shí)完成總經(jīng)理所交品質(zhì)部各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)及公司上級(jí)交辦其它事宜。
2、對(duì)品質(zhì)部所屬區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)5S定置管理負(fù)責(zé)。
3、傳達(dá)公司各項(xiàng)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議精神，及時(shí)制定本部門品質(zhì)計(jì)劃指標(biāo)及質(zhì)量目標(biāo)。
4、積極做好本部門崗位的培訓(xùn)工作，如業(yè)務(wù)技能，管理流程及運(yùn)作流程等。
5、負(fù)責(zé)制定本部門員工的工作職責(zé)及工作流程。
6、負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查，評(píng)估，評(píng)審與輔導(dǎo)工作.
7、負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的協(xié)調(diào)監(jiān)督并確保有效實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的檢驗(yàn)與檢測(cè)工作，控制不合格產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量，且做好所有質(zhì)量記錄的'統(tǒng)計(jì)工作。
9、協(xié)調(diào)處理客戶投訴的質(zhì)量問題，并協(xié)調(diào)提出糾正和預(yù)防措施報(bào)告并跟蹤記錄其執(zhí)行情況。
10、負(fù)責(zé)全面貫徹推動(dòng)公司ISO質(zhì)量管理體系工作.
11、負(fù)責(zé)相關(guān)質(zhì)量管理體系文件的建立與存檔工作.
12、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)設(shè)備，儀器，量具的管理維護(hù)工作.
13、對(duì)相部門績效考核負(fù)責(zé).
14、負(fù)責(zé)審核本部門所有上報(bào)報(bào)表工作.
15、負(fù)責(zé)改善工藝流程，降低生產(chǎn)能耗，控制生產(chǎn)成本，以及提出合理化建議等。
16、對(duì)下屬人員落實(shí)崗位責(zé)任制，任何人不能以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，損害公司利益。
品質(zhì)主管崗位職責(zé)9
品質(zhì)主管直接上級(jí)：
制造部經(jīng)理；
品質(zhì)主管下屬部門：
質(zhì)檢科、質(zhì)管科；
品質(zhì)主管管理權(quán)限：
受制造部經(jīng)理委托，行使對(duì)企業(yè)生產(chǎn)全過程的質(zhì)量管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)；
品質(zhì)主管管理職能：
制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確定檢驗(yàn)與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)活動(dòng)全過程的質(zhì)量管理工作，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)；
品質(zhì)主管主要職能：
1．堅(jiān)決服從制造部經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；
3．負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；
4．負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃，并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；
5．負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高；
6．配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；
7．負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；
8．負(fù)責(zé)搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，傳遞質(zhì)量信息；
9．負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的`處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報(bào)制造部經(jīng)理簽署意見后，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后，下文處理；
10．負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律；
11．負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶抽查，及時(shí)擇寫質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；
12.負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；
13.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào)；
14.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
品質(zhì)主管崗位職責(zé)10
1、全面負(fù)責(zé)品質(zhì)部日常工作
2、負(fù)責(zé)全廠品質(zhì)管理
3、負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)塑料產(chǎn)品的外觀及尺寸檢驗(yàn)
2、及時(shí)對(duì)不良品提出處理方案
3、總結(jié)不良原因并寫報(bào)告
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)
品質(zhì)主管崗位職責(zé)11
1、 整理總結(jié)客戶品質(zhì)相關(guān)要求并做好內(nèi)部宣導(dǎo)及培訓(xùn)、
2、按客戶要求做好供應(yīng)商品質(zhì)管控、
