(通用)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家收集的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1

　　1、聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶。

　　2、進行外貿(mào)定單的洽談和簽約。

　　3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。

　　4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。

　　5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。

　　6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

　　7、合同履行過程中意外情況的.妥善處理。

　　8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)2

　　1、按照公司的'發(fā)展，拓展OEM、ODM業(yè)務(wù)銷售;

　　2、負責(zé)合同、訂單確認、指令傳達，配合跟蹤落實、跟蹤生產(chǎn)進度等;

　　3、協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項，獨立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強，與工廠及客戶保持良好溝通;

　　4、廠內(nèi)出貨的交期跟進協(xié)調(diào)，確保按期按質(zhì)交貨;

　　5、定期與客戶進行溝通，做好客戶系統(tǒng)維護和更新;

　　6、參與及支持公司線上線下的銷售推廣工作，如樣品準備、參加展會、線上直播等。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)3

　　1、理工類或語言類專業(yè)、如機械、高分子、材料、英語/日語/西語/俄語/德語）、國貿(mào)等、本科及以上學(xué)歷；

　　2、英語精通、英語聽說讀寫能力優(yōu)秀！

　　3、綜合素質(zhì)較高、注重團隊協(xié)作、富有開拓進取精神、有良好的溝通、協(xié)作能力、有學(xué)生干部工作經(jīng)歷的優(yōu)先考慮；

　　4、有涉外工作經(jīng)驗、學(xué)習(xí)期間實習(xí)或項目經(jīng)歷豐富、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的`優(yōu)先考慮；

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1.與國外客戶溝通，為客戶提供專業(yè)服務(wù)，耐心解答客戶的問題并促成客戶下單;

　　2.負責(zé)跟進公司出貨安排，及時處理日�？蛻敉鶃碛⑽泥]件，做好產(chǎn)品信息編輯或報價;

　　3..負責(zé)公司內(nèi)部訂單安排及生產(chǎn)跟進;

　　4.維護公司老客戶，發(fā)郵件了解客戶的近期訂單情況;

　　5.業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作任務(wù)，制定工作計劃。

　　任職資格：

　　1、女性，大專及以上學(xué)歷，市場營銷、國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)

　　2、1年或以上跨境電商平臺(阿里巴巴國際站、made in china國際站等)或設(shè)備類目外貿(mào)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、英語4級以上，熟練的外語聽、說、寫能力，能與國外客戶無障礙交流，熟練運用各種辦公軟件

　　4、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力，工作踏實認真、應(yīng)對快捷敏銳，責(zé)任心強

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1.與國外客戶通過國際電話和郵件進行溝通;

　　2.根據(jù)客戶需求制作報價單;

　　3.熟悉公司產(chǎn)品，能迅速準確的推薦給顧客參考;

　　4.參加廣交展會，國外展，收集客戶信息，開發(fā)客戶;

　　任職資格：

　　1.英語四級以上，具備較強的英語聽、說、讀、寫能力，英語或國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生可以培養(yǎng)學(xué)習(xí);

　　2..熟悉各種網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，有阿里巴巴，環(huán)球資源平臺和參展推廣經(jīng)驗，有過外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮;

　　3.英語4級以上，口語流利;

　　4.工作細致、認真、有責(zé)任心，辦事嚴謹;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的.崗位職責(zé)6

　　一、

　　崗位名稱：外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員

　　直接上級：外貿(mào)主管

　　定員標(biāo)準：3人

　　二、崗位職責(zé)

　　概述：

　　主要負責(zé)聯(lián)系國外客戶，簽訂合同。

　�。ǘ�）工作職責(zé)

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準確的報價

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出不同產(chǎn)品報價時的區(qū)別

　　4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

　　5、能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

　　11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

　　13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　15、協(xié)助外貿(mào)主管，參與對外談判

　　16、根據(jù)外貿(mào)市場的變化，適時地對設(shè)計部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。

　　三、工作內(nèi)容

　　1、及時安排好打樣。

　　要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素：數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應(yīng)請示主管；打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。

　　報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應(yīng)立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。

　　當(dāng)遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的報價單（和以前的類似報價比較）數(shù)據(jù)，自己制作出準確的報價單。

　　業(yè)務(wù)員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。

　　美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。

　　客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶

　　書面確認�？蛻舸_認后，立即填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā)，

　　整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，盡快聯(lián)系客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。

　　廠內(nèi)合同的填寫應(yīng)全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求，以便車間的準確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

　　在廠內(nèi)合同的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

　　當(dāng)然，訂單最終確認的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓技術(shù)部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

　　5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。

　　6、與技術(shù)部、采購部和生產(chǎn)部負責(zé)人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問有關(guān)這些情況，業(yè)務(wù)員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。

