(薦)營運督導(dǎo)崗位職責(zé)15篇
在日常生活和工作中,很多場合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編精心整理的營運督導(dǎo)崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)1
1、對營運部經(jīng)理負(fù)責(zé),管理本區(qū)域內(nèi)的所有加盟店和直營店。
2、協(xié)助營運部經(jīng)理對地區(qū)公司的直營店和加盟店進(jìn)行營業(yè)分析和市場分析。
3、負(fù)責(zé)對地區(qū)店面工作目標(biāo)、崗位職責(zé)的實現(xiàn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn),保證目標(biāo)的充分實現(xiàn)。
4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務(wù)、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督、指導(dǎo)。
5、對所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
6、對所轄區(qū)域店面的各項營運費用、成本控制進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提高效率。
7、負(fù)責(zé)轄區(qū)域店面與公司總部之間的'及時有效溝通,做好雙傳下達(dá)及時匯報。
8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和匯報。
9、準(zhǔn)確及時收集市場信息,為重大營運決策提供重要參考。
10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作,以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓(xùn)工作。
11、負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域店面的外圍行政部門的關(guān)系協(xié)調(diào)、日常聯(lián)系和事務(wù)處理。
12、履行和實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)2
1、確保所管區(qū)域門店在日常營運過程中,推進(jìn)和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作,達(dá)成公司的各項指標(biāo);
2、采取適當(dāng)?shù)男袆犹幚眍櫩屯对V,確保顧客滿意度;
3、通過對地區(qū)督導(dǎo)有效輔導(dǎo),持續(xù)反饋,運用各種有效方法提升團(tuán)隊成員的工作能力并提升團(tuán)隊凝聚力;
4、和社會相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;
5、維護(hù)公司的各種資訊安全,提升品牌形象;
6、對于營運數(shù)據(jù)敏感,并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案。
任職要求:
1、8年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗,有同行質(zhì)檢經(jīng)理或餐廳經(jīng)理3年以上、真功夫、百勝、麥當(dāng)勞餐廳經(jīng)理4年以上者經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
2、對店長的招募和甄選、培訓(xùn)和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執(zhí)行度;
3、對市場的.消費動態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;
4、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn),有責(zé)任心;
5、為人正直、誠信、有感染力;
6、有能力和社會各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)旗下連鎖加盟店的開店指導(dǎo)工作,如店鋪的選址、門店裝修、設(shè)備采購、開業(yè)活動策劃;
2、作為公司與客戶之間的橋梁,將公司的近期的工作安排落實到店鋪;
2、定期關(guān)懷店鋪經(jīng)營情況,通過分析店鋪各項工作情況及經(jīng)營報表,協(xié)助指導(dǎo)門店的`運營,提升店鋪營業(yè)額;
3、定期傳達(dá)公司相關(guān)政策,協(xié)助門店完成每月銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識等專項培訓(xùn)提供支持;
5、負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)及投訴處理工作,及時解決客戶反映的問題。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)4
職責(zé):
1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標(biāo);
2、定期巡視區(qū)域終端店鋪,維護(hù)品牌形象;
3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù),提升單店業(yè)績;
4、協(xié)助新店開業(yè),做開業(yè)活動策劃,店鋪人員培訓(xùn);
5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。
任職要求:
1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗;
2、性格開朗,樂觀,具備良好的`溝通能力,能獨立與各部門溝通,處理加盟店鋪日常事務(wù);
3、學(xué)習(xí)能力強,有上進(jìn)心,具備一定的培訓(xùn)能力;
4、做銷售數(shù)據(jù)分析,貨品數(shù)據(jù)分析;
5、團(tuán)隊意識和執(zhí)行能力強。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)5
職責(zé):
1、監(jiān)督與賦能指導(dǎo)直營店和加盟店的工作,及時反饋相關(guān)信息給公司。
2、維護(hù)與門店的關(guān)系,協(xié)調(diào)好運營、推廣、培訓(xùn)等工作,解決問題及時指引,保障門店滿意度。
