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公司運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

時間:2024-08-09 12:44:35 崗位職責(zé) 我要投稿

公司運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

  在充滿活力,日益開放的今天,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的公司運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

公司運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)1

  商業(yè)公司總經(jīng)理崗位工作職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)的企業(yè)招商政策、計劃和方案,依照招商實(shí)際進(jìn)程對企業(yè)招商工作不斷進(jìn)行歸納、總結(jié)、調(diào)整。

  二、負(fù)責(zé)根據(jù)招商部擬定的中期及年度計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),發(fā)展優(yōu)秀經(jīng)銷商,通過業(yè)績來選擇、衡量、支持和培訓(xùn)批發(fā)商或者經(jīng)銷商。

  三、負(fù)責(zé)參與企業(yè)有關(guān)的招商業(yè)務(wù)會議以及重大招商談判并簽訂招商合同。

  四、負(fù)責(zé)制定招商部工作程序和規(guī)章制度,制定直接下級崗位職責(zé),并界定其工作。

  五、負(fù)責(zé)招商部各種招商工作流程的'正確執(zhí)行。

  六、負(fù)責(zé)保證招商部所掌管的商業(yè)秘密的安全。

  七、負(fù)責(zé)重大招商活動(例如招商會)進(jìn)行現(xiàn)場指揮。

  八、負(fù)責(zé)挑選、培訓(xùn)、指導(dǎo)和舉薦優(yōu)秀招商人員以及對所屬下級的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績進(jìn)行考核。

  九、負(fù)責(zé)定期對招商人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),每月進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核,對招商人員工作情況進(jìn)行總結(jié)和考核。

  十、負(fù)責(zé)制定經(jīng)銷商追蹤方案和制度,每天進(jìn)行總結(jié)監(jiān)督,督促招商人員進(jìn)行經(jīng)銷商回訪。

  十一、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商資料歸納、存檔,不定期走訪經(jīng)銷商,及時了解市場一手資料。

  十二、負(fù)責(zé)酒店業(yè)、旅游文化業(yè)及商貿(mào)公司的全面管理工作。

公司運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)2

  部門:營運(yùn)部

  崗位名稱:經(jīng)理助理/VIP經(jīng)理直接上級:運(yùn)營經(jīng)理下屬:員工

  工作關(guān)系:服務(wù)員,客人工作內(nèi)容:

  1.協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的管理和服務(wù)工作。建立相關(guān)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及工作紀(jì)律。

  2.督促檢查營運(yùn)部門落實(shí)工作和規(guī)章制度情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止事態(tài)擴(kuò)延,保證各項規(guī)章制度的落實(shí)及實(shí)施。

  3.做好員工隊伍的建設(shè),熟悉和掌握員工思想狀況,培訓(xùn)考核和選拔人才,通過組織員工活動,增強(qiáng)對公司的凝聚力,激發(fā)員工的工作積極性,公正、公平地評價員工的工作,做好勞動紀(jì)律檢查、獎懲。

  4.監(jiān)督、落實(shí)每日工作例會及時解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問題,保持與公司其他部門建立良好的'工作關(guān)系。

  5.協(xié)助管理運(yùn)營部門員工儀容、儀表、管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度,樹立良好個人形象。

  6.參加公司例會及匯報運(yùn)營近期工作,聽取公司指示、通知、及時記錄。

  7.員工例會傳達(dá)公司例會精神,總結(jié)處理前工作日發(fā)生的問題,交待員工

  8.注意事項及宣布獎懲事宜。

  9.發(fā)展?jié)撛诳驮,發(fā)展成為會員后跟蹤售后服務(wù)。與顧客建立良好的關(guān)系,負(fù)責(zé)處理客戶投訴,不拖延、不推諉。

  10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門交派的其他工作。

公司運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1、依據(jù)集團(tuán)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理和項目管理體系、業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)優(yōu)化完善、監(jiān)督實(shí)施;

  2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計劃、研究集團(tuán)行業(yè)趨勢及競爭對手,制定短、中、長期運(yùn)營策略,進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

  3.負(fù)責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告,以及定期為公司提出企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。

  4、制定并分解公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;

  5、協(xié)調(diào)并推進(jìn)集團(tuán)相關(guān)部門以及下屬分子公司的工作,建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制;

