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會(huì)議接待員崗位職責(zé)優(yōu)秀（通用12篇）
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的會(huì)議接待員崗位職責(zé)優(yōu)秀，歡迎大家分享。
會(huì)議接待員崗位職責(zé)優(yōu)秀 1
1、服從接待辦領(lǐng)導(dǎo)委派的'各項(xiàng)工作任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)做好來景區(qū)視察、訪問、參觀、交流的政府領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界來賓的接待工作；
3、根據(jù)接待要求制定來賓接待方案；
4、負(fù)責(zé)做好來賓資料接待通報(bào)收集、匯總、存檔、保密工作；
5、做好來賓在景區(qū)食、宿、行、游、購、娛、講解接待工作，并及時(shí)匯報(bào)處理來賓在景區(qū)內(nèi)遇到的困難和要求；
6、在陪同領(lǐng)導(dǎo)過程中，不索要領(lǐng)導(dǎo)電話、不插話搶話、主動(dòng)回避領(lǐng)導(dǎo)間的重要談話；
7、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，不斷完善提高自身修養(yǎng)。
會(huì)議接待員崗位職責(zé)優(yōu)秀 2
一、早班
1、7：00開壁燈
2、打開餐飲預(yù)訂本。
3、和收銀對(duì)攜程網(wǎng)的傳真。
4、交班，并在交接本上簽名，對(duì)于重要的交班事項(xiàng)要特別關(guān)注，落實(shí)上一班次遺留。對(duì)于完成的工作可以用“√”表示。
5、了解當(dāng)天在住多少，將退多少間，查看上日營業(yè)額。
6、查看當(dāng)日預(yù)定情況，是否有早上抵店的，要優(yōu)先安排，并做好房卡，早餐券和聯(lián)房提示卡。（兩間以上的聯(lián)房需要用聯(lián)房提示卡，并放于房卡上面）。
7、接待要做手工房態(tài)表（13：00）檢查退宿。
8、根據(jù)當(dāng)日在住情況，決定當(dāng)日賓客反饋信息收集量。
9、早9：30之前關(guān)注餐飲預(yù)定。餐飲專線：3244，報(bào)RESERVATION你好，餐飲預(yù)定。
10、中午12：00查看網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)。
11、接聽電話的規(guī)范性，中英文自報(bào)家門，分清兩部總機(jī)電話如何轉(zhuǎn)接，網(wǎng)通和鐵通。（鐵通轉(zhuǎn)大號(hào)，網(wǎng)通轉(zhuǎn)小號(hào)）在接聽前臺(tái)“4444”和“6666”時(shí)，三聲之內(nèi)接起報(bào)“Reception，您好，前臺(tái)�！碑�(dāng)總機(jī)轉(zhuǎn)接到前臺(tái)時(shí)，要報(bào)“Operator，您好，總機(jī)”。
VIP：歡迎信、聯(lián)房卡、VIP等級(jí)。
前臺(tái)接待崗位職責(zé)
上崗前的注意事項(xiàng)：
1、儀容儀表
2、打卡
3、二級(jí)考勤簽到
4、禮貌問候
二、中班
1、查看交班內(nèi)容。
2、查看當(dāng)天預(yù)定情況，了解預(yù)定的'單位、房數(shù)、是否有VIP或團(tuán)隊(duì)入住。并查看預(yù)定數(shù)目和電腦上是否一致。
3、中班下午15：00前做好早餐券，并排好序號(hào)。送到房務(wù)中心。
4、16：00和房務(wù)確認(rèn)次日預(yù)定，17：00和許總王總確認(rèn)有無推房。17：00左右給孫廚打電話，報(bào)在住預(yù)定間數(shù)。
5、當(dāng)班若有行李寄存，必須填寫寄存牌，（一定要留下客人的聯(lián)系方式）
6、20：00查看網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)
7、中班20：30左右以工作聯(lián)系單的形式（一式三聯(lián)），將當(dāng)天在住、預(yù)定及大約的用餐人數(shù)，在住日本外賓、歐洲外賓人數(shù)上報(bào)到餐飲及廚房。
8、顧客交辦臺(tái)帳：VIP、生日、打包事宜
三、夜班
1、12：00關(guān)電腦，去堂吧檢查收檔杯具，檢查商品部門是否鎖好，包括大廳的。
2、審核登記單，將已經(jīng)退房的客人的登記單撤出、裝訂、歸檔。
3、統(tǒng)計(jì)次日預(yù)定（一式三聯(lián)）。
4、統(tǒng)計(jì)未來七日內(nèi)的預(yù)定（一式三聯(lián)）。
5、審核房價(jià)（自用房、散房、長包、團(tuán)隊(duì)）
6、收檔二級(jí)考勤，更改天氣預(yù)報(bào)。
7、統(tǒng)計(jì)前30大客戶當(dāng)日住房量。
8、統(tǒng)計(jì)當(dāng)日在住間數(shù)、自用房、臨時(shí)態(tài)房。
9、記錄需要叫醒的房號(hào)及時(shí)間，并做好次日的叫醒。（此項(xiàng)工作較重要）
10、夜班統(tǒng)計(jì)本，夜班快速反饋本，在住分析本。
11、4：30前給餐飲和廚房下早餐事宜的單子。
12、5：30前幫GRO準(zhǔn)備點(diǎn)心和桌面物品。
13、5：30關(guān)旋轉(zhuǎn)門燈，開窗簾