3、負(fù)責(zé)各項標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與執(zhí)行,保證門店營運標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)或協(xié)助新開門店的籌備,保障門店順利開業(yè)。
5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動,提升區(qū)域銷售額。
6、每月做好門店的'績效評估及營銷活動統(tǒng)計工作,做好門店信息統(tǒng)計工作。
7、提交相關(guān)工作報告并及時傳達(dá)公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。
8、負(fù)責(zé)門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估。
9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、 較強的溝通與談判能力,綜合能力強。
2、 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗,具備餐飲連門店服務(wù)支持經(jīng)驗優(yōu)先。
3、 有培訓(xùn)經(jīng)驗,表達(dá)能力強。
4、 有市調(diào)經(jīng)驗,分析能力強,善于看數(shù)據(jù)。
5、 熟悉各種辦公軟件的使用,WORD、EXCEL、PPT等。
6、 能適應(yīng)短期全國出差。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)6
監(jiān)督所管轄餐廳的營運狀況,必要時協(xié)助改進(jìn)餐廳營運標(biāo)準(zhǔn);
訓(xùn)練所管轄區(qū)域的`餐廳管理人員營運技能
協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備,確保區(qū)域內(nèi)所有餐廳達(dá)到QSC標(biāo)準(zhǔn)
培養(yǎng)及追蹤餐廳管理人員的發(fā)展
執(zhí)行公司及上級經(jīng)理的計劃和政策
協(xié)助餐廳達(dá)到或超越公司目標(biāo),創(chuàng)造最合理利潤
按標(biāo)準(zhǔn)完成對餐廳的財務(wù)、QSC和綜合檢查表并有效提升相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
主導(dǎo)區(qū)內(nèi)新餐廳的開業(yè)流程
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)7
1、制訂門店年度預(yù)算及考核指標(biāo),對門店績效達(dá)成進(jìn)行分析,對各類異常數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤、問詢。
2、制訂各項營運激勵及考評方案,并監(jiān)督實施、完成各項分析、回顧
3、負(fù)責(zé)各門店日常管理監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)項目的啟動、組織、培訓(xùn)、推廣、評價、優(yōu)化,提升門店運營生產(chǎn)力。
5、協(xié)助門店人員招募,負(fù)責(zé)門店人員培訓(xùn)、優(yōu)化、考核
6、制定并優(yōu)化門店運營的相關(guān)流程及規(guī)定,并監(jiān)督檢查。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)8
1、規(guī)劃與管理門市日常運營工作,確保達(dá)到最大利潤指標(biāo),最高客戶滿意度;
2、充分了解及掌握門市的所有流程操作以及行政工作,確保工作有序開展;
3、執(zhí)行與管理門市QSC標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制;
4、負(fù)責(zé)門市資產(chǎn)管理;
5、計劃、執(zhí)行、追蹤、評估與回饋門市促銷活動;
6、負(fù)責(zé)門市人員招募、新人與在職培訓(xùn)、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)9
職責(zé):
1、對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負(fù)責(zé),達(dá)成公司月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo),并對各項成本進(jìn)行有效控制;
2、對區(qū)域內(nèi)餐廳的運營管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、QSC、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3、正確評估店長&店長助理的工作技能及管理方法,并給予相應(yīng)指導(dǎo),提名晉升人員;
4、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導(dǎo),提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力,從而提升門店的各項指標(biāo);
5、轄區(qū)內(nèi)門店的籌備方面的人員安排、工作分配和現(xiàn)場設(shè)備及用具確認(rèn);
6、負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門(財務(wù)部、人力資源部、營銷部等職能部門)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、保障餐廳的'正常運轉(zhuǎn);
7、和社會相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;
任職要求:
1、3年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗;
2、對于營運數(shù)據(jù)敏感、并能通過數(shù)據(jù)分析出有效解決方案;
3、對店長級、主管級的招募和甄選、培訓(xùn)和發(fā)展以及員工保留有一定的想法的執(zhí)行度;
4、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;
5、為人正直、誠信、有感染力、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn)、有責(zé)任心;
6、有能力和社會各職能部門、行政部門及公司各部門保持良好的溝通;
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)10
1、指導(dǎo)終端店鋪女鞋銷售、陳列、促銷策劃實施監(jiān)控評估等工作。