  6、負(fù)責(zé)集團(tuán)整體運(yùn)營策略和計劃的制訂、實(shí)施等,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營資源合理優(yōu)化配置;

  7、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊的'建設(shè)、管理和人才培養(yǎng)機(jī)制;

  8、開拓并維持各方面的外部關(guān)系,達(dá)成戰(zhàn)略合作,有相關(guān)政府、協(xié)會、組織、企業(yè)等資源人脈優(yōu)先;

  9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1、教育背景:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)

  2、知識技能:

  1)熟悉集團(tuán)企業(yè)日常管理運(yùn)營以及項目管理,具備企業(yè)運(yùn)營管理、項目管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理能力,懂財務(wù)知識優(yōu)先;

  2)有較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,執(zhí)行力強(qiáng),以結(jié)果為導(dǎo)向,能積極配合集團(tuán)公司戰(zhàn)略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施;

  3、8年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,3年以上多元化集團(tuán)公司運(yùn)營總監(jiān)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  4、綜合素質(zhì)

  1)具有戰(zhàn)略、策略化思維、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力;

  2)果斷干練,雷厲風(fēng)行,職業(yè)化強(qiáng),敢于擔(dān)當(dāng),充滿正能量,忠誠務(wù)實(shí);

  3)對工作充滿激情,抗壓能力強(qiáng),愿意以事業(yè)為己任,高度的敬業(yè)感和責(zé)任感,“工作狂”類型;

公司運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1.在集團(tuán)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)學(xué)校全年的維修工程計劃,及時掌握信息,主動與甲方和有關(guān)部門溝通,爭取更多的項目,完成集團(tuán)下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

  2.給項目經(jīng)理下達(dá)任務(wù)。協(xié)調(diào)各種關(guān)系,為項目經(jīng)理創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,分別與各項目經(jīng)理簽訂各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

  3.對施工過程中項目經(jīng)理的'計劃、進(jìn)度、質(zhì)量、資金方面等進(jìn)行督促、檢查。

  4.組織對大宗材料采購的定點(diǎn)招標(biāo),對采購員的工作進(jìn)行監(jiān)督、對采購計劃和資金使用進(jìn)行審批。

  5.組織本部門的政治學(xué)習(xí),關(guān)心員工的學(xué)習(xí)、工作和生活。加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)制度建設(shè)、健全監(jiān)控機(jī)制,搞好協(xié)作關(guān)系,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。

  6.完成集團(tuán)下達(dá)的其它任務(wù)。

公司運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)5

  運(yùn)營總經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項運(yùn)營的行政管理

  2、制訂員工守則,董事會批核后執(zhí)行

  3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運(yùn)作,使其在流暢安全下進(jìn)行

  4、收集所有運(yùn)輸信息資料,呈交信息處理中心,共同制訂,完善管理訊息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時(網(wǎng)上)查詢

  5、制訂公司各項開支守則,給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會批核,以便執(zhí)行

  6、運(yùn)作成本控制,包括車隊、運(yùn)費(fèi)、辦公、公關(guān)、銷售及倉庫租金等

  7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表,積極評核服務(wù)水平

  8、制訂專業(yè)倉庫管理報表

  9、危機(jī)性事故發(fā)生時,即時候命執(zhí)行任務(wù)

  10、提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制訂員工培訓(xùn)手冊

  11、組織一體概念,把員工及客戶儲運(yùn)員工工作一起

  12、編制每周業(yè)務(wù)表,包括總量處理表,業(yè)務(wù)成本表,倉庫盤點(diǎn)表,客戶投訴表,服務(wù)質(zhì)量表,呈交董事會審閱

  倉儲主管

  1.協(xié)助運(yùn)營總經(jīng)理管理倉儲的各項業(yè)務(wù)工作;

  2.負(fù)責(zé)總倉、分倉相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;

  3.負(fù)責(zé)總倉、分倉的規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;

  4.負(fù)責(zé)倉庫租賃費(fèi)用的核定工作;

  5.負(fù)責(zé)公司及網(wǎng)點(diǎn)倉庫的安全檢查工作;

  6.負(fù)責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案;

  7.全面掌握庫存滯銷的情況,并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作;

  8.負(fù)責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系,及時解決;

