系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-09-20 15:04:49 崗位職責(zé) 我要投稿

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編收集整理的系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé) ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé)

系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé) 1

　　1、負(fù)責(zé)服務(wù)的上線環(huán)境搭建、服務(wù)部署、日常監(jiān)控、日常維護(hù)、故障分析及處理、應(yīng)急處理、系統(tǒng)優(yōu)化。

　　2、負(fù)責(zé)服務(wù)的相關(guān)部署手冊(cè)、應(yīng)急手冊(cè)、知識(shí)庫(kù)等相關(guān)文檔的'建立。

　　3、制定目標(biāo)和方法，提升運(yùn)維系統(tǒng)化、現(xiàn)代化能力。 4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)。

系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé) 2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)權(quán)限管理；

　　2、對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)；

　　3、對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，保障其安全、有序運(yùn)行；

　　4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)故障的排查、處理、優(yōu)化；

　　5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)；

　　6、對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保密負(fù)責(zé)，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，三年及以上系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)

　　2、有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)理解能力和邏輯思維能力，擁有快速的'自學(xué)能力，責(zé)任心強(qiáng)；

　　3、熟悉Oracle、SQL Server等主流數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)維、優(yōu)化、備份；

　　4、數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)理論知識(shí)豐富，精通存儲(chǔ)過(guò)程等數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)技術(shù)，能獨(dú)立撰寫(xiě)復(fù)雜查詢、存儲(chǔ)過(guò)程、視圖、數(shù)據(jù)庫(kù)函數(shù)等；

　　5、熟悉Windows Server和Linux系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及安全機(jī)制，熟悉系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化，至少掌握一門(mén)腳本語(yǔ)言，具備使用shell、python等腳本語(yǔ)言編寫(xiě)運(yùn)維管理程序和運(yùn)維腳本的能力；

　　6、有ERP，MES相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé) 3

　　職責(zé)：

　　1.支持倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)WMS和物流中心的日常作業(yè)，維護(hù)WMS相關(guān)作業(yè)設(shè)備

　　2.負(fù)責(zé)用戶、內(nèi)部人員及外部人員的溝通，及時(shí)解決WMS系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題

　　3.培訓(xùn)用戶如何使用WMS系統(tǒng)，收集、整理WMS新需求

　　4.維護(hù)倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)和電腦設(shè)備正常運(yùn)行，對(duì)突發(fā)狀況及時(shí)響應(yīng)處理和修復(fù)

　　5.數(shù)據(jù)備份和日常安全維護(hù)

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)相關(guān)物流管理專業(yè)

　　2.2年以上倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，有WMS系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3.熟悉Windows操作系統(tǒng)和Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，精通SQL語(yǔ)句

　　4.有責(zé)任心，具備良好的溝通表達(dá)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?邏輯分析推理能力

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的性能分析與架構(gòu)優(yōu)化，不斷提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。

　　2、協(xié)同開(kāi)發(fā)，測(cè)試，提高線上產(chǎn)品運(yùn)行質(zhì)量。

　　3、負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理，問(wèn)題跟蹤與管理；能夠運(yùn)用主機(jī)監(jiān)控，日志分析等工具進(jìn)行復(fù)雜問(wèn)題定位。

　　4、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)境的問(wèn)題和隱患，通過(guò)自動(dòng)化運(yùn)維工具來(lái)降低維護(hù)成本。

　　5、總結(jié)工作中遇到的問(wèn)題，探索、完善運(yùn)維方法、流程、文檔，提高運(yùn)維的效率和效果。

　　6、負(fù)責(zé)運(yùn)維體系及信息安全制度建立，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全措施制定方案。

　　7、當(dāng)發(fā)生信息安全事件時(shí)，快速進(jìn)行事件的分析、定位及處置，確保事件得到有效處置。

　　8、Mysql或Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)日常管理，對(duì)數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)。