　　7、會同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。

　　技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員隨時檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題，應(yīng)立即匯報外貿(mào)主管，并立即通知生產(chǎn)部負責(zé)人，以便在第一時間采取措施。反映質(zhì)量問題時，應(yīng)隨機抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。

　　8、業(yè)務(wù)員在驗貨時，同時應(yīng)對訂單的所有貨號進行現(xiàn)場拍照，并存入電腦檔案。

　　9、提早與生產(chǎn)部負責(zé)人溝通，預(yù)先安排好大貨的出貨計劃。

　　負責(zé)人溝通出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”�！俺鲐浲ㄖ�”的發(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。

　　10、做好貨款的回收。

　　如果是信用證付款，要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何

　　紕漏而導(dǎo)致貨款無法回收，業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　11、按照財務(wù)會計的要求，月底之前及時將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報關(guān)單復(fù)印件、場站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財務(wù)部門。以便財務(wù)部門及時辦理核銷及退稅。

　　12、完成主管交辦的其他事項。

　　四、崗位權(quán)限

　　1、產(chǎn)品定價權(quán)（范圍內(nèi)）

　　2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權(quán)

　　3、申訴權(quán)

　　五、應(yīng)負責(zé)任

　　1、對公司銷售任務(wù)的完成負責(zé)

　　2、對銷售貨款回籠負責(zé)

　　3、對應(yīng)有的各種統(tǒng)計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責(zé)

　　六、勞動條件和環(huán)境工作場所

　　辦公室

　　環(huán)境狀況：基本舒適。

　　臺式電腦：1臺

　　固定電話：1臺

　　七、資歷

　　1、工作經(jīng)驗：從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。

　　2、學(xué)歷要求：營銷類，國際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經(jīng)驗，掌握一定的.銷售理論。

　　八、身體條件及心理品質(zhì)

　　身體條件及心理品質(zhì)身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應(yīng)變能力。

　　九、崗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源；

　　3、能根據(jù)各種展會要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協(xié)調(diào)工作；

　　4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個條款與客戶交流磋商；

　　5、能起草完整正確的外貿(mào)合同，并能落實合同的簽訂事宜；

　　6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時溝通，跟進外貿(mào)合同的進度，落實合同履行的各個環(huán)節(jié)。

　�。ǘ�）知識要求：

　　1、熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識以及進出口業(yè)務(wù)的基本流程；

　　2、熟練掌握有關(guān)國際貿(mào)易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標(biāo)準；

　　3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識；

　　4、熟練掌握外貿(mào)英語函電基本知識；

　　5、熟練掌握外貿(mào)單證和國際結(jié)算基本知識；

　　6、熟練掌握參加展會基本知識；

　　7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎(chǔ)知識；

　　8、熟練掌握報檢和報關(guān)基礎(chǔ)知識。

　�。ㄈ�）素養(yǎng)要求：

　　1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；

　　2、具有較強的商務(wù)溝通與談判能力；

　　3、具有較強的公關(guān)協(xié)調(diào)能力，能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù)；

　　4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關(guān)系；

　　十、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)

　　1、銷售目標(biāo)完成率

　　2、利潤目標(biāo)完成率

　　3、新客戶開拓指標(biāo)達成率

　　4、客戶信息及市場資訊收集情況

　　5、訂單執(zhí)行準確性

　　6、客戶投訴率

　　7、培訓(xùn)考核率

　　8、有效的時間管理

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場、尋求跟蹤海外客戶、整理并回復(fù)詢盤并做好后期跟進工作；

　　2、及時了解市場信息、維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；

　　3、保持與客戶良好的'溝通、維護好老客戶關(guān)系、負責(zé)產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售；

　　4、掌握客戶需求、主動開拓、完成上級下達的任務(wù)指標(biāo)；

　　5、收集業(yè)務(wù)信息、掌握市場動態(tài)、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情；

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)8

　　主要職責(zé)：

　　1、制定個人銷售目標(biāo)，獨立跟進、開發(fā)維護客戶。

　　2、負責(zé)聯(lián)系客戶，給客戶報價，解答客戶疑問，促成訂單。

　　3、負責(zé)訂單的.制作，審核，結(jié)算及收款，并提供售后服務(wù)。

　　4、維護老客戶，提升二次購買率。

　　5、上級交代的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專，英語類，營銷類相關(guān)專業(yè)。

　　2、大學(xué)英語四級以上，聽、說、讀、寫能力熟練，懂得基本辦公軟件操作。

　　3、目標(biāo)清晰，執(zhí)行力強，以服務(wù)客戶為中心，以達成結(jié)果為導(dǎo)向。

　　4、積極進取，反應(yīng)迅速，有效溝通能力強。

　　5、持續(xù)的專注，堅韌，勤奮，細致。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9

　　1、負責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)和管理、及時有效地處理與客戶的`日常業(yè)務(wù)工作。