3、客戶售前及售后需求的品質(zhì)相關(guān)方面支援（含各品質(zhì)文件起草，提供以及品質(zhì)異常分析，8d改善報(bào)告提供及異常處理結(jié)案）
品質(zhì)主管崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目公司交付前的風(fēng)險(xiǎn)自查、集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)檢查;
2、舉辦客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng),開展客戶回訪工作和客戶測(cè)評(píng)工作;
3、協(xié)助各階段滿意度調(diào)查,建設(shè)客戶信息庫,進(jìn)行客戶分類、分析;
4、協(xié)助接待客戶的'各類投訴/建議,以及跟蹤、反饋、督辦投訴處理結(jié)果;
5、負(fù)責(zé)編制杭州公司月度維修數(shù)據(jù);
6、負(fù)責(zé)交付項(xiàng)目售后維修的管理、實(shí)施促進(jìn),并對(duì)交付項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)進(jìn)行督促;
7、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷/企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)或法律類;
2、3年以上相關(guān)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、通曉房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí),了解相關(guān)法律、金融知識(shí) ;
4、計(jì)算機(jī)應(yīng)用;
5、應(yīng)變能力、溝通能力、人際和諧;
6、誠信、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作。
品質(zhì)主管崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的公共秩序維護(hù)管理工作;管理安保隊(duì)伍50-100人;
2、 負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目安全解決方案編寫及安全專項(xiàng)提升方案的編寫;
3、負(fù)責(zé)大型突發(fā)事件的'應(yīng)急處理和園區(qū)公共安全現(xiàn)場(chǎng)的排查工作;
4、做好部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，配合物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理處理內(nèi)部專項(xiàng)工作。
品質(zhì)主管崗位職責(zé)14
1、收集市場(chǎng)及客戶期望需求，并將其轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品性能、指標(biāo)評(píng)估；參與新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的前期質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析、特殊特性識(shí)別、對(duì)產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)提出措施；
2、負(fù)責(zé)新品開發(fā)過程中，apqp各階段產(chǎn)品和文件的核查；
3、負(fù)責(zé)新品開發(fā)過程中質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量文件的'編制，負(fù)責(zé)fmea、控制計(jì)劃的制定；
4、負(fù)責(zé)新品開發(fā)中與供應(yīng)商確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)新品開發(fā)產(chǎn)品的過程確認(rèn)，提出審核報(bào)告；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告確認(rèn)、cpk、msa等質(zhì)量資料制定，負(fù)責(zé)ppap文件包的匯編；
6、負(fù)責(zé)組織新品開發(fā)過程中質(zhì)量問題處理、跟蹤措施落實(shí)、效果驗(yàn)證；組織相關(guān)人員對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行分析，跟蹤措施的落實(shí)和效果驗(yàn)證；
7、負(fù)責(zé)新品量產(chǎn)前的過程審核；
8、負(fù)責(zé)新品產(chǎn)品審核計(jì)劃的編制與產(chǎn)品審核實(shí)施，提出改進(jìn)建議并跟蹤落實(shí)。
品質(zhì)主管崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)安全管理業(yè)務(wù)塊體系文件編寫和業(yè)務(wù)塊品質(zhì)提升工作;
2、負(fù)責(zé)公司安全管理業(yè)務(wù)塊體系文件培訓(xùn)、管理、發(fā)放,并進(jìn)行修訂、更新及建檔;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心安全品質(zhì)突發(fā)事件的處理和預(yù)案的`擬定、審批、執(zhí)行、修改及監(jiān)督各項(xiàng)目落實(shí)工作;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心安全品質(zhì)提升工作,并對(duì)每月a級(jí)夜查問題點(diǎn)整改情況進(jìn)行跟蹤、反饋、上報(bào)。
崗位要求:
1、必備知識(shí)或技能:熟悉公安、消防等有關(guān)法律法規(guī)、流程及消防設(shè)備的使用、維護(hù);
2、素質(zhì)和能力:具有高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的溝通管理協(xié)調(diào)能力與指揮應(yīng)變能力;極強(qiáng)的責(zé)任心、原則性;熟悉物業(yè)管理法規(guī)政策;優(yōu)秀的公關(guān)能力和處理突發(fā)事件的能力,有iso9000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)管理、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
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