　　9、負(fù)責(zé)系統(tǒng)容災(zāi)規(guī)劃及搭建。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、熟悉Nginx，Redis，Tomcat，fpm，nodejs，等基礎(chǔ)組件及配置。

　　3、熟悉Docker容器技術(shù)及相關(guān)的操作系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施（文件系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)，cgroups等），熟悉微服務(wù)架構(gòu)。

　　4、熟悉kubernetes相關(guān)技術(shù)及原理，或有其他云平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　5、系統(tǒng)工程能力扎實(shí)過(guò)硬，深入了解系統(tǒng)（linux）及上下游鏈路服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)/io等），具有很強(qiáng)技術(shù)敏感度和故障排查經(jīng)驗(yàn)。

　　6、熟悉Shell或python開(kāi)發(fā)，能夠根據(jù)需要快速編寫(xiě)各類(lèi)服務(wù)器維護(hù)腳本。

　　7、熟悉Linux系統(tǒng)高可用集群的部署及原理（LVS、Haproxy、keepalived等）。

　　8、熟悉jenkins/ansible等自動(dòng)化部署、運(yùn)維工具的使用，根據(jù)不同業(yè)務(wù)進(jìn)行自動(dòng)化代碼發(fā)布，應(yīng)用部署及運(yùn)維。

　　9、熟悉TCP/IP和http協(xié)議，熟悉iptables原理及應(yīng)用；熟悉網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，熟悉路由器，防火強(qiáng)配置。

　　10、熟悉云計(jì)算產(chǎn)品、有國(guó)內(nèi)主流云平臺(tái)如阿里云，騰訊云，金山云等云平臺(tái)之一的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　11、掌握WEB安全滲透和漏洞挖掘，了解漏洞的`內(nèi)在原理、檢測(cè)方法、利用手段以及對(duì)應(yīng)解決方案，熟悉者優(yōu)先。

　　12、熟悉常見(jiàn)黑客攻防方法，熟悉者優(yōu)先。

　　13、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行全量和增量備份，在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)異常時(shí)能夠快速的進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。

　　14、生產(chǎn)環(huán)境系統(tǒng)出現(xiàn)不可用時(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)切換到容災(zāi)環(huán)境，對(duì)用戶無(wú)感知

系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé) 5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司操作系統(tǒng)及其相關(guān)應(yīng)用組件的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠的運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)公司操作系統(tǒng)和應(yīng)用中間件的部署、配置和變更工作，確保配置項(xiàng)及時(shí)更新和穩(wěn)定的運(yùn)行;

　　3、負(fù)責(zé)公司操作系統(tǒng)和應(yīng)用的日常監(jiān)控及巡檢，及時(shí)進(jìn)行故障排除，確保系統(tǒng)的健康程度;

　　4、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的程序發(fā)布工作，優(yōu)化發(fā)布流程，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的`穩(wěn)定運(yùn)行;

　　5、按公司運(yùn)維體系的要求及時(shí)完成相關(guān)工作任務(wù);協(xié)助部門(mén)主管完善運(yùn)維的工作流程和制度;完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);

　　職位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，3年以上IT運(yùn)維的工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、有ITIL Foundation、PRINCE2、DEVOPS證書(shū)者優(yōu)先考慮;有操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等任一類(lèi)認(rèn)證證書(shū)者優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉Linux系統(tǒng)的管理工作，能夠獨(dú)立編寫(xiě)腳本解決日常問(wèn)題者優(yōu)先考慮;

　　4、具有良好的客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有較強(qiáng)的責(zé)任感和執(zhí)行力;

　　5、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)、歸納總結(jié)的能力，良好的文檔撰寫(xiě)能力;

　　6、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)安全和保密意識(shí)。

系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé) 6

　　1、研究服務(wù)架構(gòu)，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，制定系統(tǒng)調(diào)整和優(yōu)化方案，提高系統(tǒng)的健壯性和效率;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器的健康狀況，業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，并處理應(yīng)急情況日常服務(wù)器巡檢，備案，安全等

