客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
在現(xiàn)實社會中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑韵率切【幷淼目蛻艚�(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1
1.大客戶經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和支持所有當(dāng)前大客戶的內(nèi)部資源協(xié)調(diào)。與各內(nèi)部合作伙伴密切合作,協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)計劃中的各項任務(wù),跟蹤交付并組織可能的澄清;
2.總結(jié)并與業(yè)務(wù)伙伴溝通成果;
3.國內(nèi)大客戶管理與支持;
4.解決新大客戶的問題——與更有價值的大客戶建立新的關(guān)系。帶領(lǐng)目標(biāo)客戶了解金風(fēng)科技的`能力,促進(jìn)跨業(yè)務(wù)單元資源的進(jìn)一步調(diào)動,以推動有競爭力的解決方案;
5.支持區(qū)域kam -為區(qū)域大客戶管理提供堅實的支持,將經(jīng)驗和資源轉(zhuǎn)移到支持區(qū)域進(jìn)行資格預(yù)審,總部層面的客戶訪問,現(xiàn)場審核,技術(shù)溝通,高層管理會議等。
資質(zhì)資格:
1.本科以上學(xué)歷, 市場營銷等相關(guān)專業(yè), 6年以上工作經(jīng)驗;
2.良好的溝通能力、組織能力和推動能力,平易近人;
3.具備優(yōu)秀的邏輯思維能力;
4.熟悉風(fēng)電行業(yè)及海外市場;
5.有客戶管理經(jīng)驗;
6.誠實、正直、責(zé)任心強(qiáng), 耐心;有團(tuán)隊合作精神;
7.英文可作為工作語言。 1.大客戶經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和支持所有當(dāng)前大客戶的內(nèi)部資源協(xié)調(diào)。與各內(nèi)部合作伙伴密切合作,協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)計劃中的各項任務(wù),跟蹤交付并組織可能的澄清;
2.總結(jié)并與業(yè)務(wù)伙伴溝通成果;
3.國內(nèi)大客戶管理與支持;
4.解決新大客戶的問題——與更有價值的大客戶建立新的關(guān)系。帶領(lǐng)目標(biāo)客戶了解金風(fēng)科技的能力,促進(jìn)跨業(yè)務(wù)單元資源的進(jìn)一步調(diào)動,以推動有競爭力的解決方案;
5.支持區(qū)域kam -為區(qū)域大客戶管理提供堅實的支持,將經(jīng)驗和資源轉(zhuǎn)移到支持區(qū)域進(jìn)行資格預(yù)審,總部層面的客戶訪問,現(xiàn)場審核,技術(shù)溝通,高層管理會議等。
資質(zhì)資格:
1.本科以上學(xué)歷, 市場營銷等相關(guān)專業(yè), 6年以上工作經(jīng)驗;
2.良好的溝通能力、組織能力和推動能力,平易近人;
3.具備優(yōu)秀的邏輯思維能力;
4.熟悉風(fēng)電行業(yè)及海外市場;
5.有客戶管理經(jīng)驗;
6.誠實、正直、責(zé)任心強(qiáng), 耐心;有團(tuán)隊合作精神;
7.英文可作為工作語言。
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崗位職責(zé)：
1、對所轄渠道銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、所轄渠道客戶的開發(fā)、維護(hù)、助銷。
3、所轄渠道助銷資源的爭奪，并維護(hù)好客情。
4、所轄渠道產(chǎn)品價格、促銷政策、陳列、庫存等業(yè)務(wù)工作的管理。
5、所轄渠道款項、費用等賬務(wù)的管理、管控。
6、將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化成行動方案落地執(zhí)行，并達(dá)成目標(biāo)。
7、對市場信息的收集、整理、分析，向公司提出合理化的'改善建議。
8、上級安排的其它工作事項。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，男女不限，23-35歲，兩年以上快消品從業(yè)經(jīng)驗，有日化、紙品從業(yè)經(jīng)驗尤佳。
2、性格外向，喜歡溝通，不怕犯錯，對待事物有自己的見解，能向上級提反對意見，敢于承擔(dān)責(zé)任。
3、有自我驅(qū)使的能力，不茍同于混混沌沌混日子，能充分認(rèn)同自己所干工作的價值。
4、有現(xiàn)代營銷及管理理念，善于主動學(xué)習(xí)，務(wù)實，計劃性強(qiáng)，條理清晰。
5、有團(tuán)隊組建、管理的能力，并能在壓力下帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)。
6、在所轄渠道有著廣泛的客戶資源，能夠獨立拓展、建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)各公司經(jīng)銷商客戶的開拓和日�？颓榫S護(hù)；
任職要求：
1、年齡25--45歲，大專以上學(xué)歷，性別不限，形象佳；
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，善于交際；
3、品質(zhì)端正，為人正直，靠譜；
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)；
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不同企業(yè)的客戶經(jīng)理,所為客戶提供的服務(wù)是不同的,公司如何為客戶經(jīng)理制定相應(yīng)的崗位職責(zé)呢以下的客戶經(jīng)理崗位職責(zé)資料,僅供參考。
1.遵守公司各項規(guī)章制度,不得做影響公司整體形象的行為。
2.對各種來訪、來電、傳真進(jìn)行查詢、接待或記錄,做到語言清晰、熱情、禮貌、靈活,分清信息來源。
3.接待客戶主動、熱情,通過溝通獲取客戶信息,公平派單,準(zhǔn)確將信息及時傳達(dá)給設(shè)計師。