14、6：00開堂吧燈、關(guān)大雨蓬燈。
15、夜班要給對(duì)講機(jī)充電，寫20張小紙條。
16、早上做衛(wèi)生處理，并按周計(jì)劃規(guī)定打掃指定死角衛(wèi)生。
17、準(zhǔn)備糖果和點(diǎn)心以及水果。
18、交接班，并對(duì)物品進(jìn)行交接。
19、7：00開壁燈，開商務(wù)中心的門通風(fēng)換氣。
會(huì)議接待員崗位職責(zé)優(yōu)秀 3
1、按照酒店規(guī)定自查儀容儀表后按時(shí)到崗，認(rèn)真閱讀交接班記錄，完成上一班未完成的工作，保證酒店服務(wù)的連續(xù)性。
2、規(guī)范、熱情、禮貌地幫助客人完成入住登記手續(xù)，合理安排好房間，為客人提供良好服務(wù)。
3、做好開房登記時(shí)有關(guān)客人身份的驗(yàn)證工作，負(fù)責(zé)檢查客人的抵離情況，處理好客人的.特殊要求。
4、熟悉酒店的一切服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)程序，做好保密工作。
5、熟練掌握總臺(tái)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能要求。
6、隨時(shí)了解房態(tài)，及時(shí)與客房部溝通協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)OK房、維修房的跟催工作。
7、負(fù)責(zé)賓客反饋信息的收集、整理。適時(shí)了解客人的需求并及時(shí)準(zhǔn)確地反應(yīng)到相關(guān)部門。
8、掌握一定的銷售技巧，努力推銷酒店客房及其它服務(wù)設(shè)施，以獲取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
9、了解當(dāng)天團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、VIP及其它重要活動(dòng)情況。
10、了解客情，做好突發(fā)事件的匯報(bào)、解決工作。
11、與酒店同事及其它部門保持良好的工作協(xié)作關(guān)系。
12、按規(guī)定清理、保持好轄區(qū)衛(wèi)生。
13、完成好上級(jí)交待的其它工作。
會(huì)議接待員崗位職責(zé)優(yōu)秀 4
1、服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。
2、異常特殊事情必須向上級(jí)匯報(bào)。
3、隨時(shí)接受上司委派之任何工作。
4、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。
5、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)的必要的協(xié)助。
6、提供查詢服務(wù)，但切記不要隨便將客人資料告知她人。
7、打印各種營業(yè)報(bào)表。
8、注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng)。
9、推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。
10、參加接待員例會(huì)，有問題及時(shí)解決，發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。
工作流程
早班
1、按酒店規(guī)定，檢查自己的儀容儀表，精神飽滿，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。
2、簽閱交班本，按工作要求檢查鑰匙（包括寄存鑰匙），與上一班的職員接班，了解哪些工作需要本班幫助解決，以及當(dāng)天的客房預(yù)訂情況，特別是vip客人（包括在住及預(yù)抵）。
3、在柜臺(tái)值臺(tái)的職員首先整理臺(tái)面衛(wèi)生，補(bǔ)充入住登記卡和房卡等必用品。
4、辦理散客和團(tuán)體check in手續(xù)。
5、于中午12：00am之后打印一份oc表跟離店。
6、協(xié)助訂房部在可售情況允許的房額下接受客人處理客人親自的`訂房事宜，填寫訂房表并交訂房部輸入電腦。
7、跟折扣或辦理轉(zhuǎn)房，填寫折扣單或轉(zhuǎn)房單給收銀處，然后修改電腦資料，對(duì)于超過退房時(shí)間而遲退的房間必須填寫雜費(fèi)憑條給收銀處加收房租。
8、當(dāng)班過程中，應(yīng)把未能完成之工作或特別事項(xiàng)寫在交班本內(nèi)。
9、檢查鑰匙，與接班職員交接班。
中班
1、與早班第一點(diǎn)相同。
2、與早班第二點(diǎn)相同。
3、協(xié)助辦理客人的check out手續(xù)，并于必要時(shí)填寫雜費(fèi)憑條給收銀處加房租，嚴(yán)格執(zhí)行遲退房加收制度。
4、辦理散客和團(tuán)體check out手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行憑條有效證件登記入住制度，認(rèn)真查核客人的登記資料，做好上報(bào)戶口工作。
5、打印“戶口申報(bào)表”報(bào)戶口。
6、第6與早班的第八項(xiàng)相同。
7、制no show charge
8、第8與早班第9項(xiàng)相同
通宵班
1、第1、2點(diǎn)與早班相同。