　　3、熟悉Shell或Python的編程

　　4、對(duì)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)以及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)和優(yōu)化;

　　5、能獨(dú)立完成oracle/sql server的備份恢復(fù)，了解相關(guān)的性能調(diào)整和故障診斷;

　　6、負(fù)責(zé)部分應(yīng)用系統(tǒng)的升級(jí)上線工作；

　　7、整理現(xiàn)場(chǎng)需求，做成系統(tǒng)改善提案。

　　8、協(xié)同其他資源完成對(duì)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程的`增強(qiáng)和優(yōu)化。

　　9、系統(tǒng)安全性維護(hù)，數(shù)據(jù)分析;

　　10、負(fù)責(zé)服務(wù)器，操作系統(tǒng)的日常維護(hù)及運(yùn)行質(zhì)量檢查，并對(duì)相關(guān)性能指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估;

　　11、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)，使用咨詢、指導(dǎo)，問(wèn)題分析及測(cè)試，有CRM系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　12、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)日常操作、應(yīng)用維護(hù)，巡檢、升級(jí)、應(yīng)急響應(yīng)、故障處理;

　　13、負(fù)責(zé)Linux 服務(wù)器的部署和運(yùn)維;

　　14、系統(tǒng)運(yùn)維，包括服務(wù)器、操作系統(tǒng)、虛擬機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備、中間件和應(yīng)用系統(tǒng)等的系統(tǒng)故障排除與維護(hù)，系統(tǒng)優(yōu)化、安全優(yōu)化等；

　　15、負(fù)責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用大規(guī)模集群、高可用性的搭建維護(hù);

　　16、理解Linux操作系統(tǒng)、體系結(jié)構(gòu)，掌握Python/Shell/Perl/C等1至2種語(yǔ)言;

　　17、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件，可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除；

　　18、精通網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理；

　　19、熟悉zaadfdsix,nagios,cati等至少一款系統(tǒng)監(jiān)控軟件的配置使用;

　　20、豐富的系統(tǒng)故障排查和解決經(jīng)驗(yàn)，突出的分析和解決問(wèn)題的能力;

　　21、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維，含Tableau服務(wù)器、軟硬件維護(hù)、配置維護(hù)。

　　22、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)使用過(guò)程中日常咨詢答疑、問(wèn)題處理及跟進(jìn);

　　23、了解數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維工作;

　　24、系統(tǒng)資料的定期更新及維護(hù)。

　　25、熟悉 MySQL相關(guān)監(jiān)控、管理工具;

　　26、負(fù)責(zé)深圳機(jī)房業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作；

　　27、完成公司和部門(mén)安排其他工作。

　　28、重點(diǎn)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程等專業(yè)。

　　29、有RHCE、CCNP、OCP等專業(yè)證書(shū)優(yōu)先考慮。

　　30、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)運(yùn)行、管理及維護(hù)工作，保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

　　31、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)；

　　32、編寫(xiě)運(yùn)維相關(guān)的文檔、應(yīng)用程序操作說(shuō)明、配置文檔等。

　　33、部門(mén)安排的其他工作。

　　34、及時(shí)反饋故障情況和處理結(jié)果;

系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé) 7

　　對(duì)公司MES系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行;

　　對(duì)MES系統(tǒng)有一定了解，有相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)佳;

　　針對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)提出的MES系統(tǒng)問(wèn)題，進(jìn)行trouble shooting，并找出解決方案;

　　熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)基本操作，如MySQL、SQL、Server等;

　　對(duì)C≠、Delphi開(kāi)發(fā)語(yǔ)言有一定了解、有相關(guān)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

　　善于溝通，能同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)緊密合作，快速理解業(yè)務(wù)部門(mén)提出的.需求或問(wèn)題，并通過(guò)開(kāi)發(fā)得以實(shí)現(xiàn);

　　編寫(xiě)系統(tǒng)操作手冊(cè)等文檔;