4.對于在談單量,進(jìn)度,已交定金,已簽合同,及時做好統(tǒng)計工作。
5.定期電話回訪客戶,及時跟近單程進(jìn)度,關(guān)注每位設(shè)計師的工作,及時表揚(yáng),批評,督促。
6.負(fù)責(zé)收據(jù)的保管,票據(jù)的開取。
7.負(fù)責(zé)組織召開店面會議,作會議紀(jì)要,做好現(xiàn)場服務(wù)。
8.負(fù)責(zé)空白合同的領(lǐng)用、蓋章、填定、編寫序號、整理合同相關(guān)附件、發(fā)放與審核。
9.負(fù)責(zé)做好店面及每月需上交的'匯總工作。
10、嚴(yán)禁利用工作之便將本公司的客房介紹給其它公司。
11、完成上級交辦的其它臨時性工作。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電子信息系統(tǒng)類產(chǎn)業(yè)調(diào)研、規(guī)劃以及用戶溝通；
2、負(fù)責(zé)綜合測試設(shè)備、仿真模擬類產(chǎn)品等產(chǎn)品策劃和實施；
3、負(fù)責(zé)解決項目實施過程中疑難問題；
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)類產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)的研究；
5、負(fù)責(zé)項目相關(guān)技術(shù)文檔編寫。
任職要求：
1、本科五年/碩士三年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，計算機(jī)、電子信息、通信、信息處理類專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、軍用或民用雷達(dá)、通信、對抗等電子設(shè)備總體或分系統(tǒng)工作經(jīng)驗；
3、數(shù)字/射頻電路、信號處理或系統(tǒng)集成崗位五年以上工作經(jīng)驗；
4、精通常用模電、數(shù)電、光通信、嵌入式系統(tǒng)等光電技術(shù)指標(biāo)；
5、具有對系統(tǒng)的理解和認(rèn)知能力，熟悉業(yè)內(nèi)技術(shù)發(fā)展主流和方向；
6、英語水平良好，工作態(tài)度認(rèn)真，具備良好的團(tuán)隊協(xié)作能力，能夠承受較強(qiáng)的`工作壓力。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司語音、流量、短信產(chǎn)品轉(zhuǎn)售合作及推廣;
2、完成部門銷售指標(biāo),分解工作計劃、落實工作任務(wù);
3、負(fù)責(zé)客戶通信解決方案的制定和實施;
4、管理維護(hù)運營商,渠道客戶,終端客戶的關(guān)系以及長期戰(zhàn)略合作計劃。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上銷售經(jīng)驗,如有運營商從業(yè)經(jīng)歷或通信行業(yè)數(shù)據(jù)、中繼、呼叫中心等產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際能力,具有親和力;
4、具備一定的.市場分析及判斷能力,良好的服務(wù)意識;
5、有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
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1、承擔(dān)存量商戶維護(hù)及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)疊加銷售工作;
2、根據(jù)公司服務(wù)要求,做好商戶的日常巡檢、回訪等工作,與合作商戶建立良好的合作關(guān)系,提高客戶的黏度。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷;
2、熟悉pos機(jī)具使用,有pos機(jī)具維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng),耐心細(xì)致,具有較強(qiáng)的'發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力,能承受一定的工作壓力;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作精神。
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職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺各類客戶咨詢,通過網(wǎng)絡(luò)、電話等形式與客戶溝通,了解客戶投資需求意見,及時給出合理有效反饋,協(xié)助客戶開戶交易,及時跟蹤維護(hù)好客戶,以及現(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理。
2. 根據(jù)研究所投研報告和分析師研究觀點給客戶提出專業(yè)建議,以專業(yè)客觀的角度,幫助客戶樹立正確投資理念,提升投資價值。
3. 持續(xù)接受公司各項業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),提升自身客戶服務(wù)能力。
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
職位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷;
2. 金融專業(yè)背景優(yōu)先,有期貨從業(yè)資格優(yōu)先。
3. 能吃苦,踏實肯干 ,合法合規(guī),誠信高效專業(yè),善于溝通傾聽,換位思考,了解客戶的需求,幫助客戶解決問題。
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)客戶接待、引導(dǎo)、咨詢服務(wù)及業(yè)務(wù)辦理;
2、負(fù)責(zé)社區(qū)銀行的客戶維護(hù)、營銷工作;