  9.負(fù)責(zé)倉庫出險后的索賠工作,積極協(xié)助保險公司工作,在最短的時間內(nèi)得到賠償;

  10.負(fù)責(zé)隨時掌握公司的庫存情況,以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷;

  11.全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)積極推廣運(yùn)用物流軟件,并責(zé)收集運(yùn)用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討;

  12.對公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任,并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作;

  13.完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作;

  運(yùn)輸主管

  1.協(xié)助運(yùn)營總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務(wù)工作;

  2.負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)的相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;

  3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;

  4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通,達(dá)到良好合作的目標(biāo);

  5.負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核定工作;

  6.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過程中的各項突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案;

  7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;

  8.負(fù)責(zé)調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入,確保貨物按時供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位;

  9.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題,并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況,記錄在案,并負(fù)責(zé)與廠商及時協(xié)商處理;

  10.負(fù)責(zé)運(yùn)輸保險的相關(guān)事宜,并完成出險后向保險公司的索賠工作;

  11.對公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任;

  12.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;

  庫存監(jiān)控

  1.負(fù)責(zé)公司的庫房建立直接聯(lián)系,通過物流軟件,隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態(tài),在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi),獲取公司庫房(含下一級網(wǎng)點(diǎn))的貨物出入庫原始統(tǒng)計報表資料。

  2.負(fù)責(zé)熟練運(yùn)用電子商務(wù)軟件,統(tǒng)計核對公司(含下一級網(wǎng)點(diǎn))的貨物庫存日報表,監(jiān)控貨物庫存的進(jìn)貨和出貨動態(tài),審核貨物庫存的真實(shí)數(shù)據(jù),按時完成制作部公司《庫存日報表》。

  3.負(fù)責(zé)每周一次的公司滯銷統(tǒng)計工作,每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計工作,每月一次的公司人員領(lǐng)用手機(jī)的統(tǒng)計工作,負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物庫存月度盤點(diǎn)及庫存盤點(diǎn)的核查工作。

  4.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運(yùn)用過程中的問題收集和意見反饋工作;

  5.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作;

  6.負(fù)責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作;

  7.負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及公司隨時提供貨物庫存動態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢,并提供庫存制表的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

  8.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;

  運(yùn)輸監(jiān)控

  1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計劃,跟進(jìn)每一單貨物的運(yùn)輸、配送進(jìn)度,及時協(xié)調(diào)并最快解決運(yùn)輸、配送過程中存在的各種問題,確保客戶在協(xié)定期限內(nèi)按時收貨;

  2.負(fù)責(zé)按照分貨計劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》;

  3.負(fù)責(zé)提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準(zhǔn)備工作;

  4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單,包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運(yùn)單,并第一時間發(fā)送貨運(yùn)通告,通知收貨方;

  5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作;

  6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;

  7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入,確保

  貨物按時送貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位;

  8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地;

  9.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案,并及時上報運(yùn)輸主管處理;

  10.負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險后的索賠資料的收集整理工作;

  11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題;

  12.負(fù)責(zé)與各(物流)公司核對運(yùn)輸費(fèi)用;

  13.負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作;

  14.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。

  行政人事部各崗位職責(zé)

  行政人事部經(jīng)理

  1、制訂管理手冊,呈交上司審批

  2、聘用合適人選,委派適當(dāng)位置

  3、制訂方案如何提高各員工工作效率

  4、設(shè)計制度,令各員工在工作上的合作關(guān)系融洽

  5、協(xié)助各部門控制員工工資,提供人力資源市場平均工資給各部門主管,以便制訂員工標(biāo)準(zhǔn)工作制,防止人才外流

  6、協(xié)助部門發(fā)掘有才能的員工,給予增值培訓(xùn)后提升要職

  7、嚴(yán)控各部門員工在工作上的操作和品行

  8、保障各員工在公司范圍內(nèi)的安全及其身體健康

  人事管理

  1、在各部門主管人員所提供資料的基礎(chǔ)上,編寫工作說明書。

  2、對可能導(dǎo)致勞動者不滿的問題進(jìn)行研究和診斷。

  3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責(zé)。

  4、人力資源管理(考勤、薪資、員工素養(yǎng)等)各項程序的`執(zhí)行、監(jiān)督。

  5、就如何處理員工申訴對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)并協(xié)助處理勞資糾紛事件。