　　完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé) 8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)優(yōu)化公司IT系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu);

　　2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容需求與資源落實(shí)，配合開(kāi)發(fā)需求，測(cè)試、調(diào)整運(yùn)維平臺(tái);

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化;

　　4、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并部署相關(guān)應(yīng)用平臺(tái)，并提出平臺(tái)的`實(shí)施、運(yùn)行報(bào)告。

　　5、負(fù)責(zé)配合開(kāi)發(fā)搭建測(cè)試平臺(tái)，協(xié)助開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。

　　6、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理，編制匯總故障、問(wèn)題，定期提交匯總報(bào)告。

　　崗位要求：

　　1、 2年以上大中型在線系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)、精通Linux系統(tǒng)及常見(jiàn)服務(wù)的安裝配置，熟悉常見(jiàn)的負(fù)載均衡實(shí)現(xiàn)方案并有實(shí)際實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

　　2、精通Linux系統(tǒng)如Redhat、Gentoo、精通Apache、NginX、MySQL、FTP、DNS、Squid等常用服務(wù)的安裝、配置和維護(hù);

　　3、精通和靈活運(yùn)用1種以上的腳本語(yǔ)言，包括：Shell、PERL、PHP、Python等;

　　4、能夠熟練排查運(yùn)維過(guò)程中出現(xiàn)的服務(wù)故障、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障;

　　5、高度的責(zé)任感，較強(qiáng)的故障分析及排除能力，善于在工作中學(xué)習(xí)，能夠承受工作壓力。

系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé) 9

　　職責(zé)：

　　1.監(jiān)控并分析系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，監(jiān)控結(jié)果并定期報(bào)告，提出系統(tǒng)的優(yōu)化方案與建設(shè)建議。

　　2.系統(tǒng)事件響應(yīng)與系統(tǒng)維護(hù)：進(jìn)行系統(tǒng)事件的`響應(yīng)，分析，進(jìn)行系統(tǒng)故障的判斷并與供應(yīng)商商討合理解決方案，并提供定期報(bào)告。

　　3.系統(tǒng)變更(含上線前測(cè)試與上線)：完成公司信息系統(tǒng)的系統(tǒng)變更/升級(jí)，進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)軟件相關(guān)廠商進(jìn)行審核，上線前測(cè)試等，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　4.系統(tǒng)非功能測(cè)試(性能與容量)與維護(hù)。參與集中交易類(lèi)系統(tǒng)非功能的測(cè)試與調(diào)優(yōu)。

　　5.容災(zāi)維護(hù)與演練：參與數(shù)據(jù)備份、容災(zāi)方案的維護(hù)與演練。

　　崗位要求：

　　1.大專或以上學(xué)歷，至少1年以上券商工作經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀的應(yīng)屆本科畢業(yè)生也可以考慮;

　　2.有良好的協(xié)調(diào)溝通能力，負(fù)責(zé)與系統(tǒng)供應(yīng)商之間進(jìn)行溝通

　　3.熟悉"工作系統(tǒng)"所列舉的部分相關(guān)系統(tǒng);

　　4.熟悉LINUX系統(tǒng)基本操作;

　　5.熟悉TOMCAT應(yīng)用及部署

　　6.熟悉ORACLE、SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)基本操作。

　　7.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及敬業(yè)精神;

系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé) 10

　　1、負(fù)責(zé)商城平臺(tái)運(yùn)維體系搭建，梳理建立運(yùn)維規(guī)范化業(yè)務(wù)流程，建立相關(guān)管理制度;

　　2、負(fù)責(zé)建立和完善運(yùn)維監(jiān)控體系和事件處理機(jī)制，確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行;

　　3、負(fù)責(zé)組織相關(guān)平臺(tái)系統(tǒng)的.日常管理和運(yùn)維，包括系統(tǒng)備份與恢復(fù)、監(jiān)控、資源管理、預(yù)警、線上問(wèn)題緊急處理等，自動(dòng)化功能集成;