2、指導(dǎo)和協(xié)助終端店鋪對貨品進(jìn)行組織管理、售后服務(wù)體系、員工培訓(xùn)。
3、加盟商新店開業(yè)前陳列培訓(xùn)工作。
4、協(xié)助建立健全終端店面的.管理制度和工作流程。
5、組織制定本部門工作發(fā)展規(guī)劃、計劃;
6、主持部門內(nèi)部的團(tuán)隊建設(shè)和管理工作,輔導(dǎo)和激勵本部門團(tuán)隊成員完成本部門工作目標(biāo);
7、組織、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作溝通;
8、完成直接主管交辦的其他工作。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)11
1. 負(fù)責(zé)店鋪營運全面工作,向營運總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。制訂部門工作計劃和管理細(xì)則,安排本部門工作。
2. 負(fù)責(zé)制定門店月/季/年度銷售目標(biāo)、工作計劃、產(chǎn)品促銷計劃和銷售利潤等計劃,監(jiān)督計劃的實施并及時進(jìn)行評估和調(diào)整。
3. 負(fù)責(zé)門店日常管理,向門店分解銷售目標(biāo)。建立健全門店商品陳列、導(dǎo)購培訓(xùn)、客戶服務(wù)等方面的工作流程和管理制度。
4. 根據(jù)不同階段市場變化,及時調(diào)整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷方案報批后,監(jiān)督跟進(jìn)。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作,確保按照公司統(tǒng)一的CI形象進(jìn)行現(xiàn)場布置。
5. 審批門店補貨計劃和物資申請,做好貨品和物資調(diào)配發(fā)運工作。及時準(zhǔn)確的向公司提供門店的'進(jìn)銷存報表,并做好跟蹤檢查。
6. 監(jiān)督跟進(jìn)門店進(jìn)銷存管理,做好門店銷售費用的控制,定期與公司財務(wù)、門店庫管核對貨物帳目和實物,確保公司資產(chǎn)和帳目準(zhǔn)確無誤。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)12
1、制定、參與和協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)政策和制度;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪的日常管理工作及員工指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
3、負(fù)責(zé)組織銷售運作,包括計劃、實施、進(jìn)度控制;
4、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;
5、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標(biāo);
6、從銷售和客戶需求的.角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)13
1、支持區(qū)域直營店銷售目標(biāo)的達(dá)成,與各直營店保持良好的溝通;
2、輔導(dǎo)和培訓(xùn)店面經(jīng)營狀況,提升店面經(jīng)營狀況;
3、與店面保持有效充分的.溝通,執(zhí)行公司管理流程的實施,并不斷優(yōu)化;
4、定期反饋區(qū)域工作進(jìn)展并提出合理化建議;
5、激勵團(tuán)隊工作,配合商場做好團(tuán)隊建設(shè)。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域督導(dǎo)計劃的擬定、呈報、貫徹執(zhí)行并確保達(dá)成;
2、提報所轄門店月度業(yè)績指標(biāo),并及時跟蹤完成情況;
3、了解所轄門店對公司方針、目標(biāo)、計劃、政令的理解與實施貫徹,及時匯報并提出建議;
4、檢查公司下達(dá)任務(wù)的.執(zhí)行情況,確保各項工作按要求完成;
5、了解所轄門店市場動態(tài),同類、異類競爭者動態(tài),了解所轄門店商品銷售情況,及時匯報并提出調(diào)整建議或促銷建議;
6、按公司要求對所轄門店進(jìn)行人員管理、服務(wù)管理、商品管理、形象管理及安全管理;
7、了解所轄門店人員、商品、店鋪動態(tài),及時匯報并提出建議;
8、根據(jù)所轄門店營業(yè)狀況及上級要求,對異常門店進(jìn)行專項督導(dǎo),并對問題進(jìn)行匯總反饋;
9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)跟蹤,并對所轄門店人員的銷售技巧、產(chǎn)品知識、陳列技巧等給予指導(dǎo);
任職要求:
1、24-34周歲,本科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、至少4年零售終端銷售經(jīng)驗,其中管理經(jīng)驗不低于2年,熟悉零售終端業(yè)務(wù)流程;
3、較強的組織協(xié)調(diào)和溝通能力,具備團(tuán)隊合作精神;
4、性格開朗、工作積極主動有激情,能夠適應(yīng)短期出差。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
2定期巡查店鋪,監(jiān)督指導(dǎo)直營店和加盟店的銷售,監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作,填寫巡店報告。
3、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。
4、協(xié)助加盟店的.綜合培訓(xùn)。
任職資格:
1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上,有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)(KFC、麥當(dāng)勞等)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的跟進(jìn)指導(dǎo);
3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;
4、性格開朗,為人正直,有較強的親和力和敬業(yè)精神;
5、具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;
6、熟練操作各類辦公軟件。
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