3、做好網(wǎng)點每月營銷活動的組織、策劃、實施;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具有一年以上理財經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗，或兩年以上銀行相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗;
3、擁有銀行從業(yè)或afp等理財相關(guān)資質(zhì);
4、具備良好的職業(yè)操守和道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)、廉潔自律、勤勉盡責(zé);
5、熟悉銀行零售業(yè)務(wù)，具備較強(qiáng)的.創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力;
6、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)營銷拓展能力和良好的分析、解決問題的能力;
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1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的'制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
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工作職責(zé):
數(shù)據(jù)分析部是秒針商務(wù)團(tuán)隊的重要組成部分,與商務(wù)發(fā)展部、商務(wù)解決方案部同為商務(wù)三大功能組別,對外主要負(fù)責(zé)秒針產(chǎn)品服務(wù)的交付,對內(nèi)通過數(shù)據(jù)分析挖掘助攻銷商務(wù)發(fā)展部、商務(wù)解決方案部獲取業(yè)務(wù),同時也通過數(shù)據(jù)洞察幫助公司完善產(chǎn)品服務(wù)功能及為新產(chǎn)品開發(fā)作出參考依據(jù)和指導(dǎo)。數(shù)據(jù)分析經(jīng)理需要根據(jù)公司對數(shù)據(jù)分析部的發(fā)展規(guī)劃協(xié)助數(shù)據(jù)分析部總監(jiān)統(tǒng)籌規(guī)劃部門工作、管理數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊,帶領(lǐng)及幫助團(tuán)隊成長。
1. 秒針產(chǎn)品服務(wù)的交付
帶領(lǐng)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊按照客戶所采買的秒針產(chǎn)品及服務(wù)的約定,按時按質(zhì)交付各類分析報告;
帶領(lǐng)團(tuán)隊負(fù)責(zé)客戶的日常服務(wù),與客戶保持良好溝通,確保產(chǎn)品及服務(wù)的交付順暢。
2. 數(shù)據(jù)分析挖掘洞察
分析和挖掘各類報告中的數(shù)據(jù),形成洞察;
輸出數(shù)據(jù)洞察給到商務(wù)發(fā)展、商務(wù)解決方案團(tuán)隊以及產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊;
帶領(lǐng)團(tuán)隊保持良好的跨部門溝通,確保數(shù)據(jù)洞察的挖掘和內(nèi)部輸導(dǎo)流程通暢。
3. 管理和帶領(lǐng)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊
對數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊的工作流程及制度規(guī)范提出改進(jìn)、完善的意見;
帶領(lǐng)團(tuán)隊,持續(xù)打造專業(yè)的'、高效的、有凝聚力的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊。
崗位要求:
1、本科或以上學(xué)歷;
2、5-7年廣告技術(shù)公司商務(wù)運營或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗或4a媒體公司數(shù)碼廣告從業(yè)經(jīng)驗;
3、敏銳的數(shù)據(jù)洞察力,優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及快速學(xué)習(xí)能力;
4、跨部門溝通及組織管理協(xié)調(diào)能力;
5、流利的中英文聽說讀寫能力。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的'管理。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12
大客戶經(jīng)理工作職責(zé)
ka經(jīng)理是企業(yè)與ka賣場合作關(guān)系的建立、維護(hù)與促進(jìn)者，透過ka經(jīng)理的努力，協(xié)調(diào)平?公司與ka賣場的利益點，打造順暢良好的合作平臺，不斷創(chuàng)造共同的目標(biāo)、期望和利益分享，使公司與ka賣場的合作不斷深入和緊密。
崗位職責(zé)：
1、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日�？蛻艟S護(hù)工作。
2、協(xié)助公司運營部門(前期一并負(fù)責(zé))對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。
3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運營管理制度及流程。
4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置，節(jié)約招商及運營管理成本。
5、協(xié)助公司(前期一并負(fù)責(zé))及時處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。
6、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。
7、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷售計劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營管理方面向公司提出自己的合理化建議。