2、接待夜間客人，處理夜間發(fā)生的問題，特別緊記，若有突發(fā)事件，必須第一時(shí)間知會(huì)大堂副經(jīng)理處理。
3、日截前check key，打印“房租分析統(tǒng)計(jì)表”并核對(duì)報(bào)表，通知夜核作日截。
4、按規(guī)定時(shí)間打印和制作營業(yè)報(bào)表，并整理分派裝訂好。
5、與早班的8相同。
6、簽收各部門鑰匙。
7、按規(guī)定時(shí)間打印剩余報(bào)表。
8、打掃環(huán)境衛(wèi)生。
會(huì)議接待員崗位職責(zé)優(yōu)秀 5
1、在會(huì)議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各類會(huì)議的接待、服務(wù)工作；
2、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，用《職員手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為；
3、按照會(huì)議接待單有關(guān)內(nèi)容，配合會(huì)議主辦方做好會(huì)場布置及會(huì)議前期各項(xiàng)預(yù)備工作；
4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范，熱情、主動(dòng)、有禮貌地接待客人，提供令客人中意的服務(wù)；
5、工作中儀容整潔，按會(huì)議要求認(rèn)真做好各類會(huì)議的接待、服務(wù)和協(xié)助結(jié)賬工作；
6、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔，空氣清新；
7、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的`設(shè)備、設(shè)施正常使用，定期愛護(hù)保養(yǎng)；
8、參加酒店和部門組織的專業(yè)培訓(xùn)；
9、服從治理，隨時(shí)聽從上級(jí)的工作安排。
會(huì)議接待員崗位職責(zé)優(yōu)秀 6
1、帶頭并監(jiān)督下屬遵守（員工守則）及各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求管理員工，部門科學(xué)化，規(guī)范化。
2、監(jiān)督部門員工儀容儀表、有聲服務(wù)、衛(wèi)生狀況，規(guī)范上崗。
3、督導(dǎo)部門員工做好旅游咨詢、會(huì)議接待、房間預(yù)訂、信息核對(duì)、接待看房講解等工作。
4、對(duì)接顧客，并根據(jù)客人要求安排房間、餐飲、會(huì)議室擺放，確認(rèn)客人抵達(dá)時(shí)間、人數(shù)、有無特殊要求（水果、鮮花、茶歇、席位卡）。
5、參加周一至周五晨會(huì)，主持本部門列會(huì)，傳達(dá)管理層指令，聽取工作匯報(bào)，解決日常工作中遇到的問題。
6、負(fù)責(zé)部門辦公用品的申購、申領(lǐng)、保管。
7、負(fù)責(zé)總結(jié)部門出勤記錄，每月月底交人事部。
8、負(fù)責(zé)做好酒店重要客戶的`接待工作，與旅游人士建立良好關(guān)系；明確客人要求及意見，反饋投訴，告知酒店領(lǐng)導(dǎo)或?qū)懬闆r說明上報(bào)。
9、與各部門建立和諧良好的工作關(guān)系。
會(huì)議接待員崗位職責(zé)優(yōu)秀 7
1.根據(jù)部門的工作目標(biāo)或經(jīng)營指標(biāo)和市場環(huán)境，制定部門年度、季度、月度的工作計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算并組織實(shí)施和完成；
2.制定和完善部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改進(jìn)工作方式或服務(wù)程序，努力提高服務(wù)水平；
3.巡視、督導(dǎo)屬下各部門和區(qū)域的管理及服務(wù)狀況，確保各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)、規(guī)章制度、工作程序、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等的落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；
4.聽取員工匯報(bào)，審查下屬各部門每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，督促工作進(jìn)度，解決工作中的問題；
5.經(jīng)常聯(lián)系拜訪客戶，與客戶保持良好的合作關(guān)系，接受客戶的投訴，及時(shí)處理并做好記錄；
6.根據(jù)下屬各部門的經(jīng)營情況和市場環(huán)境，聯(lián)合有關(guān)部門適時(shí)推出各種營銷推廣和促銷活動(dòng)，增加營業(yè)收入；
7.做好與部門員工的`思想交流與溝通工作，建立部門的激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮與提高員工的工作積極性。
8.嚴(yán)格控制好會(huì)所的經(jīng)營成本，按時(shí)完成每月或每周的部門經(jīng)營月報(bào)和庫存盤點(diǎn)工作；物料不足時(shí)及時(shí)申請補(bǔ)充；