  6、加強(qiáng)與勞動、人事、社會保險機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò),落實(shí)公司社保等福利計劃。

  7、協(xié)助教育計劃實(shí)施及員工激勵措施的改進(jìn)。

  8、分公司人力資源部的聯(lián)絡(luò)、溝通及信息反饋。

  9、人事報表(周、月)的制作、上報、整理、分析。

  10、行政預(yù)算的審批

  11、辦公環(huán)境的管理

  12、辦公用品采購的監(jiān)控

  行政管理

  1.制訂行政部年度和月度預(yù)算

  2.辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決

  3.同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系,核實(shí)并交納水電費(fèi)、物業(yè)管理、通訊費(fèi)等

  4.辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發(fā)放以及登帳

  5..公司傳真的收發(fā)和存檔

  6.信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達(dá)、下情上達(dá),編輯整理公司大事記。

  7.公司財產(chǎn)的保管和維護(hù)

  前臺文員

  1.接待來訪客人

  2.電話服務(wù)

  3.公司機(jī)票的預(yù)訂

  4.公司車輛的管理

  5.公司報刊訂閱

  人事行政文員

  1、檔案的管理

  2、文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記。

  3、人事行政部辦公設(shè)備維護(hù)、辦公用品的預(yù)算、請購、領(lǐng)用。

  4、人力資源管理信息、資料的收集、提報。

  5、協(xié)助人事培訓(xùn)、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎(chǔ)工作

  6、員工福利措施的制訂和執(zhí)行

  7、員工暫住證、上崗證的辦理

  8、員工社會保險的辦理

  財務(wù)人員崗位職責(zé)

  財務(wù)總監(jiān)

  1.監(jiān)察財務(wù)、會計及電腦系統(tǒng)三部門各主管的日常工作;

  2.協(xié)調(diào)上司制定每年預(yù)算;

  3.提供財務(wù)管理方案,呈上司審批;

  4.制定員工守則,確保公司機(jī)密以防外漏;

  5.確保公司所有資料完整無缺;

  6.審核電腦系統(tǒng)的效率和準(zhǔn)確性,確保系統(tǒng)精密防止病毒入侵,破壞公司日常操作;

  7.全權(quán)執(zhí)行資料保安制度,防止同行對手盜取商業(yè)機(jī)密;

  8.日常公司資金運(yùn)作,每天呈交上司審查并附上有必要的建議;

  9.制定每月的效益表,呈交上司查閱;

  10.收集會計報告,把應(yīng)收應(yīng)付表交上司查閱;

  11.編制公司采購制度,呈上司審批。

  12.監(jiān)察應(yīng)收賬款等各項往來業(yè)務(wù),審核信用額度,防范內(nèi)外經(jīng)營風(fēng)險。

  主管會計

  1、負(fù)責(zé)公司會計核算的組織及管理工作,審核會計憑證及各種對內(nèi)、對外報送的財務(wù)報表。

  2、組織公司財務(wù)分析報告的編制工作,具體負(fù)責(zé)匯總分析工作。

  3、對并確認(rèn)公司與外部往來單位的往來帳,并及時清理。

  4、對分(各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn))公司的會計核算工作負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。

  5、審核各種費(fèi)用報銷單(分公司、總公司)。

  6、每月組織總公司庫存貨物的實(shí)際盤點(diǎn)并核對盤點(diǎn)結(jié)果,報送貨物盤點(diǎn)表。對庫存貨物帳、物存在的差異,督促責(zé)任單位查明原因,并提出相應(yīng)處理意見。

  7、遵照國家稅法規(guī)定,及時準(zhǔn)確地申報、繳納各種稅金。

  8、對各下屬單位的稅務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。......出師表

  兩漢:諸葛亮

  先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。

  宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。

  侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。

  將軍向?qū),性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。

  親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。

  臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。

  先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進(jìn)盡忠言,則攸之、祎、允之任也。

  愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效,不效,則治臣之罪,以告先帝之靈。若無興德之言,則責(zé)攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自謀,以咨諏善道,察納雅言,深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。

  今當(dāng)遠(yuǎn)離,臨表涕零,不知所言。

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