　　4、負(fù)責(zé)服務(wù)主機(jī)相關(guān)軟件安裝、配置、補(bǔ)丁升級(jí)和安全防護(hù)工作;

　　5、利用腳本完善運(yùn)維處理工具，提交需求優(yōu)化操作后臺(tái)，提高運(yùn)維以及一線工作人員工作效率;

　　6、對(duì)相關(guān)運(yùn)營(yíng)流程、活動(dòng)流程進(jìn)行梳理，并對(duì)一線客服人員進(jìn)行培訓(xùn)和規(guī)范，提高日常問(wèn)題及活動(dòng)問(wèn)題處理效率;

　　7、不斷探索運(yùn)維自動(dòng)化及各類(lèi)創(chuàng)新途徑、縮短運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間，提升運(yùn)維質(zhì)量、降低運(yùn)維成本。

系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé) 11

　　1、承擔(dān)與系統(tǒng)相關(guān)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)，包括對(duì)信息化系統(tǒng)的需求、問(wèn)題收集，進(jìn)行問(wèn)題排查處理，負(fù)責(zé)編制、審核系統(tǒng)技術(shù)文檔;

　　2、制定IT系統(tǒng)使用與服務(wù)規(guī)范，編寫(xiě)手冊(cè)，協(xié)調(diào)解決使用過(guò)程中的問(wèn)題，引導(dǎo)用戶合理高效使用系統(tǒng);

　　3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、優(yōu)化、管理工作，如日常運(yùn)維、系統(tǒng)業(yè)務(wù)分析與流程梳理優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量管理、人員管理、用戶培訓(xùn)等;

　　4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常用戶問(wèn)題處理，包括系統(tǒng)的日常咨詢問(wèn)題、配置管理、數(shù)據(jù)調(diào)整、后臺(tái)取數(shù)等。

　　5、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維過(guò)程中的問(wèn)題分析與處理、問(wèn)題的.解決閉環(huán)、應(yīng)用系統(tǒng)功能體驗(yàn)推動(dòng)優(yōu)化，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定;

系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé) 12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)運(yùn)維平臺(tái)的架構(gòu)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，提升運(yùn)維質(zhì)量及效率，達(dá)成運(yùn)維自動(dòng)化平臺(tái)、日志平臺(tái)、緩存平臺(tái)持續(xù)迭代建設(shè);

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)控告警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),做到監(jiān)控可視化、故障自動(dòng)化，7x24小時(shí)響應(yīng)故障處理，對(duì)平臺(tái)的運(yùn)維質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　3、評(píng)估系統(tǒng)性能和運(yùn)行狀態(tài)，建立量化指標(biāo)，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化，技術(shù)文檔的整理和編寫(xiě);

　　4、業(yè)務(wù)服務(wù)支持，不限于桌面支持、技術(shù)支持、系統(tǒng)支持，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的自動(dòng)化及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)自動(dòng)化

　　5、信息化系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)，不限于OA、客服、FMS、WMS、TMS、OMS、ERP等;

　　6、安全規(guī)劃和管理，不限于網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、操作等安全，組織定期或者不定期進(jìn)行安全演練

　　7、網(wǎng)絡(luò)和硬件規(guī)劃和管理：辦公、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)、門(mén)店、分公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，機(jī)房、服務(wù)器、打印機(jī)、電腦、電話等基礎(chǔ)

　　8、負(fù)責(zé)運(yùn)維和IT團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)上線，維護(hù)等日常運(yùn)維工作，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)調(diào)優(yōu)及配合開(kāi)發(fā)人員解決問(wèn)題;

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，5年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、精通Linux操作系統(tǒng)，熟悉shell或python等語(yǔ)言，熟悉自動(dòng)化運(yùn)維，擅長(zhǎng)ansible/puppet/SaltStack其中至少一項(xiàng)工具;