9.做好與其他相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)和密切合作；
10.節(jié)約能源，做好會(huì)議中心的成本控制工作；
11.建立客戶檔案，與會(huì)議中心的客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；
12.積極參加各種培訓(xùn)，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)和管理水平；
13.經(jīng)常向公司提出合理化的工作建議，完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
會(huì)議接待員崗位職責(zé)優(yōu)秀 8
1.接受會(huì)議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)和工作分配，嚴(yán)格遵守會(huì)議中心的工作要求和服務(wù)程序，工作中保持良好的儀容儀表和精神面貌；
2.接到會(huì)議通知單后，詳細(xì)了解會(huì)議名稱、性質(zhì)、開會(huì)時(shí)間、與會(huì)人數(shù)、會(huì)場布置要求以及其它特殊要求，有疑問時(shí)及時(shí)與主管溝通；
3.嚴(yán)格按照會(huì)議確認(rèn)單中列明的各項(xiàng)會(huì)議要求做好會(huì)場布置工作，保證會(huì)議所需各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并在會(huì)前半小時(shí)完成所有的會(huì)前準(zhǔn)備工作；
3.會(huì)議入場時(shí)，要做好對(duì)客人的歡迎和引領(lǐng)服務(wù)；
4.會(huì)議進(jìn)行中，根據(jù)客戶的'需求做好添加茶水服務(wù)和其它協(xié)助，遇到客戶有需要幫助時(shí)須盡量滿足，不能解決的要馬上報(bào)告主管；
5.會(huì)議服務(wù)過程中，不能隨意離開工作崗位，需要離開時(shí)要請示主管找人替崗；
6.會(huì)議結(jié)束前30鐘須準(zhǔn)備好客戶的消費(fèi)帳單，會(huì)議結(jié)束后協(xié)助客人做好結(jié)帳工作；
7.客人離開會(huì)議時(shí)，要做好歡送工作，提醒客人帶齊行李物品，發(fā)現(xiàn)遺留物品及時(shí)聯(lián)系客戶解決；
8.工作中經(jīng)常巡視會(huì)議中心區(qū)域，保持會(huì)議室內(nèi)及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，檢查各項(xiàng)設(shè)備的使用和保養(yǎng)情況、用品及費(fèi)用消耗，確保各種設(shè)施的正常使用，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)報(bào)修；
9.根據(jù)會(huì)議的接待情況和客戶的反饋信息，適時(shí)提出服務(wù)或工作改進(jìn)意見；
10.積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，滿足各項(xiàng)服務(wù)要求；
11.處理客戶的簡單投訴，解答客戶的一般業(yè)務(wù)咨詢，不能處理的馬上通知主管；
12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
會(huì)議接待員崗位職責(zé)優(yōu)秀 9
接受客人預(yù)訂并根據(jù)預(yù)訂情況合理安排客人房間，向臨散客人推銷住房及餐飲等服務(wù)，為入住客人辦理入住手續(xù)，回答問詢，及提供其他幫助。
包括建立客人賬戶，收集加工處理和傳遞有關(guān)經(jīng)營信息包括中心經(jīng)營的外部市場信息和內(nèi)部管理信息。
為在住客人提供外部電話接線、叫醒、咨詢等服務(wù)，在客人與各服務(wù)部門間建立良好的'溝通渠道。
為客人提供機(jī)場、車站的接送服務(wù)，以及復(fù)印、傳真、排版等文件處理和翻譯工作，為入住及離店的賓客提供行李運(yùn)送、出租車服務(wù)，為在住客人和各部門提供郵電服務(wù)、問詢服務(wù)，為會(huì)議擺放指示水牌。
協(xié)調(diào)處理客人對(duì)各服務(wù)部門的投訴情況，反饋客人對(duì)中心提出的建議和意見。
負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)檢工作，主要負(fù)責(zé)員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)、服務(wù)質(zhì)量及各區(qū)域衛(wèi)生情況檢查。
會(huì)議接待員崗位職責(zé)優(yōu)秀 10
1、對(duì)進(jìn)出中心貨物實(shí)施檢查與監(jiān)管，對(duì)來訪人員進(jìn)行登記檢查，對(duì)進(jìn)出車場車輛檢查保管，對(duì)大型活動(dòng)與重要接待應(yīng)制定安全防范方案并加強(qiáng)保衛(wèi)工作，做好對(duì)員工紀(jì)律行為監(jiān)督工作。
2、日常進(jìn)行消防安全隱患檢查并督促安全隱患整改，組織員工開展治安消防知識(shí)培訓(xùn)。
3、通過視頻監(jiān)控掌握中心安全情況，協(xié)調(diào)人力應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，為調(diào)查各類事件提供視頻資料，對(duì)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)