　　2、負責(zé)從接單、下單、跟進、出貨到收匯的全部工作。

　　3、負責(zé)和公司的樣品開發(fā)、物控采購、技檢及生產(chǎn)各部門協(xié)調(diào)、溝通、跟進訂單生產(chǎn)進度、及時有效反饋客戶。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)10

　　1、負責(zé)開發(fā)和維護獨聯(lián)體和一帶一路市場，與客戶保持良好的溝通;

　　2、負責(zé)了解客戶需求，做好售前，生產(chǎn)，售后服務(wù);

　　2、負責(zé)國外貿(mào)易出口產(chǎn)品訂單的談判、合同的簽訂及整個貿(mào)易流程;

　　3、負責(zé)進口貿(mào)易單證的'制作，聯(lián)系物流公司，商檢機構(gòu)等。

　　4、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，合理策劃市場銷售，提升產(chǎn)品的市場認可度，擴大產(chǎn)品國際市場占有率。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11

　　1.根據(jù)公司及部門的出口政策發(fā)展重點市場客戶。

　　2.追蹤出口業(yè)務(wù)的進展和操作流程，確保出貨時間進度，控制合理的運作周期，以確保相關(guān)物流系統(tǒng)的及時配合。

　　3.根據(jù)部門安排，提供國際市場支持，組織節(jié)日促銷工作及新品推廣。

　　4.科學(xué)管理出口單證及建立客戶檔案。

　　5.加強與各政府部門的.溝通，及時反饋最新的政策、關(guān)稅、匯率等相關(guān)信息。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)12

　　1、通過展會、和網(wǎng)頁廣告等渠道積極開拓海外市場，尋找新客戶；

　　2、宣傳、推銷公司產(chǎn)品及服務(wù)，向客戶提供報價、解答客戶詢問；

　　3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶進行溝通；

　　4、承接、評審、下達客戶的訂單；

　　5、配合客戶完成訂單的出貨安排；

　　6、受理、記錄、下達并回復(fù)客戶投拆；

　　7、維護B2B網(wǎng)絡(luò)平臺（alibaba，made in China）；

　　8、維護客戶，做好售后服務(wù)；

　　9、及時提供市場最新資訊及最新產(chǎn)品動態(tài)，對新產(chǎn)品提出立項的`提議。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)開發(fā)國外市場，通過第三方電子平臺和渠道推介產(chǎn)品，對子賬戶及其產(chǎn)品進行管理和維護；

　　2、負責(zé)業(yè)務(wù)洽談、報價、合同起草及簽訂，向客戶提供準確數(shù)據(jù)和資料；

　　3、負責(zé)按照管理規(guī)范及時向跟單員提供訂單、客戶信息等資料，配合跟單員執(zhí)行訂單；

　　4、負責(zé)了解生產(chǎn)、發(fā)貨進度，并及時反饋給客戶；

　　5、負責(zé)賬款催收，提供合理付款渠道及付款信息給客戶；

　　6、負責(zé)接待客戶驗廠，客戶管理及關(guān)系維護；

　　7、完成公司安排的其他臨時工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，商務(wù)英語、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)，英語口語和書面表達能力良好；

　　2、熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)；會第二外語者（如韓語、日語等）、有外貿(mào)業(yè)務(wù)、外貿(mào)推廣經(jīng)驗或有淘寶推廣和銷售產(chǎn)品經(jīng)驗者；

　　3、責(zé)任心強，工作激情高，有較強的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，具備創(chuàng)新精神、開拓精神及團隊合作精神，能承受較大工作壓力。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的'崗位職責(zé)14

　　1)負責(zé)阿里巴巴國際站平臺的打理，管理公司子賬號，更新及發(fā)布新產(chǎn)品

　　2)及時回復(fù)、處理Alibaba獲取客戶詢盤，跟進客戶

　　3)根據(jù)公司要求定期通過郵件或者電話維護老客戶促進產(chǎn)品新的成交

　　3)會使用Google,Facebook,領(lǐng)英等社交軟件開發(fā)客戶，跟進公司新老客戶

　　4)定期對存檔客戶進行分析，整理并反饋

　　5)完成公司要求的月度、季度、年度銷售目標(biāo)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的'崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);

　　2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號銷售目標(biāo)的達成;

　　3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應(yīng)調(diào)整;

　　4、 對產(chǎn)品資料進行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價格調(diào)整，提高產(chǎn)品的`排名;

　　5、負責(zé)賬號安全穩(wěn)定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達成銷售業(yè)績;

　　7、完成團隊主管安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關(guān)政策;

　　2、英語四/六級或?qū)�業(yè)四級以上，讀說聽寫能力強;

　　3、工作靈活細致認真有耐心，有責(zé)任心，具有銷售意識、服務(wù)意識和團隊合作精神;

　　4. 工作認真負責(zé)，有激情，有較好的團隊合作。

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