　　3、精通tomcat、nginx、lvs、 jenkins、sonar、dubbo、redis、memched、couchbase 、fdfs等軟件，熟練掌握自動(dòng)化集成部署方案;

　　4、精通大型監(jiān)控架構(gòu)及原理，熟悉系統(tǒng)、應(yīng)用，數(shù)據(jù)庫(kù)等組件的監(jiān)控配置經(jīng)驗(yàn)，熟悉后臺(tái)分布式系統(tǒng)的架構(gòu)及容災(zāi)設(shè)計(jì);熟悉軟件發(fā)布，運(yùn)維，優(yōu)化，對(duì)軟件全生命周期管理有一定認(rèn)識(shí);

　　5、熟悉Mysql，能熟練掌握Mysql的基本操作，能對(duì)Mysql進(jìn)行性能優(yōu)化，監(jiān)控Mysql日常運(yùn)行情況，熟悉主備、主從、安全機(jī)制;

　　6、熟悉hadoop、Spark、Zookeeper等組件的'原理及運(yùn)維方式，有docker、kubernetes生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　7、具備快速故障排錯(cuò)的能力，具備一定的大型應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)優(yōu)化能力，優(yōu)秀的全局觀，對(duì)虛擬化、服務(wù)器硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、應(yīng)用中間件的工作原理等方面的技術(shù)有深入的理解和經(jīng)驗(yàn);

　　8、熟悉相關(guān)IT管理方法論，至少對(duì)ITILDevopsITOM中的兩種有較為深刻的認(rèn)識(shí)。

系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé) 13

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)項(xiàng)目需求,配合市場(chǎng)人員前往用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝,實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、測(cè)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)、版本升級(jí)等實(shí)施上線工作;

　　3、定期巡檢、了解系統(tǒng)安裝調(diào)試后的運(yùn)行情況。

　　4、解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問(wèn)題，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，有1年及以上軟件系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。

　　2、熟悉目前流行的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)oracle、sqlserver、mysql一種或多種。熟悉結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)句，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)能夠進(jìn)行安裝及基本的`維護(hù)。

　　3、熟悉Windows服務(wù)器操作系統(tǒng)的使用、安裝和基本維護(hù)，對(duì)Linux有一定的了解和使用。

　　4、熟悉Tomcat或weblogic中間件配置部署。

　　5、具有高度的責(zé)任新;具有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　6、有稅務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的優(yōu)先考慮。

系統(tǒng)運(yùn)維工程師的崗位職責(zé) 14

　　1、負(fù)責(zé)Windows、Linux以及Unix服務(wù)器系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作；

　　2、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)，使用咨詢、指導(dǎo)，問(wèn)題分析及測(cè)試，有CRM系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3、負(fù)責(zé)配合部門(mén)小組下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù);

　　4、主導(dǎo)小型項(xiàng)目及實(shí)施，帶領(lǐng)相關(guān)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)調(diào)研、方案設(shè)計(jì)和實(shí)施內(nèi)容交付，完成項(xiàng)目相關(guān)核心文檔編寫(xiě)和交付質(zhì)量管理。

　　5、投訴處理：協(xié)助投訴與故障現(xiàn)象分析，明確投訴原因，提出投訴處理建議。

　　6、系統(tǒng)備份與系統(tǒng)資料管理：協(xié)助開(kāi)展系統(tǒng)備份與系統(tǒng)資料整理。

　　7、日常故障處理：協(xié)助數(shù)據(jù)提取與分析、系統(tǒng)監(jiān)控，開(kāi)展人工測(cè)試，提供故障處理建議，協(xié)助維保廠商及自有人員完成故障處理。

　　8、數(shù)據(jù)配置：進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)制作后測(cè)試。

　　9、各類(lèi)故障及事務(wù)的應(yīng)急響應(yīng)、處理，協(xié)調(diào)，保證系統(tǒng)7x24H業(yè)務(wù)連續(xù)性。