企業(yè)對大客戶經(jīng)理要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對大客戶經(jīng)理的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銀行客戶的`開拓，維護(hù)，管理工作；
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的銷售任務(wù)的完成；
3、協(xié)助市場部、研發(fā)部收集區(qū)域市場信息，收集競爭對手信息。
任職資格：
1、計算機(jī)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、三年以上銀行客戶銷售工作經(jīng)驗，熟悉大客戶銷售工作；
3、具備較強(qiáng)的市場洞察力，溝通能力，誤判能力，學(xué)習(xí)能力；
4、能承受一定的工作壓力，具備較強(qiáng)的開拓能力。
崗位職責(zé)及任職資格b
1，協(xié)助總經(jīng)理與客戶之間的聯(lián)系.2，針對客戶負(fù)責(zé)相應(yīng)的設(shè)計，制作及工程安排.3，能熟練應(yīng)用平面設(shè)計軟件，能針對客戶提出的要求設(shè)計出相應(yīng)畫面.4，能熟練使用辦公軟件，整理相關(guān)的資料.
崗位職責(zé)及任職資格c
ka經(jīng)理是企業(yè)與ka賣場合作關(guān)系的建立、維護(hù)與促進(jìn)者，透過ka經(jīng)理的努力，協(xié)調(diào)平?公司與ka賣場的利益點，打造順暢良好的合作平臺，不斷創(chuàng)造共同的目標(biāo)、期望和利益分享，使公司與ka賣場的合作不斷深入和緊密。
崗位職責(zé)：
1、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日�？蛻艟S護(hù)工作。
2、協(xié)助公司運營部門(前期一并負(fù)責(zé))對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。
3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運營管理制度及流程。
4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置，節(jié)約招商及運營管理成本。
5、協(xié)助公司(前期一并負(fù)責(zé))及時處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。
6、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。
7、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷售計劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營管理方面向公司提出自己的合理化建議。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)拓展汽車經(jīng)銷商市場,對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品進(jìn)行推廣,負(fù)責(zé)該區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)了解內(nèi)外需求,提出合作策略,負(fù)責(zé)合作協(xié)議簽署;
3、解決汽車經(jīng)銷商經(jīng)營中的各種問題,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商群體中新的`商業(yè)機(jī)會;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的開拓、維護(hù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有汽車銷售、信用卡銷售、金融銷售、房地產(chǎn)銷售等工作經(jīng)驗,有駕駛執(zhí)照;
2、熟悉公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程;精通汽車產(chǎn)品基本知識,熟悉汽車銷售業(yè)務(wù),熟悉汽車供應(yīng)鏈;
3、掌握office辦公軟件進(jìn)行文檔、表格、數(shù)據(jù)等處理;
4、有較強(qiáng)的溝通能力、執(zhí)行能力、策劃能力,良好的思辨和表達(dá)能力,責(zé)任心強(qiáng),高度的敬業(yè)精神,積極樂觀。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的`制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、區(qū)域市場的開拓、完成區(qū)域市場銷售渠道的'建立及管理；
2、參與當(dāng)?shù)卣箷�，�?fù)責(zé)達(dá)成區(qū)域市場的銷售任務(wù)，達(dá)成銷售額目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，制定市場策略及實施方案；
4、上級支配的其他工作。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場營銷、金融類專業(yè)優(yōu)先；
2、市場嗅覺敏銳，有較強(qiáng)的獨立開拓市場力量；
3、有團(tuán)隊合作精神，致力于安防行業(yè)進(jìn)展，對通訊類產(chǎn)品有肯定了解者；
4、頭腦聰穎，思維靈敏，溝通表達(dá)力量強(qiáng)，能腳踏實地，吃苦耐勞，不怕挫折，渴望勝利；
公司為員工供應(yīng)（福利待遇）：
1、完善的保險制度：五險+公積金；
2、定期旅游；
3、規(guī)范的假期制度：法律規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假等法定休假，并按規(guī)定享受帶薪年休假；
4、為員工供應(yīng)各種培訓(xùn)，關(guān)心員工快速成長；
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年閱歷
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