4、對(duì)施工現(xiàn)場需執(zhí)行安全監(jiān)督；對(duì)已發(fā)生的.各種安全事故做好調(diào)查取證。
5、維護(hù)中心內(nèi)部團(tuán)結(jié)安定。
6、負(fù)責(zé)游泳池各類人員的日常安全管理以及設(shè)施設(shè)備的使用管理，確保泳池內(nèi)客人的絕對(duì)安全，督促做好日常的維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作，定期進(jìn)行檢查。
會(huì)議接待員崗位職責(zé)優(yōu)秀 11
應(yīng)聘要求：
1、檢查會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)接收會(huì)議，并提前布置會(huì)場，侯會(huì)、斟茶，待會(huì)議結(jié)束整理。
2、懂得基本禮貌禮節(jié)，服從上級(jí)安排，心態(tài)端正，能吃虧、吃苦，不愛閑言碎語。
任職資格：
1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡22—35歲，身高1.60cm以上；
2、普通話準(zhǔn)確流利；
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，有責(zé)任心，做事踏實(shí)，性格活潑開朗，具有親和力；
崗位要求：
1、女，身高165以上，年齡18-25歲；
2、中專以上學(xué)歷，從事過相關(guān)接待工作，懂茶藝會(huì)泡茶更佳；
3、相貌端莊有親和力、身材勻稱、氣質(zhì)佳、性格活潑、樂觀大方、表達(dá)能力強(qiáng)；
4、工作踏實(shí)、誠懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)、有上進(jìn)心、有團(tuán)隊(duì)精神；
5、負(fù)責(zé)政府部門項(xiàng)目接待工作。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)銀行內(nèi)部工作人員相關(guān)的`會(huì)議接待工作；
2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；
3、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；
4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，舞蹈、旅游等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、身高165cm左右，形象氣質(zhì)佳，具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí)。
3、有相關(guān)接待、會(huì)服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
會(huì)議接待員崗位職責(zé)優(yōu)秀 12
崗位職責(zé)
1、根據(jù)會(huì)議接待預(yù)定單做好會(huì)場布置計(jì)劃工作，做好會(huì)前桌椅、茶具和會(huì)議用品等設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作。
2、上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝(包括發(fā)型、服裝、鞋子)，應(yīng)在會(huì)議前半小時(shí)到會(huì)議室整理內(nèi)務(wù)，做好會(huì)議接待服務(wù)工作。
3、儀表整潔，舉止端莊，保持微笑服務(wù)，使用禮貌用語。
4、會(huì)議中，原則上每15分鐘添加一次茶水。
5、會(huì)議結(jié)束時(shí)，及時(shí)收拾清理茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施。檢查時(shí)候如有參會(huì)人員遺留下來的物品，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。
6、負(fù)責(zé)各會(huì)議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。
7、服務(wù)人員不得擅自離崗;不得遲到、早退、曠工。
8、從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不得敷衍上級(jí)，按規(guī)定完成上級(jí)安排的工作。
9、每年12月末做好下一年度工作計(jì)劃，并分解到月。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷。
2、形象氣質(zhì)佳，年齡22至28，xxx身高1.60米以上，xxx1.70米以上。
3、具備一定的'商務(wù)禮儀知識(shí)和修養(yǎng)，有服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，普通話流利。
5、有責(zé)任心，有吃苦耐勞的精神。
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