　　10、工具的`配置與管理。

　　11、了解數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維工作;

　　12、熟悉 MySQL相關(guān)監(jiān)控、管理工具;

　　13、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理，編制匯總故障、問(wèn)題，定期提交匯總報(bào)告;

　　14、負(fù)責(zé)編寫(xiě)各類(lèi)技術(shù)文檔;

　　15、負(fù)責(zé)計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)等硬件故障處理、定檢等;

　　16、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

　　17、熟悉主流廠商服務(wù)器、存儲(chǔ)、FC交換機(jī)等設(shè)備的產(chǎn)品線和設(shè)備基本安裝;

　　18、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的日常維護(hù)，降低服務(wù)器的故障率;

　　19、制定工作流程標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化現(xiàn)有工作流程;

　　20、收集、分析當(dāng)前和潛在的需求，擁有體系化的分析業(yè)務(wù)需求能力，了解IT系統(tǒng)基本框架設(shè)計(jì)方法，獨(dú)立完成業(yè)務(wù)需求分析工作，編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的需求分析文檔和功能界面設(shè)計(jì)，完成業(yè)務(wù)流程和場(chǎng)景描述;

　　21、負(fù)責(zé)IT業(yè)務(wù)側(cè)相關(guān)自動(dòng)化工具的維護(hù)、優(yōu)化，自動(dòng)化腳本、程序的開(kāi)發(fā);

　　22、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)對(duì)賬等功能模塊的需求分析調(diào)研優(yōu)化;

　　23、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維，SOP制作。根據(jù)知識(shí)管理要求，建立應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行支持的知識(shí)管理庫(kù);

　　24、通信、電子工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)，大�；蛞陨蠈W(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　25、集團(tuán)其他軟件及系統(tǒng)統(tǒng)籌管理、維護(hù)及培訓(xùn);

　　26、集*統(tǒng)需求整理、新系統(tǒng)需求分析跟規(guī)劃;

　　27、微商城0-1建立、維護(hù)、更新。

　　28、負(fù)責(zé)NC系統(tǒng)、NC系統(tǒng)日常維護(hù)工作和系統(tǒng)異常處理;

　　29、系統(tǒng)運(yùn)維、服務(wù)監(jiān)控分析、故障排查，以及緊急情況下的應(yīng)急處理;

　　30、解決日常安全問(wèn)題，在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊或安全事件時(shí)進(jìn)行緊急響應(yīng)、恢復(fù)系統(tǒng)及調(diào)查取證。

　　31、WMS系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)監(jiān)控，確保財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

　　32、按照公司要求，高質(zhì)高效完成運(yùn)維工作;

　　33、按照公司的要求，在發(fā)生突發(fā)緊急情況時(shí)，能快速響應(yīng)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)支持。

　　34、負(fù)責(zé)系統(tǒng)(Windows,Linux)的安全穩(wěn)定運(yùn)行和維護(hù)保障;

　　35、負(fù)責(zé)服務(wù)器，操作系統(tǒng)的日常維護(hù)及運(yùn)行質(zhì)量檢查，并對(duì)相關(guān)性能指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估;

　　36、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)日常操作、應(yīng)用維護(hù)，巡檢、升級(jí)、應(yīng)急響應(yīng)、故障處理;

　　37、匯報(bào)和總結(jié)每月發(fā)生的問(wèn)題

　　38、信息系統(tǒng)安全運(yùn)維實(shí)施：對(duì)信息系統(tǒng)（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用關(guān)件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、WEB應(yīng)用以及安全管理等層面）進(jìn)行日常檢查工作。

　　39、根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)信息安全運(yùn)維方案，按照文檔規(guī)范整理編寫(xiě)相關(guān)運(yùn)維報(bào)告文檔。

　　40、運(yùn)維應(yīng)急響應(yīng)任務(wù)分配，確保各類(lèi)應(yīng)急事件及時(shí)解決，保障客戶滿意度，提升運(yùn)